Файл: Декомпозиция процессов.pptx

Моделирование и анализ бизнес-процессов

Решетова Наталья Эвальтовна

Содержание урока

• Теоретический аспект:
• Понятие декомпозиции
• Принципы
• Примеры
• Виды процессов
• Практический аспект:
• Приемы
• Глубина
• Туннелирование
• Литература

Теоретический аспект декомпозиции

Понятие

Дерево/классификатор функций

• Функции нижнего уровня являются способом выполнения функций верхнего уровня.
• У каждой родительской функции может иметься несколько дочерних функций, выполнение которых автоматически обеспечивает выполнение родительской функции.
• У каждой дочерней функции может быть только одна родительская функция.
• Декомпозиция родительской функции на дочерние производится по одному критерию, в качестве которых могут выступать:
• Ресурсы (функциональные области)
• Продукты (процессы)
• Организационная структура
• Время, циклы, периоды и пр.
• Дочерние функции, декомпозирующие родительскую, должны быть равнозначны.

• При построении дерева функций на различных уровнях можно и следует применять различные критерии декомпозиции.
• Последовательность критериев декомпозиции функций следует выбирать таким образом, чтобы как можно большая часть зависимостей и взаимодействий между функциями оказалась на самых нижних уровнях функционального дерева (на верхних уровнях функции должны быть автономны, а всю зависимость между функциями следует опускать на самые нижние уровни).
• Декомпозиция функций прекращается тогда, когда функции нижнего уровня удовлетворяют следующим условиям:
• Функции нижнего уровня ясны и понятны менеджерам (являются элементарными).
• Понятен конечный результат функции и способы его достижения.
• Могут быть легко определены временные характеристики функции.
• Ответственность за достижение функций может быть однозначно определена.

Различия в последовательности применения критериев декомпозиции «Функция» и «Процесс»

Классификация деятельности

Основные бизнес-процессы

• Бизнес-процессы, которые создают добавленную стоимость предлагаемому компанией продукту.
• Бизнес-процессы, которые создают продукт представляющий ценность для внешнего клиента.
• Бизнес-процессы, за которые внешний клиент готов платить деньги.
• Бизнес-процессы, прямой целью которых является получение прибыли.

Вспомогательные процессы

Обеспечивающие бизнес-процессы

• Бизнес-процессы, клиентами которых являются основные бизнес-процессы.
• Бизнес-процессы, которые создают инфраструктуру организации.

Бизнес-процессы развития

• Бизнес-процессы, прямой целью которых является получение прибыли в долгосрочной перспективе.
• Бизнес-процессы совершенствования деятельности организации.

Бизнес-процессы управления

• Бизнес-процессы, прямой целью которых является управление деятельностью организации.

Практический аспект декомпозиции

Декомпозиция процесса

Декомпозиция процесса

Глубина описания бизнес-процессов

Размер дерева работ

Подходы к выбору конфигурации модели бизнес-процессов

Если компания большая…

Туннелирование стрелки

• Туннелированием называется управление видимостью стрелок на нижележащих и вышележащих диаграммах относительно текущей диаграммы, на которой показана стрелка.
• Оно может быть применено при изображении малозначимых стрелок, чтобы избежать загромождения диаграммы верхнего или нижнего уровня.
• Туннелирование включается нажатием кнопок на панели инструментов (окна диаграммы):
• включение/выключение туннеля начала
• включение/выключение туннеля конца.
• Эти кнопки становятся активными при выделении стрелки на диаграмме.

Вид концов туннелированной стрелки

• Для стрелки Вход включен туннель конца, для стрелки Выход включен туннель начала. При декомпозиции процесса эти стрелки не будут отображены на диаграмме.
• Стрелка не отображается на родительской диаграмме и не имеет процесса на конце.

Правила

• На диаграмме А-0 процесса в нотации IDEF0 по умолчанию добавляются не туннелированные стрелки (отжатое состояние кнопок).
• Для типов стрелок "Вход", "Управление" и "Механизмы" доступна кнопка
• Для стрелки "Выход" доступна кнопка
• На диаграммах декомпозиций всех используемых нотаций по умолчанию добавляются туннелированные стрелки (нажатое состояние кнопок). Туннель автоматически выключается при соединении начала или конца стрелки с процессом или другой стрелкой.
• Если стрелка мигрирует с диаграммы процесса на его декомпозицию и далее и на диаграммах декомпозиций эта стрелка уже присоединена к процессу или другой стрелке, то на диаграмме процесса для неё нельзя включить туннелирование. В этом случае необходимо сначала открыть диаграмму декомпозиции, отсоединить конец стрелки и сохранить диаграмму декомпозиции. Затем вернуться на диаграмму процесса и включить туннелирование стрелки.
• Если на диаграмме декомпозиции удалить стрелку, которая мигрирует с родительской диаграммы, то на родительской диаграмме для этой стрелки автоматически будет включено туннелирование.
• Для разветвляющихся и сливающихся стрелок туннелирование включается только для начала или конца стрелки, не соединенного с другой стрелкой.

Литература

• Дэвид А. Марка, Клемент МакГоуэн. Методология структурного анализа и проектирования SADT. М: Эксмо-Пресс, 1999.
• Методология функционального моделирования (IDEF0). Госстандарт России. М: Издательство стандартов, 2001.
• Черемных С.В. и др. Структурный анализ систем: IDEF-технологии. М: Финансы и статистика, 2008.
• Черемных С.В. и др. Моделирование и анализ систем. IDEF-технологии: практикум. М: Финансы и статистика, 2006.
• База знаний системы Бизнес-студио http://www.businessstudio.ru/wiki/docs