Файл: Трудовая мотивация и адаптационный потенциал сотрудников организаций (теоретические подходы к проблеме трудовой мотивации в трудах зарубежных и отечественных авторов).pdf
Добавлен: 14.06.2023
Просмотров: 238
Скачиваний: 4
Ориентация на процесс. Обычно люди более ориентированы на процесс, менее задумываются над достижением результата, часто опаздывают со сдачей работы, их процессуальная направленность препятствует их результативности, ими больше движет интерес к делу, а для достижения результата требуется много рутинной работы, негативное отношение к которой они не могут преодолеть.
Ориентация на результат. Люди, ориентирующиеся на результат, одни из самых надежных. Они могут достигать результата в своей деятельности вопреки суете, помехам, неудачам.
Ориентация на альтруизм. Люди, ориентирующиеся на альтруистические ценности, часто в ущерб себе, заслуживают всяческого уважения. Это люди, о которых стоит позаботиться.
Ориентация на эгоизм. Люди с чрезмерно выраженным эгоизмом встречаются довольно редко. Известная доля “разумного эгоизма” не может навредить человеку. Скорее более вредит его отсутствие, причем это среди людей “интеллигентных профессий” встречается довольно часто.
Ориентация на труд. Обычно люди, ориентирующиеся на труд, все время используют для того, чтобы что-то сделать, не жалея выходных дней, отпуска и т. д. Труд приносит им больше радостей и удовольствия, чем какие-то иные занятия.
Ориентация на деньги. Ведущей ценностью для людей с этой ориентацией является стремление к увеличению своего благосостояния.
Ориентация на свободу. Главная ценность для этих людей это свобода. Очень часто ориентация на свободу сочетается с ориентацией на труд, реже это сочетание “свободы” и “деньги”.
Ориентация на власть. Для людей с подобной ориентацией ведущей ценностью является влияние на других, на общество.
На основе результатов и совместно психологом организации были подобраны и проведены занятия психологического направленная по формированию трудовой мотивации и адаптационного потенциала сотрудников организации, которые были направлены на ликвидацию причины, приведшей к низкому уровню трудовой мотивации.
Если это не умение работать, то коррекция должна начинаться с выявления слабых звеньев. Для ликвидации слабых звеньев необходимо провести занятия. При этом деятельность должна быть индивидуальной, с включением начальника в процесс выполнения действий, заданий с занимательным сюжетом. В процессе работы начальник должен отмечать успехи сотрудников, показывать его продвижение вперед. Делать это надо очень осторожно. Если начальник похвалит сотрудника за решение простой задачи, которая никакого труда для него не составит, то это может обидеть его. Для сотрудника это выступит как низкая оценка начальников его возможностей. Наоборот, если начальник отметит его успехи при решении трудной задачи, - это вселит в него уверенность.
Цель программы: развитие трудовой мотивации, адаптационного потенциала и повышение уровня самооценки у сотрудников.
Задачи:
- Улучшить навыки коммуникативного общения и межличностного взаимодействия.
- Сформировать условия для раскрытия внутреннего мотивационного потенциала личности каждого сотрудника.
- Повысить уровень трудовой мотивации.
Очень важно и желательно, чтобы в занятиях активное участие принимали не только сотрудники, но и начальник: выражали свое мнение по разным вопросам, работали в малых группах.
Иными словами, важно постараться выстроить партнерские отношения между всеми участниками трудовой деятельности. Показать возможность существования этих отношений наряду с авторитарными, имеющимися в большинстве отделов.
Программа рассчитана на 10 недель, по 1 занятию в неделю. Продолжительность одного занятия – 30-45 минут, в зависимости от количества упражнений. На одном занятии планировалось провести от 3 до 5 упражнений. Занятия проводились в комнате психологической разгрузки. Она явилась удобным местом, как для подвижных упражнений, так и для дискуссий.
Эти занятия для психолога - также возможность лично контактировать со всеми сотрудниками, активно наблюдать каждого работника и корректировать его поведение прямо на занятии.
Программу лучше реализовывать, проводя занятия, вставленные в сетку и графиков работы.
Цель первого занятия заключалась в том, что бы познакомиться с каждым сотрудников, сформировать представление о его личности, готовности к новым видам общения с психологом, различный уровней мотивации этого общения, формирование правил занятий.
