Файл: Управление конкурентоспособностью товара (Аптека №11 ГУП Башфармации).pdf
Добавлен: 18.06.2023
Просмотров: 566
Скачиваний: 6
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ АПТЕЧНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ
1.1 Конкурентные преимущества аптечных организаций
1.2 Способы формирования ассортиментной политики в аптеках
1.3 Оценка конкурентоспособности
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ АПТЕКИ №11 ГУП БАШФАРМАЦИИ
2.1 Анализ организации деятельности аптеки №11 ГУП Башфармации
2.2 Анализ конкурентоспособности товара и аптеки №11 ГУП Башфармации
Таблица 1.1
Характеристика методологии оценки конкурентных позиций[3]
|
Структурные элементы оценки конкурентных позиций |
Характеристика элемента оценки конкурентных позиций |
|
Цель |
Определение основных параметров конкурентоспособности предприятия, выявление резервов повышения эффективности, а также анализ возможностей его изменения в будущем |
|
Предмет |
Совокупность анализируемых факторов конкурентоспособности предприятия: финансовых, материальных, трудовых и др. ресурсов, используемых при их осуществлении, причинно-следственных связей и методов их исследования |
|
Задачи |
Общая оценка конкурентоспособности предприятия |
|
Объекты |
Бизнес-процессы влияющие на конкурентоспособность предприятия |
|
Источники информации |
Данные управленческого учета, маркетинговая, стратегическая и финансовая информация, нормативно-справочная информация |
|
Пользователи (субъекты) |
Главным образом, собственники, менеджеры, персонал хозяйствующего субъекта. В отдельных случаях - внешние пользователи (например, инвесторы, поставщики, клиенты и т.д.) |
|
Принципы |
Объективность и релевантность; научная обоснованность; системность и комплексность; существенность и оптимальность; соотносимость; принцип выделения ведущего звена; своевременность; количественная определенность, вариантность, достоверность, ясность и сопоставимость (сравнимость) |
|
Методы |
Статистические, бухгалтерские, экономикометрические, экспертные и т.д. |
|
Инструментарий |
Приемы и методы анализа. Компоненты и категории аналитических процедур: сравнение, прогноз. подсчеты, опросы, инспекции, наблюдения |
|
Выходная информация |
Формы маркетинго-экономических расчетов, аналитических таблиц, схем. диаграмм, графиков, моделей |
Оценка конкурентных позиций товаров аптечной организации выступает как способ накопления, трансформации и использования информации о них как финансового, так и не финансового характера, необходимой для оценки их текущего и перспективного состояния с учетом изменений внешней и внутренней среды, а также их влияния на конкурентное состояние аптеки.
ГЛАВА 2. АНАЛИЗ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ ТОВАРОВ АПТЕКИ №11 ГУП БАШФАРМАЦИИ
2.1 Анализ организации деятельности аптеки №11 ГУП Башфармации
Аптека №11 г.Благовещенск входит в сеть аптек ГУП Башфармации.
ГУП Башфармации представляет собой сетевую организацию государственной аптечной деятельности, которая построена по правилам маркетинга и считается достойным конкурентом коммерческой аптечной сети.
В качестве основных видов деятельности аптеки №11 можно выделить:
- производство различных типов форм лекарств согласно рецептам врачей и требований лечебно-профилактических заведений, в том числе с применением сильнодействующих, ядовитых веществ и наркотических средств;
- производство различных типов форм лекарств по часто использующимся прописям врачей небольшими сериями;
- контроль технологии производства, хранения, качества готовых лекарств, препаратов растительного происхождения и сырья из него;
- реализация населению лекарств, которые разрешены к использованию, в том числе ядовитых и сильно действующих веществ и трав, парафармацевтических товаров и изделий медицинского назначения;
- получение, хранение, производство, ремонт и реализация корригирующей очковой оптики и аксессуаров к ней;
- получение, хранение, комплектовка, реализация наркотических и психотропных средств и их прекурсов, которые разрешены к использованию.
Миссией аптеки №11 на сегодняшний день выступает сохранение и укрепление здоровья, а кроме того, улучшение качества жизни покупателей посредством предложения высококачественных лекарственных средств и препаратов для поддержания здоровья.
Системе управления аптеки №11 относится к линейно-функциональному типу. Персонал аптеки №11 состоит из:
- заведующая аптекой,
- 4 провизора,
- 1 специалист по приемке товара,
- 1 санитарка.
Аптека №11 расположена в жилом помещении, имеет отдельный вход и выход. Все помещения аптеки отвечают санитарным, техническим и противопожарным нормам. Аптека оснащена современной мебелью, торговым и офисным оборудованием (компьютеры, принтер, сканер), шкафами, стеллажами. Все рабочие места персонала аптеки №11 обеспечены необходимым оборудование для деятельности, так рабочее место провизора по отпуску лекарств оборудовано компьютером и всей необходимой справочной и нормативной документацией с учетом максимального удобства работы и качественного обслуживания покупателей. Рабочее место каждого провизора – кассира оснащено ККТ, калькулятором, персональным компьютером, терминалом для безналичной оплаты, имеется справочник синонимов лекарственных средств. В кабинете заведующей имеется Государственная фармакопея, справочник Машковского, регистр ЛС, справочник синонимов лекарственных средств.
В аптеке осуществляется рецептурный и безрецептурный отпуск лекарственных средств (согласно приказу МЗ РФ №578 от 2005 г. «О перечне лекарственных средств, отпускаемых без рецепта врача»).
