Файл: Технологии принятия управленческого решения.pdf

Оценка по системе «5+» влияет на размер премии работника через установление соответствующего коэффициента – К5+.

Индивидуальный коэффициент премирования по итогам работы за квартал рассчитывается по формуле:

Кинд = Кнорм + Кприб + Ккпэ + К5+ ,

где Кнорм – нормативный коэффициент премирования;

Кприб – коэффициент зависимости от прибыли;

Ккпэ – коэффициент зависимости от выполнения КПЭ подразделения (при наличии);

К5+ - коэффициент оценки по системе «5+».

Данную систему целесообразно применить для всех сотрудников банка.

Во-вторых, внедрить новую систему премирования, основанную на результатах оценки «5+».

Третье мероприятие направлено на формирование корпоративной культуры. Предлагается проведение конкурсов «Лучший менеджер», «Лучший специалист».

Конкурс «Лучший менеджер» проводится между начальниками отделов, конкурс «Лучший специалист» - между рядовыми работниками отделов.

Срок проведение конкурса - один год. Итоги конкурса подводятся в конце года и объявляются на корпоративном празднике. Комиссия (или руководитель) будут анализировать сотрудников по всем показателям, которые они будут показывать. А также будут учитываться иные награды, полученные сотрудниками за заслуги перед отделением.

Этап 4. Расчет общих затрат на совершенствование системы мотивации.

График Ганта, т.е. план намеченной работы представлен в Приложении 2.

Таким образом, план действий рассчитан на 1 месяц.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Подведя итоги, можно отметить некоторые выводы:

Решение - это выбор альтернативы или же выбор одного варианта действий из нескольких возможных. 

Принятие решения - результат процесса, имеющего определенную продолжительность и структуру. Как говорила И.Н. Герчикова: «Принятие решения – прерогатива менеджеров всех уровней, имеющих соответствующие полномочия. Менеджер рассматривает принимаемое решение с точки зрения лиц, отвечающих за доведение решений до исполнителей, и лиц, обеспечивающих контроль исполнения. Это заставляет менеджера не только выбирать меры воздействия и средства контроля, но и рассматривать варианты решений в отношении их практической осуществимости в данной конкретной обстановке».

Процесс принятия решений - это процесс выбора лицом, принимающим решение, наиболее эффективного варианта из множества альтернатив.

Принятие решений является самым важным делом в работе менеджера. Поэтому учиться принимать решения нужно еще в процессе обучения, а не тогда, когда от руководителя уже зависит судьба предприятия. К тому сейчас можно учиться не только на собственных ошибках, но и на опыте других людей и организаций. Принимая решение, нужно осознавать, что руководитель распоряжается не только своей судьбой, но и судьбами работающих у него людей.

Закончить хотелось бы высказыванием И.К. Адизеса: «Быстрое принятие и реализация неправильных решений – это прямой путь к катастрофе. В результате вы получите еще более серьезные проблемы, чем те, которые пытались решить. Вы также не добьетесь успеха, если ваши конкуренты будет принимать правильные решения быстрее вас или, если, несмотря на быстрое принятие правильных решений, вы будете реализовывать их медленнее своих конкурентов», поэтому взвесьте свое решение перед его окончательным осуществлением.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1. Куроедова Е.О. Психология в управлении персоналом.- М.: МФПА.- 2009 (электронная библиотека).- Глава3, 4.
2. Михненко П.А Теория менеджмента: учебник / П.А.Михненко. – м.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 25012. -304 с. (Университетская серия).

ПРИЛОЖЕНИЕ

Приложение 1

Анкета удовлетворенностью системой мотивации в банке

Продолжение приложения 1

Приложение 2

График Ганта