Файл: Анализ деятельности спортивной организации на примере Футбольного Клуба «Спартак» Москва (Теоретические основы спортивного менеджмента).pdf

Глава 2. Анализ деятельности футбольного клуба «Спартак» Москва

2.1. Общая характеристика спортивной организации

Годом основания московского футбольного клуба «Спартак» принято считать 1922 год – именно тогда, 18 апреля, был основан «Московский кружок спорта Краснопресненского района» («МКС»). До 1935 года команда, несколько раз за это время сменившая свое название («Красная пресня», «Промкооперация» и «Пищевик» – именно из-за связи с пищевой промышленностью к красно-белым со временем прицепилось прозвище «мясо») выступала в рамках чемпионата Москвы. Начальником команды в 1934 году стал Николай Старостин (один из четырех братьев, игравших за клуб и оказавших сильное влияние на его историю; помимо Николая, за будущий «Спартак» выступали Андрей, Петр и Александр Старостины).

19 апреля 1935 года было принято решение о переименовании команды в «Спартак» (постановление о создании ДСО «Спартак» было принято несколькими месяцами ранее), разработан устав и эмблема клуба, а также цвет формы: красные футболки с поперечной белой полосой шириной 8,5 см. 18 июля того же года была официально открыта тренировочная база команды в Тарасовке. Основным предметом продаж является фирменная атрибутика футбольного клуба. При рассмотрении политики ее продаж рассматриваются следующие рынки сбыта: Центральный федеральный округ, Северо-Западный федеральный округ, Южный федеральный округ, Приволжский федеральный округ, Уральский федеральный округ. Также есть перспективы по открытию флагманских магазинов в Китае, Европе и США. Рынок Юго-Восточной Азии демонстрирует максимальный рост и возрастающую относительную долю ФК «Спартак» на рынке, что свидетельствует о росте интереса со стороны азиатских потребителей к его продукции. В то же время, имеющиеся магазины в Европе, а также в Приволжском и Уральском федеральных округах РФ не показывают роста в последнее время. Таким образом, стоит минимизировать расходы по удержанию позиций в этих регионах. Рынки США, а также Южного и Северо-Западного федеральных округов РФ относятся к группе «дохлых собак», так как они захвачены либо другими видами спорта, либо более популярными в данных регионах футбольными клубами. Так, несмотря на проживание значительного количества эмигрантов из России в Северной Америке, многие из них, ввиду популярности других видов спорта, не уделяют внимания поддержке ФК «Спартак». А на Юге и Северо-Западе России традиционно популярными являются местные клубы, такие как «Кубань», «Краснодар» и «Зенит». Руководство ФК «Спартак» в настоящее время рассматривает рынок Азии как одно из направлений экспансии. Так, например, ярким примером коллаборации стало подписание контракта на три года между ФК «Спартак» и брендом D`S Damat21, принадлежащим турецкой компании Orka Holding. В 2015 г. марка стала партнером клуба и «одела» игроков, тренерский штаб и команду менеджеров «Спартака» в шерстяные пальто, костюмы, футболки и другие элементы мужского гардероба из эксклюзивной коллекции с символикой футбольного клуба. Сегодня футбольному клубу необходимо выстраивать маркетинговую стратегию продвижения своего бренда не только по всей территории России, но и за рубежом. Нужно пользоваться тем, что в команде играют зарубежные игроки и концентрировать внимание на странах их происхождения. Например, лучшим бомбардиром за первую половину сезона 2018–2019 признан игрок «Спартака» Квинси Промес, уроженец Нидерландов. Возможно, стоит провести опрос, понять, как относятся жители этой страны к игре своего соотечественника в России, и обратить вектор продаж в их сторону. В рейтинге УЕФА, который составляется на основе коэффициентов, рассчитанных как сумма очков, набранных командой в еврокубках за сезон 2017, ФК «Спартак» занимает 112 место. В рейтинге популярности футбольных клубов национальных первенств УЕФА^[4] (топ-70 по количеству реальных поклонников, т. е. по числу болельщиков из своей страны и из других стран УЕФА, без учета аудитории еврокубков), последний из которых был представлен в 2017 г., ФК «Спартак» с 1 830 000 болельщиков занимает 17 место. Для сравнения, у лондонского «Челси» 2 520 000 болельщиков, за «Лион» из Франции и «Бешикташ» из Турции болеют по 1 930 000 чел. Таким образом, самым популярным клубом Восточной Европы остается московский «Спартак». Но если по количеству зарубежных болельщиков он пока уверенно опережает все другие клубы этой части континента, то по внутренним показателям его многолетняя монополия прервана киевским «Динамо» (за два года аудитория «Спартака» сократилась на 23%). Сейчас обе команды с одинаковыми показателями делят 17-ю строчку рейтинга клубов зоны УЕФА. Причём на 19-м месте находится питерский «Зенит», активно догоняющий «Спартак» по числу реальных российских болельщиков. «Спартак» выстраивает длительные отношения со своими болельщиками: держателям абонемента предоставляется скидка на его покупку на следующий сезон; – С октября 2007 года ОАО Банк «Петрокоммерц» выпускает карты платежной системы MasterCard категорий Maestro, Standard и Gold. На данный момент это единственная банковская карта, связанная с российским футбольным клубом, цель выпуска которой — в объединении брендов и, как следствие, получении эффекта синергии; – «Спартак» предлагает своим покупателям атрибутику по довольно низким ценам, рассчитывая в том числе и на малообеспеченную аудиторию. Что касается привлечения зарубежной аудитории, стоит обратить