Для облегчения взаимодействия психолога и сотрудников были рассажены в круг. Сотрудники расселись в круг таким образом, что соседи у них были те с кем они больше общаются. Затем психолог предложил познакомиться, назвать свое имя и рассказать немного о себе.
По этому упражнению было видно лидеров. Эти работники вели себя раскрепощено, уверенно, находили поддержку у всех. Так же выявились работники, которые не уверенно чувствовали себя. Они смущались, не хотели рассказывать о себе, смотрели за реакцией на свои высказывания.
Далее была предложена игра, в которой работники могли подвигаться «поменяйтесь местами те…», суть этого упражнения заключается в том, чтобы меняются местами.
В результате этого упражнения в кругу работников сидели в случайном порядке, это было необходимо для эффективности работы. Для того, чтобы настроить сотрудников на дальнейшую работу после подвижного упражнения психолог провел беседу о необходимости совместной деятельности. Он объяснил, что их встречи будут регулярными, и необходимо совместно для занятий придумать правила, которые будут всеми соблюдаться.
Каждая группа, собираясь работать совместно, всегда договаривается о правилах работы. Какие правила можно принять сразу? Какие нужно изменить? Может быть, что-то нужно добавить?
В результате были выделены следующие правила, которые были записаны на ватман и вывешены на доску:
- поднимай руку (если хочешь спросить).
- слушай (будь внимателен).
- не унижай других (не кривляйся, не смейся).
- будь на своем месте (не толкай, не прикасайся к другим).
- Не выносить обсуждение за пределы занятия.
Заключительным этапом первого занятия была беседа с сотрудниками о том, понравилось ли им, хотят ли они продолжать эти встречи. Ответы были различные, некоторые хотели продолжать занятия, другие не стремились к этому. Психолог в свою очередь поблагодарил работников за активное участие.
Цель второго занятия заключалась в том, что бы помочь приступить к освоению активного стиля общения и способов передачи и приема обратной связи, отработать навыки понимания окружающих людей, их внутреннего душевного мира; закрепить стиль доверительного общения и умения постоянного самоанализа, как важных компонентов развития и изменения мотивации.
Задачи: создать благоприятные условия для работы, активизировать процессы самораскрытия и самоанализа участников.
В начале занятия сотрудникам была предложена игра «Зоопарк». Вступая в контакт со своим партнером, они должны сказать ему с каким животным (птицей) связывают его образ, и выяснить, что лежит в основе такой ассоциации. Во время разговора двух участников остальные члены группы внимательно слушали, отмечали как положительные, так и отрицательные стороны контакта.
Следующее упражнение «Рисунок музыки». Работники, сидя, слушали музыку, затем рисовали те образы, которые у них возникали. После чего была устроена выставка, во время которой сотрудники угадывали авторов рисунков и поделились своими впечатлениями.
Затем было проведено упражнение «Я глазами группы». Каждый из работников высказывал свое мнение о том, каким его видит группа в целом и отдельные участники (не следует ограничиваться только положительными характеристиками. Будьте объективны и непредвзяты к самому себе, постарайтесь подтверждать или опровергать выводы, которые дает другой участник). Это способствует изменению представления о себе и мотивации в коллективе к деятельности.
В ходе этого упражнения состоялся откровенный разговор, основной смысл которого - в коррекции самовосприятия членов группы.
Следующим упражнением было «Комплимент». Работники старались откровенно поговорить, насколько они доброжелательны друг к другу, умеют ли видеть хорошее в других и говорить об этом, не стесняясь своих слов, а также что испытывают, когда другие говорят комплименты.
Активное взаимодействие настраивает на продуктивную работу, снимает определенную зажатость и скованность, что послужило хорошей основой для проведения следующего и последнего упражнения в этом занятии.
Последним упражнением было «Экстрасенс». Представляли сотрудники, что они экстрасенсы (умеете ли читать мысли и чувства другого человека по выражению лица, позе). Они выбирали одного участника и описывали его состояние. Затем сверяли мнение этого участника и обсуждали точки зрения.
