Файл: Анализ внешней и внутренней среды организации (ООО «СтройВентас»).pdf

ВВЕДЕНИЕ

В современном мире любая организация действует в условиях неопределенности и подвижности внешней среды, которая определяет как угрозы ее деятельности, так и возможности развития. В этих условиях важным является определение основных направлений повышения эффективности производства, влияющих на нее факторов и методов оценки.

Приоритетными задачами работников управления производством в целях повышения эффективности являются: снижение издержек производства, рациональное использование материальных ресурсов, достижение более высоких экономических показателей, повышение производительности труда и эффективности производства и на этой базе снижение себестоимости.

Положительные результаты могут быть достигнуты только при реализации этих задач в комплексе. Программа повышения эффективности производства охватывает технические, организационные и социально-экономические меры, на основе которых достигается экономия труда, затрат и ресурсов, повышение качества и конкурентоспособности продукции.

Учитывая особенности функционирования рынка (субъективность интересов различных участников рыночного процесса, подвижность параметров производства и сбыта продукции, конкуренция производителей аналогичных товаров), следует отметить, что возможности способа развития производства и выбор наилучшего варианта зависят от рыночной конъюнктуры. Отсюда и факторы, влияющие на эффективность, их количество и содержание индивидуальны для каждого предприятия в зависимости от его специализации, структуры, времени функционирования, текущих и перспективных задач.

Поэтому в целях выживания и повышения эффективности деятельности предприятиям необходимо постоянно отслеживать динамику изменений в отрасли, анализировать результаты своей работы и в соответствии с ними принимать решения о дальнейшем развитии.

В связи с этим особую важность приобретает анализ внешней и внутренней среды фирмы.

Цель курсовой работы – провести анализ внешней и внтреннй среды деятельности ООО «СтройВентас».

Для достижения цели необходимо решить ряд задач:

1. Сформулировать основные теоретические аспекты анализа внешней и внутренней среды предприятия;

2. Дать характеристику ООО «СтройВентас» и сферы его деятельности;

3. Провести анализ внутренней среды и дать оценку внешней среды предприятия.

Объектом исследования является строительная фирма «СтройВентас».

В качестве предмета исследования выступает внутренняя и внешняя среда предприятия ООО «СтройВентас».

---

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ АНАЛИЗА ВНЕШНЕЙ И ВНУТРЕННЕЙ СРЕДЫ

В современных экономических условиях деятельность каждого хозяйствующего субъекта является предметом внимания обширного круга участников рыночных отношений (организаций и лиц), заинтересованных в результате его функционирования. На основании доступной им отчетно-учетной информации указанные лица стремятся оценить финансовое положение предприятия.

Любая организация находится и функционирует в среде. Каждое действие всех без исключения организаций возможно только в том случае если, среда допускает его осуществление. Внутренняя среда является источником ее жизненной силы. Она заключает в себе потенциал, необходимый для функционирования организации, но в то же время может быть источником проблем. Внешняя среда является источником, снабжающим организацию ресурсами. Организация находится в состоянии постоянного обмена с внешней средой, обеспечивая тем самым себе возможность выживания.

Внешняя среда – это совокупность активных хозяйствующих субъектов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.^[1]

Анализ внешней среды представляет собой процесс, посредством которого разработчики стратегического плана контролируют внешние по отношению к организации факторы, чтобы определить возможности и угрозы для фирмы. Он помогает получить такие результаты, которые могут повлиять на принятие решений в области выбора целей, а также на всю деятельность предприятия в перспективе.^[2]

Анализ внешней среды предполагает исследование двух ее компонентов: макроокружения и непосредственного окружения (микросреды). Анализ макроокружения включает изучение влияния на деятельность предприятия таких компонентов среды, как состояние экономики, правовое регулирование, политические процессы, природная среда и ресурсы, социальная и культурная составляющие общества, уровень развития НТП, инфраструктура, международное положение.

При анализе макросреды (дальнего окружения), в границах которого функционирует компания, используют STEP-анализ (Society, Technology, Economics, Politics). Она позволяет рассмотреть группу вопросов, связанных с внешней средой, разделив их на несколько подгрупп для соответствующего определения и классификации. Каждый из этих факторов подвергают соответствующему анализу, чтобы выяснить, какие трудности могут возникать при работе в данной сфере и какие здесь открываются позитивные возможности.^[3]

---

Микроокружение (контактная сеть) анализируется по следующим основным компонентам: поставщики (материалов, капитала, трудовых ресурсов), клиенты, посредники, конкуренты, государственные органы, рынок рабочей силы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании.^[4]

Этапы анализа микросреды (ближнего окружения):

1. Оценка основных показателей отрасли (емкость рынка, масштаб конкуренции, скорость роста рынка, стадия жизненного цикла отрасли, число конкурентов и покупателей, барьеры входа в отрасль, темпы технологических изменений, уровень прибыли).

2. Анализ конкурентных сил в отрасли (с использованием матрицы конкурентных сил Портера).

3. Определение движущих сил (ведущих тенденций) отрасли (технологические и продуктовые инновации, изменение предпочтений потребителей в сторону, административное регулирование, экономико-политические и международные барьеры).

4. Оценка конкурентных позиций предприятий отрасли.

5. Прогнозирование стратегических действий конкурентов.

6. Определение ключевых факторов успеха (инновационная, производственная, маркетинговая, географическая категории).

