Файл: Управление эффективностью менеджмента (руководства) в российских и зарубежных компаниях: сравнительная характеристика.pdf

Среди конкурентов  ООО «Промстрой»  наиболее значимое место занимают: ЗАО «Горстройзаказчик», ОАО «Строй», ООО «Стройиндустрия», ООО "СтройЗаказчик" ГУП ВО «Облстройзаказчик», ООО «ГрадСтрой», ООО «ПИИ «Областройпроект». Эти предприятия являются лидерами на рынке, но следует отметить, что на территории г.Губкинский действует много и других строительных компаний, предлагающих более узкий круг строительно-ремонтных услуг. Конкурентная ситуация на рынке развивается постоянно, поэтому существует потребность у предприятия в отслеживании конкурентных изменений. Только при этих условиях фирма может правильно оценить возможности конкурентов и собственные возможности и выработать оптимальную стратегию, которая всегда направлена на создание или поддержание собственного конкурентного преимущества. Факторы, повлиявшие на конкурентоспособность ООО «Промстрой», следующие:

- большой опыт выполнения строительно-монтажных работ;

- качественный монтаж оборудования и возведения зданий на компрессорных станциях;

- применение современных технологий, оборудования и материалов при строительстве объектов;

- соблюдение сроков сдачи объектов;

- высокое качество жилья, зданий промышленного назначения.

Негативным фактором, который может повлиять на сбыт продукции ООО «Промстрой», является снижение потребительского спроса на строительство компрессорных станций. Чтобы снизить влияние этого фактора на доходность, компания принимает меры, способствующие увеличению потребительского спроса. Использует гибкую ценовую политику, новые различные предложения для покупателей.

Потребителями ООО «Промстрой» в основном являются юридические лица. Потребителей предприятие ООО «Промстрой» находит благодаря различным тендерам и конкурсам.

Анализ внутренней среды представляет собой управленческое обследование функциональных зон организации с целью определения сильных и слабых сторон организации, представленных в таблице 3.

Таблица 3

Сильные и слабые стороны компании ООО «Промстрой»

Параметры оценки	Сильные стороны	Слабые стороны
1.Маркетинг	- положительный имидж компании; - гибкая ценовая политика; -качество обслуживания; - предоставление полного перечня продукции	- отсутствие рекламной компании; -отсутствие регулярных маркетинговых исследований. -отсутствие специалиста –маркетолога.
2. Финансы	- наличие товарных запасов; - наличие собственных средств; -снижение издержек за счет получения продукции от официальных дилеров.	- снижение оборота продаж; -нехватка основных средств; -наличие банковских кредитов и займов.
3.Производство	-качество предоставляемых работ и сервиса	- поставка некачественных материалов
4. Персонал	- квалифицированный руководящий состав; -отсутствие текучки кадров; -систематические тренинги и обучение персонала.	-недостаток квалифицированного персонала;

---

Техническая база организации позволяет выполнить любые работы без привлечения сторонних организаций и несет гарантии на все выполняемые работы. У организации более 40 единиц строительной техники, а также есть собственная техническая база для ее обслуживания.

Материально-техническая база у предприятия состоит из базы, на которой расположены: пост охраны 1, здание бокса, здание офиса 1, котельная, общежитие. Автомойка, курилка, здание офиса 2, баня, раздевалка, АДЭС, пост охраны 2, КТП-400, топливозаправочный пункт, холодный склад, ремонтный бокс, гараж. Так же предприятие оснащено следующей техникой: 12 автомобилей типа легковой и микроавтобус; 3 автомобиля-мастерских; 2 автомобильных крана; 9 экскаваторов, в том числе погрузчики, колесные экскаваторы и экскаватор-БАРА; бурильно-крановая машина; автогидроподъемник; сортаментовоз с манипулятором; самосвал; 2 автобуса; 2 тягача; 7 трелевочников.

