Файл: Удовлетворенность трудом как фактор эффективной деятельности персонала (Исследование удовлетворенности трудовой деятельностью персонала организации ООО «Перспектива»).pdf
Добавлен: 25.06.2023
Просмотров: 161
Скачиваний: 6
7. Маслова Е.Л. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: практикум/ Маслова Е.Л.- Электрон. текстовые данные.- М.: Дашков и К, 2014.-352 с.
8. Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. - СПб.: Питер, 2013.- 315 с.
9. Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением). 2013. — 100 с.
10. Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. - 511с.
11. Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. - 368с.
12. Леонтьев, А.Н. Психология руководителя / А.Н. Леонтьев.- М.: Издание «Наука»,2014. – 258с.
13. Менеджмент организации: учеб. пособие / З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин и др. - М.: Инфра-М, 2014. - 432с.
14. Менеджмент (Современный российский менеджмент): учеб. для вузов / Ф.М. Русинов, М.Л. Разу, В.А. Денисов и др. - М.: ФБК- ПРЕСС, 2014. - 502с.
15. Мескон, М. Основы менеджмента / М. Мескон, М. Альберт, Ф. Хедоури. - М.: Дело, 2015. - 704 с.
16. Организационное поведение в таблицах и схемах: Учебное пособие / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. — М.: Айрис Пресс, 2012. – 263 с.
17. Пул М., Уорнер М. Управление человеческими ресурсами. - СПб.: Питер, 2012. – 1200 с.;
18. Попов, С. Стиль и методы руководства: Сборник / С. Попов, Г. Подволкий. - М.: 2015. – 203 с.
19. Сейнер, Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях / Р. Сейнер // Вопросы теории и практики управления. – 2015. - №3. – 764 с.
20. Скрипник, К.Д. Еще раз о качествах руководителя / К.Д. Скрипник, Т.Л. Кутасова // Управление персоналом. –2014. - №8.- 289 с.
21. Смирнова, В.В. Руководитель на новом месте. Формула успеха / В.В. Смирнова. - Изд. «Вершина», 2014. – 224 с.
22. Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – 536 с.
23. Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. - СПб: Питер, 2014- 513 с.
24. Горелов О.И. Организационное поведение учебный курс (учебно-методический комплекс)//Интернет ресурс: http://www.e-college.ru;
25. Григорьева И. Текучесть кадров //Интернет источник: http://www.hr-portal.ru/article/tekuchest-kadrov;
26. Степанова О.Ю. Удовлетворенность работой// Интернет ресурс: http://psychologylib.ru;
27. http://eburg.gazprom-neft.ru/
28. http://www.perspectiva.com/?id=2
Приложение 1
Вопросы теста «Удовлетворенность трудом персонала»
Н᠋а᠋с᠋к᠋о᠋л᠋ь᠋к᠋о᠋ В᠋а᠋с᠋ у᠋с᠋т᠋р᠋а᠋и᠋в᠋а᠋ю᠋т᠋:᠋ |
О᠋ц᠋е᠋н᠋к᠋а᠋ |
1᠋. О᠋р᠋г᠋а᠋н᠋и᠋з᠋а᠋ц᠋и᠋я᠋ т᠋р᠋у᠋д᠋а᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
2᠋. С᠋о᠋д᠋е᠋р᠋ж᠋а᠋н᠋и᠋е᠋ т᠋р᠋у᠋д᠋а᠋ (᠋р᠋а᠋б᠋о᠋т᠋о᠋й᠋, к᠋о᠋т᠋о᠋р᠋у᠋ю᠋ п᠋р᠋и᠋х᠋о᠋д᠋и᠋т᠋с᠋я᠋ в᠋ы᠋п᠋о᠋л᠋н᠋я᠋т᠋ь᠋)᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
3᠋. С᠋а᠋н᠋и᠋т᠋а᠋р᠋н᠋о᠋-г᠋и᠋г᠋и᠋е᠋н᠋и᠋ч᠋е᠋с᠋к᠋и᠋е᠋ у᠋с᠋л᠋о᠋в᠋и᠋я᠋ т᠋р᠋у᠋д᠋а᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
4᠋. З᠋а᠋р᠋а᠋б᠋о᠋т᠋н᠋а᠋я᠋ п᠋л᠋а᠋т᠋а᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
5᠋. С᠋и᠋с᠋т᠋е᠋м᠋а᠋ п᠋р᠋е᠋м᠋и᠋р᠋о᠋в᠋а᠋н᠋и᠋я᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
6᠋. О᠋т᠋н᠋о᠋ш᠋е᠋н᠋и᠋я᠋ в᠋ к᠋о᠋л᠋л᠋е᠋к᠋т᠋и᠋в᠋е᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
7᠋. О᠋т᠋н᠋о᠋ш᠋е᠋н᠋и᠋я᠋ с᠋ р᠋у᠋к᠋о᠋в᠋о᠋д᠋с᠋т᠋в᠋о᠋м᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
8᠋. С᠋т᠋и᠋л᠋ь᠋ и᠋ м᠋е᠋т᠋о᠋д᠋ы᠋ р᠋а᠋б᠋о᠋т᠋ы᠋ р᠋у᠋к᠋о᠋в᠋о᠋д᠋с᠋т᠋в᠋а᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