7. Оценка финансовой привлекательности отрасли.^[5]

Анализ внешних факторов помогает выработать стратегические решения, обеспечивающие алгоритмы взаимодействия компании со средой в краткосрочной и долгосрочной перспективе, которые позволят поддерживать ее потенциал на уровне, необходимом для достижения целей, помогут вскрыть угрозы и возможности. Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Внутренняя среда организации оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование организации.

Основными элементы внутренней среды предприятия являются:

- организационный блок (включает организационную структуру, организационную культуру, внутренние и внешние коммуникации);

- ресурсный блок (включает комплекс материально-технических, трудовых, информационных и финансовых ресурсов предприятия);

- функциональный блок (включает в себя блок производственных функций и деловых процессов на предприятии);

- технологический блок (научно-технический потенциал);

- блок управления (включает общее руководство организации, систему управления и стиль руководства).

---

Рассмотренные блоки тесно взаимосвязаны между собой и никогда не дадут эффекта изолированно друг от друга. Уровень развития одного из блоков оказывает значительное влияние на оставшиеся.^[6]

Анализ внутренней среды проводят по следующим направлениям: производство, персонал, организация управления, маркетинг, финансы и учет. В процессе проведения анализа определяют состав располагаемых предприятием ресурсов (материальные, технологические, кадровые, финансовые, информационные, организационные, интеграционные), структуру предприятия, результаты его деятельности и их динамику.

Анализ внутренней среды проводится в следующей последовательности:

1. Оценка эффективности текущей деятельности.

2. Оценка сильных и слабых сторон организации в сочетании с возможностями и угрозами среды (SWOT-анализ).

3. Оценка конкурентоспособности цен и издержек компании (на основе цепочки ценностей).

4. Оценка конкурентной позиции фирмы (интегральный анализ факторов конкурентоспособности).

5. Оценка стратегических проблем фирмы, препятствующих достижению целей.^[7]

В целом структура анализа внутренней среды включает: анализ отдельных бизнесов организации, анализ ее функциональных подсистем, анализ основных структурных подразделений, анализ всех бизнес-процессов.

Жизнеспособность предприятия определяется его конкурентной силой. Важнейшим итогом анализа внутренней среды организации и оценки ее конкурентной силы должно стать выявление конкурентных преимуществ.^[8]

Довольно известный метод определения конкурентных преимуществ организации SWOT-анализ (Strength, Weakness, Opportunity, Threat), позволяющий провести совместное изучение внешней и внутренней среды. Методология SWOT предполагает сначала выявление сильных и слабых сторон, а также угроз и возможностей, а далее установление цепочек связей между ними, которые в дальнейшем могут быть использованы для формулирования стратегии организации.^[9]

На каждом из полей матрицы («сила и возможности», «слабости и возможности», «сила и угрозы», «слабости и угрозы») разработчики стратегии должны рассмотреть все возможные парные комбинации и выбрать те, которые образуют потенциал организации.

Для каждого поля необходимо определить:

- для поля «СИВ» разработать стратегию использования сильных сторон с тем, чтобы получить отдачу от возможностей;

---

- для поля «СЛВ» построить стратегию таким образом, чтобы за счет имеющихся возможностей преодолеть слабые стороны;

- для поля «СИУ» стратегия должна предполагать использование силы организации для устранения угроз;

- для поля «СЛУ» необходимо разработать стратегию, которая позволила бы организации избавиться как от слабости, так и от угроз.^[10]

Таким образом, идея SWOT-анализа сводится к приложению усилий для превращения слабых сторон фирмы в сильные и угроз – в возможности, а также развитию сильных сторон фирмы в соответствии с ее ограниченными возможностями.^[11]

Составной частью анализа внутренней среды является оценка финансовой составляющей. Финансовая деятельность направлена на обеспечение планомерного поступления и расходования денежных ресурсов, достижение рациональных пропорций собственного и заемного капитала и наиболее эффективного его использования.

Главная цель анализа финансового состояния – своевременно выявлять и устранять недостатки в финансовой деятельности и находить резервы улучшения финансового состояния предприятия и его платежеспособности.

Анализ финансового состояния организации предполагает следующие этапы:

1. Предварительный обзор экономических и финансовых показателей субъекта хозяйствования (оценка платежеспособности).

2. Оценка и анализ экономического потенциала организации (имущественного и финансового положения).

3. Оценка и анализ результативности финансово-хозяйственной деятельности предприятия (оценка рентабельности, деловой активности).

4. Сравнительный анализ значений финансовых коэффициентов с нормативами (общепризнанными и среднеотраслевыми).

5. Анализ изменений финансовых коэффициентов (выявление тенденций ухудшения или улучшения).

6. Подготовка заключения о финансовом состоянии компании на основе интерпретации обработанных данных.^[12]

Наиболее распространенными методами оценки качественных изменений в структуре средств и их источников являются:

- горизонтальный анализ (сравнение каждой позиции отчетности с предыдущим периодом);

- вертикальный анализ (определение структуры итоговых финансовых показателей с выявлением влияния каждой позиции отчетности на результат в целом);

- анализ относительных показателей (расчет отношений между отдельными позициями, определение взаимосвязей показателей);

- факторный анализ влияния отдельных факторов на результативный показатель с помощью детерминированных или стохастических приемов исследования.^[13]

---