Во время этого упражнения была проведена психологическая обработка навыков понимания другого человека, что крайне важно, а также произошло у работников изменение представлений о себе, что очень влияет на активность в деятельности, следовательно, и на трудовую мотивацию.
Цель третьего занятия повышение уровня самооценки, выявление мотивационного индивидуального потенциала каждой личности.
На этом занятии особое внимание было уделено сотрудникам с заниженной самооценкой. Им было предложено обсудить вопрос о необычности, уникальности каждого человека. В качестве примера, психолог рассказал о необычности К. Анны, о ее положительных качествах, о том, чем она отличается от остальных, подчеркнул ее индивидуальность. Далее работники самостоятельно начали обсуждать этот вопрос.
В качестве следующего упражнения было предложено нарисовать и обсудить то, что заставляет человека считать себя необычным. Ю.Коля, С.Наташа, З.Ольга, М.Игорь испытывали затруднение при выполнении этого задания. Психолог способствовал методом обращения за помощью к коллективу, тому чтобы сотрудники помогли увидеть этим людям их необычность.
В заключительной части занятия сотрудники получили задание записать все свои положительные качества и озвучить их. Первыми зачитывать свои хорошие качества психолог просил работников, которые неуверенно себя чувствовали, а коллективу давал задание дополнять положительные качества этих людей. На этом занятии работники забывали о правилах, которые выделили для работы, но психолог напоминал им об этом, обращая внимание на доску, где висели эти правила.
Цель четвертого занятия формирование мотивации взаимопомощи, повышение уровня самооценки, на владение навыками взаимопомощи, что влияет на трудовую деятельность.
Идея доверия, занятие направлено на то, чтобы сотрудник не боялся высказывать свою точку зрения, высказывать свои мысли вслух.
Установление отношений доверия и открытости на занятии. Беседа по таким вопросам: «почему есть риск в том, чтобы доверять другим свои мысли»? особое соблюдение правила не унижай. Сотрудники по очереди отвечают на вопросы: какая у тебя любимая еда, фильм, цветок, телепередача; кто самый хороший человек в мире; что ты делаешь, когда тебе грустно, весело, страшно; каким тебе больше хочется быть – богатым, известным или счастливым и т. д.. Вопросы должны быть заранее подготовлены и положены в коробочку с названием «риск».
Далее была предложена игра «Репортер», в качестве журналистов были выбраны сотрудники, которые уверенны в себе, ведут себя раскрепощено. Они получили задание взять интервью у сотрудников. В качестве вопросов были предложены: любимый фильм, игра, цветок, время года, телепередача; кто самый хороший человек в мире, что ты делаешь когда тебе грустно... В свою очередь «репортерам» было предложено рассказать о своем интервью всему коллективу. Психолог выступал в роли наблюдателя.
Цель пятого занятия заключалась в том, что бы рассмотреть идею важности и необходимости дружбы, как необходимого компонента отношений в любом коллективе, идея важности музыкальных сопровождений в деятельности и других наглядных материалов.
Игра парами: вдвоем показать без слов те качества, которые ты ценишь в друге. Коллектив должен отгадать.
В начале занятия психолог включил аудиозапись песни «Если с другом вышел в путь». Затем было предложено обсудить смысл этой песни и перечислить все качества, который должен иметь самый лучший друг на свете. После обсуждения психолог задал вопрос, все ли эти качества имеют они сами. Многие сотрудники ответили нет. В процессе беседы выяснилось, что у некоторых нет близких друзей. После ответов предложил нарисовать рисунок «облако дружбы», для каждого друга нарисовать облако, а в середине облака написать все качества, которые они ценят в друге. Это задание вызвало затруднение у С.Наташи, З.Ольги, К.Никиты, тогда психолог объединил этих сотрудников в группу и предложил выполнить это задание коллективно. Нарисовать на всех один рисунок, для каждого участника по облаку и обсудить вместе непосредственно какие хорошие качества как друга, они видят в каждом из них. В конце занятия аудиокассета с песней о друге была прослушана еще раз.
Эти занятия направлены на то, чтобы работники с заниженной самооценкой уверенно себя чувствовал в кругу коллектива, смело высказывал свою точку зрения не боясь критики, озвучивал в слух все свои положительные качества, расширил круг своего общения среди работников.