Файл: «Роль мотивации в поведении организации.»(Теоретические основы управления мотивацией персонала).pdf

Теории «X» и «У» отражают полярные позиции и взгляды. Но из сказанного следует, что руководитель, обнаруживающий жесткое, деспотическое поведение, должен придерживаться положений теории «X» однако, такого однозначного соответствия между поведением и взглядами нет.

Макгрегор утверждает, что люди становятся такими, какие они есть, потому что к ним так относятся.

Бесспорно одно, что отсутствие мотивационных моделей на наших предприятиях будет снижать эффективность действующих систем управления и социально-экономическую деятельность трудовых коллективов.

Существуют три основных подхода к выбору мотивационной стратегии:

Стимул и наказание: люди работают за вознаграждение: тем, которые работают хорошо и много, платят хорошо, а тем, кто работает еще больше, платят тоже больше. Тех, кто не работает качественно, - наказывают.

Мотивирование через свою работу: дайте Человеку работу интересную и приносящую ему удовлетворение, и качество исполнения будет высоким.

Систематическая связь с менеджером: определяйте цели с подчиненным и давайте ему положительную обратную связь, когда он действует правильно, и отрицательную, когда он ошибается. Выбираемая мотивационная стратегия базируется на анализе ситуации в предпочитаемом стиле взаимодействия руководителя с другими людьми [1, С. 14].

Используются следующие мотивационные методы:

1. использование денег для вознаграждения и стимула;

2. мотивирование через саму работу;

3. вознаграждение и признание достижений;

4. упражнение в руководстве;

5. поощрение и вознаграждение групповой работы;

6. обучение и развитие сотрудников;

Главный личный интерес работника заключен в стремлении получить доход от работы. Поэтому оплата труда лежит в основе всех систем мотивации работника к продуктивному труду.

Практика увязки заработной платы с результатами работы фирмы (предприятия) начала применяться с 30-х гг. Считается, что если оплата труда наемных работников связана с издержками и в основном не должна зависеть от изменений конъюнктуры рынка, то доходы предпринимателей должны зависеть от результативности работы фирмы.

Политика участия в успехе применяется в системе управления мотивацией труда в основном по отношению к руководящему персоналу.

Основой политики является гарантированное работодателем распределение среди наемных работников части полученного предприятием дохода в дополнение к сумме, указанной в контракте.

Глава 2. Анализ системы мотивации персонала в организации

2.1. Общая характеристика организации

Общество с ограниченной ответственностью «Интехстрой» создано и существует по законодательству Российской Федерации. Хозяйственную деятельность ООО «Интехстрой» осуществляет с марта 2007 года.

Основным видом деятельности ООО «Интехстрой» является инженерно-техническое проектирование и производство общестроительных работ по прокладке местных линий связи. Кроме того, ООО «Интехстрой» осуществляет следующие направления деловой активности:

- монтаж инженерного оборудования зданий и сооружений;

- деятельность в области телефонной связи;

- деятельность в области телематических служб;

- деятельность в области передачи данных и обмена информацией между персональными компьютерами;

- предоставление доступа к глобальным компьютерным сетям и места для размещения информации в них;

- техническое обслуживание сетей электросвязи;

- сдача в аренду каналов связи;

- рекламная деятельность;

- розничная торговля по заказам;

- консультирование по вопросам коммерческой деятельности и управления;

- осуществление любых других видов хозяйственной деятельности, не запрещенных законодательством РФ.

Целью создания ООО «Интехстрой» было желание организовать прокладку местных линий электросвязи от проектирования до выполнения работ.

Были заключены соглашения по техническому сопровождению оборудования LG-ERICSSON и AVAYA, поставляемого в Волго-Вятский регион.

С этого момента компания развивается в направлении поставки, монтажа и обслуживания телекоммуникационного оборудования.

Действующие лицензии ООО «Интехстрой»:

1) Лицензия на осуществление работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну.

2) Свидетельство о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства.

3) Свидетельство о допуске к работам, которые оказывают влияние на безопасность объектов капитального строительства.

4) Сертификат доверия для осуществления работ на объектах АО МГТС.

Общество является производственной коммерческой организацией, деятельность которой направлена на удовлетворение общественных потребностей и извлечение прибыли.

2.2. Диагностика и анализ механизма мотивации персонала

Численность работников ООО «Интехстрой» на 1 января 2018 г. согласно штатному расписанию составляет 122 человека.

Цель политики ООО «Интехстрой» в отношении персонала состоит в том, чтобы создать работникам:

­ условия для оптимальных результатов и самореализации;

­ постановку интересных задач;

­ содействие дальнейшему развитию обучения;

­ подобающее вознаграждение успеха;

­ предложение перспектив.

Задачами каждого сотрудника ООО «Интехстрой» являются:

­ быть профессионалом в своей работе и отвечать за конечный результат своего труда;

­ активно участвовать в разработке предложений, направленных на повышение качества изготавливаемой продукции, совершенствовании методов организации производства;

­ следовать принципу: выполнение требований и пожеланий потребителей - закон.

Работу с персоналом осуществляет отдел кадров предприятия.

