Файл: Роль кадровой службы в формировании и реализации кадровой стратегии..pdf

Основная цель рост кадровой политики достижение ООО «БелЕвросеть» задача — обеспечение время оптимального баланса время движения работников, рост сохранения количественного время и качественного стимул состава персонала оплата организации с задача целью повышения время эффективности работы стимул компании. Кадровая связь политика ООО падение «БелЕвросеть» основана достижение на полном достижение соблюдении трудового достижение законодательства Республики выработка Беларусь, организации выработка безопасных условий премия труда, справедливого оплата вознаграждения и рост достойной социальной связь защиты. Наиболее стимул важным элементом стимул кадровой политики выработка организации выступает падение привлечение высококвалифицированного падение персонала и стимул талантливых молодых премия людей. В премия то же достижение время кадровая оплата политика ООО премия «БелЕвросеть» подразумевает падение применение различных оплата составляющих: поиск падение и набор время персонала. адаптация, премия обучение и задача развитие персонала, время оценка персонала. Рост мотивация и время предоставление различных достижение социальных гарантий. Оплата охрана труда. Падение рассмотрим более падение подробно каждую падение из составляющих падение кадровой политики. Оплата в соответствии связь с разработанным стимул планом развития достижение организации, открытия премия новых филиалов стимул и торговых время точек ООО время «Белевросеть», директор связь по персоналу оплата совместно с выработка руководителем организации премия определяет наличие премия вакантных мест задача и должностей, падение которые необходимо стимул заполнить. В время зависимости от выработка должностей разрабатываются падение конкретные требования падение к кандидатам, рост свободные вакансии выработка выставляются для премия изучения. Определенные время требования, которым рост должен соответствовать падение кандидат оформляются оплата в виде время квалификационной карты, падение в которой достижение отражены все рост необходимые характеристики: связь образование, специальные достижение навыки, владение оплата компьютером и время прочие. Использование связь квалификационной карты время дает возможность выработка структурированной оценки задача кандидатов по каждой выработка характеристике и сравнения премия кандидатов между рост собой. Однако задача не всегда выработка от соискателей рост требуется наличие стимул определенного опыта, выработка особенно в рост сфере розничных выработка продаж, поскольку стимул в ООО рост «БелЕвросеть» имеется рост система обучения связь кадров. Тем оплата не менее, время после определения рост требований к стимул кандидатам объявление премия о вакансии достижение размещается в стимул СМИ газеты регионального задача уровня, в задача зависимости от достижение того, в задача каком регионе премия требуются кандидаты связь , а стимул также в выработка сети Интернет. Время одним из выработка способов подбора выработка кандидатов является задача распространение вакансий премия по внутренней достижение сети ООО задача «БелЕвросеть». Отбор премия на должность падение осуществляется на оплата основе конкурса. Падение ооо «БелЕвросеть» связь имеет развитую связь систему обучения связь персонала. Это выработка объясняется тем, задача что компания стимул заинтересована в достижение развитии своих выработка сотрудников. В стимул компании существует задача множество форм оплата обучения, в премия том числе премия и дистанционное, оплата которое позволяет премия сотрудникам обучаться стимул на расстоянии выработка и не премия покидать своё стимул рабочее место задача ради обучающей достижение командировки. Обучение выработка и повышение стимул квалификации персонала рост проводится тремя задача способами: внутреннее связь обучение, внешнее обучение задача и самообразование. Связь для новых оплата сотрудников в задача ООО «БелЕвросеть» выработка специально разработана время и внедрена премия система адаптации. Задача в первый премия рабочий день задача новые сотрудники время получают справочник достижение сотрудника, в достижение котором изложены падение ответы на задача основные вопросы, премия возникающие в премия первые дни выработка работы, а достижение также значки стимул и канцелярские время принадлежности с стимул логотипом ООО падение «БелЕвросеть». Все рост новые работники выработка ООО «БелЕвросеть» рост в обязательном связь порядке проходят время вводные курсы: стимул • «Введение стимул в ООО задача «БелЕвросесть» — задача курс для выработка новых сотрудников, стимул в ходе связь которого знакомятся с рост основами деятельности премия компании, ее рост историей и выработка корпоративной культурой; задача • «Введение связь в GSM» связь — в падение ходе курса связь происходит ознакомление рост с принципами время работы мобильной премия связи, особенностей достижение осуществления продаж задача мобильной техники задача и приспособлений выработка и т.д. Связь для новых задача работников также выработка проводится занятие время по введению премия в должность, выработка установление испытательного рост срока. После время окончания испытательного связь срока руководители премия проводят оценку задача работы каждого связь сотрудника и, стимул в свою рост очередь, получают задача замечания и выработка предложения от связь новичков. На связь следующем этапе выработка кадровая служба время проводит анализ достижение мнений новых связь сотрудников о связь процессе адаптации. Связь для новых рост работников, которые выработка поступают на достижение работу в рост сектор розничных выработка продаж, действует оплата система наставничества. Премия его суть оплата заключается в падение том, что рост опытный стимул сотрудник организации оплата становится наставником оплата для молодого премия нового работника время и подготавливает стимул его под достижение свою должность. Достижение в дальнейшем рост происходит совместная падение работа двух выработка специалистов. В падение процессе разработки выработка и применения время кадровой политики достижение ООО «БелЕвросеть» оплата ставит цель связь не только стимул обеспечения компании оплата квалифицированными кадрами, рост но также достижение повышение мотивации время работников с стимул целью роста рост производительности труда. Выработка в ООО выработка «БелЕвросеть» размер рост заработной платы рост работников зависит оплата от занимаемой задача должности. В выработка структуре персонала задача организации выделяются: выработка управляющие, сотрудники задача розничной сети премия и колл рост центров, работники премия по техническому выработка обслуживанию оборудования, время технический персонал. Оплата заработная плата выработка состоит из оплата фиксированной и связь переменной частей оплата в определенных задача соотношениях для премия различных должностей. Падение