Файл: Разработка информационной системы управления ценами, поставками и оборудованием розничного продовольственного магазина.pdf

Глава 2. Анализ информационной системы управления ИП Лядухин С. Ю.

2.1. Общая характеристика малого предприятия

Малое предприятие ИП Лядухин С. Ю. осуществляет торговую деятельность в Московской области (ИНН: 503198884317, ОГРНИП: 312503123300063) [16].

Организационно-правовая форма малого предприятия: индивидуальный предприниматель, которая была зарегистрирован в Едином реестре Федеральной налоговой службой № 23 по Московской области.

Основным видом деятельности ИП Лядухин С. Ю. является осуществление розничной торговли мясом и мясными продуктами в специализированных магазинах (ОКВЭД 47.22).

Среди дополнительных видов деятельности ИП Лядухин С. Ю. следует выделить:

- розничную торговлю консервированными фруктами, овощами, орехами (ОКВЭД 47.21.2);

- розничную торговлю мясом, мясом птицы, включая субпродукты (ОКВЭД 47.22.1);

- розничную торговлю рыбой, ракообразными и моллюсками (ОКВЭД 47.23).

Малое предприятие ведет постоянную работу по расширению ассортимента продуктов питания и в настоящее время в его состав входят:

- соки, чаи, безалкогольные напитки;

- молочная и кисломолочная продукция;

- хлебобулочные изделия.

Организационная структура управления ИП Лядухин С. Ю. приведена на рисунке 8.

Рисунок 8 – Организационная структура управления ИП Лядухин С. Ю.

Как видно из рисунка 8 контроль и управление деятельностью микропредприятия осуществляет директор, в подчинении у которого находится бухгалтер и администратор торгового зала, ведущий контроль работы продавцов-консультантов и кладовщика.

Общая численность персонала составляет 10 чел., из которых 3 чел. выполняют управленческие функции.

Директор ИП Лядухин С. Ю. в целом отвечает за торговую деятельность и установление договорных отношений с поставщиками продуктов питания, а также ведет работу по расширению ассортимента товаров.

К основным задачам бухгалтера ИП Лядухин С. Ю. относятся контроль и планирование экономической деятельности микропредприятия, подготовка бухгалтерской отчетности с помощью программы 1С: Управление малым предприятием 8.3 для органов государственного контроля. Бухгалтер находится в постоянном взаимодействии с директором вопросах распределения доходов и расходов.

---

Администратор торгового зала отвечает за организацию продаж продуктов питания, контролирует покупательский спрос по составляемой отчетности продаж, а также контролирует работу продавцов-консультантов.

К основным функциональным обязанностям продавцов-консультантов ИП Лядухин С. Ю. относятся:

- подготовка рабочего места к осуществлению торговой деятельности;

- приемка товаров по накладным в соответствии с указанным качеством и количеством на склад;

- предпродажная подготовка товаров;

- предоставление консультаций покупателям.

Кладовщик отвечает за приемку, распределение продуктов питания на складе и передачу в торговый зал в случае необходимости.

Анализ организационной структуры управления указывает на то, что она соответствует масштабам деятельности и выбранной организационно-правовой форме. В ней исключено дублирование в функциональных обязанностях, сохраняется прямая соподчиненность директору.

Продажа продуктов питания производится в ИП Лядухин С. Ю. методом консультирования покупателей, подбора товаров под потребности и обслуживания покупателей через расчетно-кассовый узел.

В торговом зале применяется метод открытой выкладки продуктов питания. Товары размещены в стеклянных стеллажах и находится под строгим контролем продавцов-консультантов.

Покупатели не имеют возможность самостоятельного ознакомления с товарами, а необходимую информацию получают от продавцов-консультантов. Для лояльности постоянных покупателей в ИП Лядухин С. Ю. используется три вида карт:

- карты постоянного покупателя, которые позволяют получить скидку 5% при повторной покупке;

- подарочные и социальные карты.

