Файл: Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений.pdf

Как видим, у франшиз и инвестиции, и паушальные взносы разные. В этой сфере важно, поставляет ли сырье франчайзер или его можно закупать и в других сторонних компаниях. В зависимости от этого фактора будет оцениваться степень независимости франчайзи. Добавим еще и то, что производственное оборудование необходимо чинить, менять запчасти, а то и целиком все оборудование по степени износа. Кроме того, в наши дни производственные технологии тоже стали обновляться достаточно быстро, быстрее, чем, скажем, лет 50 назад, и франчайзи это тоже стоит учитывать. Поэтому, инвестиции в производстве выше, чем у торговых франшиз.

Насколько же эффективен франчайзинг в России? Чтобы разобраться в этом, необходимо рассмотреть его преимущества и недостатки как со стороны франчайзера, так и со стороны франчайзи.^[30]

Франчайзинговая система имеет следующие преимущества для того, кто покупает франшизу:

1. Предприниматель имеет собственный бизнес, но при этом он не остается один на один со всевозможными рисками и проблемами. Франчайзер предоставляет своим подопечным квалифицированную поддержку, которая помогает избегать ошибок, свойственных другим предпринимателям, дельные советы по организации процесса производства и т.п.

2. Франчайзи пользуется репутацией и брендом своего франчайзера, что дает ему ощутимые преимущества.

3. Чаще всего поставщиков сырья и оборудования не нужно искать - их предоставляет франчайзер.

4. Приобретая франшизу по производству, франчайзер получает уже проверенные технологии, следовательно, его конкурентное преимущество очевидно.

Но существуют и недостатки для франчайзи:

1. Франчайзи обязан соблюдать правила, предусмотренные франчайзинговой системой, которые сформулированы в подписываемом контракте. Выполняться данные условия должны всеми обладателями франшизы без исключения. Помимо условий договора, он должен придерживаться специальных правил, которые касаются ежедневных бизнес - операций и применения бренда франшизы.

2. В случае если франчайзер объявляет о банкротстве, франшиза аннулируется или продается.^[31]

Преимущества для франчайзера:

1. Если собственник предприятия настроен на освоение регионального, национального или международного рынка, то с помощью франчайзинга ему не нужно будет выделять много средств на открытие новых заводов, тратить деньги на транспортировку готовой продукции. Таким образом, франчайзинг позволяет быстро расшириться на новом рынке, а также укрепить свою репутацию в уже занятом сегменте.

2. Обычно франчайзи платят роялти - ежемесячную сумму, которую они оплачивают за консультации, обучение сотрудников и т.п., проводимые франчайзером. Часть этих денежных средств составляют прибыль компании, которая предоставляет данные услуги своим подопечным. За счет получаемых взносов, франчайзер эффективно и быстро развивается (чем больше внесено денег, тем быстрее раскручивается компания).

3. Благодаря франчайзи, новый рынок узнает имя франшизы, за счет чего франчайзер становится обладателем огромных преимуществ в данном сегменте. Добиться подобного эффекта в одиночку за счет самостоятельного инвестирования, у франчайзера, а особенно в сфере производства, никогда бы не получилось из-за нехватки денежных средств.

Помимо преимуществ, франчайзинг имеет и свои недостатки для франчайзера:

1. Владелец не имеет возможности расторгнуть договор с франчайзи, который не соблюдает правила, т.к. франчайзинговый договор содержит ряд положений, которые призваны защищать франчайзи.

2. Франчайзи - это не работники франчайзера, а независимые владельцы своих компаний. Порой даже франчайзинговый договор не помогает избежать трудностей, возникающих при контролировании сделок, которые производятся франчайзи на своих предприятиях.

3. Многими потребителями франчайзинговые фирмы воспринимаются как целостное предприятие, которое работает под единым брендом. И в случае, когда один из франчайзи перестает работать добросовестно, тень ложится на все компании данной франчайзинговой системы.

4. Франчайзинговая система работает на основе интеллектуальной собственности, ноу-хау, уникальной технологии производства, которая является коммерческой тайной. Нерадивые франчайзи иногда нарушают договор о неразглашении, что приводит к негативным последствиям, которые отражаются на системе в целом. Также договора коммерческой концессии не защищает ноу-хау компании франчайзера в случае расторжения договора с партнером.^[32]

Обо всех этих последствиях стоит задуматься на стадии продажи франшизы. Франчайзеру стоит проинтервьюировать каждого потенциального кандидата на предмет его серьезности и порядочности. В процессе сотрудничества необходим постоянный контроль, который в случае необходимости позволит предотвратить проблемы на начальной стадии.

Если, рассмотрев все плюсы и минусы, владелец производства решает продать франшизу, то он должен рассмотреть все нюансы организации данного процесса.

В первую очередь необходимо понимать, что не любой бизнес подходит для организации франчайзинга. Для того чтобы определить возможность создания франчайзинговой системы необходимо соблюсти следующие критерии:

1) Предлагаемая технология производства прошла проверку на практике. Это необходимо для обеспечения уверенности франчайзи в том, что они вкладывают средства в жизнеспособный бизнес.

2) Производимый товар уникален, он обладает отличительными характеристиками, и их поддерживает хорошо известный бренд. Таким образом компания предлагает франчайзи ценный коммерческий актив, который иначе им было бы трудно приобрести.

