Файл: Решение проблем совместимости программного обеспечения отраслевой направленности.docx

Необходимо разработать презентацию для предприятия с целью применение технологии мультимедиа в системах поддержки управленческих решений. Она должна включать название предприятия, содержание, кратко и точно описать деятельность предприятия. В качестве предприятия было выбрано «ГАРАНТСТРАХ». Для создания презентации использовался MicrosoftPowerPoint. Презентация включает в себя 15 слайдов, в отчете представлены самые важные (рисунки 2.1-2.5):Рисунок 2.1 – Титульный листРисунок 2.2 – Вставка рисункаРисунок 2.3 – Предоставляемые услугиРисунок 2.4 – Страхование путешествийРисунок 2.5 –Страхование каско

2.2 Создание буклета

Одним из методов маркетинга является раздача буклетов. Создание буклета происходит в программе MicrosoftPublisher. На учебной практике был разработан буклет для магазина автозапчастей «АВТОСИЛА».На первой странице расположено:

предоставляемые услуги;
контактные телефоны и адреса;
как заказать запчасти;
возможность самовывоза и доставки по городу/пригородам.

На второй странице расположено:

небольшое описание компании;
контактные телефоны и адреса;
логотип компании.

Ознакомиться с буклетом можно в приложении А.

3 ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОГРАММНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ

Продвижение — это комплекс маркетинговых действий, направленный на повышение узнаваемости бренда

и его продуктов, увеличение целевой аудитории, а также стимулирование продаж.Основные цели продвижения — это укрепление позиций бренда на рынке, повышение спроса на товары и услуги, а также привлечение новых клиентов. Только продуманная маркетинговая стратегия позволяет выстраивать крепкие взаимоотношения с целевой аудиторией и поддерживать ее заинтересованность. Стоит только пропасть на какое-то время из виду и клиенты уйдут к конкурентам.Поэтому, важно выделяться на фоне других компаний, всегда быть на виду и обеспечивать положительный опыт взаимодействия на каждом этапе пути покупателя. Продвижение — это двигатель для любого бизнеса. С его помощью компании стимулируют продажи и мотивируют целевую аудиторию выбирать бренд среди сотен и тысяч других. Основные функции продвижения.

Построение имиджа. Продвижение помогает сформировать нужный образ бренда в сознании потребителей. С помощью позиционирования компания отстраивается от конкурентов и завоевывает расположение целевой аудитории.
Донесение сообщения потенциальным покупателям. Через продвижение компания рассказывает о своих преимуществах, выгодных характеристиках продукта, акционных предложениях, программе лояльности и так далее.
Популяризация компании, ее товаров и услуг. Продвижение мотивирует аудиторию к взаимодействию и стимулирует сарафанное радио. Чем больше компания рекламирует свои продукты, тем больше о них говорят покупатели и потенциальные клиенты.
Формирование лояльности. С помощью продвижения компании повышают уровень доверия, а еще увеличивают удержание клиентов и узнаваемость бренда.
Борьба с возражениями. Продуманная стратегия помогает побороть сомнения потенциальных покупателей через повышение осведомленности о компании и ее продуктах.
Информационная поддержка. Благодаря продвижению компании рассказывают потенциальным клиентам о точках продаж, отвечают на часто задаваемые вопросы, информируют о распродажах и многое другое.

Чтобы убедить целевую аудиторию купить товары и услуги компании, необходимо продумать стратегию коммуникации, выбрать каналы взаимодействия и составить пошаговый план действий. Далее ознакомливаетесь с задачами, которые решает продвижение.

Независимо от размеров бизнеса и ниши есть три главные задачи, которые можете решить с помощью продвижения.

Информирование. Продвижение помогает выстраивать коммуникацию с потенциальными покупателями, распространять новости компании, доносить нужные сообщения целевой аудитории и повышать узнаваемость.
Убеждение. С помощью продвижения компании увеличивают продажи и конвертируют лиды в клиентов. Чтобы убедить целевую аудиторию выбрать определенный продукт или услугу, бренды борются с возражениями потенциальных покупателей через контент, социальные доказательства и адвокатов бренда.
Напоминание. Компании используют разные маркетинговые инструменты, чтобы напоминать о себе и своих товарах. Подогрев интереса к бренду повышает конкурентоспособность и не дает целевой аудитории забыть о нем.

Всего различают четыре вида продвижения. Ниже подробнее рассказано о каждом из них, чтобы лучше понять, как они работают.

Стимулирование продаж. Этот вид продвижения направлен на увеличение спроса с помощью распродаж, акций и других краткосрочных предложений. Чтобы стимулировать продажи, компании разрабатывают программы лояльности, проводят конкурсы и гивэвеи в социальных сетях, рассылают скидки через email или чат-ботов в мессенджерах.
Реклама. Компании используют ее, чтобы увеличивать спрос, привлекать новых покупателей, повышать количество подписчиков и многое другое. Для реализации этого вида продвижения бренды используют разные инструменты ATL- и BTL-рекламы. Это могут быть билборды, газеты, журналы, реклама в Facebook и так далее.
Прямые продажи. Этот вид продвижения предполагает личную коммуникацию компании с клиентом и использование инструментов директ-маркетинга. Для прямых продаж компании используют телемаркетинг, SMS, email, чат-боты в социальных сетях и другие инструменты. С их помощью бренды сегментируют аудиторию, отправляют релевантный контент, рассылают персональные скидки.
Связи с общественностью. PR-маркетинг — это вид продвижения, который направлен на повышение узнаваемости, укрепление эмоциональной связи с брендом и создание положительного образа. Для этого компании разрабатывают лендинги, привлекают СМИ, используют событийный маркетинг, проводят воркшопы, создают вирусный контент и многое другое.

