Файл: Анализ менеджмента человеческих ресурсов в ООО «Леруа Мерлен Восток».pdf

Основные профессиональные категории персонала

Рисунок 1 – структура магазина

ГЛАВА 3. Выводы и рекомендации по устранению основных проблем в управлении человеческими ресурсами в организации.

После проведения анализа управления человеческими ресурсами в «Леруа Мерлен», были выявлены следующие проблемы:

1. Текучесть персонала из-за сложности работ;
2. Потеря ценных кадров из-за переманивания другими компаниями (Например: Косторама, К - раута);
3. Нехватка сезонных рабочих (Например: летом в дачный период).

Так же, были разработаны рекомендации по устранению выявленных проблем:

1. Нефинансовая мотивация (Например: предоставление путевок в санаторий для лечения или отдыха, путевки в детские лагеря для детей сотрудников и т.д.);
2. Развития лояльности сотрудников к компании с помощью мотивации как финансовой, так и нефинансовой;
3. Формирование кадрового резерва, привлечение студентов технических вузов.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Управленческая деятельность должна осуществляться на всех уровнях: высшее руководство, среднее руководство («команда») и сотрудники. Взаимоотношения должны быть первоочередными по сравнению с производственными проблемами (техника, технологии, производство). Все работники организации являются членами одной социальной команды. Команда в целом и каждый отдельный сотрудник, входящий в команду, способствуют как успеху, так и неудачам организации.

В данной работе изучены основные принципы, методы и функции управления человеческими ресурсами. Во втором разделе проведен анализ движения персонала, процедуры подбора, найма и деловой оценки в ООО «Леруа Мерлен Восток».

Человек в общественном производстве рассматривается не только как ресурс производственной системы, важный элемент процесса производства и управления, но и как главный субъект управления, личность с индивидуальными потребностями, мотивами, ценностями, отношениями.

Проанализировав использование человеческих ресурсов организации можно сделать вывод о том, что в организации наблюдается уменьшение численности персонала. Причины этого – сложность работ, потеря ценных кадров из-за переманивания другими компаниями, а также из-за нехватки сезонных рабочих. Возможно, что это еще связано с отсутствием мотивации персонала и нерациональным набором и отбором сотрудников в организацию. Для того чтобы не снижалось качество работы руководству необходимо обратить внимание на рациональное заполнение рабочих мест специалистами, имеющими соответствующий уровень образования. Организации необходимо поддерживать коэффициент текучести кадров 5-10%. Высокая текучесть может привести к снижению качества продукции и укомплектованности рабочих мест исполнителями, возрастанию затрат организации, уменьшению объемов производства, ухудшению морально-психологического климата в коллективе.

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ

1. Грязнова Н.Л. Управление персоналом: Курс лекций. / КТИПП, 2008., 99с.
2. Макарова И.К. Управление персоналом: Наглядные учебно-методические материалы. – М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова, 2006., 98с.
3. Непомнящий Е.Г., Экономика и управление предприятием: Конспект лекций - Таганрог: ТРТУ, 1997., 317с.
4. Базарова Т.Ю., Еремива Б.Л. Управление персоналом. - М., 2008., 200с.
5. Веснин В.Р. Технология работы с персоналом и деловыми партнерами. – М., 2007., 650с.
6. Веснин В. Р. Практический менеджмент персонала: Пособие по кадровой работе. - М: Инфра-М, 2006. 480с.
7. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент: Учебник. - 3-е изд. - М.: Гардарики, 2007. - 528с.
8. Герчикова И.Н. Менеджмент: Учебник для вузов. - 4-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. - 511с.
9. Герчикова И.Н. Менеджмент. - М., 2004., 560с.
10. Гавриленков Е. Российская экономика: перспектива макроэкономической политики // Вопросы экономики, 2004, №4, с.21-35.
11. Грехем Х.Т., Беннетт Р. Управление человеческими ресурсами. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2006, 180с.
12. Друкер П.Ф. Эффективное управление: Пер.с англ. – М.: ФАИР-ПРЕСС, 2008.
13. Егоршин А.П. Управление персоналом. – Н.Новгород: НИМБ, 2007., 210с.
14. Журавлев П.В. Управление человеческими ресурсами: опыт развитых стран. – М., 2007, 430с.
15. Журавлев П.В. Персонал: словарь понятий и определений. – М., 2006., 250с.
16. Журавлев П.В. и др. Технология управления персоналом. – М.: «Экзамен», 2007., 135с.
17. Костров А.В. Основы информационного менеджмента: Учебное пособие. – М.: Финансы и статистика, 2006., 336с.
18. Калашникова Л., Бирюков Ю. Человеческий ресурс предприятия.// Служба кадров. – 2006. - №8. – С.12 -17.
19. Козлов В.Д., Зайцева А.Н. Оптимизация использования человеческих ресурсов организации.// Справочник по управлению персоналом – 2006 - № 8 – С.80 – 92.
20. Кибанов А.Я. Управление персоналом организации. – М., 2007., 130с.
21. Коргов А.А., Коргова М.А. Руководитель. Команда. Персонал. Основы управления и взаимодействия. – Пятигорск, 2006., 230с.
22. Коротков Э. М. Концепция менеджмента. - М.: ДеКа, 2006., 160с.
23. Кричевский РЛ. Если Вы руководитель: элементы психологии менеджмента в повседневной работе. – М., 2006.
24. Мордовин С.К. Управление человеческими ресурсами. – М: ИНФРА, 2007, 320с.
25. Менеджмент и рынок: германская модель. Учебное пособие. - М.: Издательство БЕК, 2005., 520c.
26. Магура М.И., Курбатова М.Б. Оценка работы персонала. – М., 2007.
27. Марра Р., Шмидт Г. Управление персоналом в условиях социальной рыночной экономики. – М., 2007., 450с.
28. Николенко И.П., Менеджмент человеческих ресурсов. – М., 2004., 160с.
29. Функции кадровой службы /http://www.7712009.ru/personal/personnel-functions.html
30. Организационная структура системы управления персоналом: http://www.grandars.ru/college/biznes/sluzhba-upravleniya-personalom.html
31. Управление персоналом, Людмила Доскова, /http://fictionbook.ru/author/lyudmila_doskova/upravlenie_personalom/read_online.html
32. http://leroymerlin.ru/service/dopolnitelnyy_servis/kolerovka/
33. http://leroymerlin.ru/advance/
34. Интервью Галеевой Элины, Специалиста по обучению персонала компании «Леруа Мерлен», на тему «Методы оценки персонала».
35. http://www.stroyka.ru/Rynok/detail.php?ID=93
36. http://www.m-e-t-r.ru/board/mebel/mebel_dlja_kukhni/lerua_merlen_vsjo_dlja_doma/27-1-0-62