Файл: Процессы принятия решений в организации(Понятие и типология управленческих решений).pdf

Особенностью метода когнитивного моделирования, отличающей его от традиционных, операционных методов, является возможность благодаря использованию лингвистических переменных и нечетких алгоритмов эффективно исследовать поведение сложных систем, не поддающихся точному математическому анализу.

Когнитивное моделирование представляет собой циклический процесс и содержит несколько взаимосвязанных этапов:

• когнитивная структуризация;
• структурный анализ когнитивной модели;
• сценарное моделирование развития ситуации;
• оценка и интерпретация результатов моделирования;
• мониторинг ситуации. [2]

Рисунок 4 - Этапы когнитивного моделирования

На начальном этапе проводится когнитивная структуризация информации о ситуации и процессах (социально-экономических, внешне- и внутриполитических и пр.), оказывающих влияние на ее развитие. Этап когнитивной структуризации включает в себя сбор, анализ и синтез (структуризацию) информации, т. е. построение когнитивной карты, описывающей механизм и условия развития ситуации. Когнитивная структуризация проводится с целью формирования множества базисных факторов и определения причинно-следственных отношений между ними.

Для каждого фактора определяется его тенденция – темп роста показателя, характеризующего объект, явление или процесс, который ассоциирован с данным фактором. Для причинно-следственных отношений определяются характер (положительный или отрицательный) и сила связи между базисными факторами. Значения соответствующих переменных задаются в лингвистической шкале, т. е. словами на естественном языке, каждому из них ставится в соответствие число в интервале от минус до плюс единицы.

Множество базисных факторов, причинно-следственные отношения между ними и параметры факторов и отношений определяются по результатам анализа текстов, содержащихся в информационно-аналитической базе, и анкетирования или интервьюирования экспертов и лиц, принимающих решения (ЛПР). Прототипом когнитивной модели может служить модель предметной области, построенная на предыдущих этапах аналитической обработки информации.

Рисунок 5 - Источники информации

На этом же этапе из множества базисных факторов ситуации задаются подмножества целевых и управляющих факторов, а также начальные тенденции базисных факторов. В качестве управляющих выбираются факторы, относящиеся к объекту управления или к внешней среде, на которые субъект управления имеет факторы, в наибольшей степенивозможность воздействовать; в качестве целевых характеризующие состояние объекта управления и его цели.

Структурный анализ когнитивной модели. Для более эффективного управления ситуацией необходимо знать ее структурные свойства, т. е. особенности причинно-следственных отношений между базисными факторами.

Суть задания непротиворечивого вектора целей состоит в том, чтобы желательное изменение одних целевых факторов не приводило к нежелательным изменениям других.

Управление ситуацией заключается в таком изменении управляющих факторов, которое приводило бы к желательным изменениям целевых факторов, т. е. в направлении оценки динамики. В связи с этим необходимо исследовать управляющие факторы на согласованность с целями и на эффективность их воздействия на целевые факторы.

Рисунок 6 - Сценарное моделирование

Согласованность управляющих факторов с вектором целей состоит в том, что никакое их изменение не вызовет изменения ни одной из целей в нежелательном направлении.

Эффективность управляющего фактора определяется силой и характером его влияния на целевые факторы.

Сценарное моделирование развития ситуации. Моделирование может проводиться в режимах саморазвития и управляемого развития. Значение «тенденции» фактора в каждый момент определяется как сумма значения «тенденции» фактора в предыдущий момент и всех влияний, пришедших от «соседних» факторов. При определении результирующего значения «тенденции» фактора учитываются как собственно тенденции влияющих факторов, так и сила их влияния.

Оценка и интерпретация результатов моделирования. Для оценки эффективности управленческих решений используется система показателей, характеризующих:

• степень достижения цели – коэффициент целедостижения;
• степень благоприятности ситуации для ЛПР – коэффициент благоприятности ситуации; 
• объем и ценность ресурсов, необходимых для реализации управленческого решения, – ресурсоемкость управленческого решения; 
• коэффициент эффективности управленческого решения, характеризующий отношение степени достижения целей к объему и ценности ресурсов, необходимых для реализации соответствующего управленческого решения. [21]

На заключительном этапе в случае изменения текущей ситуации производится корректировка когнитивной модели, и повторяются процессы структурно-целевого анализа и моделирования развития ситуации

Заключение

Управленческие решения - это результат конкретной управленческой деятельности менеджера. Принятие решений является основой управления. Выработка и принятие решений - это творческий процесс в деятельности руководителя любого уровня.

