Файл: Курсовая работа по дисциплине мдк 01. 02 Методы и средства проектирования информационных систем.docx

Министерство образования и молодежной политики

Свердловской Области

ГАПОУ СО «Баранчинский электромеханический техникум»

Курсовая работа

по дисциплине:

МДК 01.02 «Методы и средства проектирования информационных систем»

на тему:

“Проектирование и разработка ИС для туристического агентства средствами платформы 1С:Предприятие 8.3.”
Выполнил: Студент группы 31ИС
Кораблев Денис

Проверил преподаватель:
пос. Баранчинский

2023г.

Оглавление

Введение

В наш век информационных технологий, стало реально все документы преобразовывать в электронный вид и туристические агентства могут быстро получать доступ к информации о туристических услугах, предоставляемых различными поставщиками.
Цель курсового проекта разработать информационную систему «Турагентство» для начинающей компании, включающую в себя данные о туристических направлениях, отелях, экскурсионных программ, которые необходимые для работы туристического агентства. База данных позволяет осуществлять добавление, изменение, поиск и удаление данных, а также просматривать эти данные.
Требуется создание полнофункциональной информационной системы, использование которой будет способствовать повышению эффективности работы туристического агентства, переходу на качественно новый уровень обслуживания клиентов.
Оформление туристической поездки подразумевает:

− оформление данных о клиенте;

− подбор оптимального варианта тура;

− бронирование отелей и авиабилетов;

− организация трансферов и экскурсий.
В данном курсовом проекте поставлена задача разработки новой информационной системы для обслуживания клиентов

---

, использование которой позволит решить задачу оперативного подбора и бронирования туров:

− упрощение доступа к персональным данным клиента;

− быстрое доведение информации о туристических услугах до клиента;

− сокращение штатной численности отдела продаж, расходов на зарплату и сокращение людских и временных затрат на обработку информации;

− централизованное хранение всех данных о клиентах;

− уменьшение количества противоречивых данных;

− упрощение поиска и оформления туров для клиентов.

1. Теоретическая часть

Часть 1. Проектирование базы данных.

1.1Краткая характеристика организации.

Название конфигурации: «Турагентство»

Организация оказывает помощь своим клиентам в планировании путешествий и туристических мероприятий, предоставляя услуги по подбору маршрутов, бронированию транспорта и размещению в гостиницах. Основное направление связано с проведением больших масштабных туристических мероприятий, организацией туров по странам и городам мира, обеспечением безопасности и комфорта на протяжении всего путешествия, изучением интересов и потребностей клиентов, учетом и анализом показателей качества предоставляемых услуг.

Структура организации

Количество сотрудников: 8

• 
  Директор – 1 человек
  
• 
  Консультант – 2 человека
  
• 
  Бухгалтер – 1 человек
  
• 
  Техник – 2 человека
  
• 
  Менеджер – 1 человек
  
• 
  Уборщик – 1 человек
  

1.2 Состав решаемых задач

Арендная деятельность организации требует решения ряда основных задач связанных с фиксированием изменений учета материалов на складе.

Задачи склада:

• 
  Автоматизация обработки информации средствами ЭВМ
  
• 
  Учет товарно-материальных ценностей средствами программы «1С: Предприятие 8.3»
  
• 
  Составление отчетов по продаже туров средствами программы «1С: Предприятие 8.3»
  

1.3 Информационные потребности поликлиники

На данный момент требуют автоматизации следующие задачи:

• 
  Обработка информации на компьютере
  
• 
  Учет клиентов и их запросов
  
• 
  Учет средств
  
• 
  Отчетность:
  

• 
  Предложений и их цен;
  
• 
  Туров по разновидностям;
  
• 
  По всем действиям на складе;
  

1.4 Анализ предметной области

База данных создается для информационного учета оборотов материалов.

---

База данных содержит информацию о тура и разновидностях, о клиентах, о персонале и т.д.

Справочники базы данных:

• 
  Сотрудники – позволяет посмотреть работающих сотрудников в данной организации. А также предоставляет возможность принимать на работу новых сотрудников.
  
• 
  ТурПрограммы – информация о продаваемых туристических программах.
  
• 
  Клиенты – позволяет посмотреть информацию о клиентах. Позволяет вносить новых клентов базу данных.
  
