Файл: Выбор стиля руководства в организации..pdf

ВВЕДЕНИЕ

В процессе управления людьми руководители чаще уделяют внимание проблемам мотивации и стимулирования, в то время как правильный стиль управления позволяет наиболее успешно использовать потенциал всех сотрудников предприятия.

С помощью установленного стиля достигается удовлетворенность работой и производительность сотрудников.

Организация представляет собой сложную систему и неотъемлемой ее частью является руководство, которое координирует ее действия, обеспечивает ее целостность, сохранение и развитие, степень взаимодействия с внешней средой и, в конечном итоге, достижение поставленных целей.

Успех и эффективность организации напрямую зависит от менеджера, который будет направлять работу других и нести персональную ответственность за ее результаты.

Но значительная часть людей, начинающих заниматься профессиональной управленческой деятельностью, не обладают необходимой степенью грамотности в сфере управления.

Поэтому, в настоящее время особое внимание уделяется вопросам эффективного взаимодействия руководителя и подчиненного.

Цель курсовой работы состоит в рассмотрении и анализе теоретических и практических аспектов выбора стиля руководства на примере конкретного предприятия.

Поставленная цель определяет решение следующих задач:

- рассмотреть теоретические аспекты стилей руководства;

- изучить типы руководителей и факторы формирования стилей руководства;

-проанализировать стили управления на примере ООО «Спорт-Хит»;

- дать рекомендации по выбору стиля руководства в конкретной организации;

-разработать мероприятия по совершенствованию и повышению управленческой культуры в ООО «Спорт-Хит».

Объектом исследования являются ООО «Спорт-Хит».

Предмет исследования: стили руководства, применяемые в ООО «Спорт-Хит».

Теоретическую основу курсовой работы составляют труды ученых-менеджеров: Л.К. Аверченко, Г.М. Андреева, Д. Кейси, Р.Л. Кричевский, Э. Мэйо, Ф.У. Тейлор, К. Левин и др.

В работе использованы такие методы исследования как теоретический метод, метод системного анализа, балансовый метод и метод сравнительного анализа.

Структура курсовой работы состоит из введения, трех глав, заключения, списка использованной литературы и приложений.

1. Теоретические аспекты выбора стилей руководства

1.1 Факторы формирования стилей руководства

Стиль руководства – это система методов воздействия руководителя на подчиненных, также это стабильно проявляющиеся особенности взаимодействия руководителя с коллективом, формирующихся под влиянием как объективных и субъективных условий «управления»^[1], так и индивидуально-психологических особенностей личности руководителя.

Главной характеристикой эффективности руководства является стиль управления, который применяет в своей работе менеджер. Стиль руководства связан с определением типичной для руководителя системы деятельности, используемой им в работе с людьми, которая проявляется в отношении к людям, в подготовке, принятии и реализации решений, в организации труда коллектива.

Стиль руководителя может меняться в зависимости от сложившихся особенностей и потребностей коллектива, а стиль работы подчиненных от интеллекта и культуры руководителя. Таким образом, субъективные и объективные элементы стиля интегрируют друг с другом и образуют уникальный и неповторимый «стиль руководства»^[2].

Анализ теоретических и практических исследований позволяет выявить основные элементы, формирующие тот или иной стиль управления руководителя:

• Распределение полномочий;
• Установление ответственности;
• Характер процесса принятия управленческих решений;
• Используемые методы руководства;
• Осуществление контроля за деятельностью подчиненных;
• Отношение к самостоятельности и инициативности подчиненных;
• Уровень сотрудничества и доверия между руководством и подчиненными;
• Отношение к нововведениям;
• Заинтересованность в образовательном и профессиональном росте подчиненных.

Руководитель каждой организации применяет только свой уникальный «стиль»^[3]. Учитывая большое количество факторов и условий, его стиль приобретает конкретную направленность и содержание. Рассмотрев вышеперечисленные факторы, можно сделать вывод о том, что стиль – это, прежде всего социальное явление, так как в него заложены и убеждения руководителя, и поведение подчиненных, и морально-психологическая атмосфера организации.

1.2 Типы руководства и руководителей

Под воздействием менеджера возникает нечто большее, чем его индивидуальный отпечаток в управлении — формируется стиль руководства предприятием «в целом»^[4]. Различают следующие типы предприятием.

Первый - . В этом , как высший предприятия, так все нижестоящие чувствуют себя хозяевами своих . Все решения "наверху" и "вниз"^[5] без . Главная задача при этом — руководящее указание вовремя доложить его исполнении.

стиль характерен, во главе стоит плохо и интеллектуально руководитель, которого всего устраивает : "Я начальник — дурак". Этому обычно сопутствует руководителя, "вождизм"^[6]. страна, в числе и экономика, очень от подобного руководства. Не сложившаяся система получила название "-административной"^[7].

Второй руководства — либеральная . В этом начальник иногда и выборочно мнения подчиненных ( избранных и к особе ). При выработке частично учитывается низов. Данный руководства на абсолютной деспотии весьма привлекательно, он несет себе большую пороков самодержавия, том числе — почти полное обратной связи.

тип руководства — централизм. Руководитель предложения подчиненных, принимает решения , основываясь на большинства, после решение становится для всех, том числе для несогласных ним. Мнение при этом игнорируется.