Руководителям различных предприятий приходится перебирать многочисленные комбинации потенциальных действий для того, чтобы найти правильное действие для данной организации в данное время и в данном месте. По сути, чтобы организация могла четко эффективно работать, руководитель должен сделать серию правильных выборов из нескольких альтернативных возможностей.

Эффективное принятие решений необходимо для выполнения управленческих функций. Неудивительно поэтому, что процесс принятия решений - центральный пункт теории управления. Наука управления старается повысить эффективность организаций путем увеличения способности руководства к принятию обоснованных объективных решений в ситуациях исключительной сложности с помощью моделей и количественных методов.

Корпоративное управление в ПАО «Т Плюс» основывается на следующих принципах:

- Подотчетность. Кодекс предусматривает подотчетность Совета директоров ПАО «Т Плюс» всем акционерам в соответствии с действующим законодательством и служит руководством для Совета директоров при выработке стратегии и осуществлении руководства и контроля за деятельностью исполнительных органов ПАО «Т Плюс».

- Справедливость. ПАО «Т Плюс» обязуется защищать права акционеров и обеспечивать равное отношение ко всем акционерам. Совет директоров предоставляет всем акционерам возможность получения эффективной защиты в случае нарушения их прав.

- Прозрачность. ПАО «Т Плюс» обеспечивает своевременное раскрытие достоверной информации обо всех существенных фактах, касающихся его деятельности, в том числе о его финансовом положении, социальных и экологических показателях, результатах деятельности, структуре собственности и управления ПАО «Т Плюс», а также свободный доступ к такой информации всех заинтересованных лиц.

- Ответственность. ПАО «Т Плюс» признает права всех заинтересованных лиц, предусмотренных действующим законодательством, и стремится к сотрудничеству с такими лицами в целях своего развития и обеспечения финансовой устойчивости.

Система органов управления ПАО «Т Плюс» включает:

- Общее собрание акционеров – высший орган управления ПАО «Т Плюс»м, через который акционеры реализуют свое право на участие в управлении ПАО «Т Плюс»м;

- Совет директоров – орган управления, отвечающий за разработку стратегии ПАО «Т Плюс», общее руководство его деятельностью и контроль за деятельностью исполнительных органов. Совет директоров ПАО «Т Плюс» может также создавать комитеты при Совете директоров.

- Комитеты при Совете директоров – консультационно-совещательные органы Совета директоров ПАО «Т Плюс», создаваемые для предварительного рассмотрения важнейших вопросов, относящихся к компетенции Совета директоров.

- Правление и Генеральный директор – органы управления, руководящие текущей деятельностью ПАО «Т Плюс» и реализующие стратегию, определенную Советом директоров и акционерами ПАО «Т Плюс»;

- Ревизионная комиссия – орган контроля за финансово-хозяйственной деятельностью ПАО «Т Плюс», подотчетный непосредственно Общему собранию акционеров ПАО «Т Плюс».

Инвестиционными проектами, подлежащими рассмотрению и реализации в составе инвестиционных программ ПАО «Т Плюс», являются:

- экономически эффективные проекты, удовлетворяющие параметрам экономической эффективности;

- проекты, направленные на развитие и поддержание бизнеса;

­ проекты, направленные на повышение надежности энергоснабжения, безопасности работы оборудования и персонала;

- социально-ориентированные проекты.

ПАО «Т Плюс» при поддержке ОХS внедрила систему управления финансово-хозяйственной деятельностью предприятия на основе решений SAP. Созданная система охватывает 10 основных функциональных областей деятельности ПАО «Т Плюс» и объединяет четыре организационные единицы территориально-распределенного холдинга.

