Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека (Ладони и передаваемая с их помощью информация).pdf

Когда рукопожатием обмениваются два властных человека, между ними происходит символическая борьба, во время которой каждый пытается подчинить себе руку другого. В результате получается рукопожатие, при котором обе руки остаются в вертикальном положении, а оба человека испытывают друг к другу чувство уважения и взаимопонимания. Именно такому рукопожатию обучает отец своего сына, говоря: «Давай поздороваемся как мужчины».

Когда человек здоровается с вами властным рукопожатием, трудно не только склонить его к уступчивому типу рукопожатия, до и сделать это незаметным образом. Существует простой способ «разоружения» властного партнера, который дает вам возможность не только вернуть себе инициативу, но и озадачить другого вторжением в его личную зону. Чтобы научиться этому способу обезоруживания, необходимо оттренировать следующие движения: когда вы берете руку, сделайте шаг вперед левой ногой (рис. 23). Затем переставьте правую ногу вперед и встаньте слева перед этим человеком, продвигаясь в его личную зону (рис. 24). Затем, для завершения маневра, левую ногу поставьте за правой и встряхните руку партнера. Эта тактика позволяет вам выравнить положение рук или развернуть руку другого человека к уступчивому типу рукопожатия. Она также позволяет вам стать хозяином положения, т.к. вы нарушили его интимную зону.

Проанализируйте свое поведение во время обмена рукопожатиями и проследите, какой ногой (правой или левой) делаете вы шаг вперед в тот момент, когда протягиваете руку. Большинство людей делают это правой ногой, и потому находятся в очень невыгодном положении в случае доминирующего рукопожатия, потому что у них мало места и простора для маневров, а это позволяет другому стать хозяином положения. Отработайте движение навстречу партнеру с левой ноги, в таком положении значительно проще нейтрализовать доминантное рукопожатие и брать верх во взаимоотношениях.

Кто Должен Первым Предлагать Руку для Рукопожатия

Хотя общепризнанно, что при знакомстве необходимо обмени-ваться рукопожатием, существуют некоторые обстоятельства, при которых не следует первому протягивать руку для рукопожатия. Учитывая, что рукопожатие является признаком гостеприимства, радушности, необходимо задать себе несколько вопросов перед тем, как стать инициатором рукопожатия: «Как меня встречают? Рады ли мне?» Торговых агентов специально обучают правилу — не предлагать рукопожатие покупателю, к которому они зашли без приглашения и без предварительной договоренности, потому что это может отрицательно сказаться на деле, т.к. покупатель может быть вам вовсе не рад, а вы принуждаете его делать то, что ему не хочется. Опять же, люди, страдающие артритом, и люди с нежными пальцами могут встать в оборонную, позу, если вы навяжете им свое рукопожатие. В этом случае лучше подождать, не предложит ли хозяин руки, а если нет, то просто кивнуть головой в знак приветствия.

Различные Виды Рукопожатий

Доминантное рукопожатие есть наиболее агрессивный вид рукопожатия, т.к. оно дает человеку мало шансов на установление отношений равнопартнерства. Этот тип рукопожатий характерен для агрессивного, властного мужчины, который всегда является инициа-тором рукопожатия и жестом руки, с ладонью направленной вниз, заставляет.человека подчиняться, потому что ему приходится отвечать рукой, повернутой ладонью вверх.

. Существует несколько способов обращения с доминантным рукопожатием. Вы можете пользоваться описанным выше способом, основанным на цепочке шагов, но иногда его трудно применять, т.к. обычно рука автора жеста бывает жесткой и напряженной, что не позволяет провести такой маневр. Очень простой способ — обхватить руку человека сверху за запястье и затем встряхнуть ее (рис. 26). При таком способе вы становитесь хозяином положения, т.к. берете верх над рукой другого человека, а так как. это может сбить с толку человека с властными намерениями, мы рекомендуем использовать это рукопожатие с определенными мерами предосторожности.

Следующий обхватывающий жест, называемым «перчаткой», обычно используется политическими деятелями. Автор этого жеста старается подчеркнуть, что он честен и ему можно доверять, но если применять этот жест при знакомстве, то можно произвести противоположный эффект. Реципиент будет относиться к вам в этом случае с подозрением и осторожностью. Этот жест «перчатка» должен применяться только по отношению к хорошо знакомым вам людям.

