Файл: Проектирование реализации операций бизнес-процесса «Управление запасами» (на примере ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье»).pdf

Введение

Курсовая работа посвящена вопросам проектированию реализации операций бизнес-процесса по управлению запасами нефтепродуктов реализуемые нефтебазой. В работе описываются современные подходы, методы создания баз данных, которые применялись при разработке базы данных и приложения для автоматизированного управления запасами нефтепродуктов.

Целью исследования является проектирование АИС, осуществляющей учёт запасов нефтепродуктов для повышение эффективности, оперативности и уменьшение трудовых затрат на различных стадиях управления запасами нефтепродуктов в ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье».

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

- провести анализ информационной системы ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье»;

- разработать модель «AS - IS» деятельности сотрудников «Роснефть – Ставрополье» по управлению запасами нефтепродуктов;

- провести инфологическое моделирование предметной области;

- разработать модель «TO - BE» деятельности сотрудников «НК “Роснефть” - Ставрополье» по управлению запасами нефтепродуктов, реализуемых нефтебазой;

- разработать автоматизированную информационную систему управления запасами нефтепродуктов (на примере ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье»).

Объектом исследования являются подсистема управления запасами нефтепродуктов и организации их поставок ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье».

Предметом исследования является деятельность сотрудников нефтебазы, методика и организация управления запасами нефтепродуктов в ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье».

Процесс управления нефтепродуктов является достаточно трудоёмким, требует проверки, контроля и оформления множества документов, таких как накладные, акты приёмки, подтверждающие качество нефтепродуктов, документы, позволяющие реализовать учёт нефтепродуктов на предприятии (имеющие вид таблиц, содержащих результаты измерений уровня нефтепродуктов в различных ёмкостях хранилища).

Актуальность темы курсовой работы обусловлена тем, что проектирование автоматизированной информационной системы (АИС) для решения выше перечисленных задач позволит повысить эффективность и оперативность деятельности работников отдела снабжения, бухгалтерии и ряда других, взаимодействующих с ними, структурных подразделений на различных стадиях управления запасами нефтепродуктов.

Проектируемая АИС будет помогать в вычислении сроков пополнения складов и нефтерезервуаров необходимым видом нефтепродуктов. Своевременно проведенное пополнение запасов позволит избежать дефицита запасов и отклонения от плановых продаж.

Таким образом, предприятию нужна прикладная программа, позволяющая автоматизировать процесс учета запасов нефтепродуктов. Однако, анализ имеющихся на российском рынке прикладных программ и автоматизированных систем обработки данных, позволяющих реализовать складской учёт на предприятиях, показал, что они не имеют средств создания и ведения необходимых журналов и форм, которые являются специфическими для учёта запасов нефтепродуктов, и отличают его от стандартного складского учёта на предприятиях или в организациях оптово - розничной торговли. В связи с вышеизложенным было принято решение о разработке автоматизированной информационной системы для автоматизации учёта запасов нефтепродуктов, реализуемых предприятием в рамках данной курсовой работы.

Глава 1. Аналитическая часть

1.1. Выбор комплекса задач автоматизации.

На ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье» используется линейно-функциональная форма управления. (Рис.1.1.) Рассмотрим функции каждого перечисленного подразделения. Для пополнения запасов нефтепродуктов от главного инженера поступает заявка в головное предприятие о необходимости нефтепродуктов определенного назначения. В заявке указывается, в каком количестве и какие нефтепродукты необходимо поставить на предприятия. Данная заявка поступает к директору на подпись. После того, как директор дал согласие на запрос, заявку отправляют в бухгалтерию, после чего отправляют ее по факсу в отдел снабжения головного предприятия. После этого от головного предприятия отправляется согласие (отказ в случае дефицита продукции). Нефтепродукты отправляются на различными способами:

- железно - дорожным транспортом;

- автотранспортом (в редких случаях).

После того, как продукция доставлена на предприятие, старший оператор производит количественный учет продукции и заносит данные в регистрационный журнал. Далее данные о поступивших нефтепродуктах поступают к директору и к диспетчеру. Диспетчер, проанализировав данные о полученной нефтепродукции, принимает заказы на недостающую продукцию. Затем диспетчер выписывает накладные, после чего отправляет бензовозы на АЗС, которым необходимо пополнить запас продукции.

После того, как продукция была доставлена на АЗС, происходит регистрация остатка путем замера нефтепродуктов. Главному оператору заправки или оператору отдается ведомость о поставленной продукции, т.е. наименование продукции, ее количество, цена и т.д. Все данные по поставкам нефтепродуктов заносятся в журнал. После этого продукцию реализуют.

Зам. директора по коммерческим вопросам

ДИРЕКТОР

Планово-экономический отдел

Технический отдел

Отдел сбыта

экономист

Отдел учета поступления и наличия нефтепродуктов

Главный инженер

Главный бухгалтер

Отдел технического контроля

Центр программного обеспечения

Лаборатория качества

Программист

Бухгалтерия

Отдел снабжения

Склад нефтепродуктов

Транспортный отдел

Гараж

Ставропольские АЗС

Сычевские АЗС

Новодугинские АЗС

Старший оператор нефтебазы по АЗС

Мастер по АЗС

Рисунок 1. Схема организационной структуры ОАО «Роснефть-Ставрополье»

Когда наступает отчетный период, бухгалтер, занимающейся реализацией на АЗС проверяет каждую АЗС на достоверность информации, представленной в журнале, правильность выполнения отчетов по реализации продукции, собираются еженедельные кассовые отчеты по выполненным кассовым операциям, проверяется журнал о реализации продукции и полученной прибыли.

