Файл: Маркировка и упаковка товаров (отдельных групп и видов), значимость и пути её улучшения (Роль упаковки и маркировки товара в товароведении).pdf

Основными функциями маркировки являются:

1. Информационная функция. Состоит в предоставлении нужной информации о товаре, об ответственном субъекте рынка - производителе, а также в рекламе продукции. Идентифицирующая функция маркировки позволяет определить соответствие продукции нормативно-технической документации, принадлежность к определенному типу, ассортименту, виду товаров, подтверждение гарантии определенного уровня качества.

2. Мотивационная функция. Заключается:

- в том, что по мере роста общественного признания товарной марки повышается престижность продукции, а это способствует и росту степени конкурентоспособности, и привлекательности данного товара для каналов сбыта;

- в том, что маркировка формирует мышление покупателей с ориентацией на данную товарную марку.

3. Эмоциональная функция. Позволяет уменьшить влияние ценового фактора, так как потребитель может ориентироваться в различных товарах по маркам, что снижает коммерческий риск для них.

4. Особая роль в маркировке принадлежит товарному знаку. Многие заводы - изготовители имеют длинные названия, не удобные для запоминания.

Гораздо легче запомнить условные обозначения в виде удобно произносимого слова или выразительного графического символа.

В России товарные знаки появились во времена Петра I в XVII-XVIII веках. Применение товарных знаков в России регламентируется Законом РФ №3520-1 «О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров».

Товарный знак - это слово, марка, символ или дизайн, которые отличают компанию и ее продукцию от других компаний, и их продукции. Функции товарного знака:

1. Способствовать созданию спроса;

2. Быть гарантией качества производства;

3. Выступать в роли рекламы.

Устанавливая товарный знак, компания может формировать спрос без других дополнительных затрат на рекламу.

Товарные знаки могут быть словесными, изобразительными, объемными, комбинированными и т.д.

Зарегистрированный товарный знак сопровождается значком ®. Регистрация товарного знака действует в течение 10 лет, но срок может быть продлен по заявлению владельца. На зарегистрированный товарный знак выдается лицензия, которая может быть продана, что вызывает смену его владельца. Не допускается применение товарного знака без разрешения владельца, так как он находится под правовой защитой.

1.3. Особенности маркировки и упаковки непродовольственных товаров

Маркировка непродовольственных товаров должна состоять из наименования товара, юридического названия производителя, страны происхождения товара, правил его эксплуатации, важных свойств и прочей информации, которую производитель посчитает нужным донести до потребителя.

Поскольку большинство этой информации умещается в штрих-код, очень часто им и ограничивается производитель непродовольственного товара, чем озадачивает потенциального покупателя, не желающего покупать товар неизвестного качества.

Маркировка Российских товаров всё ещё пребывает на стадии развития, поэтому не всегда может содержать исчерпывающую информацию о товаре. Разъяснения Правительства РФ о порядке маркировки товара, с одной стороны, гласят о необходимости строго придерживаться установленных стандартов, с другой - действовать по усмотрению, а с третьей - не помещать на товар все существующие виды маркировки товаров на всякий случай.

В таких правилах несложно и запутаться, поэтому до сих пор маркировка делается в первую очередь для представителей торговли, а лишь потом - для потребителя.

Конкретных требований к упаковке непродовольственных товаров нет, за исключением товаров, относящихся к опасным, особо опасным и легковоспламеняющимся, а также к разрешённым видам оружия.

Такая продукция может храниться и транспортироваться только в специальных ёмкостях, контейнерах и футлярах, а также сопровождаться соответствующей предупреждающей маркировкой, которая должна содержать манипуляционные знаки маркировки товаров.

В результате изучения и анализа научной, учебной, справочной и нормативно-технической документации был сделан вывод о том, что упаковка и маркировка являются неотъемлемой частью товара, которая защищает потребительские свойства товара, а также информирует потребителей о его свойствах. Также важную роль в области товарной политики предприятия играют маркетинговые исследования для производства и совершенствования упаковки и маркировки.

ГЛАВА 2. СОВРЕМЕННОЕ СОСТОЯНИЕ И ТЕНДЕНЦИИ РАЗВИТИЯ МАРКИРОВКИ НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НА ТЕРРИТОРИИ РФ

2.1. Требования к упаковке товаров в странах Евразийского экономического союза (ЕАЭС)

Основная идея маркировки - донесение до потребителей полной, корректной и достоверной информации о товаре. Эта обязанность вменяется продавцу не только нормами ЕАЭС, но и внутренним законодательством: в России это законы «О защите прав потребителей» и «О техническом регулировании».

За нарушение правил маркировки наступает административная ответственность, в России она установлена ст. 14.7 и 14.8 КоАП. Основные правила маркировки указаны в техническом регламенте Таможенного союза (ТР ТС) 005/2011. Например, упаковка должна содержать обозначение материала, из которого она изготовлена, для продукции какой категории она предназначена, а также может содержать информацию о возможности ее утилизации (Петля Мебиуса) (рис. 1).

Рисунок 1. Маркировка, указывающая на особенности упаковочного материала

Еще одно обязательное требование к маркировке: вся продукция, находящаяся в обращении на территории государств-членов ЕАЭС, должна быть отмечена единым знаком «EAC» (рис. 2).

