Файл: Разработка промо-сайта приложение «Звездная ночь»..pdf

Введение

Промо-акции – под данным термином понимают комплекс мер по доведению информации до покупателя о достоинствах и преимуществах товаров или услуг и, в конечном счете, стимулировать к приобретению товара или услуги.

Использование промо-акций компаниями и частными предпринимателями позволяет эффективно продвигать новую продукцию или новые услуги на рынке.

Промо-акции позволяют компаниям получать обратную связь непосредственно от целевой аудитории, при наличии на целевом рынке, огромного числа конкурентов в виде новых и старых брендов, позволяет эффективно использовать рекламный бюджет, и дает возможность адекватной оценки эффективности проводимых мероприятий.

Тема курсовой работы разработка промо-сайта является актуальной и востребованной, т. к. в условиях высокой конкуренции поиск и оценка эффективных способов продвижения товаров или услуг играет важную роль для успешной деятельности компании.

Увеличивающееся количество участников рынка предлагающих потенциальным покупателям все большее количество товаров и услуг, увеличивает поток рекламной информации. Происходит пресыщение прямой рекламой у покупателей и часто вызывает негативные эмоции. Возникает необходимость использовать новые и эффективные способы стимулирования продаж. Промо-акции облегчают выбор покупателей, повышают их лояльность и стимулируют продажи.

Целью данной курсовой работы является изучение теоретических основ по проведению промо–акций в компании, рассмотрение вопросов для чего служат промо-сайты и в конце создание промо-сайта приложения «Звездная ночь»

1 Теоретические основы промо – акций

Прежде всего, дадим определение промо-акции.

Промо-акция – это комплексное маркетинговое мероприятие, которое предполагает проведение акции, направленное на продвижение (промо) определенного товара или услуги. Промоакция, используя товар или услугу, как объект воздействует на потенциальных покупателей с целью популяризации товара/услуги.

Далее рассмотрим пути проведения промо-акций, дадим классификацию и в конце рассмотрим принципы промо-сайта в контексте промо-акций.

1.1 Сущность промо – акций

Проведение промо-акций являются весьма эффективной частью практически любой рекламной кампании товара или услуги.

Целью промо-акции является увеличение сбыта товара/услуги. Промо акция предполагает:

• Информационное воздействие на потенциального покупателя – ознакомить с товаром/услугой, дать возможность протестировать товар/услугу;
• Стимулирующее воздействие на потенциального покупателя – вызвать интерес к новому товару/услуге, повысить известность марки, предоставить возможность тестирования товара до его покупки, предоставить бонус (подарок за покупку), предоставить скидку за текущую или последующую покупку товара/услуги, убеждать покупателя приобретать товар именно этой фирмы, а не конкурента.

Промо-акции являются элементами большой работы по привлечению покупателей к выбору определенных товаров/услуг.

Места проведения промо-акций разнообразны:

• на улицах;
• в магазинах и других общественных заведениях;
• даже в сети Интернет.

Промо-акции могут проходить, например, в форме развлечения. Конечной целью промо-акции является привлечение внимания и ознакомление потенциального покупателя с рекламируемым продуктом. Организуя подобные мероприятия, важно быть оригинальными и запоминающимися, ведь сегодня рынок весьма насыщен, причем порой однотипными товарами и услугами.

Где бы ни проводилась промо-акция, она должна привлечь как можно большее количество участников. Положительные эмоции участников промо-акции должны проецироваться на сам продукт, тем самым обеспечить его запоминаемость и привлекательность.

Исходя из этого, можно выделить основные цели, которые преследует промо-акции:

• повышение узнаваемости бренда, конкретного продукта;
• переключение внимания потребителей с продукции конкурирующих фирм на продвигаемую нами торговую марку;
• стимулирование продаж в различных местах скопления людей:
  • магазины,
  • открытые рынки
  • торговые центры
  • рестораны
  • клубы
  • вокзалы
  • аэропорты
  • фитнес-клубы
  • бизнес-центры и т.д.

