Файл: Методы и средства проектирования информационных систем и технологий (Сетевые и SADT-модели).pdf

Как мы видим, на процесс страховых выплат затрачивается 5300руб. в день.

3.2.4. Построение DFD-диаграммы

Для того чтобы документировать механизмы передачи и обработки информации в моделируемой системе, используются диаграммы потоков данных (Data Flow Diagrams). Диаграммы DFD обычно строятся для наглядного изображения текущей работы системы документооборота вашей организации. Чаще всего диаграммы DFD используют в качестве дополнения модели бизнес-процессов, выполненной в IDEF0.

Диаграмма DFD показана на рис. 21:

Рис.21. DFD-диаграмма «Беседа с клиентом»

На диаграмме показан процесс проведения беседы с клиентом, в результате которой он принимает решение заключать договор или нет.

Внешние ссылки: клиент, законодательство и страховщик. Страховщик осуществляет прием документов и консультирование клиентов на основе требований законодательства.

3.2.5. Построение диаграммы дерева узлов и FEO-диаграммы

Дерево узлов - представление отношений между родительскими и дочерними узлами модели IDEF0 в форме древовидного графа. Диаграмма узлов использует традиционное дерево иерархий, в котором верхний узел (блок) соответствует контекстной диаграмме, а нижний уровень — декомпозицию потомков.

Диаграмм деревьев узлов может быть в модели сколь угодно много, поскольку дерево может быть построено на произвольную глубину и не обязательно с корня. Диаграмма дерева узлов изображена на рис.22

Рис. 22 Диаграмма дерева узлов

FEO-диаграмма — это диаграмма-иллюстрация отдельных фрагментов модели и для иллюстрации альтернативной точки зрения, либо для специальных целей, которые не поддерживаются явно синтаксисом IDEFO. FEO-диаграмма позволяет иллюстрировать различные сценарии, показывать различные точки зрения, отображать отдельные детали, которые явно не поддерживаются синтаксисом IDEF0. [4] FEO-диаграмма показана на рис. 23.

Рис. 23. FEO-диаграмма

• 1. Описание модели TO-BE

Итак, в нашей модели отражены все основные процессы для функционирования системы. Однако, существуют недочеты, в частности в процессе проведения консультаций. На поиск нужной клиенту информации сотрудник затрачивает время, может потребоваться повторное обращение. Это не всегда может понравиться клиенту. Поэтому целесообразно введение процесса on-line консультаций, что значительно ускорит процесс (рис.24).

Рис. 24. Модель TO BE

Таким образом, модификация процесса проведения консультаций сократит время проведения консультаций, повысит качество обслуживания клиентов, а значит и конкурентоспособность фирмы. В результате, можно будет опустить ненужные и затратные процессы и сразу перейти к оформлению договора с клиентом.

Заключение

В процессе выполнения данного курсового проекта был проведен обзор различных источников, описывающих методологию структурного проектирования. В результате были составлены основные характеристики этого подхода. Также был проведен сравнительный анализ методологии структурного проектирования и других подходов. Результатом этого анализа стала таблица 1, в которой показано какой подход лучше применять в зависимости от типа проекта. В данном проекте были рассмотрены основные понятия SADT-моделей, а также продемонстрирован пример построения сетевой модели.

В итоге проведенной работы мы получили полное описание процесса страхования автогражданской ответственности с помощью средств BPwin и Erwin.

В нотации IDEF0 мы показали все процессы в моделируемой системе и отразили взаимосвязи между ними. С помощью диаграммы IDEF3 была смоделирована последовательность действий при заключении договора страхования и осмотра автотранспорта. Встроенный механизм вычисления стоимости позволил нам оценить и проанализировать затраты на процесс страхования. На основе построенной модели нами были выявлены недостатки процесса и предложены улучшения – модель TO BE. Инструмент Erwin помог нам создать базу данных предметной области.

Таким образом, все задачи поставленные в курсовом проекте можно считать выполненными.

