Файл: «Роль мотивации в поведении организации.»..pdf

Исходя из вышеперечисленного, сотрудники ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» не совсем удовлетворены денежными стимулами, которые им предоставляет организация. А вот неденежные потребности сотрудников, включая нематериальные, которые являются первостепенными на данной ситуации, удовлетворены в меньшей степени. Им не уделяется значительного внимания, хотя, как показал опрос, они важны для сотрудников компании.

В ходе проведенного анализа были выявлены следующие недостатки:

1. сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» не устраивает заработная плата, так как нет стимулирующих выплат;
2. длительное время приходится работать в одиночестве, они начинают испытывать серьезный дискомфорт, что негативно сказывается на их рабочих результатах, ухудшает отношение к работе и вызывает среднюю текучесть кадров;
3. не проводятся корпоративные мероприятия, обучения персонала.

На основании вышеизложенных недостатков необходимо разработать мероприятия по совершенствованию мотивации труда работников.

Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников

Для совершенствования существующей системы развития и мотивации трудовой деятельности необходимо максимально использовать имеющиеся на предприятии позитивные моменты и постараться наиболее оперативно устранить факторы, вызывающие наибольшую неудовлетворенность у сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК».

Разработка программы совершенствования системы развития будет осуществляться, основываясь на следующих принципах:

1) Устранение перечисленных выше проблем;

2) Оптимальное совмещение материальных интересов сотрудников и принципов компенсационной политики предприятия;

3) Экономическая эффективность;

4) Развитие таких качеств сотрудников как, творческий подход к трудовой деятельности;

5) Развитие внутрифирменной конкурентоспособности, способности привлекать человеческие ресурсы, необходимые для достижения выполнения задач, поставленных перед сотрудниками предприятия;

6) Наем сотрудника, ответственного за психологическую диагностику сотрудников предприятия.

Основные мероприятия по внедрению системы мотивации в ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» приведем в таблице 3.1.

Общие затраты ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» на внедрение новой системы мотивации сотрудников в первый год составят 28015000 руб. в последующие годы планируется индексировать их по 10% в год.

---

Для определения эффективности мероприятий реализация позволит увеличить объем выручки на 12% в первый год, затем эффект будет уменьшаться.

Таблица 3.1

График внедрения системы мотивации в ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК»

Методы управления мотивацией	Мероприятие	Сроки реализации	Затраты, руб.	Команда проекта
Организационно–административные	Введение новой должности менеджера по мотивации	Январь 2017	240 000 (из расчета заработной платы 20 тыс. руб. в месяц, 1 человек)	Генеральный директор
Организационно–административные	Внесение изменений в действующее Положение об оплате труда работников.	I квартал 2017	-	Генеральный директор, менеджер по мотивации
Организационно–административные	Разработка системы критериев оценок результатов труда работников. Внесение изменения в Положении о премировании работников.	I квартал 2017	-	Генеральный директор, менеджер по мотивации
Организационно–административные	Разработка Положения о дополнительных методах поощрения рабочих	I квартал 2017	-	Генеральный директор, менеджер по мотивации
Социально–психологические	Организация корпоративного досуга для сотрудников	Июнь 2017 г.	282 000 руб. (из расчета 3000 руб. на сотрудника, 94 человек)	Генеральный директор, менеджер по мотивации
Социально–психологические	Организация конкурса между отделами	Февраль 2017 г.	50 000 руб. (20 тыс.руб. – организация, 5000 руб. – реклама, 25000 руб. призовой фонд)	Генеральный директор, менеджер по мотивации
Материальные	Увеличение окладной части рабочих	Январь 2017 г.	27443 тыс. руб. (увеличение на 10% среднегодового ФОТ – 24948 тыс. руб., 94 человек)	Генеральный директор, менеджер по мотивации
ИТОГО			28015000

Стандартный темп прироста выручки составляет 5% в год, за счет вышеуказанных мероприятий темп прироста выручки будет увеличен на 12%.

В таблице 3.2 рассмотрены финансовые показатели (фактические) и планируемые.

---

Таблица 3.2

Основные технико-экономические показатели деятельности предприятия ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» после выполнения мероприятий по совершенствованию системы стимулирования персонала

Показатели	2016 г.	2017 г.	Отклонение, +,-		Темп роста, %
			2017г./ 2016г.	2017г./ 2016г.
1. Выручка (нетто) от продажи товаров, продукции, работ, услуг	1983871	2221935	238064	112,00
2. Себестоимость проданных товаров, работ, услуг	1445423	1445423	-	100,00
3. Валовая прибыль	538448	776512	238064	144,21
4. Коммерческие расходы	49780	49780	-	100,00
5. Управленческие расходы	108898	108898	-	100,00
6. Прибыль от продаж	379770	617834	238064	162,69
7. Проценты к получению	676	676	-	100,00
8. Проценты к уплате	5600	5600	-	100,00
9. Прочие доходы	138322	138322	-	100,00
10. Прочие расходы	325492	325492	-	100,00
11. Прибыль (убыток) до налогообложения	187676	425740	238064	226,85
12.Текущий налог на прибыль	84345	77115	-7230	91,43
13. Чистая прибыль (убыток)	110561	348625	238064	315,32

Согласно таблицы 3.2 видно, что чистая прибыль от предложенных мероприятий увеличится на 238064 тыс. руб.

Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию системы мотивации труда работников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» позволит получить максимальный эффект в первый же год. В тоже время данные результирующие факторы будут сформированы укреплением корпоративного духа, повышением степени удовлетворения сотрудников содержанием трудового процесса, активизацией мотивов карьерного роста и созданием благоприятного социально–психологического климата в коллективе. Таким образом, предложенную систему мероприятий по совершенствованию мотивации трудовой деятельности работников компании можно считать эффективной.

---

Следует подчеркнуть, что в условиях кризиса возрастает роль эффективных коммуникаций, поэтому в рамках антикризисной кадровой политики необходимо обеспечить достоверное и оперативное информирование персонала о происходящих изменениях. Данная политика должна выявить проблемы, слабые и сильные стороны развития кадров, и на основе данного анализа определить приоритеты и ориентиры. Она может характеризоваться различными признаками: выжидания, осмотрительности, осторожности, агрессивности, мобильности, гибкости, адаптивности, ориентации на антикризисные ситуации. При этом менеджеру по кадрам необходимо знать разнообразие признаков политики и уметь их использовать в различных ситуациях.

Заключение

Мотивация труда является одной из самых важных составляющих нормального функционирования предприятия, так как только от качества работы сотрудников зависит успех и прибыльность всего предприятия. Мотивирование трудовой деятельности позволяет влиять на все аспекты существования предприятия.

Целью мотивации является формирование комплекса условий, побуждающих человека к осуществлению действий, направленных на достижение цели с максимальным эффектом.

В качестве объекта исследования было рассмотрено предприятие ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК». На примере, которого была изучена система стимулирования труда сотрудников предприятия с целью его усовершенствования.

Целью курсовой работы является разработка научно-практических рекомендаций по совершенствованию стимулирования труда персонала, достигнута.

Данная цель достигалась путем решения конкретных задач, а именно были изучены теоретические аспекты мотивации персонала, рассмотрены основные методы мотивации, выявлены причины и недостатки имеющейся системы управления мотивации на предприятии, а также разработаны мероприятия по совершенствованию имеющейся системы мотивации и стимулирования трудовой деятельности предприятия.

В целом по предприятию с 2014 г. произошло увеличение численности персонала и за 2015 г., 2016 г. оно не изменяется и составляет 206 человек. Данный факт имеет место в связи с тем, что за последние 3 года было открыто новое направление деятельности – производство трусиков Pampers. В ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» сотрудники со средним, средним специальным образованием составляют основную массу, это в 2016 г. 100 человек, такое же значение отмечено в 2015 г., что на 4 человека больше, чем в 2014 г.

---

Для совершенствования существующей системы развития и мотивации трудовой деятельности необходимо максимально использовать имеющиеся на предприятии позитивные моменты и постараться наиболее оперативно устранить факторы, вызывающие наибольшую неудовлетворенность у сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК».

Реализация предложенных мероприятий по совершенствованию управления развития системы мотивации труда сотрудников ООО «ПРОКТЕР ЭНД ГЕМБЛ-НОВОМОСКОВСК» позволит получить максимальный эффект в первый же год. Чистая прибыль от предложенных мероприятий увеличится на 238064 тыс. руб.

В тоже время данные результирующие факторы будут сформированы укреплением корпоративного духа, повышением степени удовлетворения сотрудников содержанием трудового процесса, активизацией мотивов карьерного роста и созданием благоприятного социально – психологического климата в коллективе. Проект окупается во 2-м году реализации, что свидетельствует о высокой эффективности проекта. Так как все финансовые показатели соответствуют нормативам, то проект может быть рассмотрен руководством и принят для реализации. Таким образом, предложенную систему мероприятий по совершенствованию управления развития системы мотивации труда сотрудников компании считаю эффективной.

Результаты данной квалификационной работы могут быть использованы руководителями высшего звена и другими организациями, работающими в данной сфере.

