Файл: Франчайзинг как особый вид вертикальных ограничений (Франчайзинг: сущность, содержание, мировой опыт).pdf
Добавлен: 30.06.2023
Просмотров: 51
Скачиваний: 2
Среди прочих требований – стандартный набор характеристик прилежного менеджера. Богатый опыт, наличие грамотно составленного бизнес-плана, кредитная история, готовность пройти обучение и т.д. и т.п.
Ежемесячные выплаты McDonald’s складываются из стоимости услуги и ренты. Стоимость услуги зачастую привязана к финансовым показателям. В среднем это 4% от ежемесячной выручки. Арендная плата уместна в случае, когда сам McDonald’s владеет имуществом или предоставляет помещение внаем. Самая первая франшиза знаменитого фастфуда была продана за 950 долларов в 1955 году[8].
Наибольшую активность проявляют компании, занимающиеся фаст фудами. Стоит отметить, что такие сети, как McDonalds и KFC уже несколько десятилетий представлены в Чешской республике. Их бизнес вполне успешен. Вполне логично, что и другие американские сетевые компании хотят выходить на этот рынок. Например, сеть ресторанов для всей семьи – Chuck E. Cheese’s, уже в ближайшее время пополнить каталог франшиз представленных в Чехии. В США в настоящий момент уже более 500 ресторанов работает под этой маркой. Кроме того, сеть представлена в Канаде, Гватемале, Саудовской Аравии, Турции, Мексике. Настала очередь Чехии.
Отличительной особенностью Chuck E. Cheese’s является оформление помещений, которые своим видом напоминает больше парк развлечений, а не заведение общепита. Здесь можно полазить по стенке, покататься на паровозике, заняться видеоиграми. [9]
Сеть ресторанов Dairy Queen (США) еще не представлена в Европе, но активно занимается поиском в Чехии стратегического партнера. Так что, попадание этой компании в каталог франшиз представленных на территории этой страны, вопрос практически решенный. Согласно приметам, пройдет совсем немного времени, и в России будут открытые первые рестораны, действующие по франшизе Dairy Queen.
Похожую картину уже в ближайшее время можно наблюдать и в России. Очевидно, что российским компаниям, которые занимаются развитием с использованием франчайзинговых алгоритмов, нужно предпринимать активные действия, направленные на увеличение рыночной доли, чтобы обладать достаточными ресурсами для конкурентной борьбы. Интересно заметить, в Чехии местные компании достаточно успешно противостоят иноземным игрокам. До 60% всего рынка принадлежат национальным игрокам. [10]
Все аналитики сходятся во мнении, что рынок франчайзинга в Чехии будет и дальше активно расти. Аналогичную динамику можно будет наблюдать и на российском рынке. Уже в ближайшее время можно ждать появления в России новых крупных франчайзинговых брендов.
Глава 2. Преимущества и недостатки франчайзинга как особого вида вертикальных ограничений
2.1. Преимущества франчайзинга
Франчайзи всегда имеет возможность стать специалистом в новом бизнесе, не затрачивая годы на обучение в школе бизнеса или просто работая в этой области. После открытия франчайзингового бизнеса франчайзи продолжает получать профессиональные услуги от франчайзера по вопросам ежедневного ведения бизнеса и маркетинга.
Сначала определим, чем может быть привлекателен франчайзинг для франчайзи (пользователя). Франчайзинг для него означает наличие собственного бизнеса, но франчайзи не остается один на один со всеми проблемами и рисками, связанными с ведением предпринимательской деятельности[11].
Франчайзинг дает возможность использовать репутацию и товарный знак франчайзера. При выполнении франчайзингового договора, франчайзи получает полномочия от франчайзера на использование торгового знака франчайзера. Только франчайзи, работающие в системе данной франшизы, имеют эксклюзивное право использовать товарный знак франчайзера. Поэтому, если франчайзи владеет франшизой McDonald-s, то пользуется правом на владение названием фирмы, которое дает ему мгновенное узнавание на рынке как бизнеса, работающего на международной арене с международным франчайзером.
Франчайзинг устанавливает четкие территориальные границы ведения бизнеса. Франчайзер определяет своему франчайзи территорию ведения бизнеса. Границы этой территории определены условиями франчайзингового договора. Получая территорию, франчайзи может эффективно развивать свой бизнес на определенной территории. Это снимает угрозу соперничества со стороны других владельцев этой же франшизы. Индивидуальный предприниматель никогда не знает, в каком месте возникнет наибольшая конкуренция, таким образом, его территория всегда остается более открытой для конкурентов[12].
