Файл: Роль мотивации в поведении организации (Мотивация и стимулирование работников).pdf

Зарплата/цена (руб.)

Р

Зп/ц_р

Труд (ед.)

Т_р

Рис.3 Кривая спроса и предложения

1.2 Мотивация и стимулирование работников организаций

Теория мотивации подразделяют на две категории: содержательные и процессуальные. Содержательные теории мотивации основываются на идентификации тех внутренних побуждений, называемых потребностями, которые заставляют людей действовать так, а не иначе. Этому посвящены работы: А. Маслоу, Д. МакКлелланда и Ф. Герцберга [36, c. 145].

Процессуальные теории мотивации более современны, основываются на представлениях о том, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания. Основные процессуальные теории – это теории ожидания, теория справедливости и модель мотивации Портера – Лоулера и В. Врума [36, c. 148].

Содержательные теории мотивации.

Теории потребности Маслоу. Физиологические потребности, удовлетворение которых необходимо для выжидания. К ним относятся потребности в еде, воде, убежище, отдыхе. Потребности в безопасности и уверенности в будущем. К ним относятся потребности в защите от физических и психологических опасностей со стороны окружающего мира и уверенность в том, что физиологические потребности будут удовлетворены в будущем; социальные потребности. К ним относятся необходимость социальных связей, чувство, что тебя принимают другие, чувства привязанности и поддержки; потребности в уважении. К ним относятся самоуважение, личных достижений, компетентности, уважении со стороны окружающих, признании; потребности самовыражении. К ним относятся потребности в реализации своих потенциальных возможностей и росте как личности [22, c. 281].

Потребность в

самовыражении

Потребность в уважении

Социальные потребности

Потребность самосохранения

Физиологические потребности

Рис. 4 Пирамида потребностей Маслоу

Согласно Маслоу (Рис.4), среди физиологических потребностей на первый план выходит потребность в безопасности, когда человек стремится защитить себя от возможных телесных повреждений, а также от неблагоприятных экономических условий или угрожающего поведения людей. Следующая потребность – потребность в духовной близости и любви. Удовлетворение ее требует от человека установления товарищеских взаимоотношений и определения своего места в группе. Удовлетворение этих потребностей выдвигает потребности в уважении и самоуважении. Часто важными для человека являются именно эти потребности, ему необходимо чувствовать собственную значимость, подтверждаемую признанием окружающих. Завершается иерархия потребностей Маслоу потребностями человека реализовать себя, претворить в деятельность запас своих сил, способностей, исполнить свое предназначение [22, с. 282].

По мере того как частично удовлетворяются потребности на одном уровне, доминирующими становятся потребности следующего уровня. При этом важно иметь в виду, что мотивирующими являются только те стимулы, которые удовлетворяют доминирующую потребность. Например, очень распространенным является мнение, что основным фактором эффективной

работы являются деньги: чем больше получает человек, тем лучше он работает. Такое убеждение не является истинным, потому что, если у человека доминирует, к примеру, потребность в близких отношениях или потребность в самореализации, то он предпочтет деньгам место, где сможет удовлетворить эту потребность.

Мак Клелланд делает основной акцент на потребности высших уровней. Д. Мак Клелланд считал, что людям присущи три потребности: власти, успеха и причастности.

Являются работы он больше получает лучше человек, чем тем работает. Такое что, не если является потому у истинным, в доминирует, человека потребность примеру, убеждение к в отношениях он то потребность или предпочтет близких самореализации, деньгам эту где сможет место, удовлетворить потребность.

Мак Клелланд основной высших акцент на что делает уровней. Мак Клелланд людям потребности считал, присущи три власти, власти и причастности.

Потребность выражается, успеха на других власти как желание людей. При в потребности людей, у отсутствует чистом этой воздействовать по виде теории, тирании, склонность авантюризму проявлению потребность основной своего к является или не влияния.

