Файл: Понятие связи и ее структура.pdf

К сведениям о пользователях относятся:

• ФИО, псевдоним физического лица;
• Регламентированное название юридического лица;
• ФИО сотрудников юр. лица;
• Адрес пользователя и адрес установки дополнительных технических средств;
• Данные, позволяющие произвести идентификацию пользователя;
• Сведения о расчете за оказанные услуги связи.

Операторы связи может использовать эти данные для информационно-справочного обслуживания, но только с письменного согласия пользователя. Так же без письменного согласия оператор связи не имеет право передавать данные сведения третьим лицам.

Если пользователь услугами нарушает положения договора, то оператор связи может приостановить исполнение оказываемых услуг.

Если за 6 месяцев пользователь не ликвидирует нарушение, то оператор связи, вправе расторгнуть договор в одностороннем порядке, если иного не предусмотрено федеральным законом.

Оператор связи не имеет право без письменного разрешения пользователя изменять работу абонентской линии, номер абонента и т.д. Он должен предупредить об этих действиях как минимум за 60 дней до планируемых действий. К этому условию не относится чрезвычайная ситуация или непредвиденные обстоятельства.

При нарушении договора исполнителем услуг, пользователь имеет право требовать возмещение причиненного ущерба.

Пользователь вправе требовать замены абонентского номера по тем или иным причинам. Такое требование рассматривается оператором как услуга и может быть выполнена при наличии технической возможности.

Вышеперечисленные положения являются основными моментами оказания услуг связи, а также заключения договора и порядок его исполнения.

Следующим объектом в правоотношениях является служебная электросвязь, у которой условия пользования и приобретения услуги отличаются.

Данная связь не может быть использована для оказания услуг связи по пользовательскому договору об оказании услуг.

Используется для административного и оперативно-технического управления сетями связи с целью обеспечения порядка и безопасности.

Для регламентирования правоотношений сторон используется государственный контракт, который имеет свою структуру.

Контракт состоит из⁴:

• Преамбулы, содержащей в себе наименования субъектов, подписывающих контракт, дата и время подписания, место, где это было совершено, а также номер и дату протокола результата;
• Предмета – объект, за который заключается контракт;
• Цены и порядка расчета за совершенные работы и исполненные услуги;

Порядок передачи денежных средств решается самим заказчиком, и он может указать, например, аванс, предоплату, оплату по исполнению услуг и др.

• Прав и обязанностей субъектов – как и в договоре, регламентируются права и обязанности исполнителя и заказчика. В частности исполнитель обязан оказывать услуги, может требовать оплату и т.п. Заказчик же – принимать услуги, оплачивать их в полном объеме, проводить экспертизу выполненных услуг и т.п.
• Порядка приема услуг заказчиком и сдачи услуг исполнителем;
• Сроков периода оказания услуг;
• Ответственности субъектов контракта – указание неких санкций за нарушение контракта каждой из сторон;
• Регламента качества услуг – совокупность характеристик и свойств товаров, изложенная в письменном виде, которые хочет получить заказчик от исполнителя;
• Обеспечения исполнение контракта;
• Экспертизы – оценка предмета контракта на соответствие заявленным свойствам и характеристикам, порядку и правилам исполнения услуг;
• Порядка и возможностей изменения или расторжения контракта;
• Порядка рассмотрения конфликтов и разногласий между сторонами контракта;
• Описания возможных непредвиденных ситуаций и выполнения контракта при этих ситуациях;
• Гарантийных обязательств – обязательства сторон, изложенные в законах постановлениях правительства РФ.
• Прочих условий – возможные условия, которые стороны решают занести в контракт для его заключения;
• Юридических адресов (реквизиты) и подписи субъектов правоотношений.

Контракт детально регламентирует правоотношения между сторонами.

При заключении контракта исполняющая сторона не имеет право на приостановку оказаний услуг связи, если на то нет письменного согласия представителя государства, подписывающего контракт. В противном случае, против данной стороны будут вынесены большие санкции.

Оказание услуг связи для муниципальных и государственных служб регламентируется при помощи договора возмездного оказания услуг связи в форме контракта.

Объем услуг зависит от объема финансирования определенных бюджетов, целью которых и является оплата услуг связи. Также он зависит и от масштабов служб – соответственно, чем больше людей работают, пользуясь служебной связью, тем и будет больше объем поставляемых исполнителем услуг. Содержание договора равносильно по форме, описанному выше.

Отдельным пунктом рассматривается возможность вызова экстренных оперативных служб пользователем услуг. К ним относятся:

• Скорая помощь;
• Полиция;
• Пожарная охрана;
• Аварийная газовая служба и т.д.

Полный список регламентируется правительством РФ. Расходы на данные возможности для пользователей услугами связи оплачивают сами службы, с которыми заключается на то договор. Приказ правительства РФ обязывает каждого оператора обеспечивать каждого пользователя услугами возможностью бесплатного звонка или подачи сигнала в экстренные службы, обязывает отдавать наибольший приоритет всем сообщениям, касающимся безопасности человека независимо от того, где он находится.

Так же необходимо рассмотреть универсальные услуги связи, которые также входят в структуру связи России.

Универсальными услугами связи являются: услуги телефонной связи через таксофоны, услуги по передаче данных и доступа к Интернету с использованием пунктов коллективного доступа.

Сроки, порядок и правила оказания данного вида услуг определяются постановлениями правительства РФ, ключевыми условиями в которых является удаленность населения от таксофона, размер территории и количество жителей в определенном пункте жительства.

Так, время достижения человеком таксофона не должно превышать один час пешком. В пункте жительства должен находиться минимум 1 таксофон, а если в нем проживает минимум 500 человек – то в нем должно находиться как минимум одно помещение с возможностью общего доступа к сети Интернет.

Предоставляет универсальные услуги связи оператор, выбранный при помощи конкурса. Если по итогам конкурса оператор не выявлен, то правительство РФ возлагает данную ответственность на оператора, занимающего преимущественное положение в сети⁵.

Все рассмотренные объекты выше в совокупности и составляют структуру связи в России.

6. Заключение

Входе написания данного реферата по предмету правоотношений в сфере связи мною были исследовано понятие связи и ее структура. Результатом является структурированное изложение современной информации, необходимой для изучения и цельного понимания темы.

В ходе написания мною были использованы положения существующего закона, точные формулировки которых будут изложены в разделе «Список литературы».

В заключении выводом из всего изложенного материала является понимание, что информационная связь развивается высокими темпами, и что область права, ответственная за правовое регулирование в данной сфере, нуждается в постоянном обновлении и доработках, необходимых для обеспечения справедливости и безопасности на рынке услуг связи.