Файл: Эффективность менеджмента организации (ООО «Регионгазстрой»).pdf

Как видно из таблицы 2.14, в 2014 г. на предприятие прибыло 2 новых человека, поэтому численность персонала со стажем до 1 года стала больше на 2 единицы. В 2015 г. 2 человека из категории со стажем до 1 года перешли в следующую категорию - от 1 года до 3 лет.

Преобладает доля персонала со стажем работы до 3 лет. Данный факт свидетельствует о том, что организация довольно «молодая».

Рисунок 2.4 - Структура численности персонала ООО «Регионгазстрой» за 2013-2015 г.г. по стажу

Рассмотрим, насколько был эффективен менеджмент организации по управлению трудовыми ресурсами на основании анализа производительности труда.

Для непосредственного анализа динамики производительности труда проведем также расчет баланса рабочего времени. Он, как уже было упомянуто, необходим с целью выявления резервов роста производительности труда за счет более рационального использования фонда рабочего времени и оптимизации структуры персонала.

Баланс рабочего времени ООО «Регионгазстрой» за 2013-2015 гг. представлен в таблице 2.15.

Таблица 2.15 - Баланс рабочего времени ООО «Регионгазстрой» за 2013-2015 гг.

Продолжение таблицы 2.15

По данным баланса рабочего времени ООО «Регионгазстрой» видно, что рост числа неявок на работу на протяжении 2013-2015 г.г. по причинам ежегодных отпусков, болезней и прогулов привел к сокращению явочного фонда рабочего времени на 7 дней, составив 97,07% от уровня 2013 г. Соответственно, исходя из плановой продолжительности рабочего дня (8 часов) бюджет рабочего времени сократился на 56 часов. При этом, учитывая предпраздничные сокращенные часы, которые увеличились с 20 до 35, полезный фонд рабочего времени ООО «Регионгазстрой» сократился с 1892 часов до 1821 часа, составив в 2015 г. 96,25% относительно 2013 г.

Вследствие того, что полезный фонд рабочего времени сократился на 3,75% (100 - 96,25), а явочный фонд - несколько меньше, т.е. на 2,93% (100 - 97,07), то фактическая средняя продолжительность рабочего дня в анализируемой организации оказалась меньше плановой (8 часов) и сократилась на 0,07 часов в 2015 г. по сравнению с 2013 г., составив 99,15% относительно данного периода.

Таким образом, на сокращение средней продолжительности рабочего дня оказали влияние рост неявок на работу по причинам ежегодных отпусков, болезней и прогулов, а также предпраздничных сокращенных дней, что моет негативно сказаться на производительности труда в ООО «Регионгазстрой».

Рассмотрим, какие факторы повлияли на изменение фонда рабочего времени и показателей производительности труда в ООО «Регионгазстрой» в 2015 г. по сравнению с базисным 2013 г.

На изменение общего количества времени, отработанного всеми рабочими за год (фонда рабочего времени), влияет 3 фактора:

• изменение среднесписочной численности производственного персонала;
• изменение количества дней, отработанных одним рабочим за год;
• изменение средней продолжительности рабочего дня.

Изменение фонда рабочего времени в ООО «Регионгазстрой» за счет

изменения среднесписочной численности производственного персонала составило:

(144- 137) * 239 * 7,92 = 13250,16 чел.-часов;

Изменение фонда рабочего времени в ООО «Регионгазстрой» за счет изменения количества дней, отработанных одним рабочим за год составило:

144 * (232 - 239) * 7,92 = -7983,36 чел.-часов;

Изменение фонда рабочего времени в ООО «Регионгазстрой» за счет изменения средней продолжительности рабочего дня составило:

144 * 232 * (7,85 - 7,92) = -2338,56 чел.-часов.

Общая сумма факторов составляет:

13250,16 + (-7983,36)+ (-2338,56) = 2928,24 чел.-часов, что соответствует общему изменению количества отработанному времени всеми рабочими за год (табл.2.20).

Таким образом, последние 2 фактора внесли отрицательный вклад в изменение фонда рабочего времени. При этом общее количество человеко­часов, отработанного одним рабочим, зависит от количества отработанных дней одним рабочим за год и средней продолжительности рабочего дня.

Тогда изменение общего количества отработанного времени одним рабочим за год (в чел.-часах) за счет изменения количества отработанных дней одним рабочим за год составляет:

(232 - 239) * 7,92 = -55,41 чел.-часов;

а изменение общего количества отработанного времени одним рабочим за год (в чел.-часах) за счет изменения средней продолжительности рабочего дня составляет:

232 * (7,85 - 7,92) = -15,59 чел.-часов.

Общая сумма факторов равна:

(-55,41) + (-15,59) = -71 чел.-часов,

что соответствует общему изменению общего количества человеко­часов, отработанных одним рабочим.

Таким образом, можно сказать, что в анализируемой динамике ООО «Регионгазстрой» стало использовать имеющиеся трудовые ресурсы менее эффективно.

Данные тенденции могут быть также связаны с отсутствием эффективной системы управления кадрами и отсутствием оптимальной кадровой структуры.

Рассмотрим показатели производительности персонала ООО «Регионгазстрой» за 2011 - 2015 гг. (таблица 2.16).

Таблица 2.16 - Динамика основных показателей по труду в ООО «Регионгазстрой» за 2013-2015 гг.

