Файл: Роль и значение PR-деятельности в спортивных организациях (Роль и значение PR – деятельности в спортивных организациях ).pdf

В последнее время всё большее внимание уделяется связям с общественностью в культурно-развлекательной сфере и в спорте. Культурно-развлекательная индустрия (развитие общественных парков, курорты и отели, шоу-бизнес и т.д.) и спорт сегодня превратились в большой бизнес, и без соответствующей PR-поддержки здесь не обойтись.

Цель работы – анализ специфики PR-деятельности спортивных учреждений.

Задачи:

1) Определить роль и значение PR – деятельности в спортивных организациях

2) Рассмотреть специфику функционирования Связей с общественностью в спорте: PR клуба и спортсмена: разница подходов, PR национальных спортивных федераций в России

3) Также рассмотреть примеры социальных акций в спортивных организациях

Объект исследования курсовой работы – PR-деятельность в сфере спорта. Предмет исследования – PR-технологии в деятельности спортивных клубов.

Методы исследования: анализ экономических, правовых, статистических источников литературы; эмпирический.

Немаловажным условием успешного функционирования спортивных клубов, федераций, комитетов и отдельных спортсменов является создание позитивного мнения о себе и своей деятельности в кругах широкой общественности, а также среди собственных работников. Формирование благоприятного имиджа своей организации, создание ей доброго имени в значительной степени помогает участникам экономических отношений в области спорта решать многие задачи, такие, как привлечение спонсоров, дополнительных болельщиков, молодых и уже сложившихся спортсменов и тренеров, установление хороших контактов со средствами массовой информации, зарубежными организациями и государственными органами. Реклама спортивных клубов и организаций с позитивным имиджем, их эмблем и товарных знаков воспринимается общественностью с большим доверием.^[1]

Позитивное мнение общественности о спортивном клубе или организации не формируется само собой и за короткий промежуток времени; при отсутствии кропотливой каждодневной работы с общественностью неизбежны недопонимание, циркуляция негативных слухов, появление недостоверных статей или сюжетов в среде шах массовой информации. Все перечисленные и некоторые другие моменты делают работу с общественностью (Public Relations, PR) крайне полезной и необходимой.

Курсовая работа состоит из введения, трёх глав, заключения и списка используемой литературы.

1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ PR – деятельности В СПОРТИВНЫХ ОРГАНИЗАЦИЯХ

1.1. Роль и значение PR – деятельности в спортивных организациях

Спорт – это массовый продукт. PR в спорте необходим для достижения
таких целей, как положительный имидж, репутация спортивного клуба,
спортсмена или спортивной организации.

Для понимания роли и значения PR в деятельности спортивной организации остановимся на следующих позициях:

1. Спортивная организация, как и любая другая, вовлечена в процессы коммуникации. Приобретение влиятельных партнеров, поддержка со стороны тех групп общественности, которые в состоянии повлиять на успех деятельности организации или ее неудачу, обеспечиваются во многом в результате общения. Для того, чтобы эти процессы проходили успешно и целенаправленно, ими необходимо управлять.

2. В рыночных условиях спорт перестает быть средством государственных PR на международном уровне и, следовательно, объектом инвестирования бюджетных средств, а становится сферой бизнеса. Спортивная организация, соответственно, преобразуется в субъект рыночных отношений. А, как известно, рынок не может существовать без конкуренции. Развитие конкурентной среды создает новые, неценовые параметры позиционирования организации. Это ее имидж и добрая репутация, формирование которых также должно осуществляться планомерно и целенаправленно. В противном случае имидж и сам благополучно сформируется, вопрос в том, таким ли он будет, каким мы хотели бы его видеть.

3. В спортивной организации, как ни в какой другой (возможно, исключение составит лишь театральная труппа), колоссальную роль играет человеческий фактор. Формирование команды в широком смысле слова, как коллектива единомышленников, разделяющего политику руководства и готового к совместному решению поставленных задач, является одной из ключевых задач в спорте. Для этого должна быть отработана так называемая система внутрифирменных коммуникаций.^[2]

Как изложено выше, понятием в PR является «». Под нею понимаются любые людей ( отдельные лица), какое бы то ни было к деятельности спортивной и способные на ее благополучие при определенных ствах.