При грамотном подходе франчайзинг обеспечивает быстрое и эффективное начало бизнеса. И у франчайзи существуют дополнительные возможности легально минимизировать налоги, в частности НДС (Инструкция Государственной налоговой службы РФ от 11 октября 1995 года № 39 «О порядке исчисления и уплаты налога на добавленную стоимость», ст.5, п.12, пп. к.; Инструктивное письмо Министерства финансов РФ от 23 ноября 1994 года № 04-03-11 «О налоге на добавленную стоимость»).
Можно сделать вывод, что приобретая разработки франчайзера в силу франчайзингового договора, предприниматель сокращает высокий риск, связанный с открытием нового бизнеса. Также франчайзи имеет ряд других преимуществ:
- Предпринимателю, приобретающему франшизу, оказывается всяческая помощь. Это и полезные советы, и поставки сырья и расходных деталей. Но всё это является только дополнением того, что предоставляется возможность пользоваться брендом, уже раскрученным на рынке. А значит, нет необходимости в использовании программ для маркетинга, необходимых на старте.
- Организация франчайзинга подразумевает проведение правообладателем франшизы тематических консультаций по ведению бизнеса. Он помогает налаживать связи с постоянными поставщиками. Даёт советы по организации маркетинга, хитростям обслуживания и многим другим моментам. А значит, предпринимателю не придётся заново заниматься изобретением велосипеда.
- Упрощается процедура получения кредитов. Выступление владельца франшизы в качестве гаранта, обеспечивающего пиар и продвижение бренда, существенно укрепляет позиции получателя кредита.
- Предпринимателю достаточно обладать определённым опытом работы и иметь знания в области менеджмента. Правда, без вложения денег тут не получится обойтись, но потрачены они будут на развитие своего дела.
- Высокий уровень достоверности финансовых прогнозов. Предприниматели, начинающие свой бизнес с нулевой отметки, вряд ли могут уверенно прогнозировать уровень доходов. А преимущества франчайзинга заключаются в том, что информации о налаженном бизнесе огромное количество, что позволяет достаточно точно прогнозировать перспективы.
- Нет необходимости затрачивать большое количество времени на изучение рынка. Ведь владельцем франчайзинга она предоставляется в собранном и систематизированном виде. Остаётся только воспользоваться ею[13].
Суть франчайзинга состоит в «тиражировании» успешно работающего бизнеса, то есть в приобретении готового бизнеса, всесторонне апробированного на практике. Одна из сторон предоставляет право использовать свое имя, фирменный стиль, опыт, знания, технологии, ноу-хау в деятельности другой компании. Другая сторона вкладывает инвестиции и приобретает право пользования технологией ведения бизнеса.
Потенциальный франчайзи (пользователь), приобретая готовый стандарт бизнеса и возможность работы под популярным торговым знаком франчайзера (правообладателя), снижает коммерческий риск, связанный с открытием нового дела и, тем самым, снижает капиталовложения по сравнению с открытием собственного предприятия.
Кроме того, франчайзи оказывается постоянная и разносторонняя поддержка со стороны компании франчайзера, например, в области закупок и снабжения. Банки охотнее финансируют предприятия, работающие в рамках франчайзинга: кредит и его условия для франчайзи более доступны.
После того, как бизнес своим успехом доказал свою жизнеспособность, у франчайзера может возникнуть желание развивать это дело. При выборе способа развития своего бизнеса в отношении франчайзинга следует учитывать следующие положительные моменты коммерческой концессии для франчайзера.
Во-первых, франчайзинг приносит дополнительные деньги для распространения бизнеса. Если компания стремится к развитию на региональном, национальном или международном уровне, то потребуются дополнительные вложения на программу развития.
Во-вторых, франчайзинг открывает возможности быстрого расширения бизнеса на новом рынке и укрепления своей репутации на существующем рынке. Каждый отдельный франчайзер получает огромные преимущества в бизнесе потому, что франчайзи, быстро расширяясь на новом рынке и делая инвестиции в развитие своего дела в новых городах, создают широкую сеть бизнеса, на развитие которой у франчайзера при другой ситуации ушло, возможно, большее количество средств.
