Файл: Основы коммерческой деятельности.pdf

Введение

Определяющим фактором функционирования рынка является коммерческая деятельность.
Коммерческая деятельность предприятия — комплекс деятельности фирмы по созданию, производству и доведению товара до потребителя.

Организационная форма потребительских рынков должна базироваться на выполнении их основной функции, которая, как известно, состоит в осуществлении коммерческой деятельность путем купли и продажи
(Борбодоев М. М.)-https://moluch.ru/archive/129/35530/
Фундаментальные положения, содержащиеся в трудах российских и зарубежных ученых по экономике, менеджменту, маркетингу, управлению и социологии составляют теоретическую и методологическую базу исследования.

Теоретическую базу исследования, связанную с понятием и разработкой специфики развития коммерческой деятельности предприятий составили труды отечественных и зарубежных авторов Ж.Ж., Котлера Ф.,Масахико А., Алле Моррис, Гэри Беккер, Половцева Ф.П., Памбухчиянца В.К., Панкратова Ф. Г.,Дашкова Л.П. и других.

Многие столетия развития экономики России подтверждают, что именно рыночный механизм в наиболее полной степени может учитывать запросы потребителей и именно он сможет целенаправленно воздействовать на радикальные изменения хозяйствования. Преодоление экономического кризиса, эффективное функционирование рыночной экономики во многом обусловлено уровнем выполнения коммерческих операций, как формы взаимодействия между отдельными производствами, предпринимателями, компаниями и фирмами.

Коммерческая деятельность на современном товарном рынке в России несмотря на общую нестабильность развивается достаточно активно, подтверждая это ощутимыми переменами в торговле.

Непременными условиями эффективного развития коммерческих отношений в целом и коммерческо-посреднической деятельности, прежде всего, являются наличие достаточной экономической свободы субъектов деловых отношений, владение собственным капиталом, способность умело управлять финансами, возможность извлечения максимальной для каждых данных складывающихся условий прибыли и ее капитализации.

Актуальной задачей современного коммерсанта становится осуществление с честью предпринимательской деятельности, которая включает последовательное повышение эффективности и результативности выполнения принятых заказов и договоров поставки в целях максимального удовлетворения спроса потребителей.

В существующих условиях у предприятий, промышленных фирм возникают сложные проблемы в процессе реализации коммерческой деятельности, начиная с установления коммерческих связей с контрагентами, организации закупок материальных ресурсов и заканчивая экономически выгодным сбытом продукции.

Современным коммерсантам приходится ежедневно сталкиваться с множеством проблем, которые в ряде случаев решаются ими методом проб и ошибок.
Решение и работа по предотвращению таких сложностей включены в основные задачи организации коммерческой деятельности. Актуальность выбранной мной темы объясняется тем, что коммерческая деятельность, рассматриваемая именно как слаженная и четко отработанная система, становится связующим звеном между субъектами деятельности -производителем и потребителем; организация и управление коммерческой деятельностью предприятия являются одним из наиболее важных элементов системы взаимодействия фирмы и потребителя как субъектов экономических отношений. 
Целью данной работы является разработка рекомендаций к действиям в сфере управления коммерческой деятельностью на примере торгового предприятия ООО «Молния».
Для достижения цели необходимо выполнить ряд следующих задач:
1. Рассмотреть и проанализировать работу франчайзера СДЭК-ДС и франчайзи ООО «Молния»
2. Дать характеристику работы предприятия ООО»Молния»
3. Оценить вероятность коммерческих рисков и охарактеризовать методы их предотвращения
4.Перечислить основные принципы, по которым работает фирма
5.Дать оценку эффективности деятельности предприятия
6.Дать описание работы фирмы «Молния» в рамках договора коммерческой концессии (франчайзинга).
Объект исследования: торговая фирма «Молния», расположенная по адресу
г. Рязань, 390000, Первомайский проспект, дом 9.
Предмет исследования: коммерческая и финансовая деятельность компании.

Глава 1 Характеристика коммерческой деятельности: принципы, цели и задачи.

1.1 Характеристика коммерческой деятельности: принципы, цели и задачи.

Многие столетия развития экономики России подтверждают, что именно рыночный механизм в наиболее полной степени может учитывать запросы потребителей и именно он сможет целенаправленно воздействовать на радикальные изменения хозяйствования.
Коммерция (от лат. commercium — торговля):

• в узком значении — торговая и торгово-посредническая деятельность, участие в продаже или содействие продаже товаров и услуг;
• в широком — предпринимательская деятельность.

По словарю В. И. Даля это определение выглядит так: коммерция- ж. франц. торг, торговля, торговые обороты, купецкие промыслы. - http://enc-dic.com/dal/Komercija-13410.html. Конечная цель коммерческо-посреднической деятельности - прибыль, которая может быть достигнута исключительно при полном и качественном удовлетворении потребностей покупателей.

Коммерческо-посредническая деятельность — это сложная оперативно-организационная система, направленная на совершение процессов купли-продажи с учетом текущих и перспективных рыночных изменений в целях качественного и своевременного удовлетворения спроса населения и получения прибыли. Это такая деятельность, которая позволяет всем участникам коммерческого оборота успешно взаимодействовать с учетом взаимной выгоды на всех этапах реализации торговых сделок. Именно коммерческо-посредническая деятельность способствует эффективному развитию производства и влияет на формирование его объемов и перспективных направлений Она в большей степени определяет экономическое положение промышленной фирмы, ее коммерческий успех с учетом переменных ситуаций на рынке.