3) Процессы и технологии, которые франчайзер передает франчайзи, должны быть легки в освоении и не требовать длительного времени для введения в эксплуатацию.

4) Прибыль должна обеспечивать необходимый уровень заработка и доходов с инвестиций и франчайзеру, и франчайзи.^[33]

Организация франчайзинговой системы включает в себя следующие этапы:

1. Осуществление пробного проекта. Прежде чем приступать к продаже франшизы, рекомендуется осуществить, по меньшей мере, один пробный проект. Это делается для того, чтобы как можно точнее смоделировать предполагаемую франчайзинговую систему. Конечно, завод по производству открыть сложнее, чем, например, торговую точку. Но это позволит получить ясное представление о будущей работе, выявить проблемы и определить, стоит ли продолжать заниматься развитием франчайзинговой системы. Это обычная практика компаний, готовящихся продавать франшизу, - создание собственных опытно-экспериментальных площадок, чтобы отработать биз- нес-процессы, обкатать методику организации франчайзинга и т.п.

2. Составление пакета документов по франшизе. Основными документами являются руководство по франшизе, договор и стандарты. Договор (в России - договор коммерческой концессии) определяет формальные отношения между франчайзером и франчайзи и очень подробно и конкретно формулирует обязанности. Он обычно включает в себя размер паушального взноса, возможность рассрочки или предоплаты, наличие, периодичность и способ оплаты роялти, обязательства франчайзера по поддержке, срок действия договора, условия расторжения и пролонгации и т.п.

Руководство по франшизе содержит в себе подробные инструкции и советы для франчайзи по ведению дела. В руководстве содержится информация о том, как проводить рекламные кампании, на каком оборудовании работать, как его ремонтировать, количество штатных сотрудников, список партнеров - поставщиков и т.п.

Стандарты отражают правила использования фирменного стиля, условия, которым должно удовлетворять помещение, как должен работать персонал, как должен выглядеть готовый товар и т.п.

3. Отбор франчайзи. Отбор первых франчайзи является очень важным этапом для дальнейшей успешной работы франчайзинговой системы. Франчайзеру, который желает продать производственную франшизу, необходимо приложить максимум усилий для этого, ведь производство - дело сложное, требующее наличия достаточного опыта в данной сфере. На практике это трудно осуществить на ранних стадиях работы франчайзинговой системы, но со временем франчайзеры опытным путем узнают, какими характеристиками должны обладать франчайзи.

4. Постоянная поддержка.

И последним компонентом франшизы является постоянная поддержка, которая необходима для франчайзинговой сети. Поддержка может охватывать различные аспекты работы, такие как предоставление помощи на местах сотрудниками компании франчайзера, постоянная программа обучения для франчайзи, связанная, например с внедрением новой технологии производства и т.п.^[34]

Таким образом, производственный франчайзинг, в первую очередь, выполняет задачу расширения и производственной базы потребительского рынка и самого рынка сбыта. Важнейшей особенностью производственного франчайзинга является то, что он может выступать в качестве инновационного (в технологическом плане) и организационного мотора для малого и среднего бизнеса. И, несмотря на то, что производственный франчайзинг до сих пор имеет малую долю на российском рынке, это направление имеет значительные перспективы развития, ведь франчайзинг - это быстрый и эффективный способ организации бизнеса, особенно в такой сложной сфере как производство.

2.2. Анализ развития франчайзинга в зарубежных странах

Рассмотрение вопроса развития франчайзингового бизнеса за рубежом по праву следует начать с США, как родины и одного из лидеров использования данного бизнес-формата.

Сегодня франчайзинговая система в США является крупнейшей в мире. По данным The International Franchise Association, в настоящее время в стране по системе франчайзинга работает 801153 франчайзинговых бизнес-заведений, на которых занято свыше 8,9 млн человек, или 5,6 % частной рабочей силы США в 2016 году. Франчайзинговые компании предоставили ежегодную зарплату в размере 351,1 млрд. долл. США, или 3,8 % всех рабочих мест. Валовой внутренний продукт (ВВП) франчайзинговых предприятий составил 3,4 % от всего частного ВВП в Соединенных Штатах в 2016 году.^[35]

Наиболее активно франшизы компаний США реализуются в Великобритании и Канаде, что, по всей видимости, объясняется отсутствием языкового барьера. Однако, как показывает статистика, все большую популярность для расширения франчайзингового рынка США приобретает Китай, считающийся в этом плане наиболее перспективным. В самих же США свыше половины всех франшизных систем сосредоточено в сфере услуг, где использование этой формы бизнеса наиболее эффективно. Вероятно, такое доминирующее положение сферы услуг во франчайзинговом бизнесе связано с тем, что первоначальный (паушальный) платеж в данном секторе относительно невелик (табл. 1).

Таблица 1

Средний первоначальный (паушальный) платеж по отраслям сферы услуг в США^[36]

Однако здесь необходимо учитывать, что большинство франчайзинговых систем США, помимо паушальных платежей, предусматривают необходимость уплаты франчайзи регулярных взносов (роялти). Размер роялти по отраслям сферы услуг в США имеет довольно широкие диапазоны (табл. 2).

Таблица 2

Средний размер роялти по отраслям сферы услуг в США^[37]