Файл: «Роль мотивации в поведении организации».pdf

приложение

ПРИЛОЖЕНИЕ 1

АНКЕТА «Увольнение»

Уважаемый коллега! К сожалению, Вы покидаете коллектив компании ________________. Для анализа причин увольнения и устранения неблагоприятных обстоятельств, просим Вас ответить на ряд вопросов анкеты, обводя кружком номера подходящих для Вас ответов. Данные ответов будут храниться в архиве и не подлежат разглашению.

1. Что мешало в Вашей трудовой деятельности? Варианты ответов

1. Неверно избранная специальность

2. Недостаточный уровень образования

3. Недостаточный уровень квалификации

4. Слабая материально-техническая база

5. Слабая квалификация кадров

6. Отсутствие творческой обстановки

7. Другое (укажите)

8. Ничто не мешало

2. Как Вы оцениваете организацию рабочего места? Варианты ответов

1. Плохое оборудование рабочего места

2. Устаревшее оборудование и инструменты

3. Старые технические средства

4. Плохое состояние зданий, сооружений

5. Устаревшая мебель и дизайн помещений

6. Плохие бытовые помещения и их санитарное состояние

7. Неблагоприятная экологическая обстановка на предприятии

8. Тяжелые условия труда (шум, грязь, пыль, холод, темно и т.п.)

9. Другие причины

3. Удовлетворяла ли Вас оплата труда? Варианты ответов

1. Система оплаты труда неверная

2. Оплата производилась не по труду

3. Несвоеврем. оплата, постоянные задержки

4. Не доволен материальным поощрением (вознаграждения, доплаты, премии)

5. Уравниловка в оплате труда в коллективе

6. Лучше бы работать по сдельной системе

7. Лучше бы работать по повременной сист.

8. Система оплаты вполне удовлетворяла

4. Как Вы оцениваете интенсивность и продолжительность труда?Варианты ответов

1. Большая интенсивть труда, очень уставал

2. Большая продолжительность рабочего дня, сверхурочные работы

3. Слишком низкая интенсивность труда, мало загружен на работе (маялся от безделья)

4. Неравномерная загрузка по дням недели или в течение рабочего дня («рваный ритм»)

5. Очень напряженный труд, слишком много клиентов и посетителей

6. Другие оценки

5. Нарушали ли Вы? Варианты ответов

1. Устав предприятия

2. Правила внутренн. трудового распорядка

3. Должностные инструкции

4. Контракт (трудовой договор)

5. Договор о материальной ответственности

6. Другие внутренние Положения

7. Ничего не нарушал

6. Социально-психологический климат в коллективе Варианты ответов

1. В коллективе меня постоянно «обходили»

2. Постоянные дрязги и скандалы

3. Национальные отношения брали верх (дискриминация по национальности)

4. Тяжелая психологическая обстановка из-за придирок коллег

5. Чувствовал себя неуютно, «чужаком»

6. Все «смотрят в рот» руководству и не защищают себя

7. Полный беспорядок и групповщина

8. Слишком безразличное отношение друг к другу

9. Другие причины

10. Хороший, у меня проблем не было

7. Отношение к Вам вышестоящего руководства Варианты ответов

1. Слишк. авторитарное, грубое и невежливое

2. Руководство часто злоупотребляло своим служебным положением

3. Часто было неуважительное, без учета моей личности

4. Не обращали внимания и не замечали меня

5. Бестактное и некультурное (нецензурные выражения)

6. Несправедливое, слишком придирались к недостаткам

7. Руководство совсем не помогало в работе

8. Слишком либеральное отношение, все вершат неформальные лидеры и «приближенные»

9. Слишком требовательн. и принципиальное

10. Нормальное, вполне демократическое

11. Другое (укажите)

8. Ваша социальная удовлетворенность

Варианты ответов

1. Работа далеко от дома

2. Частые и длительные командировки (в том числе местные)

3. Плохо работает общественный транспорт

4. Слишком мало оставалось свободного времени

5. Не было служебного роста

6. Не повышалась моя квалификация

7. Не удовлетворенность жилищными условиями (на новом месте обещают жилплощадь)

8. Не получал социальных благ.