Непременными условиями эффективного развития коммерческих отношений в целом и коммерческо-посреднической деятельности, прежде всего, являются наличие достаточной экономической свободы субъектов деловых отношений, владение собственным капиталом, способность умело управлять финансами, возможность извлечения максимальной для каждых данных складывающихся условий прибыли и ее капитализации.

Функции коммерческой деятельности

Как уже отмечалось, коммерческая деятельность в новых ус­ловиях хозяйствования базируется на законах рынка, что и оп­ределяет ее функции.

Концепция коммерческой деятельности в рыночной эконо­мике предполагает четкое обоснование ее стратегии и выработ­ку эффективной тактики реализации.

Исходя из данной концепции коммерческая деятельность должна выполнять следующие функции:

• обоснование поведения торговой организации на рынке, усиление влияния на него с целью оптимизации ассортимента и прибыли, повышения конкурентоспособности, уровня торго­вого обслуживания;

| комплексный подход к организации коммерческой де­ятельности, обеспечивающий эффективную работу всех под­разделений торговой организации;

• управление куплей-продажей с целью обеспечения эконо­мической заинтересованности всех участников коммерческого процесса, стабильности хозяйственных связей;

• изучение и развитие потенциальных потребностей, рын­ков, сегментов с целью формирования конкурентных преиму­ществ;

• адаптация коммерческой деятельности к рыночной среде с целью своевременной и адекватной реакции на ее изменения;

• оптимизация издержек, связанных с коммерческой деятельностью, подготовкой, совершением коммерческих сделок.

Операции, совершаемые в коммерческо-посреднической деятельности, подразделяют на два вида: производственные и коммерческие.

Производственные — это процессы, связанные с непосредственным движением грузов, их хранением, разгрузкой, транспортировкой, фасовкой, подсортировкой, упаковкой и др.

Коммерческие — это процессы, связанные со сменой форм стоимости, т. е. с куплей-продажей товаров. К коммерческим следует отнести также и такие процессы, которые способствуют нормальному функционированию торгового механизма, а именно: организация рыночных исследований, оценка инфраструктуры, основных конкурентов, формирование действенной рекламы и многих других.

Наряду с этими главными процессами коммерческо-посреднической деятельности важными являются и такие, как выполнение дополнительных торговых и эксплуатационных услуг.

Именно эти дополнительные услуги предпродажного, продажного и послепродажного сервиса становятся в настоящее время определяющими в достижении коммерческого успеха.

Коммерческие услуги являются основными в коммерческо-посреднической деятельности. Они создают условия для организации производственным предприятиям и фирмам сбыта готовой продукции; закупок исходного сырья, материалов; оборудования; осуществления маркетинговой деятельности, способствующей повышению эффективности производства и качества выпускаемой продукции, а также активизации сбытовой политики.

Посредник — это юридическое или физическое лицо, находящееся между другими контрагентами коммерческого процесса и выполняющее функции их сведения друг с другом для обмена товарами, услугами, информацией.

В роли контрагентов выступают, как правило, производители товаров, оптовые и розничные потребители.

Посредническая деятельность не всегда осуществляется на коммерческой основе, так как посредник часто и не бывает коммерсантом. Но основной класс посредников — это крупно-оптовые предприниматели, агенты, дилеры, дистрибьюторы и другие.

Однако и не всякий коммерсант является посредником. Многочисленные предприятия изготавливают продукцию и реализуют ее напрямую от своего имени конечному покупателю и не занимают среднего положения в акте товарообмена. Поэтому коммерческая деятельность — более широкое понятие, включающее в себя не только процесс торговли как таковой, но и коммерческое приобретение и коммерческую реализацию товаров и услуг.

Для осуществления посреднической деятельности необходи­мы определенные условия и факторы. К ним относятся в первую очередь основные средства. Это — земельные участки, здания, сооружения, помещения, оборудование для хранения и переработки грузов, различные виды транспорта для доставки товаров и оказания услуг и др. Без офисов, средств связи, компьютерной техники практически невозможно эффективно реализовывать посредническую деятельность.

Важным фактором коммерческо-посреднической деятельности является наличие стартового денежного капитала, необходимого для приобретения основных и оборотных средств. К числу факторов осуществления посреднического бизнеса необходимо относить научно-информационные ресурсы, без которых сегодня невозможно посредничество. При проведении посреднической деятельности следует также учитывать и фактор времени. Известно, что длительность посреднической операции может оказать решающее влияние на ее результативность и эффективность.

Для достижения поставленных задач необходимо учитывать следующие основные принципы:

♦ неразрывную связь коммерции с маркетингом;

♦ гибкость коммерции, ее направленность на учет постоянно меняющихся требований рынка;

♦ умение предвидеть коммерческие риски;

♦ выделение приоритетов;

♦ проявление личной инициативы;

♦ высокую ответственность за выполнение принятых обязательств по сделкам купли-продажи;

♦ нацеленность на достижение конечного результата — прибыли.

Из сказанного следует, что посредничество является составной частью производственного, торгового, финансового предпринимательства, т.е. может иметь различные формы: производственные, торговые и финансово-кредитные. Специфика проявляется в том, что посредник непосредственным образом не. производит продукцию, не торгует напрямую, не дает деньги в кредит, но активно способствует осуществлению этих операций.

Посредник, вступая в контакт с производителями, обладателями товаров и услуг, необходимых потребителям, получает у них информацию о наличии этих товаров и услуг и условиях продажи.