Подарочную карту можно приобрести непосредственно в торговом зале магазина у старшего администратора. Они имеют высокий уровень защиты и могут использоваться в любой промежуток времени. Максимальная сумма подарочной карты для физических лиц составляет 50 тыс. руб, а для юридических лиц - до 100 тыс. руб.

Социальные карты предлагаются покупателям, нуждающимся в материальной поддержке и выступающие участниками социальной программы ПАО «Сбербанк». Собственники социальных карт имеют скидки на все товары от 3 до 8% вне зависимости от выбранного вида товара.

2.2. Анализ системы автоматизации торговой организации

В ИП Лядухин С. Ю. информационная система включает программную и техническую части. Структура программной части информационной системы ИП Лядухин С. Ю. приведена на рисунке 9.

---

Рисунок 9 – Структура программной части информационной системы ИП Лядухин С. Ю.

Серверная операционная система Microsoft Windows Server 2019 позволяет усилить защиту информационной системы ИП Лядухин С. Ю. Среди возможностей серверной операционной системы Windows Server 2019 в деятельности ИП Лядухин С. Ю. следует отметить [17]:

- поддержка гибридных облачных сценариев и интеграция с Azure сервисами Azure Backup и Azure File Sync, а также сервисами аварийного восстановления данных в любой момент времени;

- возможность использования экранированных виртуальных машин, поддерживающих работу с облачной системой Linux;

- организация работы кластерных серверных элементов Kubernetes и использование улучшенного VSL для реализации собственности сценариев обмена данными;

- поддержка технологии гиперконвергентной инфраструктуры HCI для повышения надежности масштабирования данных и упрощения процессов обслуживания облачной среды.

На рабочих станциях сотрудников установлена операционная система Windows 10, которая имеет интерактивный рабочий стол, поддерживает функции синхронизации данных, обновления в реальном режиме времени.

Для автоматизации деятельности ИП Лядухин С. Ю. используется CRM-система «Адванта», которая включает в состав инструменты планирования и бюджетирования деятельности.

Для обеспечения защиты данных от несанкционированного доступа в системе в программной части информационной системы ИП Лядухин С. Ю. применяется система защиты данных «Страж NT». Система защиты данных «Страж NT» установлена на сервере и рабочих станций и применяется для разграничения доступа к информационным ресурсам.

Для обеспечения защиты от вирусов в ИП Лядухин С. Ю. используется антивирусная программа Антивирус Nano Pro. Он позволяет обеспечивать защиту операционной системы, производить полную проверку рабочих станций на содержание вирусов и вредоносного программного обеспечения. Антивирусной программой поддерживается технология глубокой эмуляции, что создает возможность применения различных алгоритмов для защиты от сложных шифрованных и полиморфных вирусов.

Структура технической части информационной системы ИП Лядухин С. Ю. приведена на рисунке 10.

Рисунок 10 – Структура технической части информационной системы ИП Лядухин С. Ю.

В качестве сервера баз данных в ИП Лядухин С. Ю. применяется сервер Dell PowerEdge T340, который отличается высокой надежностью и возможностью масштабирования ресурсов. К техническим характеристикам сервера Dell PowerEdge T340 относятся [18]:

---

- процессор Intel Core i3;

- оперативная память DDR4 DIMM с поддержкой технологии UDIMM и обеспечением быстродействия до 2666 МТ/с;

- наличие внутреннего контроллера PERC H730P и внешнего адаптера главной шины SAS HBA со скоростью передачи данных 12 Гбит/с;

- сетевой контроллер: 2 адаптера LOM со скоростью передачи данных 1Гбит/с.

Для обеспечения защиты сервера в техническую инфраструктуру информационной системы входит шлюз безопасности Traffic Inspector Next Generation, который включает в состав межсетевой экран, сканер безопасности, шлюзовый Антивирус, средства для шейпирования трафика и балансировки канала.

Для фильтрации трафика в состав шлюза безопасности Traffic Inspector Next Generation входят модули для блокировки вредоносных сайтов, проведения глубокой 7 Layer фильтрации [19].

