Файл: Исследование и диагностика конфликта (ГЛАВА 1. Проблема типологии и дефиниции конфликта).pdf

Скачать файл
Заказать решение

ВУЗ: Не указан

Категория: Курсовая работа

Дисциплина: Не указана

Добавлен: 30.06.2023

Просмотров: 150

Скачиваний: 3

ВНИМАНИЕ! Если данный файл нарушает Ваши авторские права, то обязательно сообщите нам.

СОДЕРЖАНИЕ

Введение

ГЛАВА 1 ПРОБЛЕМА ТИПОЛОГИИ И ДЕФИНИЦИИ КОНФЛИКТА

1.1 Дефиниция и классификация конфликта

1.2 Признаки конфликта

1.3 Структура конфликта

1.4 Динамика развития конфликта

1.5 Психология конфликта

ГЛАВА 2 ИССЛЕДОВАНИЕ И ДИАГНОСТИКА КОНФЛИКТА

2.1 Принципы исследования и диагностики конфликтов

2.2 Диагностика конфликта

2.3. Исследование конфликта

2.3.1 Анализ и изучение документов

2.3.2. Системный анализ

2.3.3. Математическое моделирование

2.3.4 Анализ деятельности

2.3.5 Анализ поведения участников

2.3.6 Наблюдение

2.3.7 Эксперимент

2.3.8 Метод опроса

2.3.9 Личностные тесты

2.3.10. Социометрия

Заключение

Список использованных источников

Список использованных источников

  1. Анцупов А.Я. Конфликтология в схемах и комментариях/Анцупов А. Я., Баклановский С. В. - СПб.: Питер, 2005. – 288 с.: ил.;
  2. Вершинин М. С. Конфликтология: Конспект лекций. – СПб.: Издательство Михайлова В. А. 2003. – 64 с.;
  3. Грешнев Д.В. К пониманию психологии внутриличностного конфликта. – Тамбов. ТГУ им. Г. Р. Державина. - 2001.-16 с.;
  4. Гришина Н. В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2006. – 464 с.: ил.;
  5. Еникеев М.И., Кочетков О.Л. Общая социальная и юридическая психология. Краткий энциклопедический словарь. М.: Юридич. лит., 1997. – 448 с.;
  6. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник. / Кибанов А.Я., Ворожейкин И. Е., Захаров Д. К., Коновалова В.Г. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М.: - 2011. – 301 с.;
  7. Конфликтология: Уч. для студ. вузов, обуч. по специал. экон. и управл. и гуманит.-социальн. Спец. / В.П. Ратников и др./Под ред. проф. В.П.Ратникова.– 2-е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. -511с.;
  8. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования)/ Под ред. д.филос.наук Е.И.Степанова. М.: ЭдиториалУРСС, 1999. – 344 с;
  9. Краткий психологический словарь / Сост. Л. А. Карпенко; Под общ. ред. А. В. Петровского, М. Г. Ярошевского. – М.: Полит Издат, 1985. – 431 с.;
  10. Левин К. Психология деловых конфликтов: Хрестоматия. Учебное пособие для факультетов психологич., экономич., и менеджмента. Самара: издательский Дом «Бахрах-М», - 2007. – 768 с.
  11. Липницкий А. В., Конфликтология. Учебное наглядное пособие/ Под общей редакцией В. П. Сальникова. – М.: ЦОКФ МВД России. – 2005. – 80 с.;
  12. Морено Дж. Л. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. Пер. с англ. В. М. Корзинкина. Издательство иностр. литература. - М: 1958.- 290 с.;
  13. Муштук О. З. Конфликтология: учеб. пособие / О. З. Муштук, А.Ю. Деев, О. С. Которова. – М.: Маркет ДС, 2007. – 160 с.;
  14. Никифоров А. Т. Метод наблюдения в социально-психологических исследованиях. / А.Т. Никифоров, В.Е. Семёнов. Ленинград. Ленинградский университет. – 1987. – 96 с.;
  15. Петровская Л. А. Лекции по методике конкретных социальных исследований / Под ред. Г. М. Андреевой. М.: 1972;
  16. Психология в России и за рубежом: материалы международн. заоч. научн. конф. (г. С.-Петербург, октябрь 1911 г.) / Под общ. ред. Г.Д.Ахметовой. – СПб. Реноме, 2011. – 126 с.: ил.;
  17. Психология: Учебник для пед. вузов / Под ред. Б.А.Сосновского. – М: Юрайт-Издат, 2005. – 660 с.;
  18. Психология ХХI века: Учебник для вузов. / под ред. В.Н.Дружинина. – М.: ПЕРСЭ, 2003. – 863 с.;
  19. Робер М.-А. Психология индивида и группы / Робер М.-А., Тильман Ф. Перевод с фр. Е. В. Машковой и Е. А. Соколова. – предисл. А.В. Толстых. Издательство «Прогресс», М.: 1988. – 256 с.: ил.;
  20. Современный психологический словарь/ Под ред. Б.Г.Мещерякова, В.П.Зинченко. – СПб.: ПРАИМ-ЕВРОЗНАК, ОАО ВКТ Владимир, 2008. – 490(6) с.;
  21. Социальная психология: Практикум: Учебн. пособие для студентов вузов/ Г.М.Андреева, Е. А. Аксёнова, Т. Ю. Базаров и др. / Под ред. Т.В.Фоломеевой. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 480 с.;
  22. Шапарь В. Б. Новейший психологич. Словарь / В. Б. Шапарь, В.Е. Россоха, О. В. Шапарь / Под общ. ред. В. Б. Шапаря. – Изд. 3-е. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 806 с.