После того, как все данные по реализации продукции были собраны, со всех заправок их присылают на предприятие для дальнейшей обработки. После обработки все эти данные с отчетами отправляются по электронной почте или по факсу в головное предприятие. Схема данного процесса представлена на рис. 2.

Головное предприятие

АЗС (Ставропольские)

Ставро-

польский филиал

Нефтебазы прилегающих районов

АЗС (районные)

Рисунок 2. Движение данных по реализации продукции

Задачей данного предприятия является удовлетворять потребности физических, юридических и др. лиц в нефтепродуктах. Основным видом услуг, осуществляемым организацией, является обеспечение такими видами нефтепродуктов как: бензин Аи 76, бензин Аи 92, бензин Аи 95, бензин Аи 98, дизельное топливо, дизельное масло, камазовское масло, автомобильное масло, фасовка (нефтепродукция расфасованная по различным емкостям: канистры, металлические банки и др.) и многие другие горюче-смазочные материалы. Данная организация не является производителем перечисленных нефтепродуктов, а только реализует потребителю.

Поставщиком этих видов продуктов является головное предприятие или в случае нехватки продукции покупается у других предприятий. Так же ОАО «Роснефть-Ставрополье» имеет свои филиалы в Угранском, Гагаренском, Сычевском и др. районах, которым оно поставляет продукцию для реализации.

Основными потребителями являются владельцы транспортных средств, а так же некоторые предприятия, которые делают заказы перечисленных материалов, в особо крупных размерах, для имеющихся в их пользовании автотранспортных средств.

Любая информационная система состоит из совокупности отдельных частей, называемых подсистемами.

Процессы, которые обеспечивают работу информационной системы любого назначения, состоят из блоков:

- ввод информации из внешних и внутренних источников;

- обработка входной информации и представление ее в удобном виде;

- вывод информации для представления потребителям или передачи в другую систему;

- обратная связь – это информация, переработанная людьми данной организации для коррекции входной информации.^[1]

ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье» является информационной системой, в составе которой можно выделить следующие обеспечивающие информационные подсистемы.

Техническое обеспечение. Данный вид обеспечения представляет собой комплекс технических средств (средства сбора, регистрации, передачи, обработки, отображения, размножения информации), обеспечивающих работу автоматизированной информационной системы (АИС). Центральное место среди всех технических средств занимает персональный компьютер. Структурными элементами технического обеспечения наряду с техническими средствами являются также методические и руководящие материалы, техническая документация и обслуживающий эти технические средства персонал.

Техническое обеспечение ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье» представляет собой комплекс технических средств, в состав которого входит: персональные компьютеры, устройства вывода информации (принтеры), оргтехника (телефон, факс).

Из средств вычислительной техники можно выделить персональные компьютеры и принтеры, которые находятся на предприятии. Эти средства вычислительной техники и оргтехники используются по назначению, т.е. вычислительные средства применяются для реализации различных стадий документооборота.

У компьютеров используются стандартные мониторы с диагональю 15-17 дюймов. Компьютеры, имеющиеся в ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье» , имеют процессоры Pentium и Celeron с частотой от 400 до 1500 МГц, оперативную память размерностью от 32 до 512 Мб., и винчестеры объемом от 10 до 60 Гб.

На ЭВМ ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье» установлены операционные системы MS Windows 98 и MS Windows XP professional.

На предприятии имеется локальная вычислительная сеть с выделенным сервером.

Программное обеспечение. Программное обеспечение представляет собой совокупность программ, реализующих функции и задачи АИС и обеспечивающих устойчивую работу комплексов технических средств. В состав программного обеспечения входят общесистемные и специальные программы, а также инструктивно–методические материалы по применению средств программного обеспечения и персонал, занимающийся его разработкой и сопровождением на весь период жизненного цикла АИС.

К общесистемному программному обеспечению относятся программы, рассчитанные на широкий круг пользователей и предназначенные для организации вычислительного процесса и решений часто встречающихся задач обработки информации. Они позволяют расширить функциональные возможности ЭВМ, автоматизировать планирование очередности вычислительных работ, осуществлять контроль и управление процессом обработки данных, а также автоматизировать работу программистов. Специальное программное обеспечение представляет собой совокупность программ, разрабатываемых при создании АИС конкретного функционального назначения. Оно включает пакеты прикладных программ, осуществляющих организацию данных и их обработку при решении функциональных задач.^[2]

Программное обеспечение ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье» включает совокупность программ для реализации целей и задач информационной системы, связанных с реализацией нефтепродуктов, а также нормального функционирования комплекса технических средств. Программное обеспечение ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье» включает системные и прикладные программы.

Системное программное обеспечение можно классифицировать на базовое и сервисное, из которых на каждом компьютере обязательно применяется базовое, которое обычно поставляется вместе с компьютером и включает в себя операционные системы, операционные оболочки и сетевые операционные системы. Как уже отмечалось ранее, в ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье» на всех компьютерах установлена операционные системы MS Windows 98 и MS Windows XP Professional, которые используются для управления аппаратной частью компьютера и прикладными программами.

К сервисному системному программному обеспечению относятся антивирусные программы, программы – оболочки, программы технического обслуживания дисков, архивирования данных и т.д.

Информационное обеспечение ОАО «НК “Роснефть” - Ставрополье» представляет собой совокупность документов, которыми руководствуется учреждение в своей деятельности, схему информационных потоков, базу данных, совокупность единой системы классификации и кодирования информации.