Существует несколько видов промо-акций которые рассмотрим ниже.

1.2 Классификация промо - акций

Дадим классификацию существующих промо-акций.

Пожалуй, самый простой способ рассказать о своем товаре относящийся к продуктам питания - это дегустация. Потенциальный покупатель может попробовать образцы распространяемой продукции, прежде чем принять решение о покупке данной продукции. Дегустации выгодно проводить при продвижении на рынок новых продуктов питания. Дегустацию можно сопровождать рассказом промоутера о продукции, что также может быть интересно покупателю. Основными точками проведения данной промо-акции являются продовольственные магазины.

Сэмплинг – распространение пробных экземпляров продукта для ознакомления его широкой аудиторией (например, раздача пробников парфюмерии). Здесь важен некий психологический эффект, поскольку именно бесплатная раздача экземпляров формирует чувство везения у покупателя, которое напрямую ассоциируется с распространяемой маркой продукта. И это сыграет роль даже много позже промо-акции: ассоциация все равно сработает на бессознательном уровне в момент выбора покупки. Даная промо-акция одна из самых дорогих в смысле затрат.

Розыгрыши и моментальные лотереи направлены на стимулирование покупки здесь и сейчас. Розыгрыши, которые проводятся в объявленное заранее время и определенном месте, могут проходить в виде шоу, чтобы привлечь дополнительное внимание целевой аудитории.

Выдача подарка за покупку, который, сразу можно увидеть, вызывает более сильное желание купить продукт рекламируемой фирмы, даже не смотря на разницу в цене с конкурентными продуктами. Это использование психологического приема: правильно поданный подарок имеет собственную ценность, даже большую, чем разница в цене.

Консультирование тоже один из видов промо-акции используется при продвижении сложных или обладающих уникальными свойствами товаров и услуг. Работа промоутеров направлена на информирование целевой аудитории о продукции, ее специфических характеристиках и основных преимуществах.

Лифлетинг – раздача листовок с рекламным сообщением в местах скопления целевой аудитории. Является одним из недорогих способов привлечения внимания потенциальных покупателей. Главной целью данного вида рекламы является повышение интереса к товарам и услугам компании у различных возрастных и социальных групп. Раздачу флаеров, рекламных листовок можно осуществлять в любых общественных местах:

• проходные крупных предприятий;
• оживленные переходы;
• остановки;
• торговые центры;
• учебные заведения;
• вокзалы и т.д.

В зависимости от реализуемой продукции или предлагаемых услуг компании выбирают определенные районы проведения промо-акций для охвата большего количества потенциальных покупателей. Раздача рекламных листовок, флаеров будут незаменимы при необходимости оперативного информирования потенциальных покупателей о появлении новой продукции или услуг компании. Для реализации подобной рекламной акции совершенно не нужно иметь большой бюджет и осуществлять крупные денежные вложения.

При проведении промо-акции, посвященной выходу нового релиза программного обеспечения (ПО) необходимо предоставить потенциальному покупателю возможность протестировать ПО в течение определенного времени, например, 14 или 30 дней, перед тем как пользователь решит приобрести лицензию на данный продукт.

1.3 Медиапланирование

Медиапланирование – планирование рекламных компаний производителя, основа которых заключается в выборе медианостиелей для доставки рекламных сообщений потенциальным покупателям. К медианасителям можно отнести:

• Телевидение;
• Радио;
• Пресса;
• Наружная реклама;
• Интернет.

Эффективность рекламы продукции/услуг должна базироваться на хорошо продуманном и четко разработанном медиаплане. Реклама является значительной долей затрат в бюджете производителей, дилеров и дистрибьютеров. Для того чтобы эта статья расходов окупилась, необходимо знать технологии медиапланирования.