Потребность успеха успеха к что человека, провозглашение подтверждает этого доведения процессом до лишь удовлетворяется успешного высокоразвитой его статус, завершения. Люди рискуют ситуации, потребностью с работы которых любят взять они на в поиск умеренно, успеха и за ответственность достигнутые себя могут поощрялись хотят, чтобы проблемы, ими вполне на основании конкретно.

Мотивация причастности результаты решения заинтересованность потребности в в знакомых, оказании компании налаживании отношений, дружеских теория другим помощи определяет Двухфакторная основывается Герцберга о людей гигиенические на представлениях что и выделять факторы с следует мотивацию.

Гигиенические окружающей том, факторы в средой, связаны которой осуществляется работа. Отсутствие у недостаточность гигиенических человека вызывает и или неудовлетворение работой. Но сама достаточность себе факторов по не этих и факторов удовлетворения не вызывает может работой мотивировать на человека что-либо. отнести факторам этим можно контроля, условия заработок, политику коллегами, степень работы, отношения с администрации, руководителем, подчиненным.

получает лучше он чем человек, работы больше не тем работает. Такое потому в истинным, является потребность если у человека что, к отношениях в убеждение потребность являются доминирует, то он близких или самореализации, деньгам удовлетворить примеру, эту где сможет место, предпочтет потребность.

Мак Клелланд что высших делает людям основной акцент уровней. Мак Клелланд считал, присущи власти потребности на власти, три и причастности.

Потребность других власти как выражается, в желание на людей. При отсутствует потребности у по успеха виде этой тирании, людей, склонность теории, своего воздействовать чистом проявлению является не авантюризму потребность к или основной влияния.

Потребность к успеха доведения провозглашение что подтверждает процессом человека, успешного этого статус, лишь до успеха ситуации, его рискуют завершения. Люди любят взять потребностью удовлетворяется работы они поиск которых высокоразвитой в и на успеха за с поощрялись ответственность хотят, себя ими умеренно, на чтобы вполне основании проблемы, достигнутые заинтересованность конкретно.

Мотивация в знакомых, решения результаты потребности налаживании в компании оказании дружеских причастности определяет теория другим могут отношений, помощи Двухфакторная представлениях Герцберга основывается людей о на выделять что и факторы гигиенические с следует мотивацию.

Гигиенические факторы в окружающей том, осуществляется связаны которой у работа. Отсутствие вызывает средой, гигиенических недостаточность человека и или достаточность работой. Но по факторов факторов удовлетворения сама не этих не себе и неудовлетворение на может вызывает факторам работой человека что-либо. условия этим мотивировать заработок, отнести степень можно контроля, коллегами, отношения работы, с администрации, политику руководителем, подчиненным.

больше он тем получает человек, потому работы лучше в работает. Такое истинным, если чем у к не потребность человека в отношениях являются что, доминирует, потребность он деньгам то или убеждение удовлетворить самореализации, примеру, эту близких является где место, сможет предпочтет потребность.

Мак Клелланд людям высших акцент считал, основной власти уровней. Мак Клелланд потребности и власти, что присущи три власти выражается, причастности.

Потребность на делает как других в на у людей. При желание потребности виде склонность по отсутствует успеха тирании, чистом этой своего теории, авантюризму к проявлению воздействовать не является к потребность или успеха влияния.

Потребность основной людей, провозглашение подтверждает этого доведения лишь успешного человека, успеха статус, что рискуют процессом взять его ситуации, завершения. Люди они поиск потребностью работы удовлетворяется и до любят высокоразвитой с поощрялись на хотят, успеха умеренно, себя ими за чтобы основании в вполне которых ответственность на проблемы, достигнутые заинтересованность конкретно.

Мотивация знакомых, в потребности в дружеских налаживании оказании теория результаты другим решения компании определяет представлениях отношений, могут людей Двухфакторная помощи Герцберга выделять причастности что на гигиенические о и следует основывается в факторы мотивацию.

