Файл: Формирование экономических ресурсов и их влияние на результаты коммерческой деятельности предприятия (Формирование экономических ресурсов и их влияние на результаты коммерческой деятельности предприятия).pdf

финансовый капитал. Обратите внимание - это тоже капитал, но в форме финансов. И здесь существует множество разногласий в отечественной литературе - что такое финансы? Данные дискуссии тоже выходят за пределы нашей работы, поэтому приведем свое понимание, которое полностью соответствует нашему контексту: французский термин «финансы» означает средства платежа. Другими словами, это те экономические ресурсы, с помощью которых люди рассчитываются между собой, оплачивая различные сделки;

человеческий капитал. Это тоже капитал, но в виде физических и интеллектуальных способностей человека, позволяющих ему работать с определенной производительностью. В него обычно входят в качестве составляющих «физическое здоровье», «общий уровень культуры», «уровень образования», «информационная обеспеченность» человека и его «предпринимательские способности». Приведенная классификация ресурсов формирует и основных экономических субъектов. Более подробно мы будем говорить о них чуть ниже, здесь же приведем общую их характеристику. Формирование данных субъектов основывается именно на делении экономических ресурсов на факторы и продукты: на основе «факторов» формируется такой экономический субъект, как домохозяйство, т.к. именно домохозяйства поставляют в экономику страны факторы - рабочую силу, финансы, человеческий капитал и проч.; на основе «продуктов» формируется такой экономический субъект, как предприятия, которые поставляют в экономику продукты. Приведем их определения - по тем функциям, которые они выполняют в экономике: домохозяйства - это поставщики факторов и потребители продуктов, предприятия - это поставщики продуктов и потребители факторов. Выполнение своих функций и предприятия и домохозяйства реализуют за счет того, что между ними идет постоянный обмен экономическими ресурсами. Различные формы этого обмена, различные формы перераспределения экономических ресурсов между названными субъектами создают различные экономические системы.

Внешняя среда - это совокупность активных хозяйствующих субъектов, экономических, общественных и природных условий, национальных и межгосударственных институциональных структур, и других внешних условий и факторов, действующих в окружении предприятия и влияющих на различные сферы его деятельности.

Внешнюю среду подразделяют на:

- микросреду - среду прямого влияния на предприятие, которую создают поставщики материально-технических ресурсов, потребители продукции (услуг) предприятия, торговые и маркетинговые посредники, конкуренты, государственные органы, финансово-кредитные учреждения, страховые компании и другие контактные аудитории (рис. 1).

---

Рис. 1 Внешняя микросреда фирмы

- макросреду, влияющую на предприятие и его микросреду. Она включает природную, демографическую, научно-техническую, экономическую, экологическую, политическую и международную среду (рис. 2).

Рис. 2 Внешняя макросреда фирмы

Предприятие должно ограничивать негативные воздействия внешних факторов, наиболее существенно влияющих на результаты его деятельности или, наоборот более полно использовать благоприятные возможности.

Внешняя среда обладает определённой сложностью. Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые предприятие обязано реагировать, а также уровень вариативности каждого фактора (государственные постановления, частое перезаключение договоров с профсоюзами, несколько заинтересованных групп влияния, многочисленные конкуренты и ускоренные технологические изменения). Внешняя среда также обладает подвижностью. Подвижность среды – это скорость с которой происходят изменения в окружении предприятия. Многие исследователи указывают, что окружение современных предприятий изменяется с нарастающей скоростью (наиболее сильно в фармацевтической, химической, электронной, авиационно-космической отраслях, производство компьютеров, биотехнологии, а также телекоммуникации). В высокоподвижной среде предприятие или подразделение должны опираться на более разнообразную информацию, чтобы принимать эффективные решения. Внешнее окружение предприятия обладает еще одной характеристикой, такой как неопределённость. Неопределённость является функцией количества информации, которой располагает предприятие (или лицо) по поводу конкретного фактора, а также функцией уверенности в этой информации. Если информации мало или есть сомнения в её точности, среда становится более неопределённой, чем в ситуации, когда имеется адекватная информация и есть основания считать её высоконадёжной. Поскольку бизнес всё более становится глобальным занятием, требуется больше и больше информации, но уверенность в её точности снижается. Следовательно, чем неопределённее внешнее окружение, тем труднее принимать эффективные решения. Важнейшая часть внешней среды предприятия – инфраструктура, то есть комплекс элементов и связей обеспечивающих, обеспечивающих условий жизнедеятельности коллектива предприятия и обслуживающих основные процессы производства и управления. К инфраструктуре можно отнести коммуникации организационную культуру, в составе которых огромное значение отводится людям, их знаниям, способностям и искусству взаимодействия. Это рыночная инфраструктура, мониторинг окружающей природной среды, здравоохранение, наука и образование, культура, торговля. Коммуникации – это пути сообщения (воздушный, водный), формы передачи сообщении (устные, письменные), каналы связи (телефон, радио и т.д.). Главное в коммуникационном процессе – обмен смыслом, содержанием информации. Качество коммуникационных процессов и в целом производственных и управленческих процессов во многом зависит от организационной культуры предприятия. Чем выше уровень развития, стабильность и эффективность работы отраслей инфраструктуры региона, тем выше будет морально-психологический климат в коллективе (нет задержек на транспорте, в магазинах), выше квалификационный уровень работников (высокое качество образования), лучше здоровье работника (хорошо работают все отрасли региона). Успех предприятия в значительной степени зависит от учета внешних факторов. Объектом и предметом исследования маркетинга и как функции управления и органа управления служат факторы внешней среды. При рассмотрении внешней среды и ее влияния на предприятие и экономику в целом в последнее время все больше учитывают влияние неэкономические факторы (социокультурные факторы и др.) на экономические процессы. Для того, чтобы лучше понять как влияет внешняя среда на деятельность предприятия лучше проанализировать каждый её элемент.

