Файл: Основные функции в системе менеджмент (Понятие функций менеджмента и системы менеджмента).pdf

Введение

При критериях формирования планомерной рыночной экономики увеличиваются запросы к управлению. Это обосновано увеличенной сложностью как изготовления продукции, также и ее реализации. В случае, если в производстве товаров (работ, услуг принимают роль десятки, тысячи, а то и более предназначенных компаний, то появляется надобность рационального решения большущего числа ежедневных практических задач, связанных с обеспечением фирмы квалифицированной рабочей мощью, сырьем, материалами, прибыльными рынками реализации продуктов и предложений. Без особых познаний решить данный большой круг задач нельзя. Возникает особая, сравнительно обособленная область управленческой работы - менеджмент.

Менеджмент – прогрессивная система управления предприятием, которая действует в критериях рыночной экономики. Термин "Менеджмент" по сущности считается аналогом термина "управление", его синонимом. Впрочем, есть различие. Управление относится к актуальной и безжизненной сфере. К примеру, управление техникой, биопроцессами, государством. Управление считается больше широким понятием. Менеджмент используется лишь только в управлении социально-экономическими системами. Менеджмент – это автономный вид профессионально осуществляемой работы для заслуги намеченных целей методом здравого применения материальных и трудовых ресурсов.

Управление рассматривается как процесс, вследствие того собственно что работа по достижению целей с поддержкой иных – это не некое единовременное воздействие, а серия нескончаемых взаимосвязанных событий. Эти события, любое из которых само по себе считается процессом, довольно важны для процветания организации. Их именуют управленческими функциями.

Функции управления (менеджмента) считаются одной из наиглавнейших параметров процесса управления и несут на себе комплекс поступков и решений, благодаря которым базируется целый организационно-производственный процесс организации.

Целью предоставленной работы считается раскрытие базовых функций менеджмента и их значимость и роль в системе.

Для практической части работы, объектом изучения выступает система управления ООО "Макдоналдс".

Целью изучения предоставленной работы считается определение предложений по совершенствованию функций управления в организации , а также рассмотрения системы управления организации ООО "Макдоналдс", как процесса реализации взаимосвязанных функций, то есть связи функций управления с целями, задачками, структурой управления фирмы. В основные цели входит раскрытие реализации на практике ведущих функций менеджмента: планирования, организации, стимулирования, мотивации и контроля.

1. Понятие функций менеджмента и системы менеджмента

Функцией в менеджменте именуют определенный вид управленческой работы, с поддержкой которой субъект управления влияет на управляемый объект.

Процесс менеджмента – это совокупность и постоянная последовательность взаимосвязанных поступков управленческих сотрудников по реализации функций менеджмента, осуществляемых по конкретной технологии, нацеленных на достижение целей социально – финансовой системы.

Функция менеджмента отображает значение процесса управления, тип управленческой работы, совокупность обязательств управляющей подсистемы (субъекта управления). Конечным итогом управления считается выработка управленческого действия, команды, приказа, нацеленных на достижение установленной цели. Один сотрудник имеет возможность исполнять некоторое количество функций, несколько сотрудников могут исполнять одну функцию.

Любая функция менеджмента олицетворяет собой сферу воздействия конкретного процесса управления, а система управления определенным объектом или же сферой деятельности – это совокупность функций, связанных единственным управленческим циклом.

Анри Файоль создатель теории административного управления в начале ХХ века подчеркнул пять исходных функций административного процесса: предвидение, организация, распорядительство, согласование, контроль.

Предвидеть – исследовать будущее, устанавливать программу поступков.

Организовывать – возводить двойной организм фирмы (материальный и социальный).

Распоряжаться - приводить в работу персонал фирмы. Согласовывать - связывать, группировать, соединять все воздействия и усилия.

Контролировать - следить, собственно что бы всё происходило по установленным правилам и отданным указаниям.

Главные функции менеджмента по Файолю:

Рис.1

Все функции менеджмента возможно поделить по нескольким признакам: по содержанию процесса управления (основные функции) и по направлению влияния на объекты управления (специфические или же определенные функции).

В данный момент различные концепции менеджмента предусматривают большущее многообразие состава и содержания функций менеджмента.

При системном рассмотрении необходимо отметить три группы функций менеджмента, являющихся более совместимыми для всех типов организаций и каждых критерий функционирования (рис. 1):

1. общие функции менеджмента;
2. социально-психологические функции менеджмента;
3. технологические функции менеджмента.

Рис 2 Система функций менеджмента

Общие функции менеджмента отображают суть основных стадий процесса управления руководства предприятием на всех иерархических уровнях.

Успешный менеджмент в любом предприятии обязан предугадывать воплощение некоторых общих функций:

1. формирование целей;
2. планирование;
3. организацию;
4. контроль.

Нередко к ним прибавляют функции: мотивации, координации, управления.

Социально-психологические функции менеджмента зачастую связаны в направлении производственных отношений в коллективе. Они содержат два типа функций: делегирование и мотивация.

Технологические функции менеджмента определяют два ведущих типа деятельности, составляющие суть технологии труда менеджера всякой степени иерархии: решения и коммуникации.