Основными отличительными чертами аптеки №11 можно считать:
- Мультиформатность
- Объединение муниципальных аптек
- Развитие категории СТМ (повышение узнаваемости бренда, одна из наиболее маржинальных категорий товара)
- Органическое развитие бизнеса (контролируемый рост)
- Качественное развитие (оптимизации бизнес-процессов, ассортиментное планирование, развитие бонусных программ)
- Развитие новых каналов продаж (индивидуальный заказ, дистанционная торговля)
2.2 Анализ конкурентоспособности товара и аптеки №11 ГУП Башфармации
Расчет показателей товаров ГУП аптеки №11:
- Насыщенность ассортимента 10000 наименований
- Широта ассортимента аптечной организации представлены лекарства 57 фармакотерапевтических групп из 100, обращающихся на рынке
- Глубина как отношение фактического числа ассортиментных позиций одного товарного наименования к возможному числу позиций:186:300*100=62
- Полнота как доля лекарственных форм определенной номенклатурной позиции по отношению к зарегистрированным и разрешенным к применению 3:6*100=50
- Структура, доля ЛС- 7500 наименований (7500/10000)*100= 75%
- Устойчивость средний период по количеству дней, когда товар был в продаже 144:365*100 =39,5
- Гармоничность по цене, выборка сделана по 10 препаратам близким по цене Гм = (100/100+ 115/100+120/100 +130/100 + 150/100+ 180/100+
- 220/100+ 250/100+ 260/100+ 275/100)/10 = 1,8
- Обновляемость в течение года было 180 новых препаратов: 180:10000*100 =1,8
В таблице 2.1 сведены показатели ассортиментной политики «ГУП аптеки №11
Таблица 2.1
Показатели ассортиментной политики ГУП аптеки №11
|
Критерии |
ГУП аптеки №11 |
|
Широта |
57 |
|
Глубина |
62 |
|
Полнота |
50 |
|
Структура, доля ЛС |
75 |
|
Устойчивость |
39,5 |
|
Гармоничность |
1,8 |
|
Обновляемость |
1,4 |
Таким образом, товарная ГУП аптеки №11 стабильна, так как основывается на потребностях постоянных потребителей, многие из которых относятся к слобообеспеченным слоям населения города.
Далее проведем анализ товаров ГУП аптеки №11 по матрице MacKinsey.
В таблице 2.2 приведена оценка показателя «Привлекательность рынка» (группы А,В,С).
Таблица 2.2
Оценка показателя «Привлекательность рынка» для товарного портфеля ГУП аптеки №11
|
Факторы привлекательности рынка |
Оценка привлекательности |
Вес |
Взвешенное |
|||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
А |
В |
С |
||
|
1. Емкость рынка |
● |
● |
● |
0,15 |
0,45 |
0,75 |
1,20 |
|||||||
|
2. Рост рынка |
● |
● |
● |
0,10 |
0,10 |
0,60 |
0,90 |
|||||||
|
3. Прибыльность рынка |
● |
● |
0,20 |
0,80 |
0,60 |
1,60 |
||||||||
|
4. Ритмичность продаж |
● |
● |
● |
0,05 |
0,05 |
0,40 |
0,50 |
|||||||
|
5. Острота конкуренции |
● |
● |
● |
0,20 |
0,80 |
1,20 |
0,60 |
|||||||
|
6. Барьеры входа |
● |
● |
● |
0,20 |
0,80 |
1,00 |
1,80 |
|||||||
|
7. Влияние поставщиков |
● |
● |
● |
0,05 |
0,30 |
0,40 |
0,20 |
|||||||
|
8. Влияние покупателей |
● |
● |
● |
0,05 |
0,10 |
0,25 |
0,50 |
|||||||
|
Итого |
1,00 |
3,40 |
5,20 |
7,30 |
||||||||||
Проведем АВС – анализ портфеля ГУП аптеки №11:
- группа А: основной доход ГУП аптеки №11 (89,5%) в 2015 г. принесли готовые лечебные препараты
- группа В: товары производства различных типов форм лекарств по часто использующимся прописям врачей небольшими сериями (16,4%),
- группа С: около 10% выручки составляет товара категории ватной, косметической продукции и средств гигиены.
В таблице 2.3 приведена оценка показателя «Конкурентная позиция».
Таблица 2.3
Оценка показателя «Конкурентная позиция» для товарного портфеля ГУП аптеки №11
|
Факторы конкурентной позиции |
Оценка конкурентной позиции |
Вес |
Взвешенное |
|||||||||||
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
А |
В |
С |
||
|
1. Снабжение |
● |
● |
● |
0,10 |
0,40 |
0,50 |
0,60 |
|||||||
|
2. Производство |
● |
● |
● |
0,15 |
0,30 |
1,05 |
0,90 |
|||||||
|
3. Маркетинг и сбыт |
● |
● |
● |
0,15 |
0,45 |
0,90 |
1,20 |
|||||||
|
4. Сервисные услуги |
● |
● |
● |
0,10 |
0,20 |
0,50 |
0,80 |
|||||||
|
5. НИОКР |
● |
● |
● |
0,10 |
0,10 |
0,50 |
0,70 |
|||||||
|
6. Персонал |
● |
● |
● |
0,15 |
0,45 |
0,90 |
1,20 |
|||||||
|
7. Финансы |
● |
● |
● |
0,15 |
0,75 |
0,30 |
1,05 |
|||||||
|
8. Эффективность менеджмента |
● |
● |
● |
0,05 |
0,10 |
0,35 |
0,25 |
|||||||
|
9. Имидж и качество |
● |
● |
● |
0,05 |
0,05 |
0,30 |
0,40 |
|||||||
|
Итого |
1 |
2,80 |
5,30 |
7,10 |
||||||||||