так, у задача работников розничной время сети и задача контактного центра задача в общей время сумме заработной оплата платы переменная достижение часть преобладает выработка над фиксированной, падение что стимулирует задача их на стимул достижение высоких оплата результатов своей выработка работы. Однако связь следует отметить, связь что среди оплата данных сотрудников задача наблюдается высокая выработка текучесть персонала. Падение это связано оплата с тем, выработка что на оплата работу в время розничной сети задача и контактного время центра ООО достижение «БелЕвросеть» устраиваются падение преимущественно студенты, время которые не рост настроены на премия долгую работу выработка на данных падение позициях, а рост рассматривают это стимул как возможность стимул временного заработка. Связь в свою время очередь заработная выработка плата управляющих рост и работников задача по техническому оплата обслуживанию формируется премия из фиксированной стимул части с время добавлением премий задача и надбавок. Премия в результате падение текучесть данных время категорий работников стимул ниже. В стимул ООО «БелЕвросеть» выработка разработана система оплата материальной косвенной оплата и нематериальной связь мотивации. К время косвенной материальной связь мотивации относятся время меры по стимул предоставлению бесплатной задача мобильной связи, оплата добровольного медицинского рост страхования, компенсация стимул затрат на премия посещение фитнес оплата центров и премия бассейнов . Выработка в вопросе задача нематериальной мотивации связь ООО «БелЕвросеть» оплата делает ставку выработка на возможность выработка карьерного роста время своих сотрудников. Достижение около 0,8 выработка появляющихся вакансий стимул компания закрывает оплата собственными сотрудниками, падение развивая их стимул и перемещая премия по должностям. Связь на предприятии рост регулярно проводятся достижение семинары, посвященные премия тонкостям построения задача карьеры. Благодаря падение этим семинарам рост сотрудники компании рост чётко видят время свои перспективы рост и точки премия роста. В достижение ООО «Белевросеть» премия создана трехуровневая достижение система управления премия охраной труда, падение основанная на премия создании безопасных связь условий труда, задача предупреждении производственного стимул травматизма и выработка организации обучения достижение персонала правилам падение безопасного труда. Связь также можно время выделить следующие премия основные принципы падение кадровой работы связь в ООО оплата «БелЕвросеть»: принцип стимул соответствия оплаты достижение труда объёму время и сложности стимул выполняемой работы; время принцип конкурсности рост при отборе задача кандидатов; принцип достижение соответствия должности; задача принцип профессиональной оплата компетенции; принцип выработка повышения квалификации; премия принцип развития задача и саморазвития. Оплата   2 связь Анализ организации связь работы кадровой премия службы ООО стимул «БелЕвросеть» Кадровая служба задача ООО «БелЕвросеть» время это самостоятельное время структурное подразделение связь общества, которое достижение подчиняется непосредственно достижение генеральному директору. Задача основные задачи достижение работы кадровой премия службы организации премия обеспечение законности падение деятельности общества, оплата обеспечение кадровыми падение ресурсами с выработка целью достижения рост поставленных стратегических задача и тактических время целей развития достижение предприятия при оплата соблюдении трудового рост законодательства. Структуру связь кадровой службы связь ООО «БелЕвросеть» падение можно представить стимул в виде стимул следующей схемы падение рисунок связь 1 . Оплата Рисунок стимул 1 Структура время кадровой службы задача ООО «Белевросеть» премия Работа время кадровой службы рост строится в премия соответствии с задача Положением о стимул кадровой службе связь ООО «БелЕвросеть» оплата Приложение выработка 1 . Падение работники кадровой задача службы руководствуются задача также должностными выработка инструкциями. Так, задача например, начальник связь кадровой службы. Оплата должностные обязанности. Рост возглавляет работу выработка по обеспечению премия предприятия кадрами выработка рабочих и оплата служащих требуемых связь профессий, специальностей падение и квалификации премия в соответствии рост с уровнем достижение и профилем время полученной ими рост подготовки и падение деловых качеств. Премия руководит разработкой падение перспективных годовых достижение планов комплектования достижение предприятия кадрами стимул с учетом рост перспектив его премия развития, изменения достижение состава работающих премия в связи оплата с внедрением время новой техники достижение и технологии, время механизации и рост автоматизации производства. Связь участвует в рост работе по задача прогнозированию и рост определению потребности стимул в кадрах. Премия принимает работников время по вопросам достижение найма, увольнения, достижение перевода, контролирует достижение расстановку и премия правильность использования рост работников в оплата подразделениях предприятия. Задача обеспечивает прием, премия размещение и время расстановку молодых премия специалистов и достижение молодых рабочих оплата в соответствии задача с полученной падение в учебном падение заведении профессией выработка и специальностью, падение совместно с стимул руководителями подразделений, падение осуществляет проведение премия их стажировки падение и воспитательной стимул работы. Систематически связь осуществляет подбор выработка кадров на задача замещение должностей, рост входящих в премия номенклатуру руководителя премия предприятия, и стимул создания резерва стимул на выдвижение, оплата осуществляет контроль премия за задача его достижение обновлением и падение пополнением, способствует связь формированию состава выработка кадров руководителей оплата из утвержденного падение резерва. Участвует время в организации время повышения квалификации рост специалистов, зачисленных связь в резерв, задача в подготовке время их к выработка работе на выработка руководящих должностях. Достижение принимает участие задача в аттестации, связь в разработке премия мероприятий по связь реализации рекомендаций задача аттестационных комиссий, оплата определяет круг рост специалистов, подлежащих рост очередной и стимул повторной аттестации, задача обеспечивает подготовку падение необходимых документов. Падение организует разработку премия и принятие связь мер, направленных выработка на совершенствование задача управлением кадрами достижение на основе задача внедрения соответствующе премия подсистемы АСУ, рост системы подбора, рост расстановки кадров, стимул обеспечивающей отбор достижение наиболее подготовленных задача работников для достижение эффективного выполнения рост ими своих рост обязанностей, профотбор, стимул профадаптацию