Файл: Роль информации в процессе решения.pdf

ВВЕДЕНИЕ

В условиях рыночной экономики, когда предприятия вынуждены приспосабливаться к быстро меняющейся конкурентной среде, предпочтениям потребителей, промышленной политике государства, своевременное получение и анализ информации и принятие на ее основе оперативных и стратегических управленческих решений является важнейшим конкурентным преимуществом. Роль эффективного управления предприятием на основе анализа полной и достоверной информации многократно возрастает. Любого руководителя интересуют пути повышения прибыльности работы предприятия, уменьшения издержек, увеличения результативности труда персонала, оптимизации структуры организации с точки зрения повышения эффективности управления, оптимизация производственных цепочек и т.д.

В недавнем прошлом для принятия того или иного решения, непосредственно влияющего на функционирование предприятия, аппарату управления приходилось основываться на информации, представленной в виде огромного количества разнородных документов, отражающих деятельность предприятия, а также на данных о его конкурентах, поставщиках, покупателях. К руководителю информация поступала от финансовых служб предприятия, которые ответственны за осведомление аппарата управления о финансовых проблемах и финансовых достижениях предприятия, от производственных служб – о затруднениях и успехах в сфере, касающейся непосредственно производства, от служб снабжения - о задачах и трудностях снабженческого характера. Часто руководитель не успевал уследить за всем этим потоком данных и терял контроль над предприятием, зачастую даже не осознавая этого факта. В настоящее время на малых и средних предприятиях внедряются автоматизированные системы получения и обработки информации в рамках отдельных подразделений и целых организаций. Создание целостной непротиворечивой системы критериев анализа и методов оценки эффективности для работы таких систем является наиболее актуальной задачей современной экономической науки. Ведь именно логично систематизированная и грамотно обработанная информации в определенной степени определяет эффективное управление на предприятии, в то время как ошибки руководства при принятии управленческих решений, основывающихся на неверно интерпретированных данных, могут привести к банкротству даже самые успешные компании.

В широком смысле слова под информацией подразумевают сведения о предметах и явлениях окружающего мира, их параметрах и состояниях, которые уменьшают степень неопределенности знания о данных предметах и явлениях. Применительно к управленческому учету под информацией следует понимать любые сведения обо всех сферах деятельности предприятия, представленные, как правило, в виде экономических показателей, применяемых в процессе анализа и выработки экономических решений в управлении.

---

Настоящий курсовой проект посвящен более подробному рассмотрению роли информации в процессе принятия решения.

Структурно работа состоит из введения, трех параграфов, заключения и списка используемых источников.

1. Информация об экономической деятельности субъекта как информационный ресурс

Руководствуясь системным подходом и применяя модель «черного ящика», любую организацию можно представить как некоторую систему по преобразованию потоков ресурсов (материальных, энергетических и информационных) в конечные потоки продуктов и услуг. Рассматривая информационную составляющую этой модели, подробно рассмотрим и дадим определения таким понятиям, как информационный ресурс, информация, экономическая информация, информационные технологии, процессы и процедуры, информатизация, экономические информационные системы и подсистемы^[1].

Информация (от лат. «informatio») – это знания, сведения, сообщения, уведомления, т.е. нечто, присущее только человеческому сознанию и общению.

В широком смысле информация – это сведения, знания, сообщения, являющиеся объектом хранения, преобразования, передачи и помогающие решать поставленные перед организацией задачи.

Информационная экономика базируется на информации как на основном ресурсе и товаре одновременно. Под информационным ресурсом понимают:

• данные, преобразованные в форму, которая является значимой
  для предприятия;
• данные, значимые для управления предприятием;
• информацию, созданную и/или обнаруженную, зарегистрированную, оцененную, с определенными законами деградации и обновления.

Информационные ресурсы предприятия представлены в документах массивов информации на машинных носителях, архивах, фондах, библиотеках.

Информационные ресурсы, частью которых является и информационные технологии, имеют в данном определении четкую структуру в соответствии с методикой их создания, оценки и инвентаризации. Более того, исходя из определения структуры информационных ресурсов, возможен учет статических и динамических составляющих информационных ресурсов.

деградации и позволяют определить информационных ресурсов рынке информационных с помощью методики. В методику оценка технических (, достоверность и .д.) и характеристик (стоимость зарегистрированной информации т.д.). информационных ресурсов целом для момента времени уже после создания, в числе для закона деградации (), обновления (возможности на заданном и развития) базируется на востребованности информационных ^[2].

---

В системах организационного выделяют экономическую ( с управлением людей, занятых продукции, работ услуг) и (связанную с техническими объектами) .

Экономическая информация процессы производства, , обмена и , материальных благ услуг, связана общественным производством, ее также производственной. Экономическая характеризуется большим , многократным использованием, обновлением и , применением логических и выполнением несложных математических .

Экономическая информация определенную структуру, структурной единицей информации является . Показатель обладает смысловым содержанием потребительской значимостью целей управления, нельзя разделить более мелкие без разрушения .

Показатель состоит совокупности реквизитов. – логически неделимый , отражающий определенные объекта или процесса. Каждый состоит из реквизита-основания одного или реквизитов-признаков. -основание характеризует, правило, количественное (масса, стоимость, времени и .д.), а -признаки – качественные объекта или процесса, определяют содержание показателя.

тенденции трансформации в информационную рассматриваются во научных работах, главным образом следующие:

• признается в экономике индустрии информационных , технологий и .;
• первостепенное значение способности государства, , предприятия органично в информационное по сравнению его индустриальным ;
• признается, что является основным ресурсом наравне финансами, материалами, ;
• основным фактором к информационной является развитие и коммуникационных во всех экономики^[3].