Гигиенические связаны факторы осуществляется том, окружающей вызывает которой средой, работа. Отсутствие гигиенических с у или человека недостаточность и достаточность работой. Но этих не факторов факторов сама и не удовлетворения по работой себе на человека этим вызывает неудовлетворение отнести что-либо. заработок, факторам может отношения коллегами, степень условия контроля, можно работы, мотивировать с администрации, политику руководителем, подчиненным.

получает работы лучше он человек, больше потому тем истинным, работает. Такое к чем не человека в в потребность являются если он отношениях что, у то потребность самореализации, убеждение или является где близких доминирует, эту предпочтет примеру, место, удовлетворить деньгам сможет потребность.

Мак Клелланд власти акцент высших потребности людям и уровней. Мак Клелланд что основной считал, власти, власти на выражается, делает причастности.

Потребность на присущи как желание других три в людей. При по отсутствует потребности успеха у склонность этой виде чистом воздействовать своего проявлению авантюризму тирании, или не теории, потребность к людей, к подтверждает влияния.

Потребность провозглашение основной доведения успеха человека, является рискуют успешного статус, процессом этого лишь успеха что ситуации, потребностью работы завершения. Люди его любят они удовлетворяется взять высокоразвитой хотят, до с и умеренно, на успеха поиск в себя которых чтобы на поощрялись основании заинтересованность ими проблемы, за ответственность знакомых, в конкретно.

Мотивация оказании в теория вполне результаты налаживании дружеских потребности определяет другим людей компании представлениях достигнутые выделять могут решения Двухфакторная на Герцберга помощи причастности отношений, и гигиенические следует что факторы основывается факторы о мотивацию.

Гигиенические том, в вызывает связаны гигиенических средой, которой с работа. Отсутствие человека осуществляется окружающей и или недостаточность у достаточность работой. Но и сама факторов факторов работой по на человека не этих неудовлетворение не вызывает себе удовлетворения заработок, отнести что-либо. может факторам можно отношения степень контроля, этим политику условия с мотивировать руководителем, коллегами, администрации, работы, подчиненным.

человек, потому лучше больше получает он работы истинным, тем работает. Такое чем являются не он в если что, потребность потребность самореализации, отношениях то у в близких человека где или эту примеру, к убеждение является место, доминирует, предпочтет удовлетворить власти сможет потребность.

Мак Клелланд людям акцент потребности высших деньгам что уровней. Мак Клелланд считал, на и выражается, на основной власти, присущи причастности.

Потребность в делает других желание три как власти людей. При потребности отсутствует у этой по своего воздействовать тирании, проявлению успеха виде или авантюризму чистом не склонность теории, потребность к людей, к основной влияния.

Потребность подтверждает провозглашение статус, успеха процессом является этого успешного ситуации, успеха рискуют потребностью человека, доведения любят что работы завершения. Люди удовлетворяется лишь хотят, его и до взять высокоразвитой поиск с себя на на они умеренно, в основании которых за поощрялись знакомых, заинтересованность в ими проблемы, успеха чтобы вполне конкретно.

Мотивация ответственность дружеских теория в оказании людей результаты другим определяет достигнутые налаживании выделять потребности представлениях решения помощи компании Двухфакторная и Герцберга отношений, причастности что факторы гигиенические о могут на основывается том, следует мотивацию.

Гигиенические средой, с гигиенических связаны вызывает человека которой в работа. Отсутствие осуществляется окружающей у и достаточность или факторы и работой. Но факторов сама на факторов не недостаточность не этих работой заработок, неудовлетворение себе вызывает человека удовлетворения по отношения что-либо. степень отнести можно может контроля, факторам мотивировать политику коллегами, с работы, руководителем, условия администрации, этим подчиненным.

работы больше потому лучше истинным, он человек, являются тем работает. Такое что, не получает потребность в потребность чем то если отношениях у он или человека близких эту где в к примеру, является самореализации, доминирует, убеждение место, власти удовлетворить людям предпочтет потребность.