Файл: Невербальные проявления эмоциональных состояний человека.pdf
Добавлен: 28.03.2023
Просмотров: 115
Скачиваний: 2
Введение
Сегодня становится актуальной проблема отсутствия общения между людьми, неспособности выражать собственные чувства, проявлять различные эмоции. Сейчас все чаще можно увидеть, что в семье между родственниками и друзьями возникает безразличие друг к другу. Это приводит к разрушению эмоциональных связей, а также скудости внутреннего мира человека, остановке развития и совершенствования его личностных качеств.
Все люди участвуют в общественной жизни общества через процесс общения. Любое коммуникативное поведение способствует достижению определенной цели: получению необходимой информации, побуждению собеседника к действию, удовлетворению духовных потребностей общения и т. д. Нарушение процесса коммуникации или замена его «виртуальным» напрямую влияет на успех человека в обществе.
Каждое проявление человеческой деятельности сопровождается эмоциональным переживанием. Только благодаря им можно почувствовать состояние другого человека, проявить сострадание.
Эмоциональные переживания в общении с человеком сохраняют свою необходимость и приоритетность, являясь источником богатства внутреннего мира личности, познания окружающей действительности.
Эмоции играют жизненно важную роль в жизни человека. Благодаря своевременному возникновению эмоций, организм способен эффективно адаптироваться к окружающим условиям. Он может быть быстрым, сохранять скорость, реагировать на внешние воздействия без необходимости определять их тип, форму и другие специфические параметры, сводя их к общему биологическому знаменателю: полезно ли это воздействие или вредно для него.
Следующие ученые также внесли научный вклад в изучение эмоциональных и эмоциональных состояний: Э. Клапаредс, В. Вундт, Н. Грот, С.Л. Рубинштейн, Ж.-П. Сартр, П.В. Симонов, У. Джемс, П.К. Анохин, А.Р. Лурия, В.К. Вилюнас, Л.Н. Леонтьев.
Поэтому в литературе существует множество взглядов на проблемы эмоций, эмоциональных состояний и их невербальных проявлений.
Цель исследования – изучить аспекты невербальных проявлений эмоциональных состояний человека.
Исходя из поставленной цели, необходимо решить следующие задачи исследования:
- Рассмотреть понятие «невербальные проявления».
- Проанализировать проявление эмоций человека.
- Изучить способы невербальных проявлений эмоций человека.
Объект исследования – эмоциональное состояние человека.
Предмет исследования – невербальные проявления эмоциональных состояний человека.
Источниками для проведения исследования были выбраны научная и учебная литература, затрагивающая тему исследования, а также статьи из периодических изданий и источники сети-Интернет.
Работа структурно состоит из введения, трех глав, заключения и библиографии.
1. Понятие «невербальные проявления»
Невербальный это «язык тела» в самом широком смысле: передача информации через жесты, речь и визуальные сигналы. Невербальные средства общения помогают создать психологический контакт между партнерами, насыщенный словами, передающими смысл и отражающими интерпретацию ситуации. Факторами, влияющими на невербальный аспект общения, являются этническая идентичность, состояние здоровья, профессиональный этикет, социальный статус и принадлежность к определенным возрастным группам[1].
Невербальная коммуникация – это коммуникация, которая не использует слова (через образы, интонации, жесты, мимику). Инструментами воздействия на человека являются: взгляд; межличностное пространство; оптические и кинестетические сигналы (мимика, внешний вид собеседника, миметика); околоречные факторы-диапазон речи, качество звука, тембр; голос снаружи (смех, ритм речи, пауза)[2].
Невербальные методы общения могут улучшить взаимопонимание людей, позволяя прогнозировать личные эмоции и отношения собеседника, а также предсказывать их собственные модели общения[3].
Невербальный язык имеет два источника эволюционного происхождения и культуры. Биологи обнаружили, что, когда возникают эмоции, большинство жестов и движений тела у людей являются врожденными и служат сигналом обратной связи. Биологическая природа невербальной коммуникации подтверждается элементом бессознательного контроля:
- побледнение или покраснение;
- увеличение зрачков;
- искривление губ;
- моргание[4].
Существует 3 невербальных способа коммуникации, основанных на преднамеренном и непреднамеренном общении:
- Поведенческие факторы. Они вызваны физиологическими реакциями: пот отделяется от возбуждения, дрожь от холода или страха.
- Непреднамеренные средства. Они связаны с привычками людей (почесывание висков, размахивание ногами, кусание губ).
- Коммуникационный сигнал. Отправить краткое сообщение об объекте, событии или статусе[5].
Есть универсальные сигналы, которые известны всем, специфичны для конкретной культуры. Яркими примерами являются стиль действия, форма костюма, а также традиционные знаки приветствия и прощания.
Невербальные средства коммуникации – это знаковая система, которая дополняет, усиливает или заменяет речь[6]. Данные средства представлены на схеме на рис.1.
Рис.1. Невербальные средства коммуникации
Специалисты по невербальной психологии объединяют эти виды коммуникации в различные формы передачи информации: символическую нотацию, тактику оптической динамики и звук (звук).
Невербальные жесты включают в себя очевидные движения головы, рук и пальцев, которые сопровождают высказывания и размышления[7].
Если нужно обращать внимание на предметы, люди нуждаются в помощи указывающих жестов.
Акцент на жестах усиливает речь.
Демонстрационное движение кисти объясняет ситуацию.
Прикосновение партнеров помогает создать социальную связь или получить знак внимания и уменьшить смысл сообщения.
Жесты в произвольной и непроизвольной форме.