Как видно, существует множество способов продвижения и некоторые из них можно начать использовать бесплатно уже сегодня. Для этого требуется определить целевую аудиторию, выбрать каналы коммуникации, разработать стратегию и составить маркетинговый план, который поможет достичь поставленных целей.

4. ОПТИМИЗАЦИЯ ВЕБ-ПРИЛОЖЕНИЙ

Скорость загрузки сайта — один из главных факторов, влияющих на его позиции в выдаче. Поисковые системы ранжируют веб-страницы, исходя не только из их релевантности запросам, но и удобства для пользователей.Низкая производительность, когда контент отображается долго, увеличивает показатель отказов. Это означает, что многие посетители покидают сайт, не переходя к другим его страницам. По статистике, при замедлении загрузки с 1 секунды до 3 количество отказов возрастает на треть, а если скорость снижается до 6 секунд, число посещений с отказами удваивается.Загрузка каждой страницы — это результат обмена данными между браузером и сервером. Сервер получает запрос и передает соответствующий набор данных, размещенных на хостинге. После этого браузер воспроизводит контент на экране пользователя.Производительность ресурса связана с объемом файлов и количеством запросов, которые должен обработать сервер. Целью оптимизации является снижение нагрузки на сервер, и, как следствие, ускорение работы сайта.

1. Минификацию файлов CSS и JS

Минификация кода — это процесс удаления из него лишнего синтаксиса, не влияющего на функциональность ресурса, например, комментариев, повторяющихся отступов и пробелов. Это позволяет уменьшить размер исходных CSS/JS-файлов.Для минификации CSS можно использовать такие инструменты, как Pretty Diff или CSSmin. Для кода JavaScript будут полезны компрессоры UglifyJS и Microsoft Ajax Minifier. Для оптимизации разных видов файлов CSS, JS и HTML подойдет программа Google Closure Compiler.

2. Уменьшение количества HTTP-запросов

За отображением одной страницы часто стоит группа запросов серверу. Браузер может одновременно запрашивать разные компоненты HTML-документа — текст, изображения, таблицы стилей CSS, сценарии JavaScript и так далее.Чем выше количество таких запросов, тем больше объем передаваемых данных, а также информации в заголовках запросов. Минимизировать число обращений к серверу помогают следующие методы:

объединение элементов CSS и JS в отдельные файлы;
балансировка нагрузки путем распределения компонентов страниц между серверами;
встраивание inline-картинок в таблицы файлы CSS;
объединение графических элементов формата SVG в один файл.

3. Использование поддоменов для параллельного скачивания

Еще один вариант, направленный на увеличение скорости загрузки сайта, — частичное перемещение данных на отдельный поддомен и указание пути к ним в корневом файле config.php, размещенном на хостинге.

4. Размещение элементов CSS в начале страницы

Рендеринг, то есть визуализация контента браузером, происходит поэтапно, начиная с верхней части страницы (head). При размещении стилей внизу HTML-документа и низкой скорости интернета может возникнуть ситуация, когда контент не отображается до загрузки стилей, и пользователь в это время видит белый экран.Подключение основных стилей в верхнем блоке head сделает процесс визуализации последовательным — от отрисовки базовых элементов до полной загрузки всех компонентов страницы.

5. Помещение элементов JS в конец страницы

Скрипты, в которых прописаны динамические сценарии, делают дизайн интерактивным и привлекательным. Они дополняют страницу, но по сравнению с текстом и изображениями не являются приоритетным контентом.Особенность элементов JavaScript в сравнительно большом объеме и синхронной загрузке. Если их разместить в верхней части HTML-документа, они могут блокировать отображение других его блоков. Для увеличения скорости загрузки страницы рекомендуем добавлять скрипты в нижней ее части.

6. Используйте кэш браузера

Добиться ускорения загрузки страниц можно, благодаря кэшированию. Это процесс заключается в создании копий контента ранее загруженных файлов. В результате скорость воспроизведения возрастает, поскольку браузер воспроизводит сохраненные данные, не обращаясь к серверу снова. Настроить кэширование CSS и JS — это значит разрешить браузеру сохранять их копии.Оптимизация загрузки страницы подразумевает настройку HTTP-заголовков кэширования. Существует две схемы, как ускорить загрузку интернет страниц:

HTTP-ответ Expires, когда при первичном запросе сервер отдает значение — дату, до которой данные будут храниться в кэше;
HTTP-ответ Cache-Control, когда период кэширования определен в директиве max-age.