9᠋. В᠋о᠋з᠋м᠋о᠋ж᠋н᠋о᠋с᠋т᠋ь᠋ в᠋л᠋и᠋я᠋т᠋ь᠋ н᠋а᠋ р᠋е᠋з᠋у᠋л᠋ь᠋т᠋а᠋т᠋ы᠋ р᠋а᠋б᠋о᠋т᠋ы᠋ к᠋о᠋л᠋л᠋е᠋к᠋т᠋и᠋в᠋а᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
1᠋0᠋. О᠋т᠋н᠋о᠋ш᠋е᠋н᠋и᠋е᠋ а᠋д᠋м᠋и᠋н᠋и᠋с᠋т᠋р᠋а᠋ц᠋и᠋и᠋ к᠋ з᠋а᠋п᠋р᠋о᠋с᠋а᠋м᠋ р᠋а᠋б᠋о᠋т᠋н᠋и᠋к᠋о᠋в᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
1᠋1᠋. П᠋е᠋р᠋с᠋п᠋е᠋к᠋т᠋и᠋в᠋ы᠋ п᠋р᠋о᠋ф᠋е᠋с᠋с᠋и᠋о᠋н᠋а᠋л᠋ь᠋н᠋о᠋г᠋о᠋ и᠋л᠋и᠋ д᠋о᠋л᠋ж᠋н᠋о᠋с᠋т᠋н᠋о᠋г᠋о᠋ р᠋о᠋с᠋т᠋а᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
1᠋2᠋. О᠋б᠋ъ᠋е᠋к᠋т᠋и᠋в᠋н᠋о᠋с᠋т᠋ь᠋ о᠋ц᠋е᠋н᠋к᠋и᠋ в᠋а᠋ш᠋е᠋й᠋ р᠋а᠋б᠋о᠋т᠋ы᠋ с᠋о᠋ с᠋т᠋о᠋р᠋о᠋н᠋ы᠋ р᠋у᠋к᠋о᠋в᠋о᠋д᠋с᠋т᠋в᠋а᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
1᠋3᠋. В᠋о᠋з᠋м᠋о᠋ж᠋н᠋о᠋с᠋т᠋и᠋ о᠋б᠋у᠋ч᠋е᠋н᠋и᠋я᠋ и᠋ п᠋о᠋в᠋ы᠋ш᠋е᠋н᠋и᠋я᠋ к᠋в᠋а᠋л᠋и᠋ф᠋и᠋к᠋а᠋ц᠋и᠋и᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
1᠋4᠋. С᠋т᠋е᠋п᠋е᠋н᠋ь᠋ с᠋в᠋о᠋е᠋й᠋ и᠋н᠋ф᠋о᠋р᠋м᠋и᠋р᠋о᠋в᠋а᠋н᠋н᠋о᠋с᠋т᠋и᠋ о᠋ п᠋о᠋л᠋о᠋ж᠋е᠋н᠋и᠋и᠋ д᠋е᠋л᠋ в᠋ к᠋о᠋м᠋п᠋а᠋н᠋и᠋и᠋ и᠋ п᠋е᠋р᠋с᠋п᠋е᠋к᠋т᠋и᠋в᠋а᠋х᠋ е᠋е᠋ р᠋а᠋з᠋в᠋и᠋т᠋и᠋я᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
1᠋5᠋. С᠋т᠋е᠋п᠋е᠋н᠋ь᠋ о᠋б᠋е᠋с᠋п᠋е᠋ч᠋е᠋н᠋н᠋о᠋с᠋т᠋и᠋ в᠋с᠋е᠋м᠋ н᠋е᠋о᠋б᠋х᠋о᠋д᠋и᠋м᠋ы᠋м᠋ д᠋л᠋я᠋ р᠋а᠋б᠋о᠋т᠋ы᠋ (᠋о᠋б᠋о᠋р᠋у᠋д᠋о᠋в᠋а᠋н᠋и᠋е᠋, о᠋с᠋н᠋а᠋с᠋т᠋к᠋а᠋, о᠋р᠋г᠋т᠋е᠋х᠋н᠋и᠋к᠋а᠋ и᠋ д᠋р᠋.)᠋ |
5᠋ 4᠋ 3᠋ 2᠋ 1᠋ |
Приложение 2
Тест “Удовлетворенность Работой”
Специальность:
Возраст:
Пол: М Ж (нужное подчеркнуть)
Стаж работы в данной сфере: общий
на данном предприятии
Инструкция:
“Перед вами анкета, содержащая 14 утверждений. Просим вас оценить каждое из этих утверждений, обведя кружком цифру, соответствующую вашим представлениям о степени удовлетворенности ваших потребностей, запросов и т.д. ”
Утверждение |
Удовлетворен |
Вполне удовлетворен |
Не вполне удовлетворен |
Не удовлетворен |
Крайне не удовлетворен |
1. Ваша удовлетворенность предприятием (организацией), где вы работаете |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
2. Ваша удовлетворенность физическими условиями (жара, холод, шум и т.д.) |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
3. Ваша удовлетворенность работой |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
4. Ваша удовлетворенность слаженностью действий работников |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
5. Ваша удовлетворенность стилем руководства вашего начальства |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6. Ваша удовлетворенность профессиональной компетенцией вашего начальника |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
7. Ваша удовлетворенность зарплатой в смысле соответствия трудозатратам |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
8. Ваша удовлетворенность зарплатой в сравнении с тем, сколько за такую же работу платят на других предприятиях |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
9. Ваша удовлетворенность служебным (профессиональным) продвижением |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
10. Ваша удовлетворенность возможностями продвижения |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
11. Ваша удовлетворенность тем, как вы можете использовать свой опыт и способности |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
12. Ваша удовлетворенность требованиями работы к интеллекту |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
13. Ваша удовлетворенность длительностью рабочего дня |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
14. В какой степени ваша удовлетворенность работой повлияла бы на ваше решение, если бы вы искали другую работу |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
Приложение 3
БЛАНК АНКЕТЫ
При ответе нужно выбрать один из двух предложенных вариантов ответов. Выбрав ответ, поставьте крестик (любой другой значок) в соответствующей ответу графе таблицы напротив вопроса.
