Файл: Процессы принятия решений в организации.pdf

Отличительной чертой малого предпринимательства является:

• разработка управленческих решений на самом высоком  уровне управления, либо собственником предприятия, так как все основные функции управления сосредоточены в его руках;
• отсюда и чрезвычайно высокая оперативность в принятии и исполнении  управленческих решений, с которыми крупные и даже средние предприятия не могут сравниться.

Но  это одновременно предполагает необходимость иного, более упрощенного подхода к выработке управленческого решения. В этом случае снижается точность экономического расчета, однако оно не имеет  существенного значения для конечного итога:

• вероятностный характер рыночной экономики не позволяет обеспечить необходимый (желаемый) уровень отклонений. Однако скорость выработки,  принятия и реализации предпринимательского проекта  оказываются более предпочтительными;
• срок окупаемости предпринимательского проекта, который могут себе позволить малые предприятия, не может быть столь длительным, как у крупных или даже средних предприятий и колеблется, как правило,  в интервале от полугода до двух лет. И одна из причин заключается в ограниченности собственного капитала, которая компенсируется высокой скоростью обращения, и в высокой процентной ставке банковского кредита;
• следует рассмотреть и еще такую особенность, как закрытый перечень затрат, которые малые предприятия могут включать в свои расходы при  использовании упрощенной системы налогообложения.

Таким образом, используя данные подходы,  руководитель сможет самостоятельно, обоснованно,  осознанно и оперативно принимать управленческое решение по конкретному предпринимательскому проекту, что весьма важно для малого предприятия. Важно и то, что руководитель самостоятельно сможет отслеживать и оценивать степень достижения поставленной цели.

Глава 2 Процесс построения модели управленческих решений на примере УК ООО «Восток»

2.1 Краткая характеристика организации

Полное наименование организации: Общество с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Восток».

Адрес: Калининградская область, Город Калининград, Улица У.Громовой, д..18.

Основным видом деятельности общества является управление многоквартирными домами с оказанием услуг и работ по содержанию общего имущества указанных домов, и представление собственникам помещений коммунальных услуг на основании заключенных договоров.

Основными целями деятельности организации являются:

1. Управление жилыми и нежилыми объектами недвижимости;
2. Организация технического содержания и текущего ремонта жилищного и нежилого фондов и связанных с ними объектов инженерной инфраструктуры, находящихся в оперативном управлении;
3. Организация предоставления потребителям жилищных (содержание и текущий ремонт помещений, зданий, сооружений, вывоз твердых бытовых отходов, содержание лифтового хозяйства) и коммунальных услуг (водоотведение, отопление, горячее водоснабжение);
4. Эффективное использование бюджетных средств и средств населения, направленных на содержание жилищного и нежилого фондов и связанных с ними объектов инженерной инфраструктуры;
5. Обеспечение сохранности и развития жилищного и нежилого фондов и связанных с ними объектов инженерной инфраструктуры.

Общество ведёт бухгалтерский учёт и предоставляет финансовую отчётность в порядке, установленном законодательными актами РФ. В ООО «УК - Урал» внедрена информационная система управления компанией на базе 1С «Бухгалтерия».

Для разработки стратегии необходимо оценить текущее положение, выявить проблемы и сформулировать основные пути их решения. Полезным инструментом при этом является SWOT-анализ.

Таблица 2.1

SWOT-анализ Управляющей компании «Восток»

Неустойчивое финансовое положения предприятия, нехватка оборотных средств, изношенность основных фондов, значительная дебиторская и кредиторская задолженность свидетельствует о том, что данное предприятие относится к категории слабых, находящихся в состоянии кризиса организаций.

Огромные текущие расходы и необходимость капитальных вложений нацеливают на формирование системы многовариантности источников их финансирования. Для формирования системы многовариантного развития городской инфраструктуры в органе местного самоуправления должен быть разработан комплекс мер, способствующий притоку финансовых ресурсов.

Основа реформирования ЖКХ заключается в комплексе мер, направленных на снижение издержек при производстве услуг. Экономической основой осуществления этого процесса является энергоресурсосбережение.

2.2 Основные экономические показатели

Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «УК Восток» за 2014-2015 гг. представлены в таблице 2.2.

Таблица 2.2

Основные финансово-экономические показатели деятельности ООО «УК Восток» за 2014-2015 гг.

Выручка от реализации услуг в 2015г. по сравнению с 2014г. увеличилась на 14,9% за счет повышения цен на услуги при численности работающих, увеличившейся за этот период на 1чел. В 2015 г. увеличилась среднегодовая выручка и составила на 1 работающего 2549 тыс. руб, так как выручка росла более высокими темпами, чем численность работающих.

Фонд заработной платы работающих в 2015 г. возрос на 6,5 % и составил 3418 тыс. руб., а специалистов–на 14% и составил 1468 тыс. руб. Рост фонда заработной платы произошел за счет увеличения численности специалистов на 1 человека.

Рисунок 2.1 - Основные показатели деятельности ООО «УК Восток»

за 2014-2015 г.

Вследствие увеличения выручки от оказания услуг в 2015 г. произошло увеличение издержек обращения, причем более быстрыми темпами –т.е. на 18,4%, поэтому затраты на 1 руб. реализации выросли на 3% и составили в 2015 г. 0,88 руб., что на 0,03 руб. больше чем в 2014 г. Прибыль снизилась на 5,4% по сравнению с 2014 г. и составила в 2015г. 5472 тыс. руб.

Уровень рентабельности услуг снизился на 2,6%. В 2015 г. по сравнению с 2014 г. наблюдается ухудшение основных показателей деятельности исследуемого предприятия (рис. 2.1).

Таким образом, влияние произошедших изменений на деятельность предприятия в целом можно оценить как негативное.

На основе данных Отчета о финансовых результатах (приложение 2) проведем анализ динамики показателей прибыли ООО «УК Восток» (табл. 2.2 и рис. 2.3).

Таблица 2.3

Динамика финансовых результатов ООО «УК Восток» за 2014-2015 гг.

По данным таблицы 2.3 видно, что в 2015 г. по сравнению с 2014 г. выручка от реализации продукции ООО «УК Восток» возросла на 14,9%. Себестоимость услуг выросла на 17,9%.

Рисунок 2.2 - Динамика финансовых результатов ООО «УК Восток» за 2014- 2015 гг.

Прибыль от услуг сократилась на 5,5%, прибыль до налогообложения снизилась на 50,6%. На снижение прибыли до налогообложения повлиял рост процентов к уплате на 5,4% и прочих расходов на 7,1%. Чистая прибыль предприятия в 2015 г. по сравнению с 2014 г. снизилась на 55,3%. Налог на прибыль сократился на 50,6%, отложенные налоговые активы –на 21,1%. Налоговые обязательства при этом выросли на 29,4%.

Рисунок 2.2 наглядно показывает снижение всех видов прибыли ООО «Восток» в 2015 г. по сравнению с 2014 г.Структурно- динамический анализ по данным таблицы 2.3 показал, что в ООО «Восток» имеют место отрицательно складывающиеся тенденции, выразившиеся в ухудшении финансовых результатов почти по всем позициям:

• увеличился удельный вес затрат –на 2,6%(2,2+0,4);
• снизился удельный вес всех видов прибыли, в частности валовой прибыли на 2,2% и прибыли от услуг –на 2,6%;
• прибыли до налогообложения –на 1,8%;
• чистой прибыли –на 1,5%.

Таблица 2.4

Структура элементов формирования чистой прибыли в выручке от услуг ООО «УК Восток» за 2014-2015 гг.