Итак, темп роста выручки от продажи довольно высок и опережает темп роста численности персонала, которая осталось за 2013 - 2015 гг. выросла на 5,1%, что свидетельствует об эффективной организации труда.

Производительность труда в 2013 году - 339,6 тыс. руб./чел., в 2014 году -497,1 тыс. руб./чел, в 2015 году - 612,9 тыс. руб./чел. В 2014 году по сравнению с 2013 годом произошло увеличение показателя на 157,5 тыс. руб./чел. или на 46,4%. В 2015 году по сравнению с 2014 годом данный показатель увеличился на 115,8 тыс. руб./ чел. или 23,3%.

Однако темп роста зарплаты работников 2014 г. значительно отстает от темпов роста производительности труда, однако в 2015 г. темпы роста заработной платы положительны и составляют 11,5 %. Данные показатели свидетельствуют о неэффективности организации оплаты труда на предприятии, поскольку темпы роста производительности труда в 2014 г. выше темпов роста заработной платы на 33,5 % (146,4 % - 112,9 %), в 2015 г. рост производительности труда (23,3 %) выше роста среднемесячной заработной платы (11,5 %), в связи с чем у работников предприятия отсутствует мотивация повышения эффективности и качества работы.

Основной акцент в организации ООО «Регионгазстрой», сделан на систему материального стимулирования: оплата труда используется как важнейшее средство стимулирования добросовестной работы, практикуется стимулирование через назначение премий и их лишение.

Ежемесячным стимулированием является:

• базовая часть (оклад);
• переменная часть;
• сезонная премия.

Сотрудникам, проработавшим в компании более 3-ех лет, устанавливается персональная надбавка за стаж работы - 1500 руб.

Отпуск сотрудникам компании предоставляется два раза в год по 14 дней, через каждые шесть месяцев.

Отпуск без сохранения заработной платы дается в исключительных случаях:

• собственная свадьба - 2 дня по служебной записке,
• смерть близких - 2 дня по служебной записке,
• справка вызов на сессию - расписание занятий, служебная записка.

Существующее моральное стимулирование в организации носит

отрицательный характер и проявляется через порицание, критику, изменение тона беседы, типа фраз, громкости голоса.

Корпоративная культура в ООО «Регионгазстрой» рассматривается как один из ключевых инструментов влияния нс состояние конкурентоспособности и эффективной работы персонала и разделяют ее на два направления:

1. внешняя коммуникация;
2. внутренняя коммуникация.

Основой социального имиджа и репутации компании является внешняя коммуникация. Формирование благоприятной или неблагоприятной внешней среды зависит от того какое воздействие оказывает компания в работе со СМИ, потребителями, обществом в целом и государством. Задачами внешней коммуникации компании являются довести до общества свою миссию, социальные цели, экологическую политику и информирует о стиле работы компании.

Внешняя коммуникационная политика компании установлена на уровне ее внутреннего законодательства и касается всех сфер, затрагивающих компанию - начиная от социальной политики заканчивая экологической деятельностью. Репутация является более устойчивым активом, нежели чем материальным. Доброе имя компании значительно снижает кризисные нагрузки.

Внутренняя коммуникация представляет собой самую важную роль в формировании корпоративной культуры. Для этого в ООО «Регионгазстрой» были созданы различные каналы для внутрикорпоративного общения, тем самым обеспечивая эффективный обмен информацией внутри трудового коллектива.

Важную роль в корпоративной культуре компании играет внутрифирменное информирование. Средствами внутрифирменного информирования в компании являются:

• корпоративная газета;
• доска объявлений;
• совещания;

Главной целью внутрифирменного информирования является сплочение коллектива и установка общих взглядов на деятельность фирмы.

Корпоративная культура ООО «Регионгазстрой» имеет свои принципы:

• командность - коллектив принимает командные решения, коллективный разум эффективней в достижении общей цели;
• профессионализм - руководство компании ожидает от работников эффективное выполнение поставленных задач на основе уже имеющихся у них знаний, опыта и способностей;
• креативность - в компании приветствуется новаторство, творческий подход, самоотдача;
• ориентированность на клиентов - создание торгового предложения, востребованного клиентом;
• порядочность - поощряется честность, соблюдение норм и правил, уважение к коллективу и делам компании;

Также корпоративная культура компании не обходится без командных корпоративных мероприятий по значимым для компании и коллектива датам, таким как:

• День рождения компании;
• Дни рождений сотрудников;
• Достижение компанией поставленных финансовых целей;
• Календарные праздники (Новый год, 8 марта, 23 февраля).

Особое значение уделяется корпоративным документам компании, в

которых прописаны положения кадровой политики. К ним относятся:

• Положение о корпоративных праздниках;
• Положение о карьерном повышении;
• Положение об организационной структуре.

ООО «Регионгазстрой» имеет клановый тип корпоративной культуры и обладает следующими признаками:

• руководители компании берут на себя роль воспитателей и курируют сотрудников в процессе работы;
• в коллективе прослеживается высокий уровень взаимопомощи и сплоченности;
• в компании приветствуется самосовершенствование персонала, проводятся обучающие тренинги, семинары, выдается профессиональная литература;
• проводятся мероприятия, направленные на повышение корпоративной культуры.