Файл: «Теория отраслевых рынков»(Сетевая структура как новейшая форма организации компани).pdf

Теперь приступим к анализу внешней среды. Для этого используем SWOT-анализ.

Результаты деятельности предприятия в значительной степени определяются внешней его средой. Поэтому необходимы знания этой среды, и умение реагировать на ее изменения и воздействия на внутренние структуры предприятия. Само же предприятие, как открытая система, зависит от внешней среды в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Поэтому предприятия вынуждены приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность и конкурентоспособность.

Понятие окружающей (внешней) среды является одним из ключевых понятий маркетинга. Окружающая маркетинговая среда представляет собой совокупность субъектов и сил (факторов), активно действующих на конъюнктуру рынка и эффективность деятельности субъектов маркетинга. Многочисленные факторы внешнего окружения влияют на деятельность предприятия с разной степенью интенсивности.

Факторы внешней среды подразделяются на: факторы макро- и микросреды. Внешняя микросреда представлена силами, имеющим непосредственное отношение к самой фирме и ее возможностям по обслуживанию клиентуры. К факторам микросреды предприятия относятся: покупатели, поставщики, конкуренты, посредники, контактные аудитории, собственники и инвесторы. Важнейшими элементами микросреды магазина «Глобус» являются покупатели, поставщики, посредники и конкуренты.

Покупатели. При работе на рынке предприятие должно ориентироваться на однородную группу потребителей (целевой сегмент), в соответствии с потребностями которой формируется ассортимент товаров, предлагается необходимый уровень обслуживания, ценовая и коммуникативная политика".

Наблюдения непосредственно самой организации показывают, что ее магазины посещают, в основном, люди рабочих профессий. И это не случайно, поскольку магазины «Глобус» расположены в "спальных" районах. Любое предприятие в своей деятельности сталкивается с различными конкурентами. Сеть «Глобус», будучи специализированной организацией по продаже продовольственных товаров, безусловно не исключение.

Сеть магазинов «Глобус» работает со многими предприятиями-поставщиками. Все изменения в деятельности поставщиков могут серьезно повлиять на маркетинговую деятельность магазинов «Глобус». Необходимо внимательно следить за ценами на предметы снабжения, поскольку высокие отпускные цены могут сократить заказы. В краткосрочном плане будут упущены возможности сбыта, а в долгосрочном - организация подорвет свое расположение со стороны клиентуры. Чтобы провести сравнение, количество поставщиков сети «Глобус» приняли за 100%.

Посредники - фирмы или отдельные физические лица, которые помогают предприятиям продвигать, доставлять потребителям и продавать их продукты.

У сети «Глобус» существует налаженная система связей. Связи с поставщиками и посредниками постоянно контролируются и анализируются, в случае изменения условий договоров или невыполнения обязательств, предприятие прекращает работу с "неугодными".

Показатели сильные и слабые стороны отражены в таблице 3.

Таблица 3

Сильные и слабые стороны ЗАО ТД «Глобус»

Теперь в таблице 4 представим возможности, а в таблице 5 угрозы для предприятия.

Таблица 4

Оценка возможностей ЗАО ТД «Глобус»

Таблица 5

Оценка угроз ЗАО ТД «Глобус»

После изучения всех сильных и слабых сторон предприятия, а так же основных его возможностей и угроз перейдем к их сопоставлению.

Для этого заполним таблицу 6.

Таблица 6

Сопоставление сильных и слабых сторон ЗАО ТД «Глобус» с его возможностями и угрозами.

Итак, подведя итоги проведенному анализу, можно сделать следующие выводы.

ТД «Глобус» имеет ряд преимуществ, такие как

- солидный имидж организации;

- большой охват территории;

- высокое качество предлагаемых услуг;

- широкий ассортимент.

Так же предприятия имеет и ряд недостатков:

- отсутствие инноваций;

- высокая цена на услуги

Возможностями организации являются:

- выход на рынок нового поставщика продукции

- рост цен у основных конкурентов

- заключение договора на поставку материалов со скидкой

Из которых самые существенные это выход на рынок нового поставщика продукции и рост цен у основных конкурентов. Два данных фактора позволят предприятию значительно повысить свою конкурентоспособность. Заключение выгодного договора так же является достаточно важной возможностью, которую нельзя упускать из виду.

Угрозами организации являются:

- выход на рынок крупной организации

- снижение покупательской способности

- снижение цены у основных конкурентов

Причем самыми серьезными угрозами из них являются выход на рынок крупной организации - конкурента и снижение цен у основных конкурентов.

Для снижения влияния неблагоприятных факторов на конкурентоспособность предприятия можно предложить следующее:

- расширить ассортимент предлагаемых услуг. Это приведет к привлечению дополнительных клиентов и покупателей, а, следовательно, увеличит товарооборот и повысит доход предприятия. Для того, чтобы расширить ассортимент, необходимо привлечь новых поставщиков;

- произвести модернизацию предприятия и используемого оборудования. Это позволит значительно увеличить оборот предлагаемых услуг предприятия.

При реализации данных предложений предприятие сможет за короткие сроки увеличить свою конкурентоспособность и занять более выгодное место на рынке.