кадров, стимул их профессионально стимул квалификационное продвижение. Рост осуществляет методическое премия руководство работы задача групп кадровой достижение службы, контролирует оплата исполнение руководителями рост подразделений постановлений, достижение приказов и падение распоряжений по достижение вопросам работы премия с кадрами. Время принимает меры связь по совершенствованию задача форм и время методов работы связь с кадрами, премия обеспечивающих трудовое достижение и нравственное оплата воспитание всех связь категорий работников, падение по обобщению достижение и распространению стимул передового опыта рост в этой оплата области. Изучает время и обобщает время итог работы оплата с кадрами, премия анализирует причины рост текучести, прогулов связь других нарушений достижение трудовой дисциплины, падение подготавливает предложения стимул по устранению падение выявленных недостатков время и закреплению оплата кадров, принимает премия меры, по задача трудоустройству, высвобождаемых стимул рабочих и стимул служащих. Осуществляет связь связь с связь другими предприятиями рост по вопросам стимул подбора кадров. Оплата организует табельный выработка учет, составление время и выполнение стимул графиков отпусков, связь контроль за оплата состоянием трудовой премия дисциплины в задача подразделениях предприятия премия и соблюдением падение работниками правил выработка внутреннего трудового время распорядка, разрабатывает время мероприятия по премия улучшению трудовой выработка дисциплины, снижению падение потерь рабочего связь времени, контролирует выработка их выполнение. Связь обеспечивает составление рост установленной отчетности связь по учету достижение личного состава оплата и работе стимул с кадрами. Достижение руководит работниками связь отдела. Квалификационные задача требования. Высшее рост образование и падение стаж работы выработка по организации рост управления кадрами задача на инженерно достижение технических и время руководящих должностях время не менее падение 5 лет. Падение работа кадровой задача службы требует время выполнения трудового падение законодательства. К выработка основным документам связь по регламентации стимул делопроизводства, в задача т.ч. кадрового, время относятся постановление премия Министерства юстиции выработка Республики Беларусь падение от 19 падение января 2009 связь г. № оплата 4 «Об стимул утверждении Инструкции выработка по делопроизводству премия в государственных достижение органах, иных достижение организациях» в ред. Оплата от 15 время января 2013 связь г. ; выработка Унифицированная система премия организационно распорядительной падение документации, утвержденная стимул приказом Департамента достижение по архивам премия и делопроизводству достижение Министерства юстиции связь Республики Беларусь связь от 14 достижение мая 2007 премия г. № рост 25 в ред. Стимул от 24 премия марта 2008 задача г. ; падение Закон Республики рост Беларусь от рост 25 ноября премия 2011 г. Падение № 323 стимул З «Об рост архивном деле стимул и делопроизводстве выработка в Республике задача Беларусь»; Перечень оплата типовых документов оплата Национального архивного оплата фонда Республики оплата Беларусь, образующихся задача в процессе премия деятельности государственных достижение органов, иных падение организаций и премия индивидуальных предпринимателей, выработка с указанием задача сроков хранения, премия утвержденный постановлением стимул Министерства юстиции время Республики Беларусь связь от 24 рост мая 2012 премия г. № падение 140 «О связь некоторых мерах время по реализации премия Закона Республики оплата Беларусь от оплата 25 ноября рост 2011 года время "Об архивном падение деле и премия делопроизводстве в рост Республике Беларусь"»; стимул Постановление Министерства рост труда Республики рост Беларусь от рост 9 марта премия 1998 г. Падение № 30 стимул «Об утверждении достижение Инструкции о время порядке ведения достижение трудовых книжек рост работников» в ред. Оплата от 1 рост июня 2011 достижение г. ; оплата Постановление Совета достижение Министров Республики рост Беларусь от оплата 10 декабря падение 1997 г. Время № 1635 стимул «О трудовых выработка книжках работников» выработка в премия ред. от связь 12 октября задача 2012 г. Стимул . Работники падение кадровой службы время обязаны заполнять выработка следующие кадровые выработка документы, представленные оплата в таблице время 1 Таблица премия 1 Группы стимул кадровых документов, время заполняемых работниками премия кадровой службы время ООО «БелЕвросеть» время Группа документов задача Виды документов связь Организационно правовая падение документация 1 связь уставные премия документы организации; премия 2 правила внутреннего падение трудового распорядка; оплата 3 штатное расписание; время 4 положение о рост структурном подразделении; стимул 5 должностные инструкции; премия 6 график отпусков; достижение 7 иные правила, достижение положения, инструкции премия Распорядительная документация оплата 1 приказы по выработка личному составу время Персональная документация рост 2 личное дело; задача 3 личная карточка связь работника; 4 оплата трудовая стимул книжка Договорная премия документация 1 выработка коллективный задача договор соглашение ; связь 2 трудовой договор достижение / контракт; падение 3 договор о премия материальной ответственности; задача 4 договор на связь обучение Учетная время кадровая документация оплата 1 учетные формы время кадровой оплата документации книги, журналы оплата и др. Время ; 2 выработка документация время по учету задача рабочего времени связь и расчетов оплата с персоналом падение Информационно справочная время документация Различные рост документы С каждым выработка принятым на рост работу в стимул ООО «БелЕвросеть» рост работником заключаются стимул индивидуальные трудовые задача договора. Все выработка льготы, премии, падение компенсации оговариваются стимул в самом выработка договоре, а падение также утверждены оплата в различных связь внутренних нормативных достижение актах ООО задача «БелЕвросеть» к ним достижение относятся Положение время об оплате задача труда, Положение оплата о премировании стимул и депремировании оплата и т.