Файл: ПСИХОЛОГИЯ МАЛЫХ ГРУПП (СПЛОЧЕННОСТЬ, СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ КЛИМАТ, УРОВЕНЬ РАЗВИТИЯ ГРУППЫ, КОНФЛИКТЫ И НОРМЫ.pdf

Малые группы делят на условные и реальные, слаборазвитые и высокоразвитые. Условные группы - это группы, которые объединены по какому-то общему признаку, например, по возрасту, полу и т.д. Реаль­ные группы - это группы, в которых индивиды постоянно находят­ся в повседневной жизни и деятельности. Они бывают есте­ственными и лабораторными. Естественные - это группы, реально существующие в обществе. Лабораторные - это груп­пы, созданные в интересах их научного изучении [Крысько, 2006:152].

Слаборазвитые группы - это группы, которые находятся на на­чальном этапе своего существования.

Высокоразвитые группы - это группы давно созданы, отличаются наличием един­ства целей и общих интересов, высокоразвитой системы отношений, организации, сплоченности и т.д.

Диффузные группы - это группы случайные, объединяющие людей только общими эмоциями и переживаниями.

Малая группа, как и всякая другая общность людей, спло­чена единством духовной жизни и психики, имеющим свои особенности, которые несводимы к простой сумме проявлений индивидуально-психологических черт людей, ее составляю­щих, и которые проявляются в функционировании сложной совокупности внутригрупповых социально-психологических явлений и процессов [Сухов, 2008: 214].

Цементирующей осно­вой психологии малой группы, ее структурными системообра­зующими компонентами являются такие социально-психологические явления, как:

-внутригрупповые межличностные от­ношения,

-групповые устремления,

-групповое мнение,

-групповые настроения и групповые традиции, которые являются непосредствен­ным отражением реальной жизни и деятельности ее членов.

Взаимоотношения в малой группе - это субъективные свя­зи, возникающие в результате взаимодействия ее членов и со­провождаемые различными эмоциональными переживаниями индивидов, в них участвующих [Крысько, 2006:154].

Взаимоотношения в малой группе существуют разных видов. Общественно-политические взаимоотношения - возникающие и функционирующие в ходе подготовки и проведения обще­ственных и других мероприятий в группе.

Служебные взаимоотношения – отношения, складывающиеся в ходе совместной профессиональной деятельности членов малой группы в процессе решения различного рода задач, достижения важ­ных для ее членов целей.

Внеслужебные взаимоотношения – отношения, складывающиеся между чле­нами малой группы вне их служебной (профессиональной) де­ятельности: во время досуга, в ходе совместного отдыха и т.д.

Взаимоотношения в малой группе отвечают требо­ваниям данных принципов.

Принцип уважения и субординации предполагает создание та­ких взаимоотношений в малой группе, которые соответствуют: нормам общественной морали и нравственности, традициям, установленным в интересах общения и взаимодействия людей; предусматривают учет индивидуально- и социально-психологи­ческих особенностей всех ее членов, внимательное отношение к их интересам, склонностям и запросам. Этот же принцип тре­бует субординации в отношениях между всеми членами груп­пы, сохранения личного достоинства, профессионального и со­циального статуса каждого человека [Крысько, 2006:152].

Принцип сплоченности членов группы форми­рует у всех ее членов взаимопомощь, поддержку, взаимо­действие и взаимопонимание. Члены малой группы должны высоко оценивать принадлежность к ней, оказывать помощь и поддержку друг друга, удержание своих членов от недостойных поступков.

Принцип гуманизма предполагает формирование чуткости, отзывчивости, справедливости и человечности во взаимоотношениях в малой группе, которые характеризуются доверием, искрен­ностью, доступностью.

В процессе межличностных отношений личность само­утверждается в группе, оценивает свои достоинства по сравнению с достоинствами других членов группы для раскрытия своих возможностей, проявления себя, определения своей роли в группе.