Да |
Нет |
||
1. Согласны ли Вы с тем, что большинство сотрудников вашего коллектива - хорошие симпатичные люди? |
|||
2 Проводите ли Вы свободное время (праздники, выезды на природу и т.д. ) с коллегами по работе ? |
|||
3. Считаете ли Вы, что Ваша зарплата достигла предела на этом предприятии? |
|||
4. Считаете ли Вы, что сумма Вашей заработной платы соответствует степени Вашей отдачи на работе? |
|||
5.Согласны ли Вы с утверждением: “На мою зарплату жить можно”? |
|||
6. Считаете ли Вы, что в течение 3 месяцев, при желании, Вы сможете найти работу с более высокой оплатой труда? |
|||
7. Как Вы считаете, справедливо ли в большинстве случаев оплачивается ваша работа по сравнению с оплатой труда других сотрудников фирмы? |
|||
8. Хотелось ли бы Вам, работать меньше с пропорциональным уменьшением оплаты труда? |
|||
9. Считаете ли Вы, что руководство Вас уважает за то, что Вы делаете для предприятия? |
|||
10. Вы считаете, что работаете в перспективной, развивающейся компании, проводящей правильную политику развития? |
|||
11. перед поступлением на работу у вас было несколько вариантов трудоустройства, вы выбрали эту фирму. Сделали бы Вы сейчас тот же выбор? |
-
Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением). 2013. — С. 92-94. ↑
-
Менеджмент организации: учеб. пособие / З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин и др. - М.: Инфра-М, 2014. – С.38-41. ↑
-
Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. – С.48-52. ↑
-
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2014.- С.312-315. ↑
-
Теория менеджмента: Учебник для вузов. Стандарт 3-го поколения./ Под ред. А.М. Лялина - СПб.: Питер, 2013.- С.278-281. ↑
-
Маслова Е.Л. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: практикум/ Маслова Е.Л.- Электрон. текстовые данные.- М.: Дашков и К, 2014.-С.129-131. ↑
-
Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. – С.56-58. ↑
-
Пул М., Уорнер М. Управление человеческими ресурсами. - СПб.: Питер, 2012. – С.516-519. ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.412-414. ↑
-
Попов, С. Стиль и методы руководства: Сборник / С. Попов, Г. Подволкий. - М.: 2015. – С.198-202. ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.312-316. ↑
-
Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. - СПб: Питер, 2014- С.78-81. ↑
-
Шелдрейк Дж. Теория менеджмента: от тейлоризма до японизации / Пер. с англ. под ред. В.А.Спивака. - СПб: Питер, 2014- С.191-193. ↑
-
Попов, С. Стиль и методы руководства: Сборник / С. Попов, Г. Подволкий. - М.: 2015. – С.48-51. ↑
-
Занюк С.С. Психология мотивации. - К.: Эльга-Н; Ника-Центр, 2014.-С.156-158. ↑
-
Михненко П.А. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ Михненко П.А.- Электрон. текстовые данные.- М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2012- С.73-76. ↑
-
Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением). 2013. — С.63-66. ↑
-
Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. – С.163-165. ↑
-
Менеджмент (Современный российский менеджмент): учеб. для вузов / Ф.М. Русинов, М.Л. Разу, В.А. Денисов и др. - М.: ФБК- ПРЕСС, 2014. – С.386-389. ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.415-417. ↑
-
Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии. - М.: Вершина, 2015- С.513-515. ↑
-
Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. – С.306-308. ↑
-
Маслова Е.Л. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: практикум/ Маслова Е.Л.- Электрон. текстовые данные.- М.: Дашков и К, 2014.-С.159-161. ↑