Приложения 1

Таблица 1

Концептуальная схема, отражающая системный характер объекта исследования «Социальный конфликт»

Уровни

исследо-вания

Структурные элементы процесса

Участник(и)

Источник,

причина, цель

конфликта

Форма

Взаимо-

действия

(динамика)

Физическая

и социальная

среда

Последст-вия

Социаль-

но-фило-

софский

Обществен-но-экономичес-кая

формация

(классы)

Противоречие между способом производ-ства и общест-венными отношени-ями

Диалекти-ка единст-ва и борь-бы протии-вополож-ностей, эволюции-онный-ре-волюционный скачок

Уровень развития науки и техники, обществен-ная и поли-тическая надстройка

Смена обществен-но эконо-мической формации

Социоло-гический

Большие общности (классы, расовые и этнические группы, нации, госу-дарства)

Классо-вые, этничес-кие, расовые, межгосу-дарствен-ные противоре-чия, типологии-ческие и личност-ные характе-ристики

общностей

Отдельные выступле-ния, бунт, перегово-ры, революци-онная

борьба

Материаль-ные, соци-альные, интеллекту-альные ресурсы и значимые другие

Изменение или неизме-нение «по-зиции» в социальной структуре общества

Продолжение таблицы 1

Социаль-но-психоло-гический

Организа-ция, группа, диада

Объектив-ные противоре-чия мате-риального произ-водства, различия групповых интересов, типологи-ческие и личност-ные харак-теристики

Регулируема-нере-гулируе-мая; мирная-агрессивная; направленная на дефицит-ный объект - на

конкурента и т. д.

То же самое

Изменение или неиз-менение материаль-ных усло-вий сов-местной деятельнос-ти, «пози-ций» инди-видов и групп в структуре адаптации к наличным условиям эскалации конфликта

Интел-лектуаль-но-пси-

хологи-ческий

Индивид

Противоречия типа «субъек-тивное-объектив-ное», типологи-ческие и индивиду-альные характе-ристики

личности

Уход,

компромисс, принуждение, сглаживание, конфронтация

То же самое

Достижение -недостиже-ние цели

Приложение 2

Таблица 2

Классификация конфликтов

№ п/п

Признак классификации

Виды классификации

1

По сферам проявления

Производственно-экономические

Идеологические

Социально-психологические

Семейно-бытовые

2

По масштабам длительности и

напряженности

Общие и локальные

Бурные быстротекущие

кратковременные

Слабовыраженные и вялотекущие

Слабовыраженные и быстротекущие

3

По субъектам конфликтного

взаимодействия

Внутриличностные

Межличностные

Межличностно-групповые

Межгрупповые

4

По предмету конфликта

Реальные (предметные)

Нереальные (беспредметные)