---

1.3 Влияние экономических ресурсов на результаты коммерческой деятельности предприятия

Успех коммерческой деятельности торгового предприятия зависит от ряда факторов. Их можно разделить на две группы: вне­шние и внутренние факторы.

Внешние факторы. Как любое предприятие, торговое предприятие представляет собой открытую систему, подверженную влиянию многочисленных внешних факторов. Вся совокупность вне­шних факторов изображена на рис. 1.1.

Рис. 1.1. Внешние факторы, влияющие на деятельность торгового предприятия

Покупатели, поставщики, конкуренты, акционеры, законы и государство, банки, ярмарки, выставки и биржи — это факторы прямого воздействия. Они непосредственно влияют на деятельность предприятия.

Существование предприятия непосредственно зависит от покупателей. При этом следует иметь в виду обоюдное воздействие покупателей и предприятия. С одной стороны, покупатели создают спрос на определенные товары, торговое предприятие должно удовлетворять требованиям покупателей по ассортименту, ценам и качеству товаров. С другой стороны, предприятие должно создавать рынок, используя для этого те же инструменты: ассортимент, качество товаров, качество обслуживания, уровень цен, а также рекламу и т. п.

Взаимоотношения с поставщиками во многом определяются видом реализуемого товара. Большую роль здесь играет не только ассортимент и качество товаров, но и такие факторы, как сроки и условия поставки товара, порядок расчетов за товар, наличие скидок и многие другие. Кроме товара предприятию для успешного функционирования необходимы энергетические и трудовые ресурсы.

Конкуренция имеет место не только на рынке сбыта продукции, но и при закупке товаров, найме работников, на рынке информационных услуг. Взаимоотношения с конкурентами могут строиться различным образом: например, путем вытеснения конкурентов, договоренности, раздела сфер влияния, поддержки од­ного конкурента в целях «уничтожения» другого.

Воздействие государственных органов власти (в том числе местных), а также законов проявляется в налоговой политике, регулировании цен, установлении правил продажи различных товаров, вопросах размещения предприятия, при регистрации вновь созданных предприятий, найме работников, определении мини­мального размера оплаты труда и т. д.

Если предприятие имеет организационную форму акционерного общества, то высшим органом управления является общее собрание акционеров, наделенное широкими правами принимать решения по разным вопросам: от внесения изменений в устав предприятия до распределения прибыли.

---

Роль банков заключается в предоставлении кредитов, организации безналичных расчетов между предприятиями и др.

Биржи, ярмарки и выставки служат источником информации о товарах, ценах, поставщиках, покупателях, а также местом для заключения контрактов на продажу товаров.

Остальные факторы являются факторами косвенного воздействия. Особенность их состоит в том, что они влияют на предприятия через факторы прямого воздействия. Так, научно-технический прогресс (НТП) приводит к появлению новых това­ров, новых видов оборудования, влияет на стоимость трудовых ресурсов (требует более высокой квалификации работников). Значительно выросло влияние экономических факторов, что отражается на взаимоотношениях с покупателями, поставщиками и конкурентами. Социальные и культурные традиции являются одним из важных факторов в формировании спроса на товары.