внимание на коллаборацию с аэропортами Москвы. С 27 декабря 2017 г. в московских аэропортах Шереметьево, Домодедово и Внуково работают торговые автоматы по продаже товаров с фирменной символикой футбольного клуба «Спартак». Коммерческий директор клуба Александр Атаманенко заявил, что основной целью данного проекта является развитие рынка продаж официальной лицензионной атрибутики «Спартака», а также привлечение дополнительной аудитории. Можно сделать вывод, что «Спартак» является не только сильным клубом, уходящим корнями в историю российского и советского футбола, но и мощнейшим брендом, сформировавшим налаженную цепочку производства и сбыта фирменной продукции. Кроме того, наличие собственной игровой инфраструктуры в виде полноценной базы и стадиона, а также возрастающее число болельщиков способствуют удержанию им позиций на рынке. В то же время, маркетинговая стратегия клуба не учитывает все имеющиеся каналы продвижения и возможности, связанные с историей «Спартака». Сильные стороны : клуб с давней историей и сложившимися традициями, который через 4 года будет отмечать свое 100-летие растущая популярность благодаря победе на чемпионате России в сезоне 2016–2017 . самое большое количество болельщиков на Российском чемпионате . профессиональные игроки и топовый тренер (Олег Кононов ) . Продолжительный спонсорский контракт с ПАО «Лукойл» .Крупная детская академия ФК «Спартак» .Наличие собственного стадиона и полноценной базы Слабые стороны: Давление ветеранов футбольного клуба . давление СМИ .Большая ротация игроков в течение сезона .Сложный календарный график: команде не раз приходилось совмещать игры на Чемпионате России со сложнейшими встречами в Лиге Чемпионов . низкая позиция футбольного клуба в Рейтинге УЕФА. Возможности : стабильность в игре, что приводит к завоеванию высших позиций как на Российском, так и на международных чемпионатах .Рост числа болельщиков, выход на зарубежные рынки .Выход на окупаемость футбольного клуба Угрозы . эмоциональность игроков . Структура управления в «Спартаке» чрезвычайно неэффективна. интриги и борьба за сферы влияния могут негативно сказаться на команде. Получение травм игроками. Можно сделать вывод о необходимости обратить внимание руководства клуба на повышение качества работы менеджеров, персонала, формирование медиапространства вокруг клуба, а также на продвижение «Спартака» в социальных сетях. В контексте данного анализа стоит обратить внимание на возможности формирования некого футбольного пространства в союзе со всем административным и обслуживающим персоналом ФК «Спартак». Аналогичный пример коллаборации^[5] по созданию футбольного пространства имеется у клуба «Ливерпуль». Весь персонал, численностью 600 человек, полностью погружен в атмосферу легендарного клуба, которая им же и создается. В данном случае речь идет о коллаборации как о форме сотрудничества с конкретными людьми, работающими в футбольном клубе, с целью создания завораживающего футбольного антуража среди самих же участников коллаборации, что повышает их интерес и мотивацию к работе, улучшает ее производительность. Анализируя приведенные примеры сотрудничества, в том числе и коллабораций, можно заключить, что сотрудничество — это не только самый крупный источник доходов для спортсменов и спортивных клубов, но и эффективный инструмент привлечения разнообразной целевой аудитории, начиная традиционными «семейными» болельщиками и заканчивая ультрарадикальными группировками. Футбольным клубам, в частности ФК «Спартак», необходимо выстраивать маркетинговую стратегию продвижения своего бренда не только по всей территории России, но и за рубежом. Наиболее привлекательным является рынок стран ЮгоВосточной Азии, где проживает немало болельщиков «Спартака». Также необходимо уделять большее внимание медиапространству, которое формируется вокруг футбольного клуба. Его основа — официальный сайт клуба и социальные сети. В данном случае следует ориентироваться на контент сайтов клубов английской премьер-лиги. Стоит обратить внимание на презентацию футбольного клуба «Тосно» или на сайт московского «Динамо», где опубликована миссия и стратегия развития футбольного клуба. Такие открытые данные привлекают более зрелую аудиторию, которой интересны не только победы, но и «посыл», который несет в себе команда. Эти данные также будут полезны, если клуб впоследствии решит выходить на IPO. Акцентируя внимание на коллаборациях, хочется отметить важность данного вида сотрудничества, на сегодняшний день наиболее «удобного», для футбольных клубов. Кратковременное взаимодействие выгодно отличается от долгосрочных обязательств перед партнерами и спонсорами, позволяет избежать разного рода угроз, связанных с постоянными переменами в мире спорта. Из недостатков подобного вида сотрудничества можно выделить определенную степень риска потери имеющихся партнеров и спонсоров по окончании срока действия контракта и, соответственно, утраты части финансовой поддержки и общего дохода. Футбол является самым популярным видом спорта в России, поэтому различным брендам и компаниям необходимо проявлять более активный интерес к взаимному сотрудничеству в форме коллабораций с футбольными клубами и их игроками: создавать совместные коллекции одежды, выпускать парфюм, а также спортивный инвентарь, экипировку и т. д. Это позволит всем сторонам получить дополнительную прибыль, а брендам повысить степень узнаваемости и привлечь новых клиентов и покупателей. Текущие партнеры и лицензиаты: Лукойл, Трехгорное, Д-Капиталь, Нисан, Винлайн ,Шишкин лес и др.