9. Другие причины

10. Вполне удовлетворен

Ваши ответы останутся анонимными, однако, для статистики социологического опроса, сообщите, пожалуйста:

Ваша должность______________________________________________

Ваш возраст __________ лет, Продолжительность работы у нас _______ лет ________ месяцев.

Спасибо за ответы!

Отдел персонала

ПРИЛОЖЕНИЕ 2

МЕТОДИКА В.И. ШКАТУЛЛЫ

Атмосфера в коллективе

Замер психологической атмосферы в группе, т.е. динамичную составляющую психологического климата производится с помощью несложной методики - каждый составляющий морально-психологический климат коллектива оцениваются по девяти бальной системе.

Чем выше суммарный балл, тем лучше атмосфера в группе (ее можно оценить и по составляющим).

ПРИЛОЖЕНИЕ 3

Исследования морально-психологического климата в НАО «Эленс»

ПРИЛОЖЕНИЕ 4

Результаты исследования морально-психологического климата в коллективе НАО «Эленс»

в процентном выражении

1. Генкин Б.М. Экономика и социология труда: Учебник для вузов, 8-е изд. / Б.М. Генкин. – М.: Норма, 2009. – C.130. ↑

2. Щербаков А. Совершенствование форм мотивации труда – необходимое условие роста его производительности // Человек и труд. – 2008. - №12 – С.51. ↑

3. Исраилов Ш.Ш. Совершенствование мотивации к труду как условие эффективной деятельности предприятия: автореф. дисс. на соискание ученой степени канд. эконом. наук по спец. 08.00.05. – М., 2013. – С.13. ↑

4. Слесарев В.А. Совершенствование системы трудовой мотивации персонала на предприятиях в условиях реформирования экономики: автореф. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности «Экономика и управление народным хозяйством». – М., 2008. – С.14. ↑

5. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: человек, стратегия, организация, процесс. – М.: МГУ, 2006. – С.304. ↑

6. Исраилов Ш.Ш. Совершенствование мотивации к труду как условие эффективной деятельности предприятия: автореф. дисс. на соискание ученой степени канд. эконом. наук по спец. 08.00.05. – М., 2013. – С.15. ↑

7. Кесселер Х.Д. Мотивация труда через различные системы оплаты // Рыночная инфраструктура: проблемы становления и развития. - Томск, 2008. - Вып.1. - С.250. ↑

8. Слесарев В.А. Совершенствование системы трудовой мотивации персонала на предприятиях в условиях реформирования экономики: автореф. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук по специальности «Экономика и управление народным хозяйством». – М., 2008. – С.15. ↑

9. Алавердов А.Р. Управление человеческими ресурсами организации: учебник. 2-е изд., перераб. и доп. - М., 2018. – С.74. ↑

10. Исраилов Ш.Ш. Совершенствование мотивации к труду как условие эффективной деятельности предприятия: автореф. дисс. на соискание ученой степени канд. эконом. наук по спец. 08.00.05. – М., 2013. – С.17. ↑

11. Зудина Л.Н. Организация управленческого труда: Учебное пособие. – М.:ИНФРА-М, 2007. – С.82. ↑

12. Куткович Т.А. Проектирование системы управления персоналом предприятия: автореф. диссертации на соискание ученой степени кандидата экономических наук. – Краснодар, 2006. – С.7. ↑

13. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия: Учебник. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2018. – С.301. ↑

14. Шкатулла В.И. Настольная книга менеджера по кадрам – М.: Кадры, 2009. – С.223-227. ↑

15. Рогожина А. Снижение текучести кадров за счет внедрения системы адаптации и обучения производственного персонала // Кадровик. – 2017. - №7. – С.28. ↑