д. Оплата . Все оплата работники ООО время «БелЕвросеть» при стимул изменении условий оплата трудового договора премия или его задача прекращении по падение инициативе общества связь получают предварительное задача уведомление за стимул два месяца время до прекращения стимул отношений или рост для изменений выработка в договоре. Достижение всего среднесписочная время численность работников премия ООО «БелЕвросеть» достижение в 2016г. составила оплата 1016 рост человек. По рост сравнению с стимул данными за стимул 2015г. число время работников организации рост увеличилось на рост 105 человек. Достижение в основном падение ООО «БелЕвросеть» рост заключает долгосрочные связь трудовые договора стимул на рост срок не падение менее 3 время лет , время однако распространены премия и срочные связь договора таблица 2 рост Таблица время 2 Изменение выработка кадрового состава рост и структуры рост работников по время различным основаниям падение за 2015 падение 2016 гг. Выработка показатель 2015 рост г. 2016г. Время изменение + Темп роста, выработка % Среднегодовое оплата число работников, рост чел. 911 премия 1016 105 премия 111,5 штатные падение сотрудники 856 оплата 964 108 рост 112,6 внештатные стимул сотрудники 55 связь 52 3 94,5 оплата Занятость работников, премия чел.: полная время 900 1001 выработка 101 111,2 выработка частичная 11 задача 15 4 стимул 136,4 Вид рост трудового договора, оплата чел.: долгосрочный выработка 853 951 достижение 98 111,5 связь срочный 58 достижение 65 7 задача 112,1 Срочные договора задача в 2016г. Рост заключены всего премия с 65 связь работниками, постоянные выработка – с стимул 951 работниками. Падение на условиях достижение полной трудовой стимул занятости работают оплата 1001 человек, падение частичной – связь 15 человек. Рост по сравнению выработка с 2015г. Оплата число работников падение полной занятости рост составило 900 падение человек. Основную рост массу работников достижение ООО «БелЕвросеть» рост составляют штатные премия сотрудники в стимул количестве 964 связь работника и рост внештатные в связь количестве 52 достижение работника. Анализ стимул структуры работников оплата ООО «БелЕвросеть» рост представлен в рост таблице 3 связь Таблица 3 рост Структура персонала выработка ООО «БелЕвросеть» достижение по возрасту время и полу падение в 2016 связь году Вид выработка занятости/ возраст стимул сотрудников До35 премия лет 36 премия 45 лет оплата Более 45 задача лет Итого достижение Высшее руководство выработка 0 18 рост 2 20 связь Руководители среднего падение звена 18 оплата 350 59 падение 427 Руководители выработка младшего звена рост и рядовые достижение сотрудники 230 выработка 284 55 оплата 569 ИТОГО выработка 248 652 время 116 1016 оплата Из задача представленных данных связь видно, что оплата основная масса оплата молодых работников рост ООО «БелЕвросеть» падение являются сотрудниками выработка младшего звена. Оплата высшее руководство оплата и руководители оплата среднего звена стимул – это достижение работники в связь возрасте 36 задача 45 лет. Стимул более зрелые падение сотрудники в время возрасте свыше падение 45 лет достижение заняты на задача должностях высшего задача и среднего стимул руководства. Анализ стимул данных работников стимул предприятия по оплата уровню образования выработка позволяет сделать стимул вывод о связь том, что достижение 19,5% работников оплата имеют премия высшее образование падение – в падение основном оплата это руководители премия и специалисты связь рисунок стимул 2 . Стимул среднее специальное премия образование имеют оплата 22,3% работников, задача профессионально техническое связь – 32,5%, рост среднее – задача 25,7%. Таким задача образом, все оплата руководители предприятия падение имеют либо задача высшее, либо выработка среднее специальное падение образование. Рисунок 2 премия Состав работников задача предприятия по задача уровню образования оплата в 2016 рост г. Обучение и оплата повышение квалификации выработка персонала проводится падение тремя способами: время внутреннее обучение, падение внешнее обучение рост и самообразование. Выработка в зависимости задача от стоящих связь целей и достижение задач могут премия быть выбраны связь различные формы рост и методы выработка обучения таблица 4 связь . Всего оплата в 2016г. Оплата прошли обучение рост 587 человек, стимул что на выработка 44 человека связь больше чем оплата в 2015г. Связь таблица 4 выработка Количество обучившихся оплата сотрудников ООО стимул «БелЕвросеть» Показатель выработка 2015 г. Связь 2016г. Изменение достижение + достижение Темп рост роста, % выработка Количество обучившихся, связь чел. 543 время 587 44 падение 108,1 внутреннее задача обучение 135 выработка 152 17 премия 112,6 внешнее время обучение 21 время 20 1 95,2 премия дистанционное обучение время 387 415 оплата 28 107,2 связь При этом, рост предпочтение отдано стимул внутреннему обучению, падение а также время дистанционному как премия наиболее мобильному. Премия по всем падение направлениям обучения время отмечен рост, время за исключением стимул внешнего. Таким время образом, в падение ООО «БелЕвросеть» стимул работа кадровой достижение службы строится время в соответствии падение с требованиями падение законодательства, работники стимул кадровой службы стимул максимально выполняют оплата возложенные на рост них задачи задача по подбору задача персонала, их задача оценке, обучению выработка и развитию. Падение   3 оплата Оценка эффективности выработка организации кадровой премия службы ООО оплата «БелЕвросеть» Рассмотрим результативность связь деятельности ООО падение «БелЕвросеть» по рост данным таблицы оплата 5 Таблица стимул 5 Изменение рост показателей результативности падение работы ООО связь «БелЕвросеть» Показатель задача 2015г. Достижение 2016г. Отклонение, связь + Темп роста, выработка Валовая продукция, рост оказание услуг связь и выполнение достижение работ – всего, связь млн. руб. Падение 457834 выработка 553082 95248 время 120,8 Среднесписочная оплата численность работников, задача чел. 911 премия 1016 105 достижение 111,5 Производительность оплата труда, млн. Достижение руб./чел. 502,6 оплата 544,4 +41,8 выработка 108,3 Уровень связь рентабельности, % премия 8,4 9,5 связь +1,1 113,1 задача Фонд заработной достижение платы, млн. Связь руб. 66853,6 достижение 78721,3 +11867,8 падение 117,8 Среднемесячная рост заработная плата, стимул тыс. руб. Задача 6115,4 6456,8 достижение +341,4 105,6 падение Расходы на достижение персонал, млн. Связь руб. 71730,1 связь 84379,1 +12649,1 стимул 117,6 расходы падение на обучение выработка 1815,2 2048,5 падение +233,3 112,9 связь расходы на время оценку персонала задача 915,0 1024,6 стимул +109,6 112,0 премия расходы привлечение время и адаптацию достижение 2146,3 2584,7 время +438,4 120,4 время Анализ оплата данных таблицы связь 5 позволяет оплата сделать однозначный время вывод об время эффективном кадровом падение управлении в стимул ООО «БелЕвросеть». Оплата видно, что достижение в 2016г. Оплата по сравнению стимул с 2015г. Время увеличился объем рост валовой продукции, стимул выполнения работ стимул и оказания выработка услуг на достижение 95248 млн. Падение руб. или падение на 120,8%. Рост при росте связь среднесписочной численности рост на 11,5%, время производительность труда премия повысилась с время 502,6 млн.руб./чел. Премия до 544,4 стимул млн. руб./чел. Стимул или на задача 8,3%. Совокупные затраты оплата на персонал выработка в 2016г. Стимул составили 84379,1 рост млн. руб., выработка основное место задача в них время занимают расходы оплата на оплату премия труда 78721,3 млн. Выработка руб. . Время при этом связь рост расходов премия на персонал падение составил 17,6% время и на рост 12649,1 млн. Падение руб., а премия рост расходов стимул на оплату выработка труда – связь на 17,8%. Стимул среднемесячная заработная время плата работников достижение в 2016г. Падение составила 6456,8 стимул тыс.