В результате будут автоматизированы все основные бизнес-процессы ПАО «Т Плюс», в том числе: бухгалтерский и финансовый учет имущества, прав и обязательств, налоговый учет, МСФО, управление бюджетами, планирование и управленческий учет, инвестиционная деятельность и перспективное развитие, материально-техническое снабжение, управление техническим обслуживанием и ремонтами оборудования, управление персоналом, расчет, учет и отчетность по заработной плате, управление договорными отношениями, управление производственными активами и фондами, управление закупками и продажами электро- и теплоэнергии, создание консолидированной отчетности.

Список использованной литературы

1. Абрютина М.С., Грачев А.В. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. М.: Дело и сервис, 2015
2. Алексеева И.В.  Стратегическое планирование – основа эффективного функционирования предприятия Налоги. Инвестиции. Капитал. № 1-3 2015.
3. Балдин К.В. Управленчекие решения. М.: Проект, 2016
4. Баранов В.В. Процессы принятия управленческих решений. Физматлит, 2016.
5. Башкатова Ю.И. Управленческие решения. М.: МЭСИ, 2016
6. Берлин А Механизм инвестиционных решений на промышленном предприятии. «Проблемы теории и практики управления № 1 2015
7. Бирман Л.А. Управленческие решения. М.: Проект, 2013
8. Бочаров В.В. Финансово-кредитные методы регулирования рынка инвестиций. – М.: Финансы и статистика, 2014 г.
9. Владымцев Н.В. Принятие управленческих решений с учетом методов бюджетирования по процессам. "Экономический анализ: теория и практика", 2014, N 7
10. Девяткова О.И Государство и рынок: некоторые аспекты теории и практики регулирования Налоги. Инвестиции. Капитал. №6-7, 2014.
11. Донцова Л.В., Никифорова Н.А. Анализ бухгалтерской отчетности. - М.: ИКЦ «ДИС», 2014.
12. Ермолович Л.Л. Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия. Мн.: БГЭУ, 2015
13. Ефимова О.В. Финансовый анализ. – М.: Бухгалтерский учет, 2014.
14. Ивантер В. Живая экономика. Прямые инвестиции №1,2014
15. Идрисов, Картышев, Постников Стратегическое планирование и анализ эффективности инвестиций изд. 2е, стереотипное – М.: инф.-изд. дом «Филинъ», 2015.
16. Карданская Н.А. Основы принятия управленческих решений. - М.: Русская деловая литература, 2014. - 288 с.
17. Ковалев В.В. Финансовый анализ М.: - Финансы и статистика, 2015.
18. Локоткова С. Цена доверия. Прямые инвестиции №10,2015
19. Мимин И.А. Реальные инвестиции. Учебное пособие. – М.: Ассоциация авторов и издателей «ТАНДЕМ» Издательство «ЭКМОС», 2015.
20. Оголева Л.Н. Инновационная деятельность как объект проектного финансирования / Учебное пособие. – М.: Москва, 2015.
21. Питерс Т., Уотермен Р. В поисках эффективного управления (опыт лучших компаний). Пер. с англ. М.: Прогресс, 2015.
22. Савицкая Г.В. Анализ хозяйственной деятельности предприятия. Мн.: Новое знание, 2015
23. Сажнева С.В. Особенности формирования механизма принятия управленческих решений в условиях рыночных отношений. "Экономический анализ: теория и практика", 2015, N 5
24. Ситникова М. Бизнес под напряжением. Прямые инвестиции №3,2014
25. Ситниковам. Жизнь после смерти РАО “ЕЭС России”. Прямые инвестиции №12,2015
26. Старик Д.Э. Как рассчитать эффективность инвестиций - М.: АО «Финстатинформ», 2016 .
27. Трушин А. Знак неравенства. Прямые инвестиции №4,2014
28. Чуйкин А.М. Разработка управленческих решений. Калининград, 2015.
29. Шарп У., Александер Г., Бейли Дж. Имвестиции: Пер. с англ. – М.:ИНФРА-М. 2015.
30. Эйтингон В.Н. Разработка и принятие управленческих решений. Воронеж, 2014

Приложение 1

Классификация управленческих решений

Приложение 2

Этапы управленческого решения

Приложение 3

Взаимосвязи цели бизнеса, основных типов управленческих решений и задач финансового менеджмента

Приложение 4

Модель принятия инвестиционного решения в условиях рынка

Приложение 5

Стоимость инвестиционной программы ПАО «Т Плюс» по годам (млн. рублей)