Совместные, социально-психологические и технологические функции взаимно дополняют один другого, делают целостную систему менеджмента, позволяющую ясно квалифицировать способы и приемы управленческого влияния на деятельность предприятия, специализировать органы управления и усилия отдельных менеджеров.

В общем, область действия, именуемая менеджментом компании, имеет возможность быть поделена на отдельные функции, которые сконцентрированы в трех ведущих группах:

1. общее управление (установление нормативных требований и политики управления, планирование, организация работы, политика инноваций, мотивация, координация, контроль, ответственность);
2. управление структурой организации (ее создание, суть работы, правовые формы, территориальные вопросы, связи с другими предприятиями, организация, ликвидация, реконструкция);
3. конкретные области управления (производство, маркетинг, основные фонды, финансы, НИОКР, кадры).

В случае если структурные стороны деятельности организации определены, то все функции управления поделены на общие и конкретные.

Функцией управления называется такой вид деятельности, базирующийся на разделении и кооперации менеджмента и характеризующийся конкретной однородностью, сложностью и устойчивым влиянием на объект со стороны субъекта управления.

Основой для формирования структуры управляющей системы и взаимодействия ее компонентов считается функция управления и установления объема дел в отдельной функции.

Общие функции отличаются по стадиям управления. В соответствии с ГОСТом 24525.0-80 к ним относятся:

1. прогнозирование и планирование;
2. организация работы;
3. мотивация;
4. координация и регулирование;
5. анализ, учет, контроль.

Конкретными функциями называются функции выделяемые по сфере работы. ГОСТ рекомендует их стандартный состав:

1. перспективное и текущее экономическое социальное планирование;
2. организация дел по стандартизации;
3. учет и отчетность;
4. экономический анализ;
5. техническая подготовка производства;
6. организация производства;
7. управление технологическими процессами;
8. оперативное управление производством;
9. метрологическое обеспечение;
10. технологический контроль и испытания;
11. сбыт продукции;
12. организация работы с кадрами;
13. организация труда и заработной платы;
14. материально-техническое снабжение;
15. :капитальное строительство;
16. Финансовая деятельность

Менеджмент это отдельный процесс управления по выработке способов активизации и средств влияния на персонал и его работа для достижения совместных итогов социально-экономической системы.

Изучим же детально функции в системе менеджмента.

Планирование

Планирование это главная функция менеджмента дает собой картина работы по формированию средств влияния, обеспечивающих достижение установленных целей. Планирование используется к необходимым заключениям, определяющим последующее становление компании. В соответствии концепции немецкого профессора Д.Хана планированием называется направленный в будущее регулярный процесс принятия решений. Суть планирования выражается в конкретизации целей развития компании и отдельного подразделения в отдельности на поставленный период: определение хозяйственных задач, средств их достижения, сроков и очередности реализации, выявление денежных трудовых и материальных ресурсов для решения установленных задач. Планирование позволяет заранее принимать во внимание внутренние и внешние моменты, обеспечивающие подходящие условия для обычного функционирования и развития компании, организации или же другого структурного подразделении.

Необходимо отметить, что формы планирования и виды планов в соответствии содержания целей и задач бывают:

Формы планирования:

1) перспективное

2) среднесрочное

3) текущее (бюджетное, оперативное)

Виды планов:

1. В зависимости от содержания хозяйственной деятельности:

- планы производства,

- планы сбыта,

- планы материально-технического снабжения,

- финансовый план,

- план рекламной работы,

- план по НОТ и другие.

2) В зависимости от структуры компании:

- план работы организации,

- план работы секции,

- план работы отделения,

- план работы отдела.

Планирование представляет собой обоснованный выбор целей, определение политики, создание мер и мероприятий, выбор способов достижения целей.

В зависимости от направления и характера рассматриваемых задач различают три типа планирования:

1. стратегическое или же перспективное;
2. среднесрочное и тактическое или же текущее.

Стратегическое планирование нацелено на длительное существование организации на срок не менее 10-20 лет. Оно определяет программу развития, содержание и последовательность осуществления мероприятий по достижению поставленных целей с учетом средств и обеспечения необходимыми ресурсами, а также учитывает разработку совместных целей компании на перспективу. Стратегический план обязан обосновываться широкими исследовательскими работами и фактическими данными. Дабы действенно конкурировать в нынешнем мире бизнеса, компания обязана ежедневно заниматься сбором и анализом большого числа информации об отрасли, рынке, конкуренции и иных факторах.

Так как в критериях стихийного становления рынка выражение планов в количественных показателях не представляется возможным, планы выражаются в высококачественных показателях в виде мониторинга и программ. На их базе исполняется координация многообещающих направлений становления компании с учетом потребностей и ресурсов.

Стратегическое планирование исполняется:

1) в виде долгосрочных планов: где характеристики прошлого периода по принципу "будущее будет лучше прошлого" воплощаются в бюджеты, программы действий, планы прибыли с предопределением отклонений фактических характеристик от запланированных.

2) в виде стратегических планов: характеристики становления компании на следующий период разрабатываются с учетом научного обоснования задач, с которыми имеет возможность столкнуться компания. Тут возможности и цели связаны меж собой для выработки стратегии.

Стратегические планы обязаны быть разработаны так, дабы оставаться целостными в течении долгих периодов времени, но и быть довольно гибкими, дабы при надобности возможно было реализовать их трансформацию и переориентацию.