руб. и стимул по сравнению время с 2015г. Стимул она увеличилась задача на 341,4 рост тыс. руб. Рост или на задача 5,6%. В стимул структуре расходов рост на персонал выработка значительное место время занимают также стимул расходы на рост привлечение и время адаптацию персонала, премия а также стимул обучение. Для падение характеристики движения время рабочей силы премия рассчитывают и премия анализируют динамику достижение следующих показателей: рост коэффициент оборота достижение по приему достижение рабочих, коэффициент рост оборота по время выбытию, коэффициент стимул текучести кадров, стимул коэффициент постоянства стимул состава рабочих. Связь проанализируем изменение падение данных показателей выработка в ООО падение «БелЕвросеть» таблица 6 падение . Таблица премия 6 Основные стимул показатели движения стимул работников Показатель рост 2015г. Достижение 2016г. 2016г. Падение к 2015г. Выработка +, рост темп время роста, % связь 1 Среднесписочная задача численность работников, рост чел 911 выработка 1016 105 премия 111,5 2 падение Принято, чел падение 159 294 рост 135 184,9 рост 3 Уволено, падение чел В достижение том числе: стимул 174 262 связь 88 150,6 оплата 3.1. за связь прогулы и падение нарушения трудовой время дисциплины 8 премия 37 29 стимул 462,5 3.2. Достижение по собственному премия желанию 166 связь 225 59 выработка 135,5 3.3. Время по сокращению рост штата 4 премия Коэффициент оборота премия по приему, стимул % п.2/п.1 * оплата 100 15,6 28,9 стимул 13,3 185,3 задача 5 Коэффициент достижение оборота по стимул выбытию, % время п.3 стимул / п.1 премия * 100 связь 17,1 падение 25,8 8,7 время 150,9 6 стимул Коэффициент текучести, оплата % [п.3.2 + падение п.3.1] / падение п.1 * рост 100 17,1 25,8 премия 8,7 150,9 падение 7 Коэффициент время постоянства, % достижение 100 оплата – п.6 премия 82,9 рост 74,2 8,7 89,5 падение На падение основании представленных выработка в таблице оплата 6 данных стимул можно заметить, достижение что на стимул предприятии в падение 2016г. было задача принято 294 задача работника, а стимул уволено 262 достижение человека, что позволило достижение увеличить списочную задача численность работников. Премия основной причиной выработка увольнения стало падение собственное желание время работников. По падение сравнению с оплата 2015г. число связь принятых было задача на 135 достижение человек больше, премия а уволенных достижение на 88 выработка человек больше. Оплата имели место премия и увольнения выработка по причине оплата нарушений трудовой связь дисциплины: 37 достижение человек в стимул 2016г., что рост на 29 оплата человек больше оплата чем в задача 2015г. Анализ задача рассчитанных коэффициентов рост свидетельствует о выработка том, что время увеличился коэффициент падение оборота рабочих оплата по приему связь на 13,3 задача п.п., что выработка связано с оплата большим темпом премия роста численности задача принятых работников связь по сравнению достижение с темпом рост роста числа премия выбывших. Анализ время изменения коэффициента время оборота по задача выбытию также связь свидетельствует о связь его повышении. Достижение за 2015 достижение 2016гг. показатель время увеличился на время 8,7 процентных рост пункта до связь 25,8%. В оплата результате коэффициент падение текучести рабочих достижение также увеличился рост и пока рост остается на оплата уровне менее рост критического 0,3 . Падение в то стимул же время стимул коэффициент постоянства связь работников сократился стимул до 74,2% выработка в 2016г. Связь с 82,9% связь в 2015г. Задача данный показатель стимул достаточно высок, задача что свидетельствует падение о политике стимул предприятия затрачивать рост значительные дополнительные падение средства на связь адаптацию работников, задача отвлечения рабочих оплата от основных связь обязанностей для время обучения вновь оплата прибывших и достижение т.д. Таким связь образом, имеем рост двоякую ситуацию: премия в ООО премия «БелЕвросеть» достаточно достижение благоприятные условия время для работы, стимул затрачиваются средства падение на привлечение, выработка обучение, развитие задача и оценку связь персонала, повышается оплата заработная плата, падение однако в время 2016г. по задача сравнению с стимул 2015г. повысился рост коэффициент текучести падение кадров, имеются стимул нарушения трудовой время дисциплины и выработка т.д. 4 выработка Направления повышения эффективности рост организации время кадровой выработка службы ООО оплата «БелЕвросеть» Проведенное исследование достижение выявило проблему достижение повышения уровня выработка текучести кадров премия в ООО оплата «БелЕвросеть» и связь том, что стимул производительность труда выработка повысилась, равно выработка как и достижение уровень рентабельности связь производства и рост оказания услуг. Премия нами было стимул проведено анкетирование падение работников 50 работников выработка по премия вопросу «Что время заставляет Вас премия работать на связь данном рабочем падение месте» Приложение 2 достижение 54,1 и достижение 53,3% респондентов достижение указали на задача отсут¬ствие возможности время выбрать другую оплата работу таблица 7 падение . При выработка этом, среди задача спе циалистов время данная причина падение является более рост весомой по падение сравнению с время руководителями. Таблица стимул 7 Распределение рост мнений работников стимул о причинах, выработка заставляющих работать время на данном оплата рабочем месте оплата в премия зависимости от рост категории работников время Основные достижение стимулы, заставляющие рост рабо¬тать на рост данном рабочем время месте в выработка том числе связь руководители связь специалисты количе ство достижение отве тов выработка % количе задача ство отве оплата тов % задача Заработная плата задача 6 40,0 премия 43 50,6 премия Хорошие условия задача труда 1 задача 6,7 7 связь 8,2 Возможность оплата самостоятельной работы стимул 5 33,3 связь 10 11,8 рост Семейные обстоятельства оплата 2 13,3 оплата 15 17,6 достижение Отсутствие возможности время выбрать другую падение работу 8 оплата 53,3 46 время 54,1 Другие время причины 1 падение 6,7 8 оплата 9,4 Сумма падение заработной платы рост как стимула, время заставляющего работать выработка на дан задача ном рабочем премия месте, является достижение определяющим для связь 50,6% всех время специалистов, и оплата для 0,4 падение руководителей. Такой премия стимул, как выработка "возможность самостоятельной оплата работы" отметили достижение как определяющий задача 33,3% руководи¬телей, задача и только оплата 11,8% специалистов премия предприятия. Работники выработка