---

2.2. Организационная структура

В России сложилась типовая структурно-функциональная модель управления футбольным клубом, основными элементами которой являются: Общее собрание акционеров; Президент клуба; Высший исполнительный орган; Генеральный директор клуба. Такая структура направлена на обеспечение главных направлений в работе футбольных клубов. Так, повышением спортивного мастерства команды занимается спортивно-международное управление (спортивный директор, основная команда, дублирующие и детско-юношеские команды, международный отдел). Повышение экономической эффективности деятельности клуба возложено на коммерческое управление (заместитель генерального директора, коммерческий отдел, билетный отдел, рекламный отдел) и управление связи с общественностью (заместитель генерального директора по связям с общественностью, пресс-служба, отдел по работе с болельщиками, информационно-аналитический отдел). Управление бухгалтерии и финансов (финансовый директор, бухгалтерия, финансовый отдел) и административно-хозяйственное управление (заместитель генерального директора, хозяйственный отдел, транспортный отдел, юридический отдел, секретариат и служба безопасности) занимаются обеспечением текущей работы клуба. Каждая футбольная команда имеет в своем составе главного тренера, его ассистентов по работе с вратарями, по физической подготовке, селекционеров, старшего тренера, тренеров дублирующего состава и детско-юношеских команд, начальника команды, а также администратора, врачей и массажистов. Обслуживанием персонала команды занимаются директор и работники спортивной базы, сотрудники гаража, столовой и уборщики. Владелец «Спартака» и председатель Совета директоров Леонид Федун -- российский предприниматель, вице-президент ПАО «ЛУКОЙЛ». Вице-президент Томас Цорн.С 2018 совмещает работу на должности генерального директора. Спортивный директор Родионов Сергей Юрьевич. Комерческий директор Атаманенко Александр Владимирович .Тренерский штаб возглавляет главный тренер команды Доменико Тедеско. Кроме того, в структуру клуба «Спартак» входит футбольная Академия «Спартак» имени Федора Черенкова, где подрастает новое молодое поколение (президент Академии Сидоров Дмитрий Евгеньевич), отдел по связям с общественностью (пресс-атташе - Трахтенберг Леонид Фёдорович), фан-клуб, клуб ветеранов «Спартака». В настоящее время титульным спонсором «Спартака» является российская нефтяная компания Лукойл, техническим -- американская компания Nike. Бюджет «Спартака» на 2018г. составляет 6 572 000 000руб. Такая структура направлена на обеспечение главных направлений в работе футбольных клубов. Так, повышением спортивного мастерства команды занимается спортивно-международное управление (спортивный директор, основная команда, дублирующие и детско-юношеские команды, международный отдел). Повышение экономической эффективности деятельности клуба возложено на коммерческое управление (заместитель генерального директора, коммерческий отдел, билетный отдел, рекламный отдел) и управление связи с общественностью (заместитель генерального директора по связям с общественностью, пресс-служба, отдел по работе с болельщиками, информационно-аналитический отдел). Управление бухгалтерии и финансов (финансовый директор, бухгалтерия, финансовый отдел) и административно-хозяйственное управление (заместитель генерального директора, хозяйственный отдел, транспортный отдел, юридический отдел, секретариат и служба безопасности) занимаются обеспечением.