Трудовые ресурсы предприятия (кадры, кадровый состав) являются главным ресурсом каждого предприятия, от качества и эффективности использования которого во многом зависят результаты деятельности предприятия и его конкурентоспособность. Достаточная обеспеченность предприятий нужными кадрами, их рациональное использование, высокий уровень производительности труда имеют большое значение для увеличения объемов продукции и повышения эффективности производства. В частности, от обеспеченности предприятия кадрами и эффективности их использования зависят объем и своевременность выполнения всех работ, эффективность использования оборудования, машин, механизмов, объем производства продукции, ее себестоимость, прибыль и ряд других экономических показателей.

В компании ООО «Промстрой» особое внимание уделено найму работников. Найм персонала происходит с помощью специализированного кадрового агентства, с которым заключен договор о долгосрочном сотрудничестве. По условиям данного договора кадровое агентство производит отбор, обучение и переквалификацию персонала компании.

На предприятии существуют хорошие возможности для карьерного роста; уровень зарплат выше, чем средний по отрасли. Ежегодно все работники компании проходят аттестационную комиссию, с целью выяснения их профессиональной пригодности. Руководство компании считает важным повышать производственную отдачу и активность персонала; оперативно решать вопросы, связанные с обучением и повышением квалификации персонала.

Таким образом, анализ внутренней и внешней среды — это очень важный для выработки стратегии организации и очень сложный процесс, требующий внимательного отслеживания происходящих в среде процессов, оценки факторов и установления связи между факторами и теми сильными и слабыми сторонами организации, а также возможностями и угрозами, которые заключены во внешней среде.

---

Внешние факторы в совокупности с факторами внутренней среды оказывают решающее воздействие на функционирование организации. Все переменные тесно переплетаются и влияют друг на друга. Менеджер должен уметь анализировать все эти факторы в совокупности, не упуская ни одного из виду, и принимать верное решение.

2.3. Оценка управления эффективностью менеджмента на предприятии ООО «Промстрой»

В ООО «Промстрой» забота о персонале, разработка различных программ по стимулированию и повышению уровня мотивации сотрудников является одной из ключевых задач компании, потому что удержать лидирующие позиции на рынке возможно только благодаря главному конкурентному преимуществу — сотрудникам.

В основу взаимоотношений компании ООО «Промстрой» и ее сотрудников заложены следующие принципы: уважение личности, неукоснительное соблюдение принципов равенства по отношению к сотрудникам и уважение их прав, умение и желание работать в команде, готовность к изменениям, ответственность и нацеленность на результат, открытость, инициативность.

В целях создания максимально комфортных условий труда и, как следствие, получения наибольшей отдачи и результата ООО «Промстрой» гарантирует сотруднику: возможность профессионального и личностного роста, конкурентоспособную заработную плату, возможность строить карьеру, в том числе благодаря отлаженной работе систем оценки эффективности персонала, творческую и интересную работу, повышение квалификации, в том числе за счет обучения внутри компании и привлечения внешних ресурсов.

Управление персоналом в ООО «Промстрой» является одним из главных факторов повышения экономической эффективности и конкурентоспособности компании. ООО «Промстрой» в своей деятельности последовательно реализует принципы социальной ответственности и социального партнерства, стремясь сделать жизнь сотрудников и их семей лучше и комфортнее.

Деятельность менеджмента компании направлена на повышение эффективности производственных процессов, внедрение новых технологий, модернизацию оборудования. Решение этих задач сопровождается сокращением неэффективных рабочих мест, выводом ряда непрофильных функций на аутсорсинг.

---

ООО «Промстрой» признает важной составляющей эффективной деятельности в области управления персоналом обучение и повышение квалификации сотрудников и стремится обеспечить оптимальные условия для развития персонала и максимальной реализации сотрудниками своего интеллектуального и профессионального потенциала. ООО «Промстрой» реализуются разнообразные формы обучения и развития персонала. Особенное внимание оказывается привлечению молодых специалистов, переподготовке и повышению квалификации перспективных молодых работников предприятий.