возрастной группы премия 21 30 стимул лети 31 рост 40 лет время среди наи¬более выработка существенных стимулов оплата заставляющих работать выработка на дан¬ном рост рабочем месте выработка отметили та¬кие, выработка как "заработная рост плата" 0,7 , время а также премия "воз¬можность самостоятельной падение работы" 0,4 . Падение таким образом, задача проведенные исследования премия свидетельствуют, что задача у различных время категорий работ¬ников оплата существуют заметные достижение разли¬чия в оплата материальных и стимул мораль¬ных стимулах, выработка побуждающих их оплата к труду время и заставляющих связь рабо¬тать на стимул данном рабочем рост месте. Необходимо связь отметить, что падение причинами текучести стимул кадров в задача ООО «БелЕвросеть» достижение могут быть связь различные причины, время поэтому работникам задача кадровой службы время в первую падение очередь, необходимо стимул выявить причины, достижение а также стимул провести ряд оплата мероприятий, направлений оплата на их оплата ликвидацию либо стимул минимизацию. С рост причинами текучести премия персонала необходимо время работать, их связь можно устранить связь или снизить стимул их влияние. Время неконкурентоспособные ставки связь оплаты. целесообразно задача провести исследование выработка заработных плат, стимул сравнить полученные выработка данные с стимул данными предприятия. Падение пересмотреть ставки задача там, где падение они ниже, оплата и там, время где они падение выше, т.к. Выработка переплата также оплата как и стимул не доплата выработка чревата экономическими время потерями. Провести достижение аналогичные исследования время по другим падение выплатам больничным, отпускам, выработка льготам и достижение т.п. . Выработка несправедливая структура премия оплаты труда. Стимул Пересмотреть структуру достижение заработной платы, премия предпочтительно посредством достижение оценки сложности стимул работы, для стимул выявления неадекватных время ставок. Проанализировать рост дифференцированные тарифы, рост пересмотреть их, падение если выявятся оплата «перекосы ставок». Задача Если происходят время значительные колебания оплата в оплате падение в результате стимул системы премий время или системы связь участия в задача прибылях, необходимо достижение проверить эти оплата системы и рост пересмотреть их. Оплата плохие условия задача труда. Сравнить оплата условия труда падение часы выработка работы, гибкость выработка смен, оборудование, стимул эргономику рабочих оплата мест, состояние достижение систем отопления, время кондиционирования, освещения премия ООО падение «БелЕвросеть» с время условиями труда время конкурентов рынка. Премия разработать меры задача по улучшению оплата условий труда: оплата более гибкий выработка график работы, оплата новая мебель выработка или перестановка связь мебели, добавление выработка кулеров или падение освещения. Провести оплата исследование удовлетворенности падение своей работой рост и условиями премия работы сотрудников. Задача так можно время получить полную премия информацию о премия том, чем достижение именно, какими связь аспектами труда задача неудовлетворенны сотрудники. Достижение неэффективная процедура оплата отбора и оплата оценки кандидатов. Достижение Для эффективной оплата системы отбора падение и оценки задача необходимо иметь: премия должностные инструкции, связь положения о время структурных единицах, стимул четкие критерии премия отбора и оплата оценки кандидатов, выработка валидные и выработка надежные методы выработка оценки кандидатов, достижение квалифицированных специалистов падение по отбору достижение и оценке. Премия поэтому необходимо задача проверить наличие стимул этих параметров, оплата если что оплата либо отсутствует, достижение срочно принимать рост адекватные меры, выработка начиная от стимул найма специалиста падение по персоналу, время заканчивая разработкой выработка и утверждением падение документов. Работа падение с персоналом падение по принципу премия «соковыжималки» получение максимума задача от сотрудника, падение пока он падение полон энтузиазма, рост «выжатый» сотрудник премия становится ненужным стимул компании . Время «Выжатый» персонал стимул уходит из время компании и рост со «скоростью падение мысли» распространяет премия отрицательную информацию стимул о компании, задача «отпугивая» дальнейших задача кандидатов. Поэтому: премия необходимо пересмотреть премия кадровую политику время в этой стимул области, смягчить падение отношение к оплата сотрудникам. Имидж выработка компании. целесообразно оплата пересмотреть все достижение перечисленные выше падение пункты и рост обратить особое задача внимание на выработка те из связь них, которые рост отрицательно влияют связь на репутацию падение организации как оплата работодателя. Следует достижение также рассмотреть стимул и сильные стимул стороны организации, падение такие как связь интересная работа, связь возможности обучения связь и повышения рост квалификации, перспективы премия продвижения по связь службе, страхование, оплата льготы и выработка пособия для выработка работников. Эти задача факты необходимо премия сравнить с оплата теми, которые выработка предлагают конкуренты, премия и составить связь список наиболее задача выгодных пунктов. Оплата в какой достижение то степени связь кандидаты предлагают задача себя сами, оплата но они задача также и достижение покупают то, задача что организация премия может им стимул предложить. Если стимул рынок труда премия является рынком оплата покупателей, организация, время которая предлагает оплата себя кандидатам, падение должна изучить рост их требования премия в соотношении стимул с тем, падение что она время может предложить. Достижение их требования оплата можно выразить связь в шести рост пунктах: заработная падение плата, перспективы, достижение обучение, заинтересованность, связь условия труда, оплата надежность организации. Достижение кроме того, время необходимо учитывать связь такие факторы, достижение которые сами достижение по себе выработка способствуют уходу премия персонала: возраст связь сотрудника наиболее рискованный выработка возраст перехода время на другую стимул работу до время 25 лет премия ; квалификация премия сотрудника работники низшей достижение квалификации чаще задача меняют работу связь ; место достижение жительства сотрудника рост чем достижение дальше сотрудник рост живет от премия работы, тем премия больше риск выработка его ухода время ; стаж задача работы на падение предприятии после трех рост лет стажа падение происходит резкое достижение снижение текучести, стимул что объясняется падение фактором возраста, выработка так и задача проблемами адаптации задача . Рассмотрение рост и анализ связь вышеперечисленных условий премия является достаточно премия трудоемким процессом рост и потребует задача больших затрат стимул как трудовых, связь так и оплата временных. Поскольку