Система работы с персоналом в ООО «Интехстрой» отражается в следующих документах: Устав организации; Философия организации; Правила внутреннего трудового распорядка; Штатное расписание организации; Должностные инструкции; Положение об оплате и премировании труда; Контракт сотрудника.

В ООО «Интехстрой» применяются два основных источника найма персонала: внутренние и внешние источники. Преимущества внутренних источников состоит в том, что работники видят пример реализованных возможностей своего коллеги по работе, организация уже знает достоинства и недостатки работника и сокращаются затраты по найму. Недостатки внутренних источников: угроза накопления сложных личных взаимоотношений работников, «застой» в появлении новых идей и изобретательской мысли.

В ООО «Интехстрой» основным внешними источниками являются объявления в газете «Биржа+Карьера».

Прием кадров в ООО «Интехстрой» включает следующие этапы:

1. Прием заявления от работника о приеме на работу и его регистрация в Журнале регистрации заявлений.

2. Ознакомление работника под роспись со следующими документами: должностной инструкцией, с инструкцией по охране труда, положениями об отделах, положением об аттестации, положением о коммерческой тайне, положением об оплате труда и премировании, правилами внутреннего трудового распорядка (с графиками работы, графиками сменности), коллективным договором. [3]

Согласно ст. 68 ТК РФ при приеме на работу (до подписания трудового

3.Заключение с работником письменного трудового договора и при наличии оснований договора о полной материальной ответственности.[3] Трудовые договоры регистрируются в Книге регистрации трудовых договоров, договор с кладовщиками, кассиром о полной материальной ответственности – в Книге регистрации договоров о полной материальной ответственности.

4. Предоставление работнику его экземпляра трудового договора.

5. Издает приказ о приеме на работу. Приказ о приеме на работу издается по форме Т-1 (о приеме работника), утвержденным Постановлением Госкомстата РФ №1 от 05.01.2004г. на основании заключенного трудового договора, и его содержание должно строго соответствовать условиям заключенного трудового договора.

6. Регистрация приказа о приеме работника на работу в Журнале регистрации приказов (распоряжений).

7. Ознакомление работника с приказом о приеме на работу под роспись в трехдневный срок со дня фактического начала работы.

8. Внесение записи о приеме на работу в трудовую книжку [3]. Если у работника трудовой книжки нет, то работодатель ее оформляет.

9. Заполнение Книги учета движения трудовых книжек и вкладышей к ним.

10. Оформление личной карточки на работника, ознакомление его под роспись в личной карточке с записью, внесенной в трудовую книжку, со сведениями, внесенными в личную карточку. Форма личной карточки Т-2 утверждена Постановлением Госкомстата РФ №1 от 05.01.2004г.

11. Оформление личного дела работника, если в отношении его должности работодателем установлена обязательность ведения личного дела.

Перечень типовых документов для приема и оформления на работу на предприятие: листок по учету кадров (резюме); личное заявление о приеме на работу; трудовая книжка; рекомендательное письмо (характеристика); копия документа об образовании; фотографии сотрудника; бизнес-план работы в должности (для руководителя).

После оформления перечисленных выше кадровых документов необходимо провести комплексную оценку потенциала и качеств кандидатов. Объем и степень детализации оценки зависят от категории работника и важности его рабочего места. Чем выше уровень управления, тем больше должна быть детализация и достоверность оценки. На это обычно уходит 2-3 недели. После анализа оценки и положительного решения вопроса о приеме на работу руководителем предприятия в бухгалтерии оформляются остальные документы: приказ о приеме на работу; контракт сотрудника; должностная инструкция; договор о полной материальной ответственности (для материально-ответственных лиц); акт приемки-передачи рабочего места (материальных ценностей).

Для увольнения сотрудника из ООО «Интехстрой» необходимы следующие документы:

­ личное заявление (с мотивацией увольнения);

­ акт приемки-передачи рабочего места (кабинет, стул, стол, ключи от помещений сдаются руководителю);

­ акт приемки-передачи материальных ценностей (для материально ответственных лиц);

­ приказ об увольнении;

­ денежный расчет в бухгалтерии;

­ трудовая книжка (выдается работнику).

Проследить структуру и динамику численности работающих в предприятии можно на основании данных, приведенных в табл. 1

Возраст сотрудников от 20 до 55 лет.

Таблица 1

Структура и динамика численности персонала ООО «Интехстрой» в 2016–2017 гг.

Таким образом, численность персонала увеличилась на 2 чел. или на 1,67 %. Это произошло в результате роста численности рабочих на 4 человека или 5,26 %, но при снижении численности служащих - на 1 чел. или на 5,88 %, специалистов – на 1 чел. или на 5,26 % и неизменной численности руководителей.

В 2017 году доля уволившихся по собственному желанию составляла 13,3 % от среднесписочной численности работников, что на 0,9 процентного пункта ниже, чем в 2016 г. Выработка одного работника увеличилась на 45,46%, а среднемесячная заработная плата только на 13,66 %. Это свидетельствует о том, что руководство предприятия направляет средства, полученные от реализации продукции, на расширение производства.