Файл: Метод многокритериальной теории полезности MAUT для задачи принятия решений.pdf

Необходимо организовать правильные коммуникации с болельщиками - информировать о предстоящем событии, о вариантах размещения, проведения досуга.

Безусловно, к событию должны быть подготовлены и технические системы - контроля доступа (турникеты и рамки), охранно-тревожной сигнализации, телевизионного наблюдения, выявления диверсионно-террористических средств, сбора и обработки информации [ 4, с.13]

И последнее, но не по важности: должны быть подготовлены силы обеспечения безопасности.

Цель: обеспечение безопасности объектов спортивной инфраструктуры, а также физическая защита граждан (зрителей, обслуживающего персонала и спортсменов во время проведения спортивно-массовых мероприятий.

Решение:

1. Развертывание системы видеонаблюдения в зонах массового скопления народа (трибуны и проч.), а также в зонах высокого риска: выходы/входы/вестибюли, где возможно пересечение потоков болельщиков противных сторон.

2. Оснащение входных зон, а также стационарных кассовых зон системами контроля доступа (билетно-кассового контроля) на массовые мероприятия.

Система билетно-кассового контроля на спортивном объекте

Описание решения:

1. Система видеонаблюдения

Обзорные камеры позволяют наблюдать все участки спортивного объекта, где должен осуществляться постоянный контроль, - наиболее уязвимые с т. з. возникновения угроз.

Операторы видеонаблюдения контролируют в реальном времени обстановку, при этом имеют возможность управлять видеокамерами дистанционно, что удобно в случаях нарушения общественного порядка, для принятия мер по их разрешению

2. Система билетно-кассового контроля

Видеокамеры фиксации устанавливаются в местах продажи билетов и направлены на лица людей, их приобретающих.

При покупке билета в базе SecurOS сохраняются данные его штрих-кода, а также заносятся паспортные данные зрителя и информация с распознавателя вместе с фотографией.

Входные зоны спортивного объекта также оборудованы камерами фиксации и турникетом с блоком считывателя штрих-кода билета. В момент считывания штрих-кода система вновь распознает лицо зрителя и сравнивает с соответствующими данными, полученными ранее, при покупке билета.

При несоответствии данных вход на спортивный объект будет запрещен.

Если посетитель был ранее привлечен к административной ответственности в виде запрета на посещение мест проведения спортивных соревнований за нарушение правил поведения, данные о нем заносятся в «блок-лист».

---

В этом случае в приобретении билетов на последующие подобные мероприятия ему будет отказано.

Результаты:

-значительное снижение количества правонарушений во время проведения спортивно-массовых мероприятий;

-недопущение на объекты лиц, ранее совершавших противоправные действия посредством запрета продажи билетов и пропуск через турникет;

-своевременное обнаружение противоправных действий;

-обеспечение сохранности материального имущества объектов и посетителей;

-существенно повышена результативность работы сотрудников СБ, получающих в режиме реального времени исчерпывающую информацию о событиях на объекте;

-наличие видеодоказательств для возможных судебных разбирательств.

БПС (билетно — пропускная система) не должна создаваться как автономная система, ее необходимо интегрировать в стадионную инфраструктуру. Например, важнейший элемент деятельности спортивного клуба – формирование программы лояльности для его членов. И роль БПС в решении этой задачи весьма существенна. Также важно учитывать, что системы доступа на стадион имеют свою специфику, отличающуюся от аэропорта, банка или кинотеатра. Человек, не посещавший спортивные соревнования, не может спроектировать качественную инфраструктуру для их проведения^.

Что касается «борьбы» с очередями, то этот вопрос не только технический, но и во многом организационный. Для того, чтобы сгладить пиковые нагрузки на входные группы спортивного сооружения, нужно предложить зрителям дополнительные сервисы, стимулирующие их приходить пораньше.

