Файл: Личностные деформации стрессового типа (Сущность личностной деформации).pdf

В ином ракурсе представлены А. Ю. Акоповым социальные болезни личности ‑ болезни социальной адаптации к жизни в больном обществе, реализующиеся в социальной наркомании (гедонизация общества); в социальной шизофрении с социальным и экзистенциальным схизисом, расщеплением социального восприятия, мышления и сознания; в социальной мифологии и инфантилизме; в субъективизме психического функционирования с отходом от реальности и подменой ее фантазией и т.д.

Человек как член множества социальных групп располагается на пересечении разных социальных кругов, отдавая той или иной группе лишь часть своей личности (импульсы, интересы, силы). Подлинная же личность, то, чего она не может разделить с другими, остается вне общей сферы, и только в случае добровольной групповой принадлежности мы свободны сами определять, членом какой группы хотим быть, какую роль желаем в ней принять и какой частью своей личности хотим участвовать в группах [13]. По мнению П. Бергера и Т. Лукмана, личный выбор между реальностями и идентичностями как возможность индивидуализма прямо связан с неуспешной социализацией — асимметрией между объективной и субъективной реальностями, рождающей индивидуалиста, то есть специфический социальный тип, способный мигрировать по множеству доступных миров и сознательно конструировать свое «Я» из различных доступных ему идентичностей в их ситуационной обусловленности и сложном полилоге.

Формирование и деформации личности в их неразрывной связи разворачиваются как процесс социального конструирования во взаимодействии объективной и субъективной реальностей. Социально-биографическая доступность расходящихся миров определяет возможность для личности альтернации ‑ обладания скрытой истинной идентичностью и социально умалчиваемой асимметрией между «публичной» и «приватной» биографиями. Социальное поведение начинает пониматься как роль, от которой можно дистанцироваться в сознании и «разыгрывать» ее, манипулируя ею, что превращает отношения в обществе в сеть взаимных манипуляций. Неуспешность в одном социальном мире становится непринципиальной, так как возможно компенсаторное формирование контрреальности.

1.2. Понятие профессиональной деформации и профессионального стресса и его влияние на психическое здоровье сотрудников организации

В настоящее время все более актуальным становится изучение вопросов, связанных со стрессом, механизмами его формирования, влияния стресса на жизнедеятельность человека [2].

Базой для рассмотрения феномена стресса является концепция канадского психолога Г. Селье, который выделил три стадии его развития:

1. Первая стадия развития стресса – мобилизация адаптационных резервов организма – называется стадией тревоги. Автором выдвинуто предположение, что адаптационные возможности организма ограничены.

2. Вторая стадия называется стадией резистентности и включает в себя баланс расходования человеком адаптационных резервов. При этом организм существует в условиях повышенных требований к его адаптационным возможностям.

3. Третья стадия носит название стадии истощения и характеризуется тем, что стрессоры продолжают действовать, а адаптационные возможности человека уже заканчиваются. На этой стадии сигналы организма свидетельствуют о призыве о помощи извне (поддержка окружения, устранение изнуряющего стрессора) [25].

Кратковременные сильные воздействия актуализируют яркие симптомы стресса и это, по сути, является началом длительного стресса, если человек не предпринимает усилий по устранению стрессора. При том, что кратковременный и длительный стресс различаются по своему содержанию, в их основе лежат похожие механизмы, работающие с разной степенью интенсивности. При длительном стрессе мобилизуются как «поверхностные», так и «глубокие» адаптационные резервы организма. Течение длительного стресса может быть скрытым достаточно долгое время, резервы расходуются постепенно. Адаптация в данном случае возможна, если организм человека оказывается способен, мобилизуя глубокие резервы, «подстроиться» к уровню воздействий среды [5].

На сегодняшний день в науке более подробно изучена первая стадия развития стресса, когда мобилизуются адаптационные резервы («тревога»), а организм пытается вырабатывать адекватную новым экстремальным условиям среды жизнедеятельность.

Следующим двум стадиям развития стресса посвящено немного исследований. Но в них явно выявлено, что при длительном стрессе обнаруживается сложнейшая картина физиологических, психологических и социально-психологических изменений личности.

Ю.В. Щербатых отмечает состояния, близкие по описанию и своим проявления к стрессу: утомление, перегрузка и эмоциональная напряженность. Эти состояния могут рассматриваться как психологическое отражение стресса, поскольку сопровождаются всеми проявлениями стрессорной реакции, дезорганизацией поведения человека [30].

Стресс можно рассматривать через понятия функционального состояния, функциональной напряженности. В широком смысле функциональное состояние можно обозначить как фоновую активность нервных центров, при которой реализуется та или иная конкретная деятельность человека.

Как отмечают Т.М. Марютина, И.М. Кондаков, под функциональным состоянием подразумевается совокупность характеристик и свойств организма человека, которые так или иначе влияют на его деятельность [16].

Н.Н. Григорьева выделяет два класса функциональных состояний:

1) адекватная мобилизация (организм работает оптимально, соответствуя требованиям деятельности);

2) динамическое рассогласование (организм не полностью обеспечивает необходимую деятельность или работает на излишне высоком уровне траты энергии) [9].

Данный подход к оценке функционального состояния дает возможность прогнозировать развитие стрессовых состояний и высокой степени утомления сотрудников организации.