5

По источникам и причинам

возникновения

Объективные и субъективные

Организационные

Эмоциональные и социально-трудовые

Деловые и личностные

6

По коммуникативной

направленности

Горизонтальные

Вертикальные

Смешанные

7

По социальным последствиям

Позитивные и негативные

Конструктивные и деструктивные

Созидательные и разрушительные

8

По формам и степени

столкновения

Открытые и скрытые

Спонтанные, инициативные и

спровоцированные

Неизбежные, вынужденные,

нецелесообразные

9

По способам и масштабам

урегулирования

Антагонистические и компромиссные

Полностью или частично

разрешаемые

Приводящие к согласию и

сотрудничеству

  1. Современный психологический словарь/ Под ред. Б.Г.Мещерякова, В.П.Зинченко. – Сп.б.: ПРАИМ-ЕВРОЗНАК, ОАО ВКТ Владимир 2008. – 490(6). С. 184. ↑

  2. Краткий психологический словарь/ Сост. Л.А. Карпенко; Под общ. ред. А.В.Петровского, М.Г.Ерашевского. – М.: Полит Издат, 1985. – 431с. С. 152. ↑

  3. Шапарь В.Б. Новейший психологич. словарь/ В.Б. Шапарь, В.Е.Рассоха, О.В. Шапарь /

    Под общ. ред. В.Б.Шапаря. – Изд. 3-е. – Ростов н/Д.: Феникс, 2007. – 806 с. С. 214 ↑

  4. Психология ХХI века: Учебник для вузов. / под ред. В.Н.Дружинина. – М.:ПЕРСЕ 2003. – 863 с. С. 695. ↑

  5. Психология ХХI века … С.694-695. ↑

  6. Там же. ↑

  7. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник. / Кибанов А.Я., Ворожейкин И.Е…, Захаров Д.К., Коновалова В.Г. / Под ред. А.Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М.: ИНФРА – М.: - 2011. – 301с. С. 53. ↑

  8. Современый психологический словарь... С. 184. ↑

  9. Мещеряков. С. 185. ↑

  10. Там же. ↑

  11. Козер Льюис. Функции социального конфликта. Перев. с англ. О.А.Назаровой. М.: Идея-Пресс, Дом интеллектуальной книги, 2000. – 208с. С. 104. ↑

  12. Словарь, сост. Карпенко. С. 152. ↑

  13. Там же. ↑

  14. Левин К. Психология деловых конфликтов: Христоматия. Учебное пособие для факультетов психологич. экономич и менеджмента. Самара: издат. Дом «Бахрах-М», - 2007. – 768 с. С. 204-205. ↑

  15. Свеницкий А. Л. Краткий психологический словарь. – М.: ТК Велби. Изд-во Проспект С.194-195. ↑

  16. Краткий психологический словарь / Сост. Л.А. Карпенко. С. 152. ↑

  17. Шапарь В.Б. Новейший психологич. словарь... С. 215. ↑

  18. Там же. ↑

  19. Козер Льюис. Функции социального конфликта… С. 59. ↑

  20. Современный психологич. словарь под ред. Мещерякова Б. Г. … С. 184. ↑

  21. Вершинин М.С. Конфликтология: Конспект лекций. – СПб.: Издательство Михайлова В.А. 2003. – 64 с. С. 10. ↑

  22. Муштук О.З. Конфликтология: учеб пособие / О.З. Муштук, А.Ю. Деев, О.С. Которова. – М.: Маркет ДС, 2007. 160 с. С. 29. ↑

  23. Там же. С. 30. ↑

  24. Там же. С. 31. ↑

  25. Конфликты в современной России (проблемы анализа и регулирования) / Под ред.д.филос. наук Е.И. Степанова. М.: Эдиториал УРСС, 1999. – 344 с. С. 57. ↑

  26. Липницкий А.В., Конфликтология. Учебное наглядное пособие / Под общей редакцией В.П. Сальникова. – М.: ЦОКФ МВД России. – 2005. – 80. С. 9. ↑

  27. Муштук О.З. Конфликтология... С. 34 ↑

  28. Там же. ↑

  29. Липницкий А. В., Конфликтология. Учебное наглядное пособие / Под общей редакцией В. П. Сальникова. – М.: ЦОКФ МВД России. – 2005. С. 24. ↑

