Файл: "Особенности коммуникаций в организации".pdf

-невербальными барьерами;

-плохой обратной связью.

Проблемы коммуникации в организациях напрямую связаны с характеристикой барьеров и могут быть представлены следующим образом:

-искажение сообщений (сознательно, несознательно);

-информационные перегрузки, которые усложняют процесс обработки информации;

-неудовлетворительная структура организации (иерархия, кадры, организация выполнения задач).

Совершенствовать коммуникации в организациях можно по следующим направлениям:

-регулирование информационных потоков (изучение информационных потоков);

-разработка систем сбора предложений с целью обеспечения более легкого поступления и прохождения информации от низовых уровней наверх и с целью снижения фильтрации;

-совершенствование управленческих действий (проведение собраний, совещаний);

-совершенствование систем обратной связи;

-использование современных информационных технологий (сети, e-mail, Интернет);

-выпуск информационных бюллетеней.

Список литературы

Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: Аспект-пресс, 2014.-366 с.

Анискин Ю.П. Планирование и контроллинг.- М.: Омега-Л, 2013.- 409 с.

Борисова Е. Критерии оценки персонала. Рецепт для тех, кому некогда //www.emsi.ru

Брэддик У. Менеджмент организации.- М.: Инфра-М, 2010.- 336 с.

Гапоненко А.Л. Стратегическое управление.- М.: Омега-Л, 2013.-388 с.

Жарковская Е.П. Антикризисное управление.- М.: Омега-Л, 2014.- 260 с.

Иванцевич Д. Человеческие ресурсы управления.- М.: Дело, 1993.- 107 с.

Лукичева Л.И. Управление организацией.- М.: Омега-Л, 2014.- 354 с.

Лукичева Л.И. Управление персоналом.- М.: МИЭТ, 2010.- 265 с.

Магура М. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации //Управление персоналом.- 2012.- № 9.

Стеттнер М. Карьера начинающего менеджера.- М.: Вира-Р, 2013.- 147 с.

Тейлор С. Социальная психология.-СПб.: Питер, 2014.- 580 с.

Чалдини Р. Социальная психология. Влияние.- СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2012.- 412 с.

Шекшня С.В. Управление персоналом современной организации.- М., 1997.- 183 с.

1. Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: Аспект-пресс, 2014.-366 с. ↑

2. Жарковская Е.П. Антикризисное управление.- М.: Омега-Л, 2014.- 260 с. ↑

3. Лукичева Л.И. Управление организацией.- М.: Омега-Л, 2014.- 354 с. ↑

4. Лукичева Л.И. Управление персоналом.- М.: МИЭТ, 2010.- 265 с. ↑

5. Лукичева Л.И. Управление организацией.- М.: Омега-Л, 2014.- 354 с. ↑

6. Лукичева Л.И. Управление организацией.- М.: Омега-Л, 2014.- 354 с. ↑

7. Чалдини Р. Социальная психология. Влияние.- СПб.: Прайм-ЕВРОЗНАК, 2012.- 412 с. ↑

8. Тейлор С. Социальная психология.-СПб.: Питер, 2014.- 580 с. ↑

9. Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: Аспект-пресс, 2014.-366 с. ↑

10. Магура М. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации //Управление персоналом.- 2012.- № 9. ↑

11. Борисова Е. Критерии оценки персонала. Рецепт для тех, кому некогда //www.emsi.ru ↑

12. Гапоненко А.Л. Стратегическое управление.- М.: Омега-Л, 2013.-388 с. ↑

13. Лукичева Л.И. Управление персоналом.- М.: МИЭТ, 2010.- 265 с. ↑

14. Жарковская Е.П. Антикризисное управление.- М.: Омега-Л, 2014.- 260 с. ↑

15. Брэддик У. Менеджмент организации.- М.: Инфра-М, 2010.- 336 с. ↑

16. Магура М. Оценка работы персонала, подготовка и проведение аттестации //Управление персоналом.- 2012.- № 9. ↑

17. Лукичева Л.И. Управление организацией.- М.: Омега-Л, 2014.- 354 с. ↑

18. Иванцевич Д. Человеческие ресурсы управления.- М.: Дело, 1993.- 107 с. ↑

19. Анискин Ю.П. Планирование и контроллинг.- М.: Омега-Л, 2013.- 409 с. ↑

20. Стеттнер М. Карьера начинающего менеджера.- М.: Вира-Р, 2013.- 147 с. ↑