Интенсивность стрессовой нагрузки может проявляться в виде функциональной напряженности, а также в форме устойчивых функциональных нарушений и расстройств (переутомление, психологический стресс и др.). Функциональная напряженность представляет собой чрезмерную, неадекватную реакцию организма и психики человека на рабочую нагрузку, возникающую при несоответствии уровня ее функциональных возможностей требованиям деятельности.

М.М. Филиппов предлагает следующую классификацию функциональных состояний организма:

1. Физиологическая норма (характеризуется состоянием удовлетворительной адаптации к условиям окружающей среды, достаточными функциональными возможностями организма).

2. Донозологические состояния (характеризуются тем, что адаптационные возможности организма в покое не снижены, но способность адаптироваться к нагрузкам уменьшена).

3. Преморбидные состояния (характеризуется состояние неудовлетворительной адаптации к условиям окружающей среды, снижением функциональных возможностей организма).

4. Срыв механизмов адаптации (характеризуется резким снижением функциональных возможностей организма, нарушением гомеостаза, развитием специфических патологических изменений) [29].

Как отмечает М.В. Григорьева, появление симптомов утомления свидетельствует о том, что недостаточно привлекаются компенсаторные средства для поддержания эффективности деятельности на заданном уровне (по количественным и качественным показателям). Восстановление оптимального уровня работоспособности предполагает прекращение деятельности на определенный период времени, сочетание ее с периодом отдыха и расслабления. В случае, если продолжительность или полноценность периодов отдыха недостаточны, происходит накопление, или кумуляция, утомления [9].

Функциональная напряженность приобретает хроническую форму, когда длительное время присутствуют такие субъективные ощущения как чувство постоянной усталости, повышенная утомляемость, сонливость, вялость, нарушения картины здоровья.

М.В. Григорьева подчеркивает, что снижение функциональной подвижности нервной системы и наличие функциональной напряженности не сразу приводит к уменьшению производительности в деятельности. На самом деле, уменьшение производительности наступает несколько позже, и несмотря на то, что физиологические показатели уже начали ухудшаться, в течение некоторого времени человек может продолжать выполнять ту или иную деятельность. В данном случае это продолжается за счет привлечения дополнительных факторов социально-психологического порядка (например, сознание ответственности за порученную работу) [9].

Центральное место в методологии оценки функциональных состояний занимает разработка подходов, критериев и методов оценки адаптационных возможностей организма. Новым направлением является переход от качественных к количественным оценкам, представлению о возможности измерить и выразить в условно-количественных соотношениях основное свойство любого организма – его способность противостоять разнообразным стрессорным воздействиям и неблагоприятному влиянию факторов окружающей среды.

В частности, в профессиональной деятельности сотрудников организации снижение адаптационных возможностей организма и появление функциональной напряженности у специалистов служит прогностически неблагоприятным признаком и одной из ведущих причин возникновения и развития заболеваний, нарушения картины их здоровья в целом.

Наличие функциональной напряженности проявляется в сильном утомлении, раздражительности, снижении внимания, памяти, следствием чего является уменьшение продолжительности стадии оптимальной работоспособности и чрезмерное истощение внутренних резервов сотрудников организации. Могут наблюдаться периодические колебания уровня работоспособности специалистов: повышение ее уровня может чередоваться с выраженными ее спадами [29].

С точки зрения физиологии, развитие утомления говорит о том, что внутренние резервы организма истощены. При этом нарушается устойчивость вегетативных функций, снижается сила и скорость мышечного сокращения, затруднены выработка и торможение условных рефлексов, вследствие чего замедляется темп работы, нарушается точность, ритмичность и координация движений [29].

По мере увеличения состояния функциональной напряженности, утомления, у сотрудников организации начинают происходить значительные изменения в протекании психических процессов. Снижаются показатели сенсорной чувствительности, уменьшается скорость реагирования, сужается объем внимания, нарушаются функции переключения и распределения внимания, наблюдаются затруднения в извлечении информации, хранящейся в долговременной памяти. Процесс мышления характеризуется снижением за счет преобладания стереотипных способов решения задач в ситуациях, требующих принятия новых решений. Мотивация деятельности, мотивация достижения постепенно сменяется мотивами прекращения деятельности или ухода от нее. Если специалисты продолжают деятельность в таком состоянии, это приводит к формированию негативных эмоциональных реакций, формируя синдром выгорания.

Как отмечает Л.А. Китаев-Смык, специфика стресса зависит, с одной стороны, от внешних воздействий среды (при этом они должны быть достаточно сильными для человека), а с другой стороны – от личностного смысла цели деятельности, оценки ситуации, в которой находится человек [11].

Таким образом, под стрессом понимается напряженное состояние, которое является неспецифическим ответом организма на предъявляемые ему требования среды. Способность справляться со стрессовыми нагрузками зависят от индивидуально-психологических особенностей человека: психофизиологической конституции, чувствительности к воздействиям (сензитивности), особенностей эмоционально-волевой сферы личности.

1.3. Копинг-поведение как способ управления стрессом

Среди актуальных вопросов современной психологии управления можно отметить статистику роста заболеваний «стрессовой этиологии», нарушения трудоспособности, потери производительности и результативности труда по причине низкой степени адаптированности к условиям труда, повышения интенсивности информационной нагрузки и т.д.

В.А. Абабков, М. Перре также подчеркивают, что длительный стресс, связанный с хроническим воздействием негативных факторов, действует на человека тяжелее, чем сильные, но кратковременные стрессоры. Длительные эмоциональные и физические нагрузки и связанное с ними переутомление могут стать причиной развития эмоционального выгорания [1].