Список использованных источников

1. Алавердов А. Р. Управление человеческими ресурсами. Серия: Университетская серия. – М.: Университет, 2015. – 656 с.
2. Андреева И.Н. Управление кадрами. Руководство для персонала и топ-менеджмента. – СПб.: БХВ-Петербург, 2015. – 416 с.
3. Балашов А. И., Котляров И. Д., Санина А. Г. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2015. – 320 с.
4. Блашенкова В., Макатрова, Н. Как управлять женщинами. Практическое руководство для менеджера. – М.: Добрая книга, 2014. – 296 с.
5. Боковня А.Е. Мотивация – основа управления человеческими ресурсами (теория и практика формирования мотивирующей организационной среды и создания единой системы мотивации компании). – М.: Инфра-М, 2015. – 144 с.
6. Буланов В., Волгин Н. Рынок труда. Учебник для вузов. – М.: Экзамен, Харвест, 2016. – 480 с.
7. Веснин В. Р. Управление человеческими ресурсами. Теория и практика. Учебник. – М.: ТК Велби, Проспект, 2014. – 688 с.
8. Вировец Ю. Успешный поиск работы. – СПб: Питер, 2015. – 320 с.
9. Генкин Б. М., Никитина И. А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Норма, Инфра-М, 2013. – 464 с.
10. Горелова Н.А. Антикризисное управление человеческими ресурсами. / Под ред. Н.А. Горелова. – СПб.: Питер, 2016. – 432 с.
11. Дейнека А. В., Беспалько В. А. Управление человеческими ресурсами. – М.: Дашков и Ко, 2015. – 392 с.
12. Дементьева А. Г., Соколова М. И. Управление персоналом. – М.: Магистр, 2016. – 288 с.
13. Добреньков В. И., Жабин А. П., Афонин Ю. А. Управление человеческими ресурсами. Социально-психологический подход. – М.: КДУ, 2016. – 360 с.
14. Занин С. Наемные работники. Подчинить и приручить. – М.: Феникс, 2013. – 240 с.
15. Знаменский Д. Ю., Омельченко Н. А. Кадровая политика и кадровый аудит в организации. Серия: Магистр. – М.: Юрайт, 2013. – 368 с.
16. Иванова М.М., Родинова Н.П. Привлеченный персонал на предприятии. – М.: Риор, Инфра-М, 2013. – 162 с.
17. Иванова С.И. Оценка персонала методом интервью. Универсальное руководство. – М.: Альпина Паблишер, 2015. – 160 с.
18. Ильина Л.О. Рынок труда и управление человеческими ресурсами. Серия: Высшее образование. – М.: Феникс, 2016. – 416 с.
19. Йеттер Вольфганг. Эффективный отбор персонала. Метод структурированного интервью. – М.: Гуманитарный центр, 2015. – 160 с.
20. Карташова Л.В. Управление человеческими ресурсами. – М.: Инфра-М, 2014. – 238 с.
21. Кафидов В. В.. Управление человеческими ресурсами. Учебное пособие. – СПб.: Питер, 2016. – 208 с.
22. Кашепов А. В., Сулакшин С. С., Малчинов А. С. Рынок труда. Проблемы и решения. – М.: Научный эксперт, 2015. – 232 с.
23. Кибанов А. Я., Каштанова Е. В. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением. Серия: Управление персоналом. Теория и практика. – М.: Проспект, 2015. – 64 с.
24. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Федорова И.А. Оценка и отбор персонала при найме и аттестации, высвобождение персонала. – М.: Проспект, 2014. – 80 с.
25. Кибанов А.Я., Каштанова Е.В. Управление деловой карьерой, служебно-профессиональным продвижением и кадровым резервом. – М.: Проспект, 2015. – 64 с.
26. Кибанов А. Я., Дуракова И. Б. Управление персоналом организации. Актуальные технологии найма, адаптации и аттестации. – М.: КноРус, 2016. – 368 с.
27. Краснова Н.В. Развитие персонала компании. Серия: Кадровый бестселлер. – М.: Финансово-Промышленная академия, 2016. – 96 с.
28. Кристенсен Ральф. Стратегическое управление человеческими ресурсами. Дорожная карта. От великой идеи к деловой практике. – М.: Олимп-Бизнес, 2016. – 288 с.
29. Крупина Е. 101 совет как провести собеседование. – М.: Альпина Паблишер, 2013. – 76 с.
30. Куприянчук Е.В., Щербакова Ю.В. Управление персоналом. Ассессмент, комплектование, адаптация, развитие. – М.: Инфра-М, Риор, 2013. – 216 с.
31. Макарова И.К. Управление человеческими ресурсами. Уроки эффективного HR-менеджмента. – М: Дело, РАНХиГС, 2015. – 424 с.
32. Митрофанова Е. А., Ивановская Л. В. Оценка результатов труда персонала и результатов деятельности подразделений службы управления персоналом. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: Проспект, 2013. – 72 с.
33. Митрофанова Е.А., Софиенко А.В. Аудит, контроллинг и оценка расходов на персонал. – М.: Проспект, 2013. – 78 с.
34. Молл. Е.Г. Управление карьерой менеджера. – СПб.: Питер, 2016. – 352 с.
35. Настольная книга кадровика. / Под ред. Г.Ю. Касьяновой. – М.: АБАК, 2015. – 448 с.
36. О'Нил Джон. Интервью при отборе. 58 вопросов из практики крупнейших компаний мира. – М.:Карьера Пресс, 2014. – 272 с.
37. Паркинсон С. Н., Рустомджи М. К. Бизнес – это люди. – М.: Мирт, 2015. – 224 с.

---