В настоящий момент согласно закону 108-ФЗ «О подготовке и проведении в Российской Федерации чемпионата мира по футболу FIFA 2018 года, Кубка конфедераций FIFA 2017 года и внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации» планируется реконструировать и создать различные объекты инфраструктуры, предназначенные для подготовки и проведения спортивных мероприятий, в том числе: стадионы, тренировочные базы.

При этом, по данным Департамента физической культуры и спорта Москвы на подготовку к проведению чемпионата будет выделен 71 миллиард рублей.

Для качественной реконструкции и строительства безопасных инфраструктурных объектов должны применяться современные решения, которые уже сегодня зарекомендовали себя на рынке.

Обсуждение вопросов проектирования и создания спортивных сооружений стало основной темой 2 ежегодного саммита строительства и технологий стадионов в России.

---

Представители компании Uponor, предлагающей решения по отоплению и водоснабжению для инфраструктурных объектов, приняли участие в саммите,в рамках которого были проведены переговоры с первыми лицами ведущих российских и международных организаций, задействованных в строительстве и проектировании спортивных сооружений в России.

Роман Ломаев, директор по развитию бизнеса Uponor, так прокомментировал участие компании в саммите: «Тщательно подобранный круг участников и высокая совместная заинтересованность при обсуждении поднятых на саммите вопросов, позволяет надеяться на широкие перспективы развития применения решений, так, мы надеемся, что технологии Uponor будут востребованыпри проектировании и строительстве спортивных объектов, в том числе в рамках Чемпионата Мира.

В ходе саммита прошел круглый стол «Системы поверхностного отопления и охлаждения Uponor для стадионов в различных климатических зонах», в рамках которого представители компании рассказали о преимуществах и безопасности систем, которые уже сегодня используются на стадионах «Петровский» и «Казань-Арена».

Руководство компании надеется, что дальнейший диалог между представителями бизнеса и представителями субъектов РФ, ответственных за принятие Чемпионата Мира 2018 года позволит создать современные, удобные, доступные инфраструктурные объекты, отвечающие всем требованиям безопасности».

Заключение

Профессиональная деятельность работника организации требует более систематизированного процесса принятия решения, особенно, если она связана с управленческой структурой, функционирующей под влиянием целого ряда производственных и непроизводственных факторов.

Постоянно изменяющиеся условия производственной деятельности вызывают необходимость адекватного приспособления к ней системы управления, т.е. своевременного и логического перераспределения функций управления по уровням ответственности и в соответствии с их взаимодействием.

Процесс принятия решения неразрывно связан с самим процессом управления. Практически во всех случаях руководителю сложно принять решение, не имеющее никаких отрицательных последствий.

Профессиональный руководитель понимает и принимает тот факт, что выбранная им альтернатива может иметь недостатки, возможно значительные. Ему почти постоянно приходиться идти на компромисс.

Решение считают хорошим если оно эффективно, т.е. «плюсы» от достижения конечного результата превзойдут последующие «минусы».

---

Технология принятия решения есть особая форма ментальной деятельности, базирующаяся на необходимости выбора лишь одного варианта из всех имеющихся альтернатив путем соотнесения такой альтернативы с собственными возможностями и целевыми устремлениями.

Принятие управленческих решений предполагает использование следующих факторов:

- иерархию руководства действующих в большинстве организаций с целью координации деятельности и усиления централизации управления;

- участие целевых межфункциональных групп в принятии сложных реше6ний, цель создания таких групп – использование специальных знаний и опыта членов группы;

- использование формальных правил и процедур в принятии решений – это эффективный путь в координации действий;

- ориентация на планы, входе составления которых достигается сочетание интересов и целей различных уровней иерархии;

• • действие прямых горизонтальных связей, без обращения к высшему руководству способствует принятию решений в более короткие сроки, повышает ответственность за их реализацию.^[20]

Методы, основанные на MAUT, а также упрощенные эвристические методы применялись для решения большого количества практических задач. Примером одной из таких задач является выбор способа внедрения новых банковских продуктов. После работы группы экспертов было принято решение включить в список 13 альтернатив, разбитых на три группы: обслуживание по офисной системе (две альтернативы); внедрение линейки банковских продуктов с повышенной процентной ставкой (шесть альтернатив); внедрение новых сопутствующих услуг (пять альтернатив).