Самоутверждение - активный, многоплановый механизм взаимодействия и взаимоотношений, который состоит в стремлении индивида к высокой оценке и самооценке своей личности и вызванное этим стремлением поведение, а потому и действенный стимулятор его развития. Речь идет не только и не столько о стремлении занять официальное служебное или профессиональное положение, сколько о нравственно-психологической позиции в системе межличностных отноше­ний, о положении в ней, которые обеспечивали бы человеку уважение, признание, доверие, благосклонность, поддержку, помощь, защиту и тем самым способствовали бы удовлетво­рению потребности в общении и взаимодействии с другими людьми, проявлению индивидуальности личности, ее наибо­лее сильных сторон [Андреева, 2005: 159].

Характер развития межличностных отношений в малой группе бывает многосторонним, а иногда и проти­воречивым. В них осуществляется много различных коллизий, ситуаций, которые отражаются на поведении, действи­ях, поступках, самочувствии и настроении не только того или иного индивида группы, но и всей группы в целом, на ее спло­ченности и результатах деятельности. Могут сти­хийно складываться неформальные микрогруппы, которые возникают вследствие различных причин и предпосылок, которые носят поло­жительную или отрицательную направленность, которые имеют ту или иную степень влияния на человека.

На основе и в процессе межличностных отношений происходит формирование групповых устремлений - цели, задачи, потребности, мо­тивы (интересы, ценности, идеалы, склонности, убеждения), которые лежат в основе поведения и совместных усилий членов ма­лой групп [Коломинский, 1976: 121].

В устремлениях членов малой группы комплексно и обоб­щенно выражаются прежде всего общие для всех и индивидуаль­ные для каждого задачи и цели, а также реализуются конкрет­ные потребности и интересы, которые отвечают запросам каждого в отдельности и всех вместе в целом. Устремления ориентируют и ведут людей в определенном, постоянно выдер­живаемом направлении. Они позволяют периодически опосре­дованно контролировать промежуточные результаты жизни и деятельности членов группы, в интегрированном виде непре­рывно регулировать совместные усилия и непосредственную активность каждого в различных обстоятельствах и условиях объективной реальности [Бодалев, 1995: 67].

В системе совместной деятельности членов малой группы устремления выполняют определенные функции:

-ценностно-нормативную, которая свидетельствует о возмож­ности групповых устремлений отражать запросы всех членов группы;

-организационно-функциональную, в процессе реализации ко­торой групповые устремления в контексте средств и условий их реализации выступают в качестве способа организации внутри- и межгруппового взаимодействия;

-индивидуально-мотивационную, которая фиксирует личност­ный смысл и значимость совместной деятельности для членов малой группы.

Таким образом, интегрирующая и организующая функция групповых устремлений в системе совместной деятельности проявляется на трех уровнях: ценностно-нормативном, органи­зационно-функциональном, индивидуально-мотивационном [Крысько, 2006:155].

Один из структурных элементов психологии малой груп­пы есть групповое мнение (групповые мне­ния) - совокупность оценочных суждений, в которых выражается общее или преобладающее отношение ее членов к определенным фактам, событиям или явлениям, имеющим место как внутри, так и за ее пределами [Крысько, 2006:155].

Групповое мнение есть показатель развитости груп­пы, ее сплоченности, эффективности совместных усилий ее членов, а в отдельных случаях и идеологической направлен­ности ее психологии.

Групповое мнение выполняет определенные функции:

-информационную, которая показывает, на каком этапе свое­го развития находится малая группа, какая ее сплоченность, какой характер взаимоотношений между ее членами и т.д.;

-функцию воздействия, посредством которой оказывает­ся влияние на всех членов группы в интересах совместной де­ятельности, выработки общих мнений и суждений и т.д.;

-оценочную, с помощью которой члены группы выража­ют свое отношение к тем или иным событиям и явлениям, происходящим внутри малой группы и вне ее [Крысько, 2006:156].

В процессе формирования и развития групповое мнение проходит три этапа. На первом этапе члены группы проходят переживание конкретного события, высказывают свои личные суждения и отношения к нему. На втором происходит обме­н представлений, взглядов, оценок и чувств и в результате группового обсуждения приходят к общей точке зрения. На третьем этапе выра­батывают четкую и ясную групповую позицию по предмету обсуж­дения, принимаемую всеми членами группы.