  30. Вершинин М.С. С. 16. ↑

  31. Вершинин М.С. C. 33. ↑

  32. Конфликты в современной России... С. 63. ↑

  33. Конфликтоллогия: Уч. Для студ. Вузов, обуч. По специал. Экон. И управл. И гуманит.-социальн. Спец. / В.П. Ратников и др./ Под ред. проф. В.П Ратникова. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. 511 с. С. 34. ↑

  34. Еникеев М.И. Кочетков О.Л. Общая социальная и юридическая психология. Краткий энциклапедический словарь. М.: - 2011. – 301 с. С. 95. ↑

  35. Анцупов А.Я. Конфликтология в смехах и комментариях. / Анцупов А.Я., Баклановский С.В. – СПб.: Питер, 2005. – 288 с.: ил. С. 43. ↑

  36. Психология ХХI в… С. 696. ↑

  37. Анцупов А.Я… С. 61. ↑

  38. Там же. С. 39-40. ↑

  39. Там же. С. 41. ↑

  40. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник. / Кибанов А. Я., Ворожейкин И. Е., Захаров Д. К., Коновалова В. Г. / Под ред. А. Я. Кибанова. – М.: ИНФРА – М.: - 2011. ↑

  41. Вершинин… С. 52. ↑

  42. Кибанов А.Я. Конфликтология: Учебник. / Кибанов А. С. 57 ↑

  43. Липницкий А. В., Конфликтология. Учебное наглядное пособие / Под общей редакцией В. П. Сальникова. – М.: ЦОКФ МВД России. – 2005. С. 48. ↑

  44. Вершинин. С. 59. ↑

  45. Психология ХХI века. С. 628. ↑

  46. Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях/Анцупов А. Я., Баклановский С. В. - СПб.: Питер, 2005. – 288 с.: ил. С. 94 ↑

  47. Анцупов А.Я. С. 45. ↑

  48. Конфликтология. Кибанов… С. 60. ↑

  49. Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях/Анцупов А. Я., Баклановский С. В. - СПб.: Питер, 2005. – 288 с.: ил. С. 45-46. ↑

  50. Там же… С. 45. ↑

  51. Там же…С. 63. ↑

  52. Конфликтология. Кибанов… С. 61. ↑

  53. Анцупов. С. 63. ↑

  54. Там же. ↑

  55. Еникеев М.И., Кочетков О.Л. Общая социальная и юридическая психология. Краткий энциклопедический словарь. М.: Юридич. лит., 1997. С. 96. ↑

  56. Психология ХХI века... С. 627. ↑

  57. Петровская Л.А…С. 56-57. ↑

  58. Социальная психология: Практикум. Учебн. пособие для студентов вузов / Г.М. Андреева, Е.А. Аксенова, Т.Ю. Базаров и др. / Под ред. Т.В. Фоломеевой. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 480 с. С. 29. ↑

  59. Никифоров А.Т Метод наблюдения в социально-психологических исследованиях. / А.Т.Никифоров, В.Е. Семенов. Ленинград. Ленинградских университет. – 1987. – 96 с. С. 42. ↑

  60. Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях/Анцупов А. Я., Баклановский С. В. - СПб.: Питер, 2005. – 288 с.: ил. С. 63. ↑

  61. Андреева Г.М. Социальная психология. Практикум… С. 68. ↑

  62. Психология ХХI века. С.631. ↑

  63. Психология: Учебник для пед. вузов / Под ред. Б.А. Сосновского. – М: Юрайт-Издат, 2005. – 660 с. С. 43. ↑

  64. Там же. С. 43. ↑

  65. Анцупов А. Я. Конфликтология в схемах и комментариях/Анцупов А. Я., Баклановский С. В. - СПб.: Питер, 2005. – 288 с.: ил. С. 63. ↑

  66. Морено Дж. Л. Социометрия. Экспериментальный метод и наука об обществе. Пер. с англ. В.М.Корзинкина. Издательство иностр. Литература. – М: 1958. – 290 с. С. 188. ↑

  67. Там же. С. 188. ↑

Смотрите также файлы