Некоторые рукопожатия могут быть такими беспристрастными и неэмоциональными, что создается впечатление, что вы прикасаетесь к мертвой рыбе, особенно если рука холодная и липкая. Известно, что прикосновение к безжизненному, вялому телу мертвой рыбы оставляет неприятное ощущение, и люди обычно ассоциируют это с бесхарактерностью человека, особенно из-за того, что рука такого человека легко поддается нажиму.

Поразителен тот факт, что многие люди, обладающие таким рукопожатием, не знают этого, поэтому есть смысл попросить своих друзей описать вам ваше рукопожатие перед тем, как определиться, каким рукопожатием пользоваться в будущем.

Крепкое рукопожатие вплоть до хруста пальцев является отличительной чертой агрессивного, жесткого человека.

К сожалению, способы ответить на такое рукопожатие ограничены, разве что ответить ругательством или ударом кулака по носу!

Пожатие несогнутой, прямой рукой, как и доминантное, является признаком агрессивного человека. Его главное назначение в том, чтобы сохранить дистанцию и не допустить человека в свою интимную зону. Это рукопожатие используется также с целью защиты своей личной территории людьми, выросшими в сельской местности и имеющими более широкую интимную зону. Сельчане, однако, при этом будут наклоняться вперед или даже балансировать на одной ноге.

Пожатие кончиков пальцев напоминает пожатие прямой несог-нутой рукой, невыполненное до конца: вместо руки, по ошибке, в ладонь заключаются только пальцы. Даже если инициатор приветствия дружелюбно настроен по отношению к реципиенту, фактически он не уверен в себе. Как и в предыдущем случае, цель этого рукопожатия заключается в том, чтобы держать партнера на удобном для себя расстоянии.

Рукопожатие, при котором инициатор тянет руку реципиента на себя, может означать одно из двух: или это неуверенный в себе человек, чувствующий себя в безопасности только внутри своей собственной личной зоны, или же он принадлежит к нации, для которой характерна более узкая интимная зона, и в таком случае он ведет себя нормально.

Пожатие с применением обеих рук сразу выражает искренность, доверие или глубину чувств по отношению к реципиенту. Здесь необходимо обратить внимание на два существенных момента. Во-первых, для передачи переполненности чувств, которые хочет выразить инициатор, используется левая рука, которая кладется на правую руку реципиента. Степень этой переполненности будет выражаться местом, на которое кладется рука. Например, если левая рука инициатора берется за локоть партнера (рис. 33), то это выражает больше чувства, чем при обхватывании запястья (рис. 32).

Если рука кладется на плечо (рис. 35), то это выражает больше чувства, чем когда она находится на предплечье (рис. 34). Во-вторых, поведение левой руки инициатора означает нарушение интимной и особо интимной зон реципиента. В общем, обхватывание запястья и плеча возможно лишь между близкими друзьями, родственниками и лишь в том случае, если левая рука инициатора проникает только в интимную зону, не затрагивая особо интимной зоны.

Прикосновение к плечу (рис. 35) или к предплечью (рис. 34) затрагивает особо интимную зону и может привести к сближению' или прикосновению тел. Это возможно только между людьми, испытывающими особо эмоциональный подъем в момент пожатия. Если испытываемое чувство не является обоюдным, или если инициатор не имеет особых оснований для приветствия с применением обеих рук,.то реципиент может почувствовать недоверие или подозрительность относительно намерений инициатора. Часто можно видеть, как политические деятели.приветствуют своих избирателей с помощью этого жеста, или агенты по продаже приветствуют своих клиентов с помощью обеих рук, не осознавая, что это означает для них политическое самоубийство или загубленную сделку.

Есть замечательный пример как невербальные средства общения влияют на людей – это «Обмани меня»— американский сериал  о расследовании преступлений специалистами, изучающими поведение тела и лица человека во время лжи.

