Файл: Теоретические основы развития японской модели менеджмента.pdf

1. Система пожизненного найма;

2. Система кадровой ротации;

3. Система подготовки на рабочем месте;

4. Система репутаций;

5. Система оплаты труда.

Необходимо отметить, что они рассматриваются в комплексе, а не по отдельности, и только в таком случае обеспечивают эффективное функционирование. Каждая из них является как - бы подсистемой в единой системе и не может существовать одна без другой.

Сравнение японской и американской модели менеджмента представлено на Рисунке 2.

Рисунок 2 – Сравнение японской и американской модели менеджмента

«В Японии существуют особая модель внутрифирменного обучения и подготовки персонала. Обучение во время работы, проводимое на рабочем месте, обучение вне работы, проводимое на фирме и вне ее, а также самообразование. На предприятиях современной Японии основными считаются обучение во время работы и самообразование, но при этом для разных категорий работников организуются краткосрочные курсы обучения вне работы, дифференцированные по должностям и квалификации, необходимым для профессионального роста».

Таким образом, современная японская модель менеджмента сложилась не сразу, а постепенно. Во многом она приняла важнейшие положительные характеристики западной и восточной модели управления, разработки различных школ менеджмента, и сумела обратить их в важнейшие преимущества для собственной уникальной системы управления.

Важнейшим преимуществом японской системы является то, что она направлена не только на улучшение деятельности компании и ее руководителя, а имеет положительное влияние на положение сотрудников организации, их состояние и взаимодействие внутри коллектива. В конечном итоге, японская система менеджмента направлена на постепенное повышение эффективности деятельности не только отдельного предприятия, но и страны в целом. Имея такие глобальные цели и реальные результаты их достижения, японская система менеджмента на данный момент имеет огромные перспективы для развития системы управления во всем мире.

2.2 Сравнение японской модели менеджмента с другими моделями

«Анализ литературы показывает, что западная и японская системы управления всегда противопоставлялись. В основе их сравнения лежит такая черта, как ориентированность на индивидуализм или коллективизм. Индивидуализм считается важнейшей характеристикой западной, в частности американской, культуры, и с ним связываются такие особенности управления, как краткосрочный наем, оплата по результатам труда, технократическое управления, управление «сверху вниз», индивидуальная ответственность». Основной же особенностью восточных цивилизаций является коллективизм, с которым связаны такие элементы управления, как пожизненный наем, оплата по старшинству, активное использование человеческого потенциала, управление «снизу вверх», коллективная ответственность.

Современные исследования приводят данные о том, что сейчас культуры управления стали значительно сближаться, перенимать опыт друг друга, воспринимать наиболее эффективные методы и внедрять их, даже если это не характерно для той или иной системы управления. Такой подход к системе управления является весьма эффективным, так как только в этом случае можно выработать наиболее подходящий для конкретного предприятия способ управления,

Культуры запада и востока постепенно стирают границы, проникают друг в друга и оказывают взаимное влияние. Это процесс происходит и в отношении управления. Западная культура перенимает боле семейный, групповой подход к организации управления, свойственный для восточных систем управления. Восточные управленцы, наоборот, стараются использовать возможности для развития индивидуализированных мотивов, предпринимательского интереса.

Постепенно наиболее жесткие и спорные черты японской модели менеджмента отмирают и уступают место менее жестким формам. Например, система пожизненного найма сейчас используется гораздо реже. На смену е й пришел такой вариант, как долгосрочный наем, сохраняющий в себе все положительные черты пожизненного найма, но оставляющий возможности для принятия важных решений. Оплата по старшинству, за стаж сменяется формой оплаты, которая зависит в большей степени от полученных результатов, что также воспринимается более справедливым.

Такие процессы происходят благодаря взаимопроникновению западной и восточной предпринимательских культур, что свидетельствует об универсальности методов управления и их глобализации. Вместе с тем в последних публикациях говорится лишь о наличии тенденций к сближению, но пока нет серьезного анализа самого механизма перехода от традиционных моделей управления к более адекватным современности моделям. А именно этот процесс, по нашему мнению, представляет наибольший интерес для российской практики управления, особенно переход от традиционной японской системы управления к современной.

«Как показывает практика, японцы развивают свою систему, не отказываясь от традиционно присущих восточному управлению, а стремятся адаптировать свой стиль управления к динамично меняющимся социально-экономическим условиям. На наш взгляд, для российской практики управления предприятиями наиболее ценным было бы перенять у японцев умение, не отрицая традиционного опыта, постепенно переходить к современным моделям управления».

Таким образом, в теории и практике управления существует огромное количество разработанных систем менеджмента. Каждая из них имеет свои преимущества и недостатки. При этом японская система менеджмента в этой совокупности систем управления занимает особое место.

Сравнение с другими западными и восточными моделями менеджмента позволяет сделать вывод о том, что различные системы менеджмента имеют свои преимущества и недостатки. Японской системе менеджмента удалось сочетать в себе эти преимущества, оптимально включить их в общую систему управления, создать основы для получения высочайших результатов.

2.3 Использование японской модели менеджмента в России: проблемы и перспективы

«На протяжении многих десятилетий, и особенно в последнее время, во многих странах мира активно изучают японский опыт менеджмента. Причем особый интерес к японским методам управления проявляют в США, где постепенно приходят к выводу о неэффективности многих западных принципов управления, не позволяющих в полной мере использовать человеческие ресурсы».

Японская же система управления (во всяком случае, квинтэссенция ее подходов, очищенная от недостатков, свойственных любой социокультурной системе) дает возможность наиболее полно использовать знания и навыки персонала для достижения целей организации. В последнее время все большее число американских предприятий внедряют в свою деятельность наиболее рациональные методы японского управления, позволяющие им создать условия для более производительной работы сотрудников. Нам, россиянам, таким образом, достается японский опыт уже прошедший адаптацию на Западе.