Для оценки альтернатив использовались четыре критерия: стоимость (капиталовложения); стоимость жизненного цикла; время начала утилизации и количество лет для выполнения утилизации.

Для каждого из критериев эксперты построили однокритериальные функции полезности и нашли полезности для каждой из альтернатив. Эксперты определили также веса критериев.

Для агрегации оценок использовалась формула взвешенной суммы оценок критериев. Для проверки чувствительности результатов анализа к возможным неточностям в весах критериев было проведено статистическое моделирование, позволившее получить окончательное ранжирование альтернатив.

Список литературы

1.Аунапу Ф.Ф. Научные методы принятия решений в управлении производством. М., 2013.

---

2.Балабанов И.Т. Риск-менеджмент. М., 2010.

3.Блауберг И.В., Юдин Э.Г. Становление и сущность системного подхода. М., 1973.

4.Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 2006.

5.Гвишиани Д.М. Организация и управление. М., 2012.

6.Герчикова И.Н. Менеджмент. М., 2010.

7.Глухов В.В. Основы менеджмента. М., 2010.

8.Голубков Е.П., Голубкова Е.Н., Секерин В.Д. Маркетинг. Выбор лучшего решения. М., 2013.

9.Денисов А.А., Колесников Д.Н. Теория больших систем управления. Л., 2012.

10.Дубров А.М., Лагоша Б.А., Хрусталев Е.Ю. Моделирование рисковых ситуаций в экономике и бизнесе. М., 2011.

11.Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 2012.

12.Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 2013.

13.Жданов С.А. Экономические модели и методы в управлении. М., 2010.

14.Жизнин С.З. Азбука маркетинга. М., 2010.

15.Забелин П.В. Основы корпоративного управления концернами. М., 2010.

16.Задоркин В.И. Менеджмент: теоретический курс. М., 2012.

17.Иванцевич Д., Лобанов А. Человеческие ресурсы управления. М., 2013.

18.Кабушкин Н.И. Основы менеджмента. М., 2010.

19.Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. М., 2011.

20.Кохно П. Менеджмент. М., 2013.

21.Ладанов И.Д. Практический менеджмент. М., 2012.

22.Лапуста М.Г., Шаршукова Л.Г. Риски в предпринимательской деятельности. М., 2013.

23.Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010.

24.Литвак Б.Г. Управленческие решения. М., 2010.

25.Максимцов М.М., Игнатьев А.В. Менеджмент. М., 2011.

26.Менеджмент (Современный российский менеджмент) / Под ред. Русинова Ф.М. и Разу М.Л. М., 2010.

27.Терелянский, П. В. Математические и инструментальные средства поддержки принятия решений в экономике / П. В. Терелянский // Аудит и финансовый анализ. – 2012. – №  6. – С. 461-471. 

1. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010. ↑

2. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 2013. ↑

3. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010. ↑

4. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 2013. ↑

5. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010. ↑

6. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 2013. ↑

7. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010. ↑

8. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 2013. ↑

9. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010. ↑

10. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 2013. ↑

11. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 2013. ↑

12. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010. ↑

13. Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М., 2013. ↑

14. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010. ↑

15. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010. ↑

16. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010. ↑

17. Ларичев О.И. Наука и искусство принятия решений. М., 2010. ↑

18. Терелянский, П. В. Математические и инструментальные средства поддержки принятия решений в экономике / П. В. Терелянский // Аудит и финансовый анализ. – 2012. – №  6. – С. 461-471.  ↑

19. Терелянский, П. В. Математические и инструментальные средства поддержки принятия решений в экономике / П. В. Терелянский // Аудит и финансовый анализ. – 2012. – №  6. – С. 461-471.  ↑

20. Терелянский, П. В. Математические и инструментальные средства поддержки принятия решений в экономике / П. В. Терелянский // Аудит и финансовый анализ. – 2012. – №  6. – С. 461-471.  ↑

---