Файл: "Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Планирование производства".pdf

ВВЕДЕНИЕ

Из-за постоянно меняющихся требований производители стараются сделать свою продукцию более конкурентоспособной. Повышение конкурентоспособности связано со снижением производственных затрат. Можно предположить, что снижение качества используемого сырья, экономия на трудовых ресурсах отобразиться на цене изделия, но повлияет на качество произведенного товара. Решением по повышению конкурентоспособности предприятия может служить внедрение современных информационных технологий. Существует множество разнообразных систем обработки информации, каждая из которых работает над своей задачей, но все они трудятся над общей задачей предприятия выпускать конкурентную продукцию и быть востребованными на рынке.

В настоящее время компьютерные технологии нашли широкое применение в различных областях. В том числе и в области планирования деятельности различных предприятий. Деятельность современной прогрессивной организации невозможно представить без применения информационных технологий.

В современных условиях скорость получения и обработки информации является важнейшим фактором, который определяет успех предприятия. Введение на предприятие новых специализированных информационных технологий способствует облегчению работы сотрудников, уменьшению зависимости от бумажных носителей информации, автоматизации большинства информационных и бизнес-процессов. Кроме того, специально сконструированная информационная система позволит значительно увеличить оперативность выполнения сотрудниками различных операций и функций.

Исходя из вышесказанного, была определена цель исследования – проектирование реализации бизнес-процесса «Планирование производства»

Для достижения поставленной цели необходимо разрешить следующие задачи:

1. Выбрать комплекс задач автоматизации;
2. Дать характеристику существующим бизнес-процессам и документообороту;
3. Обосновать проектные решения по информационному и программному обеспечению;
4. Спроектировать информационную модель;
5. Охарактеризовать нормативно-справочную, входную, оперативную и результатную информацию;
6. Построить дерево функций и сценарий диалога;
7. Предоставить характеристику базы данных, структурную схему пакета и рассмотреть программные модули;
8. Проиллюстрировать контрольный пример реализации проекта.

Объектом изучения предметной области является реализация операций бизнес-процесса, а предметом – бизнес-процесс «Планирование производства».

Структура работы включает в себя такие элементы, как введение, заключение, содержание и список литературы. Кроме того, работа включает первую главу, состоящую из пяти параграфов и вторую главу, которая содержит восемь параграфов.

Аналитическая часть

Выбор комплекса задач автоматизации

Рассматриваемым бизнес-процессом является процесс «Планирование производства». Основные задачи, составляющие рассматриваемый процесс, приведены в Таблице 1. Также в Таблице 1 представлены такие элементы, как назначение задачи, необходимая входная и получаемая выходная информация. Кроме того, присутствует информация об исполнителе той или иной задачи.

Таблица 1 Основные задачи процесса

Схема связей задач бизнес-процесса приведена на Рисунке 1.

03

01

04

02

Рисунок 1. Взаимосвязь задач бизнес-процесса

Основной из рассмотренных задач является задача «Составление плана производства», так как именно на данном этапе бизнес-процесса происходит непосредственное планирование производства, от чего в дальнейшем зависит успешность функционирования предприятия.

Источником информации для данной задачи является отдел по маркетингу, предоставляющий необходимую информацию.

Входной информацией выступают такие документы, как результаты исследований, план продаж и информация о сырье от поставщиков. Выходной информацией является непосредственно план производства.

Исполнителем задачи является производственный отдел, а пользователями информации – его сотрудники.

Характеристика существующих бизнес-процессов

В состав задачи «Планирование производства» входят следующие элементы:

1. Перечень сырья;
2. Информация о производственных отделах;
3. Информация о сотрудниках;
4. Информация о производимых работах.

Внешними факторами для задачи будут:

1. Результаты маркетинговых исследований;
2. Отчеты;
3. План продаж.

Взаимодействие внешнего и внутреннего содержания исследуемой задачи изображено на Рисунке 2.

Перечень сырья

Инф-ия о произв. отделах

Инф-ия о сотрудниках

Инф-ия о произв. работах

Результаты исследований

Отчеты

План продаж

Рисунок 2. Содержание задачи «Регулирование трудовых отношений»

В рассматриваемом бизнес-процессе основной «слепой зоной» можно считать недостаточную достоверность информации, предоставляемой при проведении маркетинговых исследований и влияющей на принятие решения о планировании производства.

Для того чтобы данный процесс стал полностью объективным, необходимо минимизировать человеческий фактор, что возможно при внедрении и использовании специально сконструированной информационной системы.

Характеристика документооборота, возникающего при решении задачи

Основными документами в рассматриваемой задаче можно считать:

1. Отчет об исследовании;
2. План производства;
3. Указ об утверждении плана производства.

В нижеследующих таблицах приведено описание жизненного цикла названных документов.

Таблица 2. Отчет об исследовании

Таблица 3. План производства

Таблица 4. Указ об утверждении плана производства

Отсутствие автоматизации и максимальное преобладание ручного труда на настоящий момент является наиболее существенным недостатком в существующей системе управления и организации обработки экономической информации на рассматриваемом производстве. Данный недостаток является наиболее существенным и значимым, так как преобладание ручного труда приводит к снижению оперативности выполнения процессов и задач, снижается также и точность, и эффективность обработки информации.

Внедрение специально сконструированной информационной автоматизированной системы поможет произвести следующие положительные изменения:

1. увеличивается скорость выполнения повторяющихся задач. За счет автоматического режима одни и те же задачи могут выполняться быстрее, т.к. автоматизированные системы более точны в действиях и не подвержены снижению работоспособности от времени работы.
2. повышается качество работы. Исключение человеческого фактора значительно снижает вариации исполнения процесса, что приводит к снижению количества ошибок и, соответственно, повышает стабильность и качество процесса.
3. повышается точность управления. За счет применения информационных технологий в автоматизированных системах появляется возможность сохранять и учитывать большее количество данных о процессе, чем при ручном управлении.
4. параллельное выполнение задач. Автоматизированные системы позволяют выполнять несколько действий одновременно без потери качества и точности работы. Это ускоряет процесс и повышает качество результатов.
5. быстрое принятие решений в типовых ситуациях. В автоматизированных системах решения, связанные с типовыми ситуациями, принимаются гораздо быстрее, чем при ручном управлении. Это улучшает характеристики процесса и позволяет избежать несоответствий на последующих стадиях.

Из данного перечня очевидно, насколько полезным будет проектирование и внедрение реализации операций бизнес-процесса «Планирование производства».

Обоснование проектных решений по информационному обеспечению

Основными документами в рассматриваемой задаче можно считать:

1. Отчет об исследовании;
2. План производства;
3. Указ об утверждении плана производства.

В Таблице 5 рассмотрено наличие либо отсутствие возможности применения для конкретных документов унифицированной формы.

Таблица 5. Обоснование формы документа

Для реализации необходимых положительных изменений, при проектировании информационной системы будет применен метод имитационного моделирования. Решение обосновывается тем, что выбранный метод позволяет заранее досконально продумать формы и макеты форм, что гарантирует максимальную эффективность разработки.

А для обеспечения целостности и верности информации, подлежащей записи и обработке, применяются определенные классификаторы и системы кодирования. Классификаторы, применяемые в данном исследовании, изображены в Таблице 6.

Таблица 6. Используемые классификаторы

Основной частью информационной системы является информационная база.