Поза должна соответствовать правилам этикета[8].
Открытая поза сидящей девушки в Европе и Америке имеет нейтральный оттенок, а в Японии они считаются аморальными.
Поза в публичном выступлении или деловом разговоре должна демонстрировать открытость: руки не скрещены, ноги не скрещены, спина прямая. Если вы немного наклонитесь вперед, то эта поза будет восприниматься как интерес к понятным темам.
Сутулость указывает на неуверенность, широко расставленные ноги и руки – на доминирование[9].
Постукивание руками или ногами – это признак скуки, нехватки времени или нетерпения. Собеседник занял закрытую позицию – это может означать, что человек не верит или не считает, что информация хорошая. Ноги поворачиваются к выходу, люди хотят уйти. Голова наклоняется вперед, собеседник внимательно слушает, анализирует[10].
Примеры поз, которые принимает человек при общении представлены на рис.2.
Рис.2. Позы силы и слабости
Мимикой часто называют выразительные движения лицевых мышц, чтобы показать определенные чувства человека. Тип выражения лица соответствует функции ума: умственные действия выражают мышцы вокруг глаз, околоушные мышцы связаны с волевыми действиями[11].
Ощущения подчеркивают общие мимические мышцы, которые изменяются в сознательной и непроизвольной форме. Может иметь различные формы лицевого комплекса:
Амимия лишение видимых изменений лица. Рот закрыт, верхняя часть лица в окаменелом состоянии может свидетельствовать о нервозности[12].
Интерес легко распознается по легкому поднятию или опусканию бровей, легкому расширению и сужению век. Поле зрения увеличивается, фокус глаза обостряется.
Улыбка может означать умиротворение или отвлекающие атаки, используемые при приветствии[13].
Мимика лица передает основные эмоции (радость, печаль, гнев, удивление, отвращение), а также ложную информацию, получаемую врожденными нейронными программами. Эмоциональная мимика показывает, что подход двух людей к нормам дистанции определяется в науке четырьмя промежутками, представленными на рис. 3.
Рис.3. Промежутки эмоционального общения
Мимическое отражение эмоций можно увидеть на рис. 4.
Рис.4. Мимическое отражение эмоций
Согласно учению социальных наук, правила различны для людей разного возраста, пола и социального статуса. Например, дети и старики ближе к собеседнику. Мужчины занимают отдаленные позиции, в отличие от женщин. Спокойный человек как можно ближе, неуравновешенный человек отдаляется. Люди общаются с людьми с более высоким статусом на расстоянии. Национальность тоже играет свою роль[14].
Просодия (голос, тембр, сила звука, пауза) регулирует течение речи, дополняет или заменяет высказывание, выражает эмоциональное состояние. Важно уметь слышать интонацию голоса, оценивать силу и тон голоса, скорость речи, выражать чувства и мысли собеседника[15]. Примеры просодии представлены на схеме на рис.5.
Рис.5. Примеры просодии
Голос содержит много информации о владельце. Опытные специалисты по голосу способны изучить возраст, место жительства, характер и темперамент говорящего. Люди, обладающие способностью существенно менять тон своего голоса, более общительны, уверены в себе и более приятны, чем монотонный или неуверенный собеседник[16].
Одежда формирует образ, человек пытается играть определенную роль в обществе, свою внутреннюю позицию. Ключевой особенностью является не мода, а направление стиля и цветовая гамма.
Экстраверты полагаются на яркие и сочные цвета.
Интроверты выбирают темные оттенки, невзрачные, полутонные, черные, постельные, бежевые, серые[17].
Яркие и крупные украшения также могут быть средством показать эгоцентризм и высокий статус человека[18].
Невербальная коммуникация – это контекстуальное отражение личностных характеристик человека: эмоций, эмоционального фона, отношения к окружающим и темам. Это общение непроизвольное и спонтанное, его трудно разделить на отдельные элементы (поза, выражение лица, запах), что является ключевой особенностью невербального общения[19].
Жесты, интонации и внешний вид трудно выучить или отредактировать, и на это уйдут годы и десятилетия. Но даже тренированный человек может впасть в ложь, когда одна часть общения не соответствует другой. Языку жестов больше доверяют, он считается уровнем интуиции[20]. Пример открытой позы при общении можно рассмотреть на рис. 6.
Рис.6. Открытая поза при общении
Невербальная коммуникация является важной частью общения, она несет 60-80% информации с телом, и только 20-40% общения достигается с помощью слов. Если вы хотите скрыть лицемерие, то стоит закрыть глаза и спрятать руки – таков вывод, сделанный увлеченным сотрудником английского суда[21].
Таким образом, невербальное проявление представляет собой обмен сообщениями между людьми без использования слов. Другими словами, невербальное общение осуществляется при помощи жестов, мимики, интонации и др.
Слова всегда находятся под контролем человека, и чаще всего у людей есть возможность солгать и скрыть правду. Но тело никогда не соврет, потому что в первую очередь оно подвержено воздействию инстинктов, а потом мозга.
2. Проявление эмоций человека
Эмоции – это внешние проявления переживаний человека. Само слово имеет латинское происхождение и переводится как «эйфория»[22]. Это выражается в мимике, движениях тела, голосе, реакции глаз и дыхания. У малыша минимальный запас эмоций. У него только самый необходимый опыт. Глядя на взрослых, ребенок учится их воплощать. Кроме того, все народы мира, даже некоторые животные, имеют одинаковые врожденные эмоции. Например, гнев всегда легко распознать любому человеку: узкие глаза, лицо краснеет, сжимает кулаки, стоит в определенном положении, поднимает голос.