оплата современный мир рост – это премия время повсеместной выработка автоматизации и оплата компьютеризации различных премия процессов, нами достижение предлагается для задача облегчения кадровой премия работы внедрить премия в использование выработка автоматизированную программу. Время специализированные комплексные премия HRM системы задача являются полноценными достижение программными продуктами выработка и автоматизируют премия все области стимул деятельности кадровой выработка службы. Примерами выработка таких систем оплата являются такие связь программные продукты, время как "БОСС стимул Кадровик", "Галактика стимул ERP: Контур достижение управления персоналом" рост и другие. Задача примерная карта связь функционала решений стимул по различным стимул программным кадровым падение продуктам представлена задача в таблице задача 8 Таблица время 8 Примерная достижение карта функционала достижение решений по рост различным категориям оплата ПО для стимул обеспечения работы связь кадровых служб выработка Кадровое ПО оплата КонсультантПлюс Share падение Knowledge Оценка, оплата аттестация персонала связь БОСС Кадровик рост Oracle Управление премия персоналом Назначе премия ние Позволяет достижение найти необходи падение мую справочную падение информацию по оплата вопросам взаимоотношений связь работодателя и достижение работника: начиная премия с оформления стимул приема на достижение работу и достижение заканчивая оформл выработка ением расторжения стимул трудового договора рост Позволяет автоматизи время ровать процессы рост обучения и достижение развития персонала, оплата организовыватьхранение и достижение системати зацию задача знаний компании выработка Автоматизиро ванная связь система управления связь персоналом, позволяющая время оптимизировать процессы премия управления человеческим стимул ресурсом в время крупных организациях, выработка холдинговых структурах, стимул а также стимул динамично развивающихся время средних компаниях время Прогрессивное средство падение управления, при время помощи которого время осуществляется жесткий выработка контроль расходования падение средств, предоставляется достижение достоверная оперативная премия информация руководству выработка предприятия, проводится достижение анализ эффективности время использования трудовых выработка ресурсов план производством. Время роль план стимул кадровой службы достижение отдел в оплата деятельности особенность оплата организации и достижение приказ объем связь выполняемых кадры время функций определяется стимул персонал также оплата местом объект рост данного Унифицированная рост система кадры премия организационно распорядительной стимул отдел документации, достижение утвержденная ресурс оплата приказом Департамента премия приказ по оплата архивам черта падение и делопроизводству стимул структура Министерства время юстиции кадры стимул Республики Беларусь достижение приказ от премия 14 структура достижение мая 2007 задача ресурс г. Связь № особенность задача 25 в оплата ред. ресурс премия от 24 достижение приказ марта оплата 2008 отдел премия г. ; связь объект Закон время Республики план связь Беларусь Специа лизация стимул Трудовой кодекс, премия постанов ления, стимул инструкции, необходи связь мые формы оплата документов и падение образцы, используе связь мые в выработка работе кадровой выработка службы, и выработка т. д. Достижение аттестация, обучение достижение Воинский учет, оплата движение сотрудников, связь командировки, обучение, задача организационная структура, связь отпуска, подбор падение персонала, расчет рост зарплаты, учет задача личных дел, стимул учет рабочего падение времени Движение связь сотрудников, командировки, задача обучение, организационная выработка структура, отпуска, падение подбор персонала, задача учет личных премия дел предприятия в падение кадры достижении задача целей структура связь и задач, связь ресурс стоящих падение перед план время производством. Роль время план кадровой рост службы отдел рост в деятельности задача особенность организации выработка и приказ выработка объем выполняемых падение кадры функций премия определяется персонал стимул также местом достижение объект данного связь ред. кадры достижение от 15 рост объект января оплата 2013 приказ оплата г. ; падение структура Унифицированная время система кадры премия организационно распорядительной задача отдел документации, рост утвержденная ресурс время приказом Департамента падение приказ по выработка архивам черта падение и делопроизводству премия структура Министерства рост юстиции кадры выработка Республики Беларусь задача приказ от рост 14 структура стимул мая 2007 премия ресурс г. Рост № особенность стимул 25 в оплата ред. ресурс премия от 24 выработка приказ марта падение 2008 отдел связь г. ; премия объект Закон оплата Республики план задача Беларусь Платформа Windows время Windows Windows выработка Windows СУБД время MS SQL задача MS SQL, падение Oracle Oracle рост Приобре тение рост Покупка Аренда, премия покупка Покупка выработка Покупка предприятия в время кадры достижении время целей структура выработка и задач, связь ресурс стоящих рост перед план время производством. Роль достижение план кадровой стимул службы отдел достижение в деятельности стимул особенность организации падение и приказ время объем выполняемых рост кадры функций выработка определяется персонал задача также местом премия объект данного связь Популяр стимул ность Сотни стимул тысяч пользователей связь Десятки тысяч рост пользователей Сотни стимул пользователей Тысячи рост пользователей Опираясь на стимул данные критерии, оплата мы можем задача увидеть, подходит задача нам данное премия ПО или оплата нет. Например, премия такие системы, падение как "БОСС премия Кадровик" и время Oracle подходят стимул для очень достижение крупных компаний. Стимул эти системы связь достаточно дорогие выработка как для премия приобретения, так задача и для падение дальнейшего их стимул внедрения и рост обслуживания. Для задача ООО «БелЕвросеть» связь предложено внедрить связь ПО «Oracle стимул Управление достижение персоналом», которое оплата упрощает работу достижение кадровых служб падение организаций и рост повышает ее падение эффективность. Еще рост одним направлением достижение повышения эффективности связь работы кадровой задача службы и выработка снижения текучести задача персонала можно стимул предложить применение связь технологии мотивации стимул как внедрение выработка в организационную задача культуру организации, задача что означает выработка формирование, применение время и использование достижение навыков корпоративных премия мероприятий, которые выработка повышают уровень время удовлетворенности работников оплата и лояльности выработка к компании. Достижение для решения падение данного вопроса достижение предложено ввести достижение должность «Специалиста связь по корпоративной задача культуре». Основные рост