В-третьих, франчайзинг открывает для потребителя возможность больше узнать о продукте и услугах. Это очень важно, так как новая франшиза становится узнаваемой на рынке по мере предоставления своих услуг.
В-четвертых, франчайзинг позволяет франчайзеру внедряться в новые географические районы, которые, вероятно, в противном случае не были бы освоенными[14].
Как бизнес концепция франчайзинг всегда предлагает много преимуществ и для франчайзи, и для франчайзера, но есть и недостатки.
2.2. Недостатки франчайзинга
При обращении предпринимателей к франчайзингу необходимо рассматривать не только плюсы, но и минусы такого рода деятельности. Для начала, определим, какие минусы в ведении предпринимательского дела по системе франчайзинга могут быть для франчайзера. Во-первых, франчайзи являются не работниками франчайзера, а независимыми владельцами бизнеса. Даже при наличии франчайзингового договора могут возникать трудности при контроле сделок, осуществляемых франчайзи в своем бизнесе:
1. Во-вторых, на предпринимательскую деятельность головной компании и (на ее репутацию и признание товарного знака, например) негативное влияние могут оказать плохо работающих франчайзинговых предприятий.
2. Во-вторых, это возможные недоплаты или выплаты взносов с опозданием. Франчайзеры устанавливают структуру выплат за предоставленный сервис, как правило, принимая за основу процент от общей суммы продаж в каждом предприятии. Франчайзи зачастую в силу договора обязаны предоставлять отчет об общей сумме продаж франчайзеру для того, чтобы определить сумму оплаты за сервис. Франчайзи может попытаться скрыть сумму продаж и предоставить неполный отчет с тем, чтобы занизить взнос своему франчайзеру.
3. В-третьих, это трудности сохранения конфиденциальности коммерческой тайны. Работа любой франчайзинговой системы основана на принципах и стандартах, являющихся интеллектуальной собственностью франчайзера. Эти принципы бизнеса представляют собой коммерческую тайну и служат основой успеха франчайзинговой системы.
4. В-четвертых, это выход из франчайзинговой системы успешно работающих франчайзи. Франчайзи может считать, что франчайзинговые отношения накладывают на него слишком большие ограничения и в результате потерять интерес к этому бизнесу. Расторгнув контракт с франчайзером он, возможно, захочет открыть свой собственный бизнес, который будет представлять прямую конкуренцию франчайзеру на основании знаний, полученных от франчайзера при обучении и непосредственно осуществлении условий договора.
Для того, чтобы избежать всех этих трудностей, франчайзеры должны очень тщательно отбирать предпринимателей, которым они хотят продавать франшизы. Франчайзер должен провести интервью с каждым кандидатом, целью которого будет определить у франчайзи наличие качеств, необходимых для успешного ведения дела. После того, как франчайзи становиться частью системы, франчайзер должен наблюдать за тем, как идут его дела. Франчайзер должен уметь быстро определять назревающие проблемы и немедленно принимать решения.
Франчайзер должен поддерживать непрерывную связь с франчайзи и узнавать от него о новых идеях и решениях уже существующих проблем. Работая вместе с франчайзи, франчайзеры могут избежать проблем, которые могли бы нанести серьезный урон всей системе.
Что касается минусов осуществления такого рода предпринимательской деятельности как франчайзинг для франчайзи, то это могут быть следующие:
- Главным минусом франшизы является необходимость наличия начального капитала. Затраты включают в себя паушальный взнос, роялти, финансы для запуска бизнеса. «Молодые» франшизы чаще всего не требуют паушального взноса, только начальный капитал определенного размера для запуска бизнеса. Именно это пугает многих предпринимателей, заставляя их заниматься индивидуальной деятельностью. Так, например, в компании МТС сумма минимальных вложений составляла около 760 000 рублей для открытия одной точки обслуживания и продаж.
- Полная зависимость от бренда. Это означает, что в случае, когда франчайзер несёт убытки, потери будут и у франчайзи. И это очень неприятно.
- Необходимость выполнять взятые на себя обязательства. Имеется ввиду тот нюанс, что личным доходом предпринимателю придётся делиться с владельцем франшизы. Чаще всего эта ставка составляет менее 10% от выручки, что вполне приемлемо.