Файл: Методы психофизиологического исследования: возможности и ограничения в практике управления персоналом (Психофизиология профессиональной деятельности, ее предмет и задачи).pdf

Индивидуально-психологическими особенностями индивидуума называются своеобразные свойства психической активности личности, которые выражаются в темпераменте, характере, мотивационно-потребностной сфере и способностях, возможности управления и способности к управлению.

Они образуются в результате системного обобщения индивидуальных биологических и социально приобретенных свойств, вовлеченных в функционирование системы поведения человека, а также его деятельности и общения. Они связаны со всеми психическими процессами: мотивационно-потребностными, познавательными, эмоционально-волевыми. Считается, что темперамент и характер обозначают динамические и содержательные аспекты поведения, а способности – это такие особенности личности, которые являются условием выполнения той или иной продуктивной деятельности [7].

Современная психодиагностика широко используется во всех областях социальной практики, в частности, при расстановке, профотборе и профориентации кадров, прогнозировании социального поведения, оптимизации обучения и воспитания, при оказании консультативной и психотерапевтической помощи, проведении судебно-психологических экспертиз, научных исследований и др.

Известно, что наиболее распространенные технологии психологической диагностики человека не обладают достаточной степенью объективности. Одной из причин негативного результата является недостаточная инструментальная оснащенность деятельности специалистов методами объективной психологии.

Данное мнение основано на известных фактах. Например, тесты-опросники, как любые интроспективные методы являются субъективными с точки зрения испытуемых, поэтому при интерпретации результатов требуется учет субъективных искажений из-за неискренности или осознанной лжи обследуемого лица. «Прозрачность» опросников в ряде случаев может подталкивать испытуемых ориентироваться на социальную выгоду определяемого качества.

Формулируемые в тестах вопросы неизбежно фильтруются сознанием обследуемого лица, вольно или невольно вызывают естественную эгозащитную реакцию и провоцируют декларативно-установочные ответы, закрытость, неоткровенность или стремление показать себя в лучшем свете, т.е. они не позволяют заглянуть вглубь личности и выявляют в основном лишь тот образ, который отражает его стремление соответствовать общепринятой модели социально желательной личности или тем требованиям, которые, как он считает, к его личности предъявляет работодатель.

Вариант ответов кандидата на высокую должность по «симптоматичным» вопросам, имеющимся в некоторых тестах, часто бывает предопределен постановкой вопросов, предполагающих некоторые психические ненормальности. Понятно, что даже если какие-то из указанных симптомов и имеют место, человек, желающий получить привлекательную должность, ответит на них отрицательно.

Наличие в некоторых тестах дополнительных шкал, оценивающих уровень логических противоречий и корректирующих другие шкалы, не решает в полной мере проблемы объективности получаемой информации, так как при этом контролируется только противоречивость ответов [1, 2].

Тем не менее, вопросники достаточно широко распространены благодаря технологической простоте исследования и получения количественных оценок.

Для проективных методов исследования личности характерна такая ситуация, которая допускает множество аналитических выводов из-за специально созданной неопределенности и малой структурированности стимульного материала. Проективные методики достаточно сложны и субъективны в диагностике, т.к. адекватность содержательной интерпретации в большей степени зависит от личного опыта психолога и его творческого склада. Тем не менее, неоспоримым преимуществом проективных методов является их объективность со стороны испытуемого, т.к. он не подозревает, что он о себе сообщает.

Другим, перспективным направлением является использование психофизиологических методов исследования свойств центральной нервной системы (ЦНС). Данные методы являются неинвазивными, характеризуются комфортностью для испытуемого, просты и удобны в обработке и являются объективными методами исследования свойств ЦНС, так как исключают аспект мышления испытуемого.

Большинство известных психофизиологических методов исследования основано на предъявлении испытуемому световых стимулов, варьируя параметры которых испытуемый решает персептивно простую задачу различения стимулов. При условии предъявления простой зрительной информации в виде световых импульсов типа «да-нет», из процесса обработки информации исключаются этапы переработки зрительной информации на семиотическом функциональном уровне. Испытуемый не может манипулировать результатами исследований, так как только решает задачу слияния и раздельности импульсов. Одним из таких психофизиологических методов является разработанный метод оценки времени зрительного восприятия (ВЗВ).

Под ВЗВ понимают период с момента начала экспозиции тестового короткого стимула до включения маскирующего раздражителя, когда последний уже не может помешать осознанию тестового стимула [3].

ВЗВ является интегральным параметром характеризующим инерционность процессов зрительного восприятия и, соответственно, является показателем функционального состояния ЦНС. Метод оценки ВЗВ основан на предъявлении испытуемому парных световых импульсов фиксированной длительности, разделенных межимпульсным интервалом, повторяющихся через постоянный интервал времени [4].