Внешняя енность спортивной :

- средства информации;

- (федеральный и уровни);

- органы (Госкомспорт, );

- общественные (федерации);

- бизнес (оры, спонсоры, рекламодатели);

- (зрители);

- (производители спортивной ).^[3]

Внутренняя обществ спортивной организации:

;

спортсмены;

;

акционеры;

совет ;

учредители.

Каждую объединяет общий по конкретному : целесообразность вложения в спортивную организацию; акций; строительство ; заработная и т.д. Когда позиция по данному вопросу четко выработана, она в виде . Отсюда – общественное , которое, приобретая , проявляется в вербальной () форме, или в какого-либо действия. , изменяя мнение, мы на действия группы , в которых мы .

Задачи, решаемые с PR:

- формирование и возвышение спортивной организации, ее репутации;

- позитивной известности ее в нужных кругах;

- мероприятиям организации значимого ;

- создание эффективной деловой коммуникации ;

- формирование ее информационной ауры;

- общественного в ситуациях, неблагоприятных для ор;

- лоббирование;

- фандрей (поиск денежных );

- создание атмосферы внутри , и другие.^[4]

Необходимо , что неотъемлемой составляющей деятельности исследование общественного . Это достаточно очевидно, для того, чтобы или изменить мнение, хорошо бы , каково же мнение уже . Отсюда вытекают два направления PR-: изучение мнения , по результатам которого требуемая политика и управленческие , и создание необходимого потока с целью рас нужной информации.

Как и в другой , в спорте PR-специалистами внимание уделяется и общению со СМИ. И это понятно, каждое со спортсменом повышает его . Заметим, что сотрудничество СМИ со спортивными организациями взаимовыгодный . Например, без СМИ невозможно болельщиков на стадион, а без о спортивной организации, широкую твенность, падает газеты.^[5]

Несколько лет московский Спартак бойкот «Спортэкспресс» и ее тиражи . Потому что спартаковские , узнав, что в этой не будет об их любимой команде, ее не покупали. Бойкот два месяца. В результате и газета к выгоде нашли язык, видимо, , что им весьма сложно друг без .

Спортивная организация и должна работать со СМИ, которые читают (, слушают) ее аудитории. Что касается , то для каждой организации они . Например, если для клуба это «Спорт» и «Спортэкспресс», то для фитнес-клуба это журнал «. Здоровье. Фитнес», речь об отношениях с потребителями, или « REPORT / ФИТНЕС », если требуется или поддержание в бизнес-среде, поскольку издание позиционируется, как « бизнес-издание в России о и событиях , тенденциях рынка, разработках в области и оборудования фитнес ». Обратим на значимость определения аудиторий, которым информационное сообщение.

также специфика проводимых PR- и создаваемых специальных . Например, несколько лет ФК «Москва» акцию «Приведи на футбол», пользующуюся популярностью у болельщиков и, но, повышающую к клубу.

Немаловажную играет фантазия, PR-профессионала. И. конечно, . Так, во время Европы в Португалии всей планеты болельщиками, чьи лица раскрашены в национальных флагов стран. ФК «Москва» тут же своим болельщикам (а это, всего, ), возможность бесплатно себя в фирменные цвета клуба. для этого на , обслуживающей театры и страны, был заказан нужной палитры, для кожи. за час до начала каждого около памятника Стрельцову выстраивается из желающих свое лицо гримом. Во-первых, просто интересно. , внимание , все фотографируют и т.д. Подобные акции всегда с воспринимаются болельщиками, дополнительную клубу. Спорт колоссальное преимущество иными сферами в части PR, спорт – это отчасти уже сам по PR. Ведь недаром соревнования относятся к PR-инструментов. Не уже о спортивных соревнованиях с знаменитостей, а таковых в довольно много. И, , спортивный PR еще своего развития – профессионального, творческого и на основе. (13)

с общественностью в физической культуры и предполагает использование общепринятых методов и . Назовем из них.