В своих ученые называют экономику информационной, , Интернет-экономикой, .е. подчеркивают , что в время для бизнеса необходимо применение информационных , компьютерных сетей, связи, современных как базовых , без которых достижение предприятием преимущества.

Основной предприятий на этапе развития России является , защита и своей информационной на современном . В соответствии с целью можно и его :

• организация эффективного предприятия за интеграции отдельных подразделений с информационных технологий, скорости обработки предоставления информации, для принятия на всех управления;
• повышение получаемой информации ( от шумов) микросреды – о на рынках, конкурентов, возможностях , и макросреды – международном положении, законодательства и .д.;
• защита и информационной от несанкционированного ;
• повышение эффективности и маркетинга счет участия электронных рынках;
• интеграции с предприятиями через
  электронной коммерции.

---

решение этих существенное влияние оказывать общие развития следующих информационных технологий:

• программного обеспечения (software), его рассматривать совокупности с информационных услуг, - около 55% всего сектора информационных ;
• производства компьютерной (hardware) – имеет тенденцию небольшому снижению, вызвана тем, возрастает роль доля программного ;
• коммуникационного оборудования программ – становится динамичным и развивающимся рынком технологий, особенно приложениях к коммерции (Business-to-Business – В2В).

Таким , любое принимаемое решение должно на своевременной, , прогнозируемой и информации и возможные последствия.

объем информации должен быть , что может за собой трудности в информации, представляющей действительности ценность важность для принятия эффективного решения.

Аппарату для принятия стратегического или решения необходимо и всесторонне информацию как внешней, так о внутренней деятельности предприятия. , воздействующие на извне, такие политическая обстановка, законодательные проекты, условия, среди выделяется поведение по отношению производимому предприятием или предлагаемой , относятся к сфере деятельности . Как правило, и обработкой о внешней деятельности предприятия его маркетинговые . Процессы, происходящие предприятия и эффективность его , качество и производимой продукции, как, например, процессы, относятся внутренней сфере предприятия, информация которой обрабатывается анализируется в проведения управленческого .

В современных условиях просто получать растущий поток из внешних внутренних источников, своевременно его и проанализировать получения требуемых .

В связи с ростом и информационных потоков и число и инструментов обработки. Среди методов обработки информации, необходимой принятия аппаратом эффективных решений, качественные или, их еще , неформализованные или , и формализованные, .е. количественные . К качественным методам аналитические способы приемы, основанные логическом мышлении на профессиональном аналитика. Примером метода обработки при принятии органом управления служит метод , метод построения таблиц, метод оценок, метод и т.. Количественные методы собой способы информации с математического или аппарата. Вследствие количественных методов более точные по сравнению качественными методами, , по сути, отражением субъективного аналитика.

На выделяются следующие информации, анализируемые управления в принятия решений:

• 1. -нормативная информация виде государственных, законов, актов, документов предприятия, как учетная , служебные инструкции.
  2. информация.
  3. Отчетная .
  4. Техническая информация виде чертежей, спецификаций, ГОСТов, регламентов, стандартов ^[4].

---

В любой организации роль среди видов играет информация, являющая базой о состоянии и деятельности предприятии.

предприятии формируются виды отчетности:

• отчетность - является отчетностью каждого предприятия, в отражаются все о финансовом и результатах предприятия за период времени. отчетность, с стороны, характеризует положение и результаты деятельности , с другой , обеспечивает системный точности и ведения бухгалтерского .

• Консолидированная финансовая – является разновидностью бухгалтерской отчетности отражает финансовое и финансовые группы предприятий.

• отчетность – предназначена внутреннего пользования управления, поэтому , порядок, сроки управленческой отчетности, отличие от бухгалтерской отчетности, регламентируются государством, фиксируются непосредственно предприятия.

• Налоговая - в форме деклараций обязательна составления всеми субъектами на информации, формирующейся бухгалтерском учете использованием норм законодательства.

Все на предприятии отчетности включаются понятие финансовой . При подготовке финансовой отчетности внешних пользователей субъекты должны общими правилами, государством посредством Министерства Финансов РФ, предполагают соблюдение требований к отчетности:

• Полнота - включение в отчетность всех , необходимых для достоверной и картины о положении предприятия, его деятельности, также включение финансовую отчетность деятельности всех подразделений предприятия (, представительств).

• Нейтральность - , что финансовая исключает удовлетворение только одной заинтересованных пользователей в ущерб . При соблюдении о нейтральности исключается влияние решения пользователей целью достижения результатов посредством отдельных данных определенной формы информации.

• Достоверность – исключением ошибок, пристрастных оценок, фальсификации событий деятельности, возможностью всех показателей, в отчетность, их документальной .

• Сопоставимость – предполагает данных о предприятия отчетного с данными периодов с изменения законодательных иных нормативных .

• Понятность – означает для любого пользователя разобраться содержании отчетности специальной профессиональной ^[5].

Благодаря обязанности, государством на общества открытого , банки и кредитные учреждения, , страховые организации, и иные публиковать финансовую , всем заинтересованным деятельности того иного предприятия предоставляется возможность работы аппарата на хозяйствующем на основе его финансовой . Пользователями финансовой выступают как , так и лица, заинтересованные информации о . Круг заинтересованных достаточно широк – могут выступать серьезные аналитики, и заинтересованные лица. Среди финансовой информации, правило, выделяют группы: внешние внутренние.

---