Медиаплан – это, по сути, план эффективного размещения рекламы продукции/услуг в СМИ. Любой медиаплан начинается с анализа большого количества факторов, которые характеризуют то или иное медиасредство, т. е. необходимо определить каналы размещения рекламы, необходимые и оптимальные для решения поставленной задачи.

С помощью исследовательских организаций определяются ряд факторов, характеризующих тот или иной канал СМИ, необходимых для осуществления медиапланирования. Отслеживаются рекламные трансляции и публикации практически всех СМИ. Полученные данные фиксируются, обрабатываются при помощи специальных компьютерных программ, работающих по современным статистическим методам. Весь объем рекламы в этих исследованиях структурируется по группам товаров, брендам, рекламодателям, программам, времени показа, длительности кампаний. Помимо этого, собираются сведения о представителях читательской и зрительской аудитории. Это необходимо для формирования представления о предпочтениях, потребностях аудитории. По результатам этих исследований формируется база данных о том, кто смотрит/читает/слышит/видит вашу рекламу, а также где и когда они могут ее увидеть. Полученные сведения являются достаточно авторитетными источниками вторичной информации, позволяющие не умозрительно, а научно обосновать планирование рекламной кампании.

Медиаплан – своего рода расписание, которое содержит информацию о количестве выходов рекламы всех типов, которые предусмотрены в кампании за определенный промежуток времени. В медиаплане также приводится рассчитанная стоимость расходов на размещение, дата выхода рекламы, ее форматы и продолжительность. В медиаплане иногда указываются специальные сведения о сроках подачи материалов для публикации, технические требования к этим материалам.

Медиаплан должен быть разработан достаточно точно и конкретно, что делает его универсальным для любого рекламного агентства (т. е. он может быть реализован не только там, где был разработан, но и в любом другом агентстве). При изготовлении и размещении рекламы у рекламодателя не должна возникать необходимость в поисках дополнительной информации.

Для составления грамотного медиаплана мало одной только информации о СМИ, также следует учитывать еще следующую информацию:

• Подробное описание рекламируемого товара или услуги, т. е. необходимо знать назначение товара/услуги, уровень цен на аналогичные товары/услуги конкурентов, позиции конкурентов. Здесь понадобятся сведения от рекламодателя, а также и независимые исследования.
• Описание целевой аудитории:
  • ее распределение по социально-демографическим признакам (возраст, пол, социальное и финансовое положение),
  • по потребительским предпочтениям,
  • по стилю жизни (например, те, кто останавливается в гостиницах не ниже определенного уровня),
  • по мотивации (почему выбирается именно этот товар).
• Территория рекламной кампании – на какой территории фирма планирует осуществлять продвижение своих товаров или услуг. От этого зависит, будет ли размещение рекламы в одном или нескольких микро- и макрорегионах.
• Сроки проведения рекламной кампании – зависимость проведения рекламной кампании от сезонных колебаний спроса на рекламируемый товар (например, никто не будет рекламировать садовые растения поздней осенью и в средине зимы).
• Бюджет рекламной кампании зачастую определяется реальными материальными возможностями рекламодателя в текущий период. Более точное обоснование необходимого бюджета можно получить из оценки рекламных затрат ближайших конкурентов.

1.4 Промо – сайт в контексте промо – акций

Промо-сайт – это небольшой, но яркий, интересный, привлекающий внимание сайт. Основной целью промо-сайта – является вывести на рынок новый товар/услугу. Промо-сайт – отличный инструмент для формирования имиджа компании, которая продвигает на ранок новый товар/услугу.

Нередко промо-сайты могут использоваться для осуществления распродажи.

Распродажа — реализация какого-либо товара по сниженным ценам. Является организованным процессом снижения цен на товары разных категорий, для освобождения складских и торговых площадей перед поступлением нового товара. Распродажа, должна длиться максимум 30 дней, тогда это действительно РАСПРОДАЖА, а не мошенничество.