Японский опыт управления (не подвергнутый предварительной адаптации на Западе) мог бы быть воспринят в России, как евроазиатской стране, с большей эффективностью, по той причине, что он более близок к российскому хозяйственному менталитету, чем западному. Следовало бы сейчас обратить более пристальное внимание на методы управления, применяемые на современных японских предприятиях, чтобы наиболее рациональные из них заимствовать напрямую из Японии, а не потом, по прошествии времени, внедрять их на основе опыта деятельности западных компаний.

Естественно, для наиболее эффективного управления российскими предприятиями представляется целесообразным использовать лучшие достижения как западного, так и японского менеджмента на основе их оптимального сочетания. Это связано с тем, что:

1. Россия находится на стыке цивилизаций, поэтому она может воспринять наиболее рациональные черты и западной и восточной культур управления.

2. В общественном сознании населения Японии и России в настоящее время осуществляется переход от коллективных ценностей к индивидуальным.

3. Японский стиль управления активно изучается, адаптируется и заимствуется, находя применение в деятельности многих компаний за пределами Японии, особенно в промышленно развитых странах, таких как США и страны Западной Европы.

В большинстве работ, посвященных анализу причин так называемого японского «экономического чуда», исследователи называют следующие:

- значительная роль государства в послевоенном развитии Японии;

- эффективное использование американской экономической помощи;

- высококачественная рабочая сила; приобретение и эффективное использование зарубежных технологий.

«Однако наиболее распространенной точкой зрения на истоки японского экономического феномена считается высокоэффективное японское управление. В японских компаниях исходят из того, что именно условия, а не управляющие должны заставлять работника эффективно трудиться. Поэтому японские руководители создают на своих предприятиях такие условия, при которых у сотрудников появляются мотивации к результативной работе».

Несмотря на это, очень мало работ посвящено изучению возможности заимствования наиболее рациональных элементов японского стиля управления за границами страны, в том числе российской экономикой. Это можно объяснить следующими причинами, которые приводят многие исследователи японского менеджмента:

1. Происхождение японской системы управления связано исключительно с культурно-историческими особенностями развития Японии, и поэтому невозможен перенос японских методов управления в культуры других стран.

2. Составляющие японской системы управления взаимосвязаны и, следовательно, использование отдельных ее элементов нерационально.

3. В настоящее время японская модель управления уже неэффективна и в скором будущем, в связи с меняющимися экономическими и психологическими условиями, она сменится на западную.

Принимая во внимания вышеперечисленные аргументы, мы склоняемся к точке зрения, что японский стиль управления скорее является следствием прагматичного и рационального подхода к управлению, чем культурно-исторического прошлого Японии, и, следовательно, японская система управления может использоваться и в других странах.

2. Взаимосвязанность элементов японской системы управления и неэффективность использования отдельных ее элементов.

Часто утверждается, что японская система управления эффективна именно благодаря синергетическому действию ее составляющих: системы пожизненного найма, системы кадровой ротации, системы репутаций, системы подготовки на рабочем месте, системы оплаты труда.

Мы разделяем мнение исследователей о невозможности автоматического переноса всей японской системы управления на российские предприятия. Однако, на наш взгляд, указанные японские системы нам проще воспринять, чем, например, американцам, в связи со схожестью культур трудовых отношений в России и Японии.

Проанализируем элементы японской системы управлению по отдельности.

В России не применяется понятие «пожизненный наем», однако для  многих российских работников характерна продолжительная работа на одном предприятии, иногда даже в течение всей трудовой деятельности. Это связано прежде всего с низкой миграцией населения, ограниченным числом предприятий во многих российских регионах и родственными связями работников.

«Представляется целесообразным использовать в деятельности российских компаний элементы японской системы подготовки на рабочем месте. На многих современных российских предприятиях уделяется излишнее внимание проверке специальных профессиональных знаний кандидатов на работу, и особенно наличию у них значительного опыта работы в других организациях. При этом на немногих предприятиях имеются собственные программы обучения сотрудников».

Таким образом, изучаемая японская система менеджмента вызывает огромный интерес со стороны исследователей и практиков применения различных теорий управления на современных предприятиях. Несмотря на неоднократно доказанную эффективность японской системы управления и высочайших результатов ее применения возможности для реализации этих принципов на предприятиях в других странах зачастую ставятся под сомнение. То же самое касается и российских компания – многие исследователи говорят о том, что из-за разницы в историческом и экономическом развитии Японии и России, а также различий в менталитете и подходе к работе применение японской системы менеджмента не представляется возможным и эффективным.

Это положение имеет под собой некоторые основания. Действительно, японская система менеджмента основана на особенностях темперамента, исторического развития и менталитета японцев, поэтому применительно к россиянам такие методы не всегда смогут достигнуть той цели, которую изначально имеют. Однако это не означает отказ от применения такой системы на практике. Важнейшим направлением внедрения японской системы менеджмента в России будет ее адаптация под текущие условия, особенности страны и конкретной компании, ее работников. Ее внедрению должна предшествовать серьезная и большая работа по подготовке персонала, его обучению. Сами руководители должны понять и принять саму философию японского управления, отношения к компании и каждому из работников, и донести эти основы до своих подчиненных. Лучше всего внедрять японскую систему менеджмента поэтапно, а не целиком единовременно. Такой подход позволит использовать преимущества японской системы менеджмента на российских предприятиях, решить многие текущие проблемы и достигать максимальных результатов.