Сюжет сериала в том, что Доктор Лайтман считает, что все врут. И чтобы доказать это, ему достаточно всего лишь пару минут пообщаться с человеком. Любое движение, жест, любое неосторожное слово могут выдать в вас лжеца. Надо лишь уметь это увидеть. Среднестатистический человек врет три раза за 10 минут разговора. Задача доктора Лайтмана и его коллег — распознать эту ложь, и, используя свои таланты, они спасают от тюрьмы невиновных и сажают за решетку преступников. К Агентству Лайтмана обращаются за помощью федералы, правительство, Конгресс и даже премьер-министр Узбекистана. Но может ли человек быть счастлив, если видит, что все вокруг постоянно лгут?

Доктор Кэл Лайтман со своей командой являются живыми детекторами лжи, для которых распознать, лжёт человек или нет, не представляет никакого труда.

Сериал можно отнести к тем, которые не затянуты и не скучны. В этом сериале истории, которые не дают повод заснуть во время просмотра.

Героя Тима Рота невозможно остановить, если он решил узнать правду. При чем его деятельность не так в пользу своих доходов, как в пользу государства. В его команде: опытная и надежная Джиллиан, молодая и талантливая Риа, молодой и неосторожный Эли. Но именно с Рией у Лайтмана особый спор : может ли ее талант при отсутствие специальных знаний опровергнуть его методики ? Методики, которые он разрабатывал 20 лет.

Для него нет тайн. Ему не могут лгать ни дети, ни взрослые…

Много противоречий развернулось по поводу того, на сколько Лайтман похож на Хауса. Я конечно могу подтвердить определенное сходство стилей манер и поведения, но содержательность сюжета и интриги в фильме не дают причин не смотреть серии.

Заданием режиссеров, возможно, было не так в том, что б показать, как обнаруживает ложь Лайтман, а в том, что б показать, как эта самая ложь и выглядит.

Конечно, с самого начала восторг вызывает, то, что Лайтман проводит сравнения эмоций (стыд, страх, доверие) на выражение лиц известных и могущественных в мире личностей. Сразу режиссеры завоевывают похвалу зрителей за смелость.

Актеры в сериале, которые сами в силу своей профессии вынуждены притворяться, справились на отлично.

Выводы по первой главе:

Таким образом, из всего выше сказанного мы можем сделать вывод, что невербальные средства коммуникации не менее важны в процессе общения, чем вербальные и несут огромный объем информации.

Особенностью языка телодвижений является то, что его проявление обусловлено импульсами нашего подсознания, и отсутствие возможности подделать эти импульсы позволяет нам доверять этому языку больше, чем обычному речевому каналу общения. Чем менее образован человек, тем чаще он прибегает к плохо контролируемым жестам и речевым засорениям. Подделать язык жестов почти невозможно.

ГЛАВА 2 Невербальные знаки между мужчиной и женщиной

Давно известно о существовании классического разрыва в коммуникации между мужчинами и женщинами. Она больше ориентирована на обсуждение, он на действия. Одна из причин этих различий обусловлена способом развития отношений в детстве.

Дружба девочек направлена на установление связей, причем обсуждение и общение играют важнейшую роль в этом процессе. Обмен секретами, касающимися опыта, выявление проблем и поиск их решения – это ключевые моменты в процессе развития девочек и их дружбы. У мальчиков несколько иной подход к дружбе. Их дух товарищества не менее глубокий, он просто другой. Мужская дружба больше сосредоточена на совместной деятельности, а не на разговорах.

Такая разница в детстве приводит и к развитию соответствующих различий во взрослой жизни. Женщины общаются посредством диалога, обсуждения своих эмоций и проблем. Мужчины остаются ориентированными на конкретные действия, цель их коммуникации чего-то добиться.

Исследования показывают, что ниже представленные тенденции являются общими в общении мужчин и женщин, но это не абсолютное разделение полов.

10. Невербальная коммуникация

Невербальная коммуникация включает в себя различные языки тела, при этом женщины в данном случае более активно проявляют себя.

У них очень многое написано на лице, и руки часто не знают покоя и постоянно к чему-то прикасаются. Мужчины же в этом вопросе более консервативны, но не так явно демонстрируют свои эмоции.

Так как же невербальное общение влияет на коммуникацию между мужчиной и женщиной? Действия женщин направлены на поддержание отношений: это обеспечение вниманием свое персону и «поощрение за участие».