Политика и деловая практика ООО «Промстрой» в области управления персоналом базируется на безусловном соблюдении Трудового кодекса РФ, других законодательных норм и Кодекса делового поведения персонала ООО «Промстрой». Кодекс делового поведения персонала определяет общие ценности Компании, корпоративные нормы и правила делового поведения сотрудников, которым должны следовать все работники Общества, независимо от занимаемой должности.

Производственно-хозяйственная деятельность общества основывается на следующей нормативно-правовой базе: Конституции РФ; Гражданского кодекса, законов и иных нормативных актов более высокого уровня в юридической иерархии нормативных актов; Градостроительного кодекса с изменениями и дополнениями; Федерального закона - «Технический регламент о безопасности зданий и сооружений»; Федерального закона «О техническом регулировании»; Национальных стандартов и Свода правил; требований к выдаче свидетельства о допуске на виды работ; руководящих документов Ростехнадзора и др.

Основными кадровыми ценностями ООО «Промстрой» являются:

- профессионализм и нацеленность на результат включает в себя: стремление к новым знаниям; уважение к опыту; готовность брать ответственность; работа в команде; приоритет качества.

- энергичность и лидерство — стремление к развитию и росту; поощрение инноваций и инициативы; гибкость и готовность к изменениям; упорство в достижении цели.

- справедливость и открытость — уважение к труду сотрудников; прозрачность кадровой политики; соответствие уровня и принципов вознаграждения реальному трудовому вкладу сотрудников; исключительно деловые и профессиональные основания кадровых назначений.

- социальная ответственность и безопасность —  соблюдение законов; приоритет безопасности и охраны труда; социальная защита и благоприятные условия труда; забота об окружающей среде.

Важнейшие принципы политики ООО «Промстрой» в области управления персоналом — социальная ответственность и экономическая целесообразность. Компания в полном объеме выполняет свои обязательства по оплате труда, стимулировании и поощрения, предоставлению работникам льгот и иных социальных гарантий, обеспечивая в то же время экономическую эффективность деятельности и финансовую устойчивость.

---

Таким образом, оценка управления эффективностью менеджмента на предприятии ООО «Промстрой» свидетельствует о высоком уровне российского менеджмента, обеспечивающем благоприятные условия труда. На наш взгляд, стремление организации к современному менеджменту позволит повысить производительность труда, улучшить результаты деятельности и как следствие, увеличить конкурентные преимущества на рынке.

Заключение

По итогам проведенного исследования можно сделать следующие выводы.

1. Эффективность менеджмента - один из основных показателей совершенствования управления, определяемый сопос­тавлением результатов управления и ресурсов, затраченных на их достижение. Эффективность менеджмента зависит от профессионализма и личных качеств руководителя, от обеспеченности предприятия ресурсами, системы коммуникаций на предприятии, организационной структуры управления, системы подбора персонала и много другого. В общем виде эффективность менеджмента предполагает результативность управленческой деятельности (сопоставление потребленных ресурсов с полученными результатами). В России в настоящее время наблюдается неопределённость в выборе моделей управления каждой конкретной фирмой. Рассмотрим более подробно особенности управления эффективностью менеджмента в российских компаниях.

2. Российский менеджмент существенное влияние  оказали и продолжают оказывать соци­ально-экономические факторы. Современный российский менеджмент имеет свои особенности как положительные, так и отрицательные. Несмотря на использование одних и тех же теоретических концепций в управлении персоналом, созданных в основном зарубежными учеными, подходы к нему в России и за рубежом значительно разнятся. Наиболее значительные успехи в управлении персоналом и мотивацией труда достигнуты на японских и американских фирмах. Поэтому следует проанализировать методы управления персоналом каждой из этих стран.

3. Объектом исследования в курсовой работе выбрано предприятие сферы строительства общество с ограниченной ответственностью «Промстрой» (ООО «Промстрой»). Организационная структура управления на предприятии построена по линейно-функциональной схеме, что предполагает наличие нескольких уровней управления, а также линейное руководство, осуществляемое директором предприятия.

С целью эффективного функционирования компании необходимо оценить потенциал и определить влияние внешней и внутренней среды на ее деятельность.

---