---

2.3 Анализ конкурентов футбольного клуба «Спартак Москва»

В настоящее время все футбольные клубы России находятся в управлении Российского футбольного союза (далее РФС). Если еще в 2005г. все ассоциации (женского футбола, мини-футбола) возглавляли частные лица, а все проблемы союза сводились к проигрышу сборной и к смене тренера, то сегодня РФС - центр управления футболом. У союза серьезный бюджет - 1,5 миллиарда долларов, налажена четкая система управления, растет рейтинг российского футбола в стране и за рубежом. Все клубы России, сохранившие свой статус в 2018-2019 гг., разделены на несколько групп, в премьер-лигу входят 16 команд, в первы дивизион 16 клубов и , наконец, во второй дивизион входят региональные клубы - 80, в общем в стране насчитывается 112 футбольных клубов. Футбольный клуб «Спартак» входит в четверку сильнейших клубов страны, составляющих премьер-лигу. Среди конкурентов такие клубы как: Цска , Зенит, Локомотив. Сравним деятельность футбольного клуба «Спартак» с деятельностью футбольного клуба «Зенит». Организационно-правовой формой ФК “Зенит” является Непубличное Акционерное Общество^[6], акционерами которого являются около десяти крупнейших компаний России и Петербурга. 75% акций принадлежат одной из крупнейших энергетических компаний в мире - ПАО “Газпром”, которое является генеральным спонсором ФК «Зенит». Соперничество с московским «Спартаком» давно уже утвердилось в ранге наиболее принципиальных для питерского «Зенита». В футбольных схватках между именно этими главными командами своих городов продолжается многовековое соперничество двух российских столиц, сильно обострившееся с начала нынешнего века, когда «Зенит» уверенной поступью начал своё восхождение к вершинам отечественного футбола. Охарактеризуем публичное акционерное общество «Футбольный клуб «Спартак - Москва». Он является самым титулованным клубом России. Клубу принадлежат рекорды по количеству побед в чемпионате России (9 титулов) и в Кубке СССР (10 побед). Кроме того, «Спартак» шесть раз в своей истории выигрывал «дубль», т.е. победы в чемпионате и кубке в течение одного сезона, и является единственной командой в СССР, которая дважды подряд выигрывала «дубль» (сезоны 1938, 1939).Клуб представляет собой самостоятельную организацию со всеми характерными для неё службами и подразделениями. Организационно-функциональная структура футбольного клуба «Спартака» в основном совпадает со структурой «Зенита». Информационная работа с общественностью в спортивных клубах премьер-лиги возложена на департаменты по связям с общественностью. На сегодняшний день среди инструментов коммуникации, доступных современному спортивному бизнесу наиболее востребованным является Public Relations или связи с общественностью. Несмотря на то, что PR является областью маркетинговых технологий, спортивные организации часто обособляют PR - департамент, так как именно уникальные качества и преимущества спортивного PR при их грамотном использовании способны принести наибольшую пользу спортивным компаниям. Департамент по связям с общественностью является автономным подразделением футбольного клуба и состоит из пяти отделов (отдел телекоммуникационных проектов состоит из двух блоков). Каждый отдел обособлен и имеет руководителя, однако все работники PR-департамента имеют непосредственную связь и получают указания и инструкции не только от руководителя собственного отдела, но и от менеджера возглавляющего весь департамент.