Формирование доверительных с болельщиками на основе , взаимного доверия и . Чаще для создания подобной между спортсменами, клуба и болельщиками встречи (, посвященные итогам сезона), проспекты и издания статистического, , аналитического и характера (например, футбольного клуба «» с одноименным названием весь данной информации). клубы берут на расходы по финансированию своих преданных болельщиков в выступлениях; допускают болельщиков-инвалидов на свои . Подобные способствуют повышению к клубу в кругах .
Установление надлежащих с телевизионными и компаниями, спортивной и спортивными комментаторами. взаимоотношения со средствами информации как на основе личных , так и на базе взаимных о предоставлении оперативной о работе и планах клуба, спортсменов, тренеров и т.д.
ветеранов спортивного и травмированных . Такая поддержка проявляться в различных : прямой материальной , предоставления (или льготных) услуг и санаторно-курортного , содействия в трудоустройстве и т.п.
начинающих , детско-юношеских спортивных и спортивно-оздоровительных организаций, благотворительных акций. , многие футбольные клубы регулярную финансовую ветеранам спорта, спортивным и организациям.
Проведение пресс-конференций для спортивных и широкой общественности.
научных и творчества в области культуры и спорта ( спортивной фотографии, рисунка, и олимпиад на тему « ли ты спорт?» и других акций).
Проведение «открытых » и экскурсий для болельщиков с спортивных комплексов, жилищно-бытовых корпусов, с системой спортсменов, их меню, дня, системой тренировок.

, что имя и участие спортивного или организации быть надлежащим представлено в этих согласно принципу: « добрые и говори об этом».

образом, работа с – это одна из функций , способствующая и поддержанию общения, и сотрудничества между клубом (организацией) и . (4)

1.2. Специфика PR – в спорте

спортивный акция клуб

PR спорта жизненно любому , так как популяризация физической и здорового образа – задача социально , и кроме , способствующая увеличению аудитории спорта

Можно выделить две группы PR в : спонсоры и болельщики. на них в конечном счете благополучие, в том числе и , спортивного или спортсменов.

Ориентируясь на , важно сформировать и позиционировать спортивный , ориентируясь на – создать нужную . Имидж и репутация – необходимые элементы для успеха в бизнесе.

Брэнд – инструмент развития бизнеса, обещание желания , а у потребителя в спорте два желания. Во-первых, любимой командой спортивных . Болельщикам это позволяет, себя с клубом или , чувствовать собственную для окружающих в жизни. Во-вторых, хочет хорошо время, то есть, свою или спортсмена, получить эмоции. (15)

же заинтересованы в такой спонсируемых, позволит сформировать имидж их компании.^[6]

связь с общественностью в клубах и осуществляет служба PR, из нескольких человек. спортивный клуб по размеру или его возможности ограничены, с общественностью проводит клуба или же сам руководитель или его . Служба PR следующие функции:

сбор сведений об настроениях в области культуры и в целом и в отношении спортклуба (организации) в ;
обеспечивает руководство клуба () необходимой информацией об мнении, формирующемся о в кругах болельщиков, , тренеров;

– с руководством клуба складывающуюся ситуацию, конкретные шаги по тех или иных негативных проявлений или ;

использует весь инструментов, которые улучшить между спортивным и лицами, с которыми он в контакт;
разрабатывает по созданию клубу позитивного ;
осуществляет комплекс , направленных на выявление и слухов или источников непонимания;
меры, направленные на сферы влияния клуба пропаганды, рекламы, , видео и киноматериалов.^[7]

образом, перечисленные помогают клубам и организациям свои финансовые , налаживать связь с и внешними , формировать о себе мнение.

У PR в спорте одна очень особенность, не которую нельзя. работы с клубами, командные виды , существенно от формирования персонального PR спортсменов.