Файл: Сетевое планирование в управлении проектами. Метод PERT..pdf

Введение

Актуальность выбранной темы. Управление проектом — это применение знаний, навыков, инструментов и методов для планирования и реализации действий, направленных на достижение поставленной цели в рамках проектных требований.

На протяжении многих веков человечеству приходилось реализовывать множество проектов. Возрастающая сложность проектов, с одной стороны, и накопленный опыт управления, с другой, сделали необходимым и возможным создание идеологии и методологии управления проектами. Бурное развитие кибернетики, теории управления и исследования операций в середине 20 столетия позволило создать ряд формальных моделей и тем самым заложить систематическую научную основу управления проектами.

Управление проектами завоевывает все большее признание, все большее число компаний внедряют проектную деятельность для решения различных задач. Ключом к успеху проекта в большой степени является грамотное применение соответствующих инструментов и методов, знаний, процессов и навыков.

Вопрос о выборе организационной структуры является весьма актуальным для всех организаций, так как это будет определять ее дальнейшую деятельность, то, как будут взаимодействовать отделы, и кто несет ответственность за определенные участки работы. И поэтому организационная структура – значимый элемент управления проектом в частности. С ее помощью может быть реализована вся совокупность функций, процессов и операций, которые нужны для достижения поставленных целей. Можно сказать, что организационная структура – фундамент для осуществления проектной деятельности.

Организационную структуру необходимо анализировать для того, чтобы определить принципы ее работы и на основании этого исследования выработать рекомендации по оптимизации.

Бизнес все больше развивается, диверсифицируется, поэтому организационные структуры становятся все более сложными и интересными для изучения.

Важным этапом в осуществлении управления проектом является составление бизнес-плана. Бизнес-план - это эффективный инструмент планирования проектно-инвестиционных мероприятий в соответствии с потребностями рынка в условиях изменяющейся внешней среды. Для того, чтобы бизнес-план был успешно реализован в жизнь, необходимо знать, актуален ли данный проект на конкретном рынке или нет.

В данной курсовой работе будет представлена реализация инновационного проекта по созданию фитнес браслета с голографическим сенсорным дисплеем с помощью метода PERT.

---

PERT – это аббревиатура от английских Program Evaluation and Review Technique, некая технология оценки и пересмотра программы, которая базируется на идее сетевого планирования. По разработанной «американским гением» модели проекта в виде сетевого графика, в составе которого развернуты работы и связи между ними, строится схема. Для того чтобы рассчитать для каждой работы дату начала и дату окончания, нужно оценить длительности всех работ с оценкой того, сколько они займут времени.

Цель данной курсовой работы – сдать её, чтобы до диплома допустили. Объектом исследования является инновационный проект по созданию фитнес браслета. Исследование будет проходить с помощью метода PERT.

Сперва будет описана теоретическая часть, потом практическая. В практической части будут построены матрицы, сетевые модели и диаграмма Ганта.

ГЛАВА I. ТЕОРИТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ СЕТЕВОГО ПЛАНИРОВАНИЯ В УПРАВЛЕНИИПРОЕКТАМИ

1.1. Сущность сетевого планирования в управлении проектами

Проект – комплекс мероприятий, направленных на достижение поставленных целей и ограниченных посредством таких факторов как сроки, ресурсы (бюджет) и качество продукта или услуги.

Проекты делят на «Традиционные» и «Инновационные». В традиционных проектах их цели, сроки и этапы жизненного цикла определяются сразу. В инновационных проектах всё эти факторы формируются на протяжении всего проекта.

Управление проектом (УП) – это приложение знаний, навыков, инструментов и методов к работам проекта для удовлетворения требований, предъявляемых проекту.

Жизненный цикл (ЖЦ) проекта – промежуток времени между моментом появления проекта и моментом его завершения.

Определить жизненный цикл проекта можно по сетевой модели и диаграмме Ганта.

Фазы жизненного цикла проекта - это совокупность работ проекта, связанных между собой логически, выполнение которых приводит к получению результатов.

Существует четыре фазы жизненного цикла:

1. Прединвестиционная фаза.
2. Фаза разработки.
3. Фаза реализации.
4. Фаза завершения.

---

Процессы управления проектами. Существуют процессы, ориентированные на результат, и процессы, ориентированные на продукт. А также, пять основных процессов (этапов) управления проектами:

1. Инициация.
2. Планирование.
3. Исполнение (реализация).
4. Мониторинг и контроль.
5. Закрытие (завершение).

Процессы инициации – принятие решения о начале выполнения проекта. На этом этапе составляется устав проекта.

Процессы планирования – определение целей и критериев успеха проекта и разработка рабочих схем их достижения. Разрабатывается план управления проектом и основная документация проекта, которая будет использована для выполнения работ.

Процессы исполнения – координация людей и других ресурсов для выполнения плана.

Процессы анализа (мониторинга) – определение соответствия плана и исполнения проекта поставленным целям и критериям успеха, и принятие решений о необходимости применить корректирующие действия.

Процессы управления (контроля) – определение необходимых корректирующих воздействий, их согласование, утверждение и применение.

Процессы завершения – формализация выполнения проекта и подведение его к упорядоченному финалу.