Управляет PR-подразделением заместитель генерального директора по связям с общественностью, в чьи обязанности входит администрирование и контроль всех отделов департамента, постановка стратегических целей и конкретных задач, утверждение рабочего плана и плана развития департамента, подбор профессиональных кадров, оценка сделанной работы, подведение результатов, составление отчета, аналитического письма о работе департамента. Анализ информационной деятельности пресс-служб футбольных клубов «Зенит» и «Спартак» позволяет говорить о том, что эта деятельность разнообразна по формам, методам и технологиям взаимодействия с различными группами общественности. Прежде всего, стоит сказать о традиционных встречах между спортсменами, тренерами клуба и болельщиками, посвященных итогам спортивного сезона. Издание проспектов и печатных изданий статистического, исторического, аналитического и обзорного характера. Расходы по финансированию преданных болельщиков, приезжающих на зарубежные выступления своей команды. Оказание прямой материальной помощи, предоставления бесплатных (или льготных) медицинских услуг и санаторно-курортного лечения, содействия в трудоустройстве ветеранов спортивного клуба и травмированных спортсменов, проведение благотворительных акций для детско-юношеских спортивных школ. Проведение регулярных пресс-конференций для спортивных журналистов, болельщиков и широкой общественности. Использование веб-сайтов клубов для интерактивного диалога с широкими кругами общественности, разъяснение своей позиции по различным вопросам спортивной, финансовой и правовой направленности клуба. Проведение дней «открытых дверей» и экскурсий для болельщиков с посещением спортивных комплексов, показом жилищно-бытовых корпусов, ознакомлением с системой питания спортсменов, их меню, распорядком дня, системой тренировок.  Футбольные клубы «Спартак» и «Зенит» входят в четверку сильнейших команд премьер - лиги. Их роль среди других футбольных клубов России чрезвычайно велика и объясняется тем, что эти клубы завоевывали золотые, серебряные и бронзовые медали в чемпионатах страны, выигрывали Кубки в Европе и набирали почетные очки в противоборстве с зарубежными футбольными командами. Сравнительный анализ московского и петербургского футбольных клубов как организационно-функциональных систем, проведенный в дипломной работе на основе критериев, которые позволили выявить сходство и различие в жизнедеятельности клубов. Общей является типовая структура управления клубом как спортивной организации, различия связаны с тем, что «Зенит» является непубличное акционерное общество, а «Спартак» - ПАО, а также с учредителями - «Газпромом» и «Лукойлом», в различных возможностях сотрудничества с Футбольным российским клубом, спецификой взаимодействий с тренерами и игроками. Каждый из клубов имеет в своей структуре пресс-службу, которая обеспечивает организацию связей с общественностью двух ведущих футбольных клубов страны. Департаменты по связям с общественностью футбольных клубов «Зенита» и «Спартака» занимаются координационной деятельностью, направленной на разработку, дизайн и распространение сувенирной и представительской продукции клубов, организуют имиджевые и рекламные кампании, обеспечивают внутрикорпоративный PR, формируют общую линии продвижения миссии и философии клуба. Выручка футбольного клуба «Зенит» в 2018 году составила: €196,5 млн.

---

• Выручка от продажи прав на трансляции: €40,4 млн.
• Коммерческая выручка: €145,8 млн.

У клуба:

• 14 спонсоров;
• пять премиальных партнёров;
• семь официальных партнёров;

Все компании работают в разных областях и не являются конкурентами.