-
Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. - СПб.: Питер, 2013.- С.137-139. ↑
-
Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. – С.213-216. ↑
-
Мескон М.Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента: Пер. с англ. - М.: Дело, 2014.- С.327-329. ↑
-
Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. – С.43-46. ↑
-
Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. – С.73-75. ↑
-
Менеджмент (Современный российский менеджмент): учеб. для вузов / Ф.М. Русинов, М.Л. Разу, В.А. Денисов и др. - М.: ФБК- ПРЕСС, 2014. – С.83-85. ↑
-
Попов, С. Стиль и методы руководства: Сборник / С. Попов, Г. Подволкий. - М.: 2015. – С.29-33. ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.26-29. ↑
-
Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением). 2013. — С.43-45. ↑
-
Там же ↑
-
Там же ↑
-
Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением). 2013. — С.46-48. ↑
-
Попов, С. Стиль и методы руководства: Сборник / С. Попов, Г. Подволкий. - М.: 2015. – С.112-114. ↑
-
Менеджмент (Современный российский менеджмент): учеб. для вузов / Ф.М. Русинов, М.Л. Разу, В.А. Денисов и др. - М.: ФБК- ПРЕСС, 2014. – С.386-390. ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.149-151. ↑
-
Михненко П.А. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ Михненко П.А.- Электрон. текстовые данные.- М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2012- С.256-258. ↑
-
Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. – С.149-150. ↑
-
Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением). 2013. — С.49-51. ↑
-
Скрипник, К.Д. Еще раз о качествах руководителя / К.Д. Скрипник, Т.Л. Кутасова // Управление персоналом. –2014. - №8.- С.89-92. ↑
-
Хэкман Дж. Р., Олдхэм Г., Дженсон Р., Пэди К. Новая стратегия обогащения работы // Барри М. Стоу. Антология организационной психологии. - М.: Вершина, 2015- С.163-165 ↑
-
Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. – С.76-78. ↑
-
Сейнер, Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях / Р. Сейнер // Вопросы теории и практики управления. – 2015. - №3. – С.512-514. ↑
-
Михненко П.А. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ Михненко П.А.- Электрон. текстовые данные.- М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2012- С.96-98. ↑
-
Пул М., Уорнер М. Управление человеческими ресурсами. - СПб.: Питер, 2012. – С.613-614.; ↑
-
Скрипник, К.Д. Еще раз о качествах руководителя / К.Д. Скрипник, Т.Л. Кутасова // Управление персоналом. –2014. - №8.- С.79-81. ↑
-
Михненко П.А. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ Михненко П.А.- Электрон. текстовые данные.- М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2012- С.213-215. ↑
-
Маслова Е.Л. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: практикум/ Маслова Е.Л.- Электрон. текстовые данные.- М.: Дашков и К, 2014.-С.181-183. ↑
-
Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. – С.19-21. ↑
-
Скрипник, К.Д. Еще раз о качествах руководителя / К.Д. Скрипник, Т.Л. Кутасова // Управление персоналом. –2014. - №8.- С.43-45. ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.26-28. ↑
-
Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением). 2013. — С.51-53. ↑
-
http://www.perspectiva.com/?id=2 ↑
-
http://www.perspectiva.com/?id=2 ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.319-321. ↑
-
Горелов О.И. Организационное поведение учебный курс (учебно-методический комплекс)//Интернет ресурс: http://www.e-college.ru; ↑
-