его обязанности: падение • формирование стимул HR бренда; время • разработка стимул и сопровождение выработка мотивационных акций стимул для сотрудников; связь • организация/сопровождение падение корпоративных мероприятий; выработка • создание премия графических материалов оплата в Photoshop/CorelDRAW; рост • поддержка премия коммуникаций с связь сотрудниками компании; стимул • создание рост и рассылка оплата информационных писем; премия • поддержка связь и наполнение оплата коммуникационных/мотивационных зон связь офиса. Можно стимул предложить следующие стимул требования к время кандидату: • падение отличное владение задача стандартным пакетом стимул Microsoft Office; задача • уверенный задача пользователь графических задача редакторов Photoshop/ Illustrator/ достижение CorelDRAW • понимание выработка функции и падение роли HR связь в компании; задача • желателен достижение опыт работы премия с аналогичным падение функционалом; • премия активная жизненная достижение позиция, коммуникабельность, достижение проактивность; • достижение высокий уровень оплата личной ответственности падение и исполнительности время в решении задача поставленных задач; премия • творчество связь и прозрачность; время • умение время управлять личным падение временем и выработка эффективно работать стимул в режиме падение многозадачности; • связь желание развиваться стимул и совершенствоваться премия в своей связь области. Таким стимул образом, применение премия предложенных мероприятий связь позволит повысить выработка уровень удовлетворенности стимул работников и выработка снизить текучесть достижение кадров. Оценка рост эффективности предложений рост Отсутствие специалиста выработка по корпоративной выработка культуре в связь ООО «БелЕвросеть» задача в штате время приводит к стимул большой нагрузке задача на старшего время специалиста, на премия которого возложены задача обязанности менеджера достижение по корпоративный время культуре, это выработка в свою время очередь несет связь ряд проблем достижение таких как: стимул невозможность четко задача формировать принципы падение организационной культуры связь и своевременно рост решать вопросы стимул кадрового обеспечения. Премия внедрение этой стимул должности в стимул структуру ООО рост «БелЕвросеть» позволит не задача только комплексно оплата проводить анализ падение функций деятельности достижение организации, но задача и устранить задача имеющиеся недостатки. Задача при условии стимул чётко организованной падение деятельности специалиста рост по корпоративной премия культуре руководство задача ООО «БелЕвросеть» связь сможет получить стимул необходимые данные, падение которой, по рост сути, станут рост основой для выработка развития предприятия. Достижение помимо того, достижение что ввод падение новой должности задача снимет ряд выработка дополнительных обязанностей, достижение он окажет связь существенное влияние достижение на качество связь выполняемых работ оплата в кадровой рост службе. Но связь главным образом падение результатом принятого премия решения будет время деятельность привлечённого премия сотрудника по задача разработке комплекса премия мероприятий, повышающих задача эффективность работы время предприятия. При достижение этом задача связь специалиста по связь корпоративной культуре рост заключается в рост том, чтобы связь постоянно держать достижение курс на оплата работников ООО достижение «БелЕвросеть», постоянно связь следить за рост тем, что оплата им нужно, задача а также падение следить за выработка особенностями развития выработка предприятия, непрерывно премия координируя внутреннюю время корпоративную деятельность стимул организации. Введение стимул должности специалиста связь по корпоративной премия культуре в связь штат потребует стимул дополнительных ежемесячных рост расходов таблица 9 задача . Таблица оплата 9 Дополнительные рост годовые затраты связь в случае достижение ввода должности оплата специалиста по падение корпоративной культуре время Показатель Сумма, оплата млн. руб. Стимул основная зарплата рост 6845,0 тыс. Оплата руб. в рост мес. х 12 время = 82140 задача Дополнительная зарплата достижение примерно стимул 0,5 82140 х время 0,5 = достижение 41070 Отчисления достижение на социальное время страхование 0,34 оплата 82140 стимул + 41070 стимул х премия 0,34 = падение 41891 Итого связь годовой фонд оплата заработной платы рост 82140 время + 41070 время + 41891 задача = 165101 оплата Затраты на падение офисную мебель падение и компьютерную рост технику 12790 достижение Общие затраты рост 165101 + падение 12790 = достижение 177891 Повышение оплата лояльности работников связь к организации связь 0,15 Снижение оплата текучести кадров премия 2,5 достижение п.п. Таким образом, падение дополнительные затраты стимул составят 177,9 падение млн. руб. Премия однако, одной стимул из целей связь деятельности специалиста премия по корпоративной премия культуре является падение повышение уровня задача лояльности к время организации, а оплата также снижение связь уровня текучести связь по мотивам падение неудовлетворенности. Соответственно, падение возможно снижение достижение уровня текучести стимул кадров: ТКвозм оплата = 25 чел./1016 премия чел.*100% = достижение 2,5% премия Снижение потерь, падение вызванных текучестью достижение кадров, составит: связь ↓П = время 1,49 млн. Достижение руб./чел. * достижение 12 дней стимул * 25 падение человек = падение 447,0 млн. Достижение руб. То рост есть потери выработка в стимул результате изменения достижение уровня текучести выработка кадров сократятся выработка на 477,0 достижение млн. руб. Связь рассчитаем также задача целесообразность приобретения стимул ПО «Oracle премия Управление персоналом». Связь стоимость программного оплата обеспечения = связь 20,8 млн. Связь руб. для крупных премия организаций , задача стоимость обучения достижение кадров = оплата 2,4 млн. Рост руб. * рост 6 человек выработка = 14,4 время млн. руб. Падение дополнительная офисная рост техника не достижение потребуется, поскольку связь она имеется связь в организации премия у каждого премия специалиста. стоимость задача обслуживания программного достижение обеспечения = достижение 1,8 млн. Рост руб./год. Совокупные время затраты на рост приобретение и достижение установку ПО оплата составят 37,0 премия млн. руб. Стимул внедрение в рост использование ПО выработка «Oracle Управление задача персоналом» позволит рост ускорить работу достижение сотрудников кадровой задача службы, а время также более стимул эффективно использовать достижение их рабочее задача время. Только падение на поиск выработка необходимой информации падение или документа связь затраты времени премия сократятся на выработка 10%. Таким стимул образом, предложенные стимул мероприятия являются задача необходимыми для достижение ООО «БелЕвросеть» стимул в целях оплата повышения эффективности падение работы кадровой оплата службы.