Рисунок 2. Знак обращения продукции на рынке ЕАЭС

Знак наносят на каждую единицу товара контрастным цветом. Он должен быть читаем на всем протяжении срока службы или годности продукта. Место нанесения установлено соответствующими каждой категории продукции ТР ТС. Что касается порядка маркирования разных категорий продукции - список требований установлен в техническом регламенте для каждой группы в отдельности.

2.2. Особенности маркирования некоторых категорий непродовольственных товаров в ЕАЭС

Меха, меховые и овчинно-шубные изделия (примеры маркировки в Приложении 1)

Правила маркировки этой категории товаров определены в п. 3.3 ГОСТ 198782014 «Меха, меховые и овчинно-шубные изделия. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение»

3.4 Клеймо

Клеймо, проставляемое на кожевой ткани в изделиях без подкладки: воротниках, манжетах, отделках, мехах, пластинах, скроях, должно содержать товарный знак изготовителя и следующие реквизиты в указанном порядке:

• обозначение стандарта или технических условий;
• наименование изделия
• вид шкурок (наименование животного на языке страны-изготовителя), вид овчины, вид обработки;
• модель;
• кряж, группу качества или мягкости, породность;
• цвет, окраску, чистоту окраски, группу серебристости;
• номер и группу цвета;
• сорт, группу пороков;
• размер;
• дату выпуска – месяц и две последние цифры года

При прикреплении к воротникам, манжетам, отделкам, мехам, пластинам, скроям товарного ярлыка клеймо должно содержать следующие реквизиты:

• товарный знак изготовителя;
• размер;
• дату изготовления (месяц и две последние цифры года).

При нанесении маркировки горячим тиснением через фольгу реквизиты могут быть расположены в строчку. На кожевую ткань воротников, манжет и отделок, ширина которых не позволяет нанести на них клеймо, проставляют товарный знак изготовителя и прикрепляют товарный ярлык.

На пачках воротников, манжет, отделок на верхней стороне одной из обкладок проставляют количество штук.

Продукция легкой промышленности (примеры маркировки в Приложении 2)

В ТР ТС 017/2011 «О безопасности продукции легкой промышленности» требования к маркировке разделены на общие, обязательные для всех товаров категории и специальные, применимые к конкретным группам. Первые включают в себя стандартные данные: название товара, изготовителя, адрес производителя или представителя, состав, дату изготовления, при необходимости - товарный знак, гарантии и номер партии.

Специальные требования установлены для следующих товаров легкой промышленности:

• одежды и текстильных изделий (состав с указанием в процентах натурального и химического сырья, модель, знаки-правила ухода за товаром, при необходимости - инструкция по использованию);
• изделий и полотен из трикотажа и текстиля, ковров, штор, покрывал и одеял (состав с указанием вида и массы сырья, вида отделки, правил ухода, для полотен - массы, устойчивости окраски);
• обуви (модель, материал верха, низа, подкладки, символы-правила ухода, при необходимости - инструкция по эксплуатации;
• для обуви с мехом должен быть указан вид меха и его обработки);
• кожгалантерейных изделий (модель, материал верха, правила использования);
• кож (площадь и масса куска, сорт, если необходимо - толщина);
• шкурок меховых (тип меха и его обработки, сорт, марка, размер).

Итак, мы рассмотрели сведения, которые должна содержать этикетка самых распространенных категорий товаров. Согласно требованиям к маркировке импортных товаров, все указанные данные на продукции должны быть приведены на русском языке, а также (при необходимости) на языке государства-участника ЕАЭС.

Информация должна быть легкочитаемой, понятной и достоверной. Допускается размещение части данных на прилагаемом к продукции ярлыке или наклеенном поверх «родной» (иноязычной) маркировки стикере.

Наличие маркировки является обязательным условием выпуска товара при импорте. Стикировку можно произвести в любое время до начала таможенного оформления груза силами производителя или импортера. Этому этапу предшествует процедура оценки соответствия требованиям ТР ТС.

Продукция, подлежащая обязательной сертификации (декларированию), должна пройти процедуру оценки соответствия в аккредитованных на территории ЕАЭС органах оценки соответствия. Инициирует процедуру компания-изготовитель или компания-грузополучатель, а также их законные представители.

Сложности с маркировкой товара могут возникнуть у каждого участника ВЭД: крупные европейские и азиатские изготовители зачастую отказываются от самостоятельного нанесения данных, необходимых для проведения таможенной очистки на территории ЕАЭС, и осуществлять этот процесс приходится импортеру. Ошибки в маркировке, в свою очередь, часто приводят к запрету выпуска товара и большим финансовым потерям компании.

2.3. Технологии радио – частотной идентификации непродовольственных товаров RFID

Интерес и уровень знаний наших соотечественников в области RFID за последние годы заметно прогрессировал. И хотя осталось огромное количество заблуждений, традиционно сопровождающих новые технологии, в России существуют функционирующие RFID-системы, которые наглядно демонстрируют экономическую эффективность. Правда, таких предприятий не так много, и большую долю занимают пилотные проекты.^[4]

На этапе производства каждая единица продукции маркируется радиочастотной меткой, в памяти которой содержится уникальный идентификатор. Подделать или произвести дубликат RFID-метки с одинаковым идентификатором технически невозможно. Метка может быть выполнена как в виде отдельной наклейки (на изделие или упаковку), так и в виде этикетки.

В момент выпуска партии товара список идентификаторов всех экземпляров продукции сохраняется в информационной системе завода-изготовителя. Маркированный продукт может быть проверен на предмет подлинности на любом этапе цепочки поставки. Способ проверки определяется условиями и типом используемого оборудования.