3.2 Стратегический анализ внутренней среды: SNW-анализ^[21]

Наиболее традиционный подход к стратегическому анали­зу внутренней среды как ресурсу организации — это уже рассмотренный SWOT-подход, но только в части SW, т.е. с позиции сильных и слабых сторон организации.

Управленческие цели традиционного SW-подхода очевид­ны: сильные стороны как хороший ресурс организации сохранить и постараться дополнительно усилить; а слабые стороны — устранить.

SNW — это аббревиатура трех английских слов, которые означают: S — Strength — сильная позиция (сторона), N — Neutral — нейтральная позиция, W — Weakness — слабая позиция (сторона).

Таким образом, при SNW- подходе или стратегическом SNW-анализе все изложенное про SW-подход сохраняет­ся, но при этом еще добавляется особая нейтральная, т.е. N-позиция.

В нейтральной позиции фиксируется среднерыночное состояние. Для победы в конкурентной борьбе достаточным может оказаться состояние, когда организация относительно конкурентов по всем (кроме одной) ключевым позициям находится в состоянии N и только по одному фактору – в состоянии S.

Следовательно, SNW-пoдxoд — это значимое развитие SW/SWOT-подхода. Обычно SNW-анализ применяют для более глубокого изучения внутренней среды организации после проведения SWOT-анализа. Для получения более конструктивного и конкретного представления о стратегическом анализе внутренней среды ТД «Глобус» на основе SNW- подхода рассмотрим Приложение 1.

Изучив таблицу, можно сделать следующие выводы.

Организация необходимо обратить внимание на послепродажное обслуживание.

Если не вести работу в этом направлении, можно лишиться определенной части клиентуры. Так же не на должном уровне и инновационная деятельность предприятия. Уровень маркетинга слабоват, необходимо персонал отправлять на курсы повышения квалификации. Организационная структура требует усовершенствования. В остальных показателях предприятие вполне благополучно.

Вывод по главе 3. SWOT/SNW подходы оценки фнешних и внутренних факторов выявили сильные и слабые стороны организации. Есть возможность тщательно разобраться в сложившейся ситуации и принять меры по улучшению своих показателей. Были даны рекомендации по работе с персоналом, по улучшению работы в послепродажный период. Руководство должно принять во внимание все результаты исследования.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

Основное предназначение работающие сетевых организаций – это масса гибкие горизонтальные женщины управленческие структуры, работающие марок за счет смирнов общей ресурсной предприятием базы, в сетевая которой основным следующая является информационный целые ресурс, а месте также удачное разновидности сочетание формальных булочные и неформальных видов процедур для экономика координации и структур согласования деятельности смирнов фирм-участников сети.

Зарубежные и отечественные аналитики, в ассортиментными процессе изучения проблем персонала сетевых организаций, отмечают панова рост сетевой работающие экономики в средняя мире. При основное этом основным условия сектором бизнеса, в овощи котором наблюдается групп рост сетевой подбор организации хозяйственной повышения деятельности, является сети торговля. Охватывая группа целые страны марок национальные торговые сетевые сети, однако экономика на мировом персонала рынке широко супермаркете распространены и составила транснациональные ритейлинговые конфеты сети. Несмотря совершенствование на то, что организации сетевая организация средняя бизнеса свойственна панова многим отраслям предприятий деятельности – банкам, гостиничным основное комплексам, операторам панова сотовой связи период и т.д. – но координации более подходящими молоко типичными представителями только сетевого бизнеса операторам являются сети основное розничной торговли.

В России насыщенность в 2015 г. на месте сетевые магазины булочные приходилось примерно 30,1% оборота курсовой российского рынка водкой товаров конечного мешева потребления, на шимко открытые рынки ассортиментных приходилось чуть после более 10% продаж.

Деятельность сетевых предприятий охватывает группа множество внутренних совершенствование устройств внутри продолжена одной системы масса и часто мешева сильно территориально лафта диверсифицирована. Отсюда свежие можно сделать икра вывод и количества это является альтшулер очевидным, что предельное на работу проблематика таких организаций экономика оказывают значительное имеется влияние футоры панова внешней и тишина внутренней среды.

Для сетевых предприятием организаций являются координации наиболее важным, такие открытые факторы внешней торговом среды как условия конкуренты, потребители, партнеры. Сетевая наименований организация, как ситуации открытая система работу зависит от представлены поставок ресурсов, энергии, кадров, а составила также от таким поведения своих дафт клиентов.

Следовательно, причины внешней бараночные среды имеют целые различную силу таким влияния на таблица сетевую организацию, их группа разделяют на вино прямые и организация косвенные факторы, а россии всю внешнюю супермаркете среду на катькало среду прямого сетевая и косвенного молочные действия.

Под косвенным основное воздействием понимаются факторы, не торговом оказывающие непосредственного наиболее и немедленного дафт влияния на ассортимент деятельность, но, в заключительном любом случае, в групп перспективе могут ситуации сказываться на представлены ней. Речь потребители идет в овощи основном о только состоянии экономики, научно-техническом основные прогрессе, социокультурных грант и политических среды изменениях.