Итак, мы убедились в том, что инструменты BPwin и Erwin могут существенно облегчить работу при проектировании и анализе бизнес-процессов.

Список использованных источников

1. ГОСТ 34.601-90. Автоматизированные системы. Стадии создания. – М.: Изд-во стандартов, 1990.
2. ГОСТ Р ИСО/МЭК 12207-99 «Информационная технология. Процессы жизненного цикла программных средств»
3. ГОСТ Р 50.1.028-2001 «Информационные технологии поддержки жизненного цикла продукции. Методология функционального моделирования»
4. Вендров А.М. CASE - технологии. Современные методы и средства проектирования информационных систем. [Текст] / А.М. Вендров – М.: Финансы и статистика, 2005. – 456 c.
5. Вендров А.М. Практикум по проектированию программного обеспечения экономических информационных систем: Учеб. пособие./ [Текст] / А.М. Вендров – М.: Финансы и статистика, 2006. – 310 c.
6. Грекул, В.И. Проектирование информационных систем: учебное пособие [Текст]  / В.И. Грекул, Г.Н. Денищенко, Н.Л. Коровкина. – М.: Интернет-Ун-т Информ. технологий, 2005. – 304 с.
7. Грей К.Ф., Ларсон Э.У. Управление проектами: практическое руководство. [Текст] / К.Ф. Грей, Э.У. Ларсон . М.: КНОРУС, 2005. – 528 с.
8. Калянов Г.Н. Case-технологии. Современные методы и средства проектирования ИС. [Текст] / Г.Н. Калянов – М.: СИНТЕГ, 2006. – 316 с.
9. Маклаков С.В. Моделирование бизнес-процессов с BPwin 4.0. [Текст] / С.В. Маклаков – М.: ДИАЛОГМИФИ, 2004. - 327 c.
10. Марка Д.А. Методология структурного анализа и проектирования. [Текст] / Д.А. Марка, К. МакГоуэн – М.: МетаТехнология, 2005. – 240 с.
11. Разу М.Л. Управление проектом. Основы проектного управления. [Текст] / М.Л.Разу – М.: КНОРУС, 2006. – 768 с.
12. Титоренко Г.А. Автоматизированные информационные технологии в экономике. [Текст] / Г.А. Титоренко – М.: Компьютер, ЮНИТИ, 2004.– 369c.
13. Туманов В.Е. Проектирование реляционных хранилищ данных. [Текст] / В.Е. Туманов, С.В. Маклаков – М.: Диалог-МИФИ, 2007. - 333 с.
14. Федотова Д.Э. CASE-технологии: Практикум [Текст] / Д.Э. Федотова, Ю.Д. Семенов, К.Н. Чижик– М.: Горячая линия-Телеком, 2005. – 157c.
15. Верников Г.В. Описание стандартов IDEF. [Электронный ресурс]/ Г.В. Верников (Режим доступа: www.vernikov.ru. Дата просмотра: 10.05.2016г.)
16. Верников Г.В. Основные методологии обследования организаций. [Электронный ресурс]/ Г.В. Верников (Режим доступа: http://www.cfin.ru. Дата просмотра: 15.05.2016г.)
17. Пантелеева Т. Сетевое планирование. [Электронный ресурс]/ Т.Пантелеева (Режим доступа: http://www.inventech.ru. Дата просмотра: 06.05.2016г.)
18. Рубцов С.В. SADT: процесс моделирования. [Электронный ресурс]/ С.В. Рубцов (Режим доступа: http://www.interface.ru. Дата просмотра: 16.05.2016г.)
19. Свечников А.А. BPWin - Rational Rose - Oracle Designer. Сравнительная оценка. [Электронный ресурс] / А.А.Свечников (Режим доступа: http://sancase.narod.ru . Дата просмотра: 05.05.2016г.)
20. Свечников А.А. Моделирование работы центра страхования. [Электронный ресурс] / А.А.Свечников (Режим доступа: http://www.iteam.ru. Дата просмотра: 01.05.2016г.)