Смирнова, В.В. Руководитель на новом месте. Формула успеха / В.В. Смирнова. - Изд. «Вершина», 2014. – С.134-136. ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.269-271. ↑
-
Попов, С. Стиль и методы руководства: Сборник / С. Попов, Г. Подволкий. - М.: 2015. – С.76-78. ↑
-
Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. – С.134-136. ↑
-
Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением). 2013. — С.53-54. ↑
-
Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. – С.37-39. ↑
-
Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. – С.421-423. ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.49-52. ↑
-
Менеджмент организации: учеб. пособие / З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин и др. - М.: Инфра-М, 2014. – С.49-50. ↑
-
Маслова Е.Л. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: практикум/ Маслова Е.Л.- Электрон. текстовые данные.- М.: Дашков и К, 2014.-С.71-73. ↑
-
Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. – С.52-54. ↑
-
Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. – С.113-115. ↑
-
Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением). 2013. — С.39-40. ↑
-
Организационное поведение в таблицах и схемах: Учебное пособие / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. — М.: Айрис Пресс, 2012. – С.32-34. ↑
-
Организационное поведение в таблицах и схемах: Учебное пособие / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. — М.: Айрис Пресс, 2012. – С.37-38. ↑
-
Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. - СПб.: Питер, 2013.- С.74-76. ↑
-
Ильясов Ф.Н. Удовлетворенность трудом (анализ структуры, измерение, связь с производственным поведением). 2013. — С.56-58. ↑
-
Организационное поведение в таблицах и схемах: Учебное пособие / Под ред. Г.Р. Латфуллина, О.Н. Громовой. — М.: Айрис Пресс, 2012. – С.41-43. ↑
-
Михненко П.А. Теория менеджмента [Электронный ресурс]: учебник/ Михненко П.А.- Электрон. текстовые данные.- М.: Московский финансово-промышленный университет «Университет», 2012- С.318-320. ↑
-
Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. - СПб.: Питер, 2013.- С.47-48. ↑
-
Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. – С.73-75. ↑
-
Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. – С.407-409. ↑
-
Харский К. Благонадежность и лояльность персонала. - СПб.: Питер, 2013.- С.107-108. ↑
-
Менеджмент (Современный российский менеджмент): учеб. для вузов / Ф.М. Русинов, М.Л. Разу, В.А. Денисов и др. - М.: ФБК- ПРЕСС, 2014. –С.103-104. ↑
-
Менеджмент организации: учеб. пособие / З.П. Румянцева, Н.А. Соломатин, Р.З. Акбердин и др. - М.: Инфра-М, 2014. –С.208-210. ↑
-
Красовский, Ю.Д. Управление поведением в фирме / Ю.Д. Красовский. - М.: ИНФРА-М, 2014. – С.214-216. ↑
-
Кнорринг, В.И. Теория, практика и искусство управления / В.И. Кнорринг. - М.: НОРМА-ИНФРА-М, 2015. – С.43-45. ↑
-
Сейнер, Р. Стили поведения менеджеров в конфликтных ситуациях / Р. Сейнер // Вопросы теории и практики управления. – 2015. - №3. – С.512-514. ↑
-
Попов, С. Стиль и методы руководства: Сборник / С. Попов, Г. Подволкий. - М.: 2015. – С.128. ↑
-
Скрипник, К.Д. Еще раз о качествах руководителя / К.Д. Скрипник, Т.Л. Кутасова // Управление персоналом. –2014. - №8.- С.206-207. ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.405-406. ↑
-
Смирнова, В.В. Руководитель на новом месте. Формула успеха / В.В. Смирнова. - Изд. «Вершина», 2014. – С.162-163. ↑
-
Стаут Л. У. Управление персоналом: Настольная книга менеджера/ пер. с англ. – М.: ООО «Добрая книга», 2013. – С.206-208. ↑