Сам клуб утверждает, что проведённое в конце 2008 года исследование показало, что «Зенит» входит в десятку самых популярных клубов Европы, являясь при этом самой популярной командой постсоветского пространства. В России клуб поддерживают 15 млн болельщиков.По итогам 2017 года клуб стал единственным в России, завершившим финансовый год с прибылью. В рейтинге Deloitte «Зенит» поднялся с 18-го на 17-е место. Клуб сумел увеличить выручку от продажи прав на трансляцию матчей практически в два раза. При этом «Зенит» не выигрывал Лигу чемпионов, не получал больших доходов от телетрансляций. Большая доходная часть «Зенита» — рекламные деньги от спонсорской помощи «Газпром». Коммерческая выручка клуба составляет 74% от общей выручки.Также финансовому успеху клуба в 2018 году способствовали удачные сделки по продаже игроков. Они позволили «Зениту» по итогам 2018 года выйти в лидеры футбольной Европы. Но по итогам 2017 года «Зенит» не вошёл в топ–20 по продаже билетов на домашние матчи. Дело в том, что весь отчётный период команда играла на стадионе «Петровский», вместительность которого не превышает 20 тысяч зрителей. Согласно приведённым в докладе UEFA данным, в 2017 году два российских клуба увеличили свою аудиторию — «Спартак» и «Краснодар». Оба клуба получили зрителей после переезда на новые стадионы. Впервые «Спартак» раскрыл свои отчёты о заработках в 2018 году. Отчёты включили в себя три сезона — 2014–2015, 2015–2016 и 2017–2018. В документе не указаны поступления от спонсоров и партнёров, нет данных о продажах игроков, но детально раскрыта вся финансовая структура клуба. Развивая инфраструктуру стадиона, клуб сделал множество привилегий для обладателей премиум-абонементов. Тем, кто покупает абонементы постоянно, «Спартак» предоставляет личное кресло на стадионе с именем владельца. ТВ-права принесли клубу 193 млн рублей, продажа атрибутики и сувениров — 204 млн. Часть доходов приносит стадион «Открытие арена». На стадионе проходят детские праздники, фестивали и другие мероприятия. Всё это принесло клубу 43 млн рублей. На этом же стадионе снимали фильм «Тренер» Данилы Козловского. Клуб не раскрывает суммы поступлений от спонсоров и партнёров, но указывает, что спонсорские отчисления составляют более 50% бюджета.

---

Заключение

Спортивный менеджмент - это теория и практика эффективного управления организациями физкультурно-спортивной направленности в современных рыночных условиях.В рыночных условиях существенно возрастает роль физической культуры и спорта в самоутверждении и самореализации личности как важнейшей социальной ценности, в удовлетворении потребностей людей в физическом совершенствовании, в рациональном использовании свободного времени.Развитие физической культуры и спорта в Российской Федерации является одним из приоритетных направлений социальной политики государства. Об изменении роли физической культуры и спорта в обществе можно судить по основным направлениям государственной политики, зафиксированной Федеральным законом «Стратегии развития физкультуры и спорта до 2020 года», а также «О физкультуре и спорте в РФ». Не менее в этом отношении представляет интерес и Концепция ЦГП «Развитие физкультуры и спорта в РФ на 2016−2020 годы» и т.д. В последние годы в России наблюдается значительный рост интереса к спорту - как к профессиональному, так и к более массовому физкультурно-оздоровительному движению. Физическую культуру и спорт в качестве объекта социального управления не только правомерно, но и необходимо рассматривать как определенное множество физкультурно-спортивных организаций - спортивных школ, спортивных клубов, спортивных команд по видам спорта (футболу, хоккею, баскетболу, волейболу и др.), стадионов, спортивно-оздоровительных центров, спортивных федераций и т.п. Следует отметить, что в современной России физкультурно-спортивную работу проводят 100 тыс. различного вида физкультурных и спортивных организаций, в которых трудятся более 241,8 тыс. специалистов - тренеров, преподавателей, учителей физической культуры, инструкторов-методистов и других категорий работников.

Успех организации зависит от качества стратегического управления, которое должно предвидеть угрозы и возможности развития физической культуры и спорта, адаптировать деятельность организации к изменениям внешней среды и влиять на формирование ее факторов.Для обучения по профессии спортивных менеджеров огромное количество вузов и прочих учебных заведений организуют курсы и занятия, служащие целью научить будущих менеджеров устраивать спортивный процесс.

В рамках написания данной работы была рассмотрена деятельность футбольного клуба «Спартак» Москва. Клуб ведет свою деятельность с 1922 года. За этот период времени Клуб постоянно повышал свой качественный уровень и выходил на новые уровни соревнований. В результате он считается одним из самых лучших русских клубов. Организационная структура регламентирует состав клуба и иерархию подчиненности. От качества взаимодействия структурных подразделений зависит успех всей команды.

---