Важнейшей составной частью психологии малой группы являются групповые настроения - сложные эмоциональные состояния, общий эмоциональный настрой членов группы, со­вокупность переживаний, овладевших в определенный пери­од ими и в значительной степени определяющих направлен­ность, ориентацию и характер всех проявлений психологии группы и отдельных ее членов [Предвечный, 1975:67].

К ним относят:

-совместные переживания конкретных событий, фактов;

-сходные эмоциональные состояния, которые овладевают на какое-то время группой или ее частью;

-устойчивый настрой эмоций и чувств, которые опосредуют дейст­вия и поведение всех членов группы.

Групповые настроения усиливают чувства отдельных людей, влияют на их жизнь и деятельность, т.е. проявляется общая за­кономерность общественной психологии, состоящая в том, что слияние отдельных настроений в одно общее создает новое целое, которое значительно отличается от суммы его состав­ляющих. И это совместное настроение (общие переживания и чувства) часто выступает очень сильной движущей силой. Вместе с тем следует помнить, что одни настроения (энтузи­азм, вера в общий успех, увлеченность, приподнятость, состо­яние общего подъема) способствуют совместным усилиям и успеху группы, другие же (состояние упадка, неверие в свои силы, уныние), напротив, рез­ко снижают ее возможности [Робер, 1988: 26].

Значимым элементом психологии малой группы являются традиции – которые сложились на основе длительного опыта сов­местной деятельности ее членов и прочно укореняются в их жизни нормы, правила и стереотипы поведения и действий, повседневного общения между людьми, соблюдение которых стало потребностью каждого члена малой группы.

Любая группа имеет ту или иную структуру - определен­ную совокупность относительно устойчивых взаимосвязей между ее членами. Особенности этих взаимосвязей обусловли­вают всю жизнедеятельность группы, включая продуктивность и удовлетворенность ее членов.

1.2. Психологическая структура малой группы

Всестороннее изу­чение психологии малой группы предполагает осмысление прежде всего ее социально-психологической структуры, ко­торая включает в себя следующие подструктуры: композиционную, межличностных предпочтений, коммуника­тивную, функциональных отношений.

Композиционная подструктура малой группы - это совокуп­ность устойчивых социально-психологических характеристик членов группы, чрезвычайно значимых с точки зрения соста­ва группы как целого. Нужно учитывать ко­личество членов группы, от которого зависит функциониро­вание в ней многих социально-психологических процессов, - таких, например, как сплочение и руководство, распределение ролей и функций ее членов и т.д. [Крысько, 2006:161].

Высокая степень однородности группы по таким признакам, как национальность, пол, возраст, образова­ние, уровень квалификации и наличие на этой основе общ­ности интересов, потребностей, ценностных ориентаций и т.д., является хорошей основой для возникновения тесных связей между работниками. Разнородная по указанным признакам группа обычно распадается на несколько неформальных групп, каждая из которых сравнительно однородна по своему составу [Сухов, 2008: 214].

Подструктура межличностных предпочтений в малой группе - это проявление совокупности реальных межличностных свя­зей ее членов, существующих между людьми симпатий и ан­типатий. Они первоначально очень быстро фиксируются с по­мощью метода социометрии.

Социометрия также выявляет группы вза­имного предпочтения, на основе чего строятся предполо­жения о том, на какие из них ориентированы конкретные лич­ности, как в этих микрогруппах сосуществуют индивиды с различ­ными ролями, каковы взаимоотношения между ними и т.д.

Коммуникативная подструктура малой группы - это сово­купность позиций членов малой группы в системах информаци­онных потоков, существующих как между ними самими, так и во внешней среде, и отражающих, кроме того, концентрацию у них того или иного объема различных сведений и знаний. Вла­дение последними - важный показатель положения члена груп­пы, так как доступ к получению и хранению информации обес­печивает ему в ней особую роль, дополнительные привилегии [Крысько, 2006:162].