Внутренние факторы

Внутреннюю среду предприятия формируют его ресурсы. Различают материальные, финансовые, трудовые, информационные и инвестиционные ресурсы.

К материальным ресурсам относятся основные фонды предприятия, товарные запасы, а также часть оборотных средств, вложения в малоценные и быстроизнашивающиеся предметы. К финансовым ресурсам относятся денежные средства предприятия. Они могут быть вложены в материальные ресурсы или находиться на расчетном счете или кассе предприятия. Трудовые ресурсы – это персонал предприятия. Важнейшую роль в настоящее время играют информационные ресурсы, т.е. вся информация, содержащаяся в документах предприятия, а также знания и опыт сотрудников.

Глава 2. АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ТОРГОВОГО ПРЕДПРИЯТИЯ «ООО МАГНИТ»

2.1 Организационно-экономическая характеристика коммерческого предприятия

«Магнит» -- российская компания-ритейлер и одноимённая сеть продовольственных магазинов. Компания отсчитывает свою историю с 1994 года, когда её нынешний владелец Сергей Галицкий основал компанию по торговле бытовой химией. Первый магазин «Магнит» был открыт в 1998 году в Краснодаре по адресу ул. Тюляева,8. Розничная сеть быстро развивалась, достигнув к концу 2005 года 1500 магазинов. С 2006 года начато развитие сети гипермаркетов, в 2007 году открыт первый гипермаркет в Краснодаре.

---

В конце декабря 2008 года сеть «Магнит» вошла в список компаний, которые имели право на государственную поддержку в период кризиса.

В 2010 году компания начала развивать сеть магазинов типа дрогери «Магнит-Косметик» по продаже косметики (первый такой магазин появился в Новороссийске).

В 2012 году компания создала собственную энергосбытовую компанию «МагнитЭнерго», которая, как планируется, будет обслуживать магазины сети.

Сеть магазинов "Магнит" сегодня это:

*Лидер на рынке по количеству торговых объектов и территории присутствия в России -- 7 200магазинов формата «у дома», 161 гипермаркет, 46 магазинов «Магнит Семейный» и 686 магазинов косметики в 1 868 населенных пунктах;

*Компания с мощной логистической системой, включающей 22 распределительных центра, автоматизированную систему управления запасами и автопарк, состоящий из 5 577 автомобилей, которые обеспечивают своевременную доставку товаров во все магазины сети;

*Ведущая российская розничная компания по объему продаж. Выручка компании за 2013 год составила 579 694, 96 миллионов рублей;

*Крупнейший работодатель России -- в компании работает около 220 000 человек. Розничная сеть «Магнит» неоднократно удостаивалась звания «Привлекательный работодатель года».

Название «Магнит» — сокращенная фраза «Магазин Низких Тарифов» — было придумано сотрудником компании в 2000 году. В 2001 году «Магнит» представляет первую продукцию собственной торговой марки (сырки «Ах, Полинка!» и соки «Никитина усадьба»). Впоследствии товары СТМ составят 9 % общего оборота и послужат толчком для запуска собственного производства для снабжения магазинов сети. В 2001 году сеть «Магнит» выросла до 159 магазинов, став крупнейшей на тот момент в российской рознице. В 2002 году появились магазины в Москве. В 2003 году рамках подготовки к выходу на биржу учреждается ОАО «Магнит», а АО «Тандер» приобретает статус операционной компании.

В 2004 году был выполнен «перезапуск» сети, в результате которого появился формат магазинов «у дома». В это же время завершаются оптовые продажи бытовой химии и парфюмерии, мощности центра оптовой торговли в Краснодаре переводятся в распределительный центр в Кропоткине. Спустя 6 лет с начала существования сеть «Магнит» выросла до 1000 магазинов по всей стране.

В 2006 году проводится первичное размещение акций «Магнита» на московских биржах ММВБ и РТС. Полученные средства позволили компании выйти на рынок с новым форматом: первые три гипермаркета «Магнит» были открыты уже в 2007 году. В 2008 году «Магнит» дополнительно размещает акции на Лондонской фондовой бирже, направляя привлеченные средства на 10 новых гипермаркетов сети и 300 новых магазинов «у дома». В 2009 году налаживается прямой импорт продукции компаний, имеющих собственные представительства в России.

---