И вот какие составляющие входят в каждый процесс:

1. Инициация: управление замыслом проекта, управление предметной областью, управление проектами по временным параметрам. Разработка: управление финансированием, управление качеством.
2. Планирование: управление рисками, управление человеческими ресурсами, управление материальными ресурсами.
3. Выполнение: управление контрактами, управление изменениями, контроль, управление безопасностью, правовое обеспечение.
4. Завершение: управление конфликтами, управление системами, управление коммуникациями.

Заинтересованные стороны (ЗС) проекта – лица, которые прямо или косвенно влияют на проект, а также проект влияет на них. К ним относятся:

• Органы власти и местного самоуправления.
• Кредиторы.
• Поставщики.
• Потребители.
• Заказчики.
• Команда проекта, включая руководителя проекта, команду управления проектом и других участников команды проекта.
• Проектный офис.

Команда проекта – группа лиц, реализующая проекта (в том числе руководитель и команда управления проектом).

1. Деятельность команды регулирует руководитель.
2. Команда проекта создается только для реализации проекта.
3. После завершения проекта, команда расформировывается.
4. В команду проекта может входить команда УП.

---

Сроки выполнения проекта определяются на основании сетевой модели (графика), которая строится на основе ИСР.

Иерархическая структура работ (ИСР) – это разбиение этапов на более мелкие (декомпозиция). Она может быть построена по фазам, этапам проекта, если проектов несколько, то по проектам.

Сетевая модель (сетевой график) представляет собой стрелочную диаграмму, схематически отображающую последовательность осуществления всех операций, их взаимосвязи и зависимости, отражающие закономерности технологии производства и принятые решения по выполнению программы работ для достижения заданной цели.

Риск – это неопределённое событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие на репутацию компании. Приводит к приобретению или потерям в денежном выражении.

Сущность риска – возможность несения потерь, возникающих при наступлении неблагоприятных событий, часто случайных.

Свойства рисков:

• Вероятный характер.
• Уровень влияния.
• Взаимосвязанность.

Риски имеют разные уровни влияния на проект. И выделяют 5 уровней риска:

1. Очень низкий.
2. Низкий.
3. Средний.
4. Высокий.
5. Очень высокий.

Настоящий риск – расходы появляются совершенно неожиданно или из неоткуда возникают убытки, вытягивающие деньги, которые были отложены на ожидаемые затраты.

Классификация рисков:

Финансовые риски – вероятность негативных финансовых последствий.

К финансовым относятся: кредитные риски, риски ликвидности, операционные риски и рыночные риски. В свою очередь, к рыночным рискам относятся: фондовые риски, валютные риски и процентные риски.

Риски ликвидности – риски убытков вследствие неспособности обеспечить исполнение своих обязанностей в полном объёме.

Операционные риски – риск возникновения убытков в несоответствии характеру и масштабам деятельности и (или) требованиям действующего законодательства. Риски проекта – это кумулятивный эффект вероятностей наступления неопределённых событий, способных оказать влияние на цели проекта.

Проект: технический, внешний и организационный. В них входят:

1. Технический: требования, технология и качество.
2. Внешний: заказчик, рынок и поставщик.
3. Организационный: ресурсы, финансы и приоритеты.

И так, в данном параграфе были описаны основные определения и понятия, относящиеся к дисциплине «управление проектами». Это фундаментальная теория, которая необходима для дальнейшего продвижения.

---

1.2. Описание методов сетевого планирования

Сетевое планирование — метод анализа сроков (ранних и поздних) начала и окончания нереализованных частей проекта, позволяет увязать выполнение различных работ и процессов во времени, получив прогноз общей продолжительности реализации всего проекта.

Методы сетевого планирования:

Детерминированные сетевые методы:

• Диаграмма Ганта
• Метод критического пути (МКП)

Вероятностные сетевые методы:

1. Не альтернативные:

• Метод статистических испытаний (метод Монте-Карло)
• Метод оценки и пересмотра планов (ПЕРТ, PERT)

1. Альтернативные:

• Метод графической оценки и анализа (GERT)

Сетевая модель - это графическое представление плана выполнения некоторого комплекса взаимосвязанных работ (операций), заданного в специфической форме сети, графическое изображение которой называется сетевым графиком.

Построение сетевой модели позволяет проанализировать все работы и внести улучшения в структуру модели до начала ее реализации.

Есть два вида сетевой модели: Сетевая модель вида «Работа-Вершина» и вида «Работа-Дуга».

Критический путь проекта – это последовательность операций, представляющая собой самый длительный путь в расписании проекта, который определяет самую короткую возможную длительность проекта.

Календарный план проекта - это проектно-технологический документ, устанавливающий полный перечень работ проекта, их взаимосвязь, последовательность и сроки выполнения, продолжительность, а также исполнителей и ресурсы, необходимые для выполнения работ проекта.

Он строится на основании сетевой модели и показывает:

• Сроки выполнения каждой работы.
• Начало и окончание каждой работы.
• Резерв времени каждой работы.
• ЖЦ проекта.
• Связи между работами.

Сетевая модель показывает:

• Продолжительность каждой работы.
• Ранние и поздние сроки выполнения работ.
• Резервы времени.
• Критический путь проекта.
• ЖЦ проекта.
• Взаимосвязь работ.

Существует три основных метода разработки расписания проекта:

1. Метод PERT.
2. Метод критического пути (CPM).
3. Метод критической цепи (CCPM).

Метод PERT применяется для оценки инновационных проектов. В данной курсовой работе будет применяться именно метод PERT, так как проект является инновационным. В нём сроки рассчитываются по 3-м оценкам:

---