• 
  Поставщики – информация о поставщиках и контракте с ними;
  

Документы базы данных:

• 
  Виза – информация о существующих визах, сроках их действия.
  
• 
  Продажи тура – информация о продаже того или иного тура, о клиенте, оформившем заявку.
  
• 
  Покупки – информация о покупках туристического агентства, поставщиках.
  

1.5 Связи между объектами

1.6 Составление реляционных отношений (таблиц)

Справочники:

Справочник «Сотрудники»

Свойство	Значение
Имя	Сотрудники
Синоним	Сотрудники
Закладка «Иерархия»
Иерархический справочник	Ложь
Размещать группы сверху	Ложь
Закладка «Данные»
Реквизиты
Должность
Тип	СтрокаПеречислениеСсылка.Должность
Телефон
Тип	Число
Длина	11
Способы связи
Тип	Строка
Длина	25
Адрес проживания
Тип	Строка
Длина	25
Табличные части
Семья
Имя	Семья
Реквизиты табличной части
ИМЯ
Тип	Строка
Родство
Тип	Строка

---

Справочник «Клиенты»

Свойство	Значение
Имя	Клиенты
Синоним	Клиенты
Закладка «Иерархия»
Иерархический справочник	Ложь
Закладка «Данные»
Реквизиты
Номер
Тип	Число
Длина/точность	11/0
Паспорт
Тип	Число
Длина	11
Разделитель	4
Дата рождения
Тип	Дата
Использование	Для элемента
Гражданство
Тип	ПеречислениеСсылка.Гражданство
Использование	Для элемента

Справочник «ТурПрограммы»

Свойство	Значение
Имя	ТурПрограммы
Синоним	ТурПрограммы
Закладка «Иерархия»
Иерархический справочник	Ложь
Закладка «Данные»
Реквизиты
Страны
Тип	ПеречислениеСсылка.Страны
Город
Тип	ПеречислениеСсылка.Города
Продолжительность
Число	3
ВидТура
Тип	ПеречислениеСсылка.ВидТура
ДопУслуги
Тип	ПеречислениеСсылка.ДопУслуги

---

Справочник «Поставщики»

Свойство	Значение
Имя	Поставщики
Синоним	Поставщики
Закладка «Иерархия»
Иерархический справочник	Ложь
Закладка «Данные»
Реквизиты
ДатаНачалаКонтракта
Тип	Дата
Состав даты	Дата
ДатаКонцаКонтракта
Тип	Дата
Состав даты	Дата
СрокКонтракта
Тип	Число
Длина	3
КонтактныйТелефон
Тип	Число
Длина	11

Перечисления:

Перечисление “Города”:

• 
  Париж
  
• 
  Лондон
  
• 
  Рим
  
• 
  Майами
  
• 
  Крым
  
• 
  Сочи
  

Перечисление “Страны”:

• 
  Великобритания
  
• 
  Италия
  
• 
  Франция
  
• 
  США
  
• 
  Россия
  

Перечисление “ВидВизы”:

• 
  Туристическая
  
• 
  Гостевая
  
• 
  Деловая
  
• 
  Транзитная
  

Перечисление “ДопУслуги”:

• 
  Гид
  
• 
  Продовольствие
  
• 
  Комфорт
  

Перечисление “ВидТура”:

• 
  Летний
  
• 
  Зимний
  
• 
  Осенний
  
• 
  Весенний
  

Перечисление “Гражданство”

• 
  РФ
  
• 
  РБ
  
• 
  Другое
  

Перечисление “Должность”:

• 
  Менеджер
  
• 
  Директор
  
• 
  Консультант
  
• 
  Бухгалтер
  
• 
  Юрист
  
• 
  Техник
  
• 
  Уборщик
  

Документы:

Документ «ПродажиТура»

Свойство	Значение
Имя	ПродажиТура
Закладка «Данные»
Реквизиты
Клиент
Тип	СправочникСсылка.Клиенты
Табличные части
Информация
Имя	Информация
Реквизиты табличной части
Цена
Число	10
КоличествоЧеловек
Тип	Число
Длина	2
Сумма
Тип	Число
Длина/Точность	10
ДомашниеЖивотные
Тип	Число
Длина/Точность	2
НазваниеТура
Тип	СправочникСсылка.ТурПрограммы

---