В соответствии с разработанной методикой измерения испытуемый уменьшает длительности межимпульсного интервала между световыми импульсами в паре до некоторого порогового значения, при котором наступает субъективное ощущение слияния световых импульсов в паре в один. Постоянный интервал повторения парных световых импульсов в процессе исследования не изменяется. За время зрительного восприятия принимают сумму длительностей порогового межимпульсного интервала и длительности светового импульса. Экспериментальные исследования показали, что ВЗВ является диагностическим показателем зрительного утомления при выполнении зрительно-напряженной работы. Динамика значения ВЗВ отражает динамику функционального состояния ЦНС и организма человека в целом.

Можно предположить, что ВЗВ может быть использовано и для психологической диагностики и тестирования свойств нервной системы.

В настоящее время ведутся работы для экспериментальной оценке ВЗВ и исследованию корреляционной взаимосвязи временных параметров зрительного восприятия, оцененной с помощью разработанных методов, с типом нервной системы испытуемого, определенной с помощью известных психологических тестов. В случае высокой значимости связи, можно предположить, что метод оценки ВЗВ может быть использован для исследования типа нервной системы.

Таким образом, намечены пути решения проблемы создания объективной технологии психологической диагностики человека.

Выводы

Поскольку предприятие это не только организационная, техническая, информационная, но и экономическая и социальная система, в которой важнейшим элементом является человек, личностный потенциал человека, его деловые качества служат источником и исходными принципами развития организации. В связи с этим управление персоналом является универсальной задачей и основной функцией руководителя. Не смотря на то, что руководитель зачастую действует на основе интуиции, своего опыта или личных убеждений, которые не всегда верны, в первую очередь, он должен обращать внимание на способности своих подчиненных, их поведение и проблемы. Для того чтобы эффективно управлять персоналом, необходимо умело применять вышеперечисленные методы.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Психофизиология включает в себя круг научных направлений и проблем сопоставимого уровня сложности более широкий, чем физиология и психология в отдельности. Эта сравнительно новая отрасль биологии призвана создать целостные естественнонаучные знания о человеке, в отличие от отвлеченных начал, предлагаемых психологией, физиологией и более частными дисциплинами. Психофизиология призвана создать методологию, теорию, инструменты, методики более универсальные, чем те, что используются в психологии, физиологии и дисциплинах их составляющих. Следует ожидать, что и прикладная психофизиология в большей степени, чем частные дисциплины, будет оправдывать надежды организаторов разных форм поведения человека.

Для всестороннего решения поставленных задач необходимы дальнейшее развитие методов мониторинга уровня профессионального здоровья и психофизиологического состояния работников, критериального аппарата для их оперативной оценки на этапах профессионального производственного цикла, разработка программ психофизиологической и медицинской реабилитации с приоритетом использования немедикаментозных средств повышения адаптационных возможностей, психофизиологической устойчивости к неблагоприятным условиям жизни и труда.

Специфика применения методов психофизиологии при изучении профессиональной деятельности состоит в том, что исследователь нацелен на решение приоритетной задачи оценки тех изменений в организме человека, которые обусловлены его работой. Все методы, которые применяются в психофизиологии профессиональной деятельности, условно можно разделить на три большие группы: 1) методы оценки функционирования анализаторных систем; 2) методы оценки исполнительных механизмов деятельности; 3) методы комплексной оценки психофизиологического состояния работника.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Александров Ю.И. Психофизиология. Учебник / Ю.И. Александров. - СПб.: Питер, 2009.
2. Васильков А.М., Белов В.Г. Принципы и методические основы изучения и оценки психофизиологических качеств человека // Вопросы психологии. 2003. - №11.
3. Данилова Н.Н. Психофизиология: Учебник для вузов / Н.Н. Данилова. - М: Аспект Пресс, 2004.
4. Кибанов А.Я. и др. Экономика и социология труда. М.: ИНФРА-М, 2003.
5. Марютина Т.М. Введение в психофизиологию / Т.М. Марютина, О.Ю. Ермолаев. - М: МПСИ, 2007.
6. Психофизиология профессиональной деятельности: учебно-метод. материалы. / Сост. Ю.В. Назарова. - Рязань: РГУ им. С.А. Есенина, 2008.
7. Рыбников О.Н. Психофизиология профессиональной деятельности: Учебник / О.Н. Рыбников. - М.: Академия, 2010.
8. Самоукина Н.В. Психология профессиональной деятельности / Н.В. Самоукина. - СПб.: Питер, 2003.
9. Сорочан В.В. Психология профессиональной деятельности: Конспект лекций / В.В. Сорочан. - М.: МИЭМП, 2005.
10. Ткачук В.Г., Хапко В.Е. Психофизиология труда: Конспект лекций. Киев: МАУП, 1999. 88 с.
11. Федотова Л.П. Психофизиология труда и профессиональной деятельности: Учебное пособие / Л.П. Федотова, В.В. Халевицкая. - Екатеринбург: УМЦ УПИ, 2000.
12. Черенкова Л.В. Психофизиология в схемах и комментариях / Под ред. А.С. Батуева. - СПб.: Питер, 2006.

ПРИЛОЖЕНИЯ

Приложение 1

Основные психофизиологические методы регистрации

физиологических процессов