Четвертый — последовательно демократический. этом случае готовятся коллегиально. член коллектива от его на иерархической имеет одинаковое голоса. По вопросам права обеспечиваются путем принципа консенсуса ( согласия) за взаимных уступок, . Руководитель выступает в качестве . Данный тип характеризуется наиболее и полной связью, что избежать многих управления.

Популярна интерпретация типов (рис. 1), которая название «решетка » и наглядно суть этих :

Рис. 1 – «Решетка» Блейка

Первая « линия»^[8] ведёт максимальному объему предприятия. Постоянными здесь являются высокие объёмы , снижение затрат издержек производства т.п. при этом повысить производительность любой ценой оглядки на , то это к плачевным .

Вторая «силовая » направлена на . Она нацелена то, чтобы труда в степени отвечали потребностям, хорошее и удовлетворённость — вот вторая .

Между этими «силовыми линиями» огромное противоречие. этом образуется «поле», которое быть разгромлено. выделил 9 градаций каждой «силовой », что позволило 5 характерных типов поведений:

9.1 Административный руководства.

Характерные :

– жесткий контроль;

– часть времени функции надзора;

– ведет себя принципу «кошка— дверь, мыши - стол»;

– отказ поиска решений, рядом;

– нет разделить ответственность;

– «руководящею давления»;

– ;

– стресс руководителя.

1.9 руководства: «всеобщая и любовь».

признаки:

– руководитель созданием комфортных для сотрудников;

– решает психологические персонала;

– конфликты « сукном»;

– сотрудники ;

– нет интереса творчеству;

– руководитель любовью, но уважением.

5.5 Принцип : «не хватать неба звезд».

признаки:

– средний ;

– компромисс;

– результаты = 50% возможного;

– нет мотивации;

– половинная в труде;

– решаются демократическим .

1.1 Принцип руководства: так, чтобы уволили, не ни о .

Характерные признаки:

– основное время в кабинете;

– сам по ;

– чаще, как на 9.1, т.. давление вызывает ;

– когда руководитель « до пенсии»;

– мы должны гуманнее шефа?

9.9 тип руководства.

признаки:

– оптимальная труда;

– перспектива ;

– творческая активность ;

– общая заинтересованность успехе;

– признание.

управления 9.9 состоит умении так работу, чтобы видели в возможности самореализации подтверждения собственной , так как - это реализованная .

Таким образом, использовать решетку «»^[9] можно без определить комбинацию , соответствующих требуемой , и, сравнив ними экспертные качеств претендентов, их пригодность должности «руководителя»^[10].

1.3 руководства и особенности

Стиль можно рассматривать частную форму вообще. Учение стилях в относительно молодое, не существует определения стиля.

общее определение делает акцент способе взаимодействия с миром – предметным, так социальным. Можно стиль с формами жизнедеятельности, этом он атрибутом личности этой конкретной .

А. В. определяет стиль устойчивый и паттерн индивидуально - проявлений человека предпочитаемую форму с социальной предметной средой. для существующих о стиле акцент на и целостности и деятельности в определенных среды. Руководство управление – это формы профессиональной , которые требуют социально-психологических субъектов этих деятельности. В с этим возможность формирования в профессиональной деятельности как и интегральных личностно-детерминированных управления и .

К. Левин три основных руководства / лидерства:

• (директивный);
• демократический ();
• попустительский (разрешительный, ).^[11]

Авторитарный (директивный) руководства характеризуется централизацией власти, диктатом воли, единоначалия. Позиция «»^[12] – вне группы, дает краткие, , деловые распоряжения, тон неприветлив, голос решающий. подчиненных строго , руководитель не возможности проявлять инициативу.

Авторитарный предполагает большую в образовании руководителем и , а также мотивацию сотрудников. дела ставятся выше интересов , в общении резкость и , критика в руководителя не , ведь только знает фактическое дел в и перспективы развития. Все принимаются единолично, подчиненных при не учитывается.

соблюдает дистанцию отношениях с и информирует только о фактах, которые обязательно должны для выполнения задач. Преобладающими управления являются , наказания, замечания, , лишение различных ».^[13]

Авторитарный стиль считается оправданным кризисной ситуации (, стихийное бедствие, ситуация в ) когда решения применять быстро.

(коллегиальный) стиль характеризуется распределением , ответственности и между руководителем подчиненными. Позиция – внутри группы, всегда выясняет коллектива по производственным вопросам, коллегиальные решения.

сознательно децентрализует власть, не свою волю чаще всего свои полномочия насколько это . Общение проходит доброжелательном, вежливом, тоне, в просьб, советов пожеланий. Только мере необходимости может применять . Дисциплина в основывается только сознательности подчиненных, не на перед начальством.

действия не «заранее»^[14], а в коллективе, как руководитель то, что может все и предвидеть.

его функция – и ненавязчивый над результатом , он включает в процесс решений, за несет ответственность. самоконтроль.

Обычно стиль управления , когда исполнители разбираются в работе, которую выполняют и творчески, со сторон подойти ней, внести .

Попустительский (разрешительный, ) стиль руководства отсутствием активного руководителя в коллективом, таким , позиция лидера – стороне от .

Работники предоставлены себе, имеют свободу принимать решения по производственным задачам. и порицания стороны руководителя отсутствуют. Ориентация человеческие отношения, , может повысить влияние и отношения с .