Для создания сегмента сети применяется сетевой коммутатор Cisco Catalyst Switch WS-C2960-24TC-S, который имеет 2 встроенных порта Gigabit Ethernet, встроенные порты GBIC SFP. Коммутатором поддерживаются технологии качества обслуживания QoS, выстраивания очередей на основе меток CoS и организации высокоскоростных соединений Ether Channel 802.3ad. Для защиты сегментов сети коммутатором применяются протоколы виртуализации ISL/802.1Q [20].

Для организации доступа в сеть Интернет в состав технического обеспечения входит беспроводный маршрутизатор NETIS N4, обеспечивающий скорость передачи данных по проводной сети 1000 Мбит/с и по беспроводной сети 300 Мбит/с.

Маршрутизатором NETIS N4 поддерживается стандарт IEEE 802.11ac, протоколы безопасности WEP, WPA, WPA2, WPS [21].

Для создания беспроводного сегмента применяются точки доступа NWA1123-AC HD, включающая два радиомодуля и PoE. Точка доступа позволяет управлять пространственными потоками SU-MIMO, агрегировать пакеты A-MPDU и ее суммарная скорость передачи данных составляет 1300 Мбит/с [22].

На рабочих местах сотрудников установлены персональные компьютеры IRU Office 315 с процессором Intel Core i5 и оперативной памятью DDR4.

2.3. Предложения по совершенствованию информационной системы управления торговой организацией

Для совершенствования информационной системы управления торговой организацией предлагаем разработать АИС «Магазин продуктов». Схема базы данных АИС «Магазин продуктов» приведена в приложении 1. Для получения доступа в АИС «Магазин продуктов» необходимо заполнить логин и пароль в форме авторизации приведенной на рисунке 11.

Рисунок 11 – Форма авторизации в АИС «Магазин продуктов»

Если введенный логин и пароль – верны, то пользователь получит доступ к главному интерфейсу программы, вид которого приведен на рисунке 12.

---

Рисунок 12 – Вид главного интерфейса АИС «Магазин продуктов»

Как видно из рисунка 12, в главном окне интерфейса АИС «Магазин продуктов» предусмотрено меню для получения быстрого доступа к справочникам, формам для совершения операций и формирования отчетов.

Для регистрации нового поставщика продавцу продуктов питания необходимо открыть справочник «Поставщики», вид которого приведен на рисунке 13.

Рисунок 13 – Внешний вид справочника «Поставщики»

После добавления нового поставщика продавцу товаров, необходимо принять товары от поставщика для продажи. Для этого он в меню «Операции» выбирает подменю «Приход», вид которого приведен на рисунке 14.

Рисунок 14 – Форма для оприходования товаров от поставщика

В меню оприходования товаров продавцу продуктов питания необходимо выбрать дату регистрации операции, указать номер документа, выбрать поставщика, точку продаж и указать список товаров. Для получения приходного документа, вид которого приведен на рисунке 15, ему необходимо нажать на кнопку Печать чека.

Рисунок 15 – Печать приходного документа

В случае выявления бракованного товара продавец магазина продуктов питания может зафиксировать возвращенную сумму за бракованный товар. Для этого ему необходимо выбрать «Возврат поставщику» и на экране откроется форма, приведенная на рисунке 16.

Рисунок 16 – Форма «Возврат поставщику»

После ввода товара, который подлежит возврату поставщику, пользователь выполнить печать документа, вид которого приведен на рисунке 17.

Рисунок 17 – Внешний вид возвратной накладной

Для добавления нового товара в АИС «Магазин продуктов» продавцу продуктов питания необходимо открыть справочник «Продукты», вид которого приведен на рисунке 18.

Рисунок 18 – Внешний вид справочника «Продукты»

Для добавления нового товара в верхней части справочника «Продукты» предусмотрена кнопка «Добавить». Когда продавцом продуктов питания будут заполнены поля «ИД», «Наименование», «Группа товара», «Единицы измерения» и «Описание» новый товар будет отображен в справочнике.

---