Файл: «Построение эффективной структуры управления компанией ».pdf

Проблема №3 - Мотивация разработана неэффективно

1. Назначить регулярные тренинги по мотивации для менеджеров
2. Введение как материальных, так и моральных стимулов
3. Повышение корпоративного духа компании.

Проблема №4 – Срок отчетов торговых представителей пропущен:

1. Система штрафов за пропущенный срок;
2. Оптимизировать показатели необходимые для составления аналитического отчета. Для проведения аналитики привлечь стороннего специалиста, сравнение аналитических отчетов отдела и привлеченного специалиста
3. Возможна разработка новой формы для отчета.

После реинжиниринга бизнес-процессов эффективность деятельности предприятия значительно улучшилось. Были оптимизированы бизнес-процессы в отделе реализации ООО «ВЕЕК», в результате чего увеличилась эффективность работы отдела.

Затраты на оптимизацию составили 156 783 рубля.

Таблица 5

Оценка эффективности проведенного реинжиниринга бизнес-процессов.

Таким образом, благодаря проведенному в работе реинжинирингу бизнес-процессов в ООО «ВЕЕК» в отделе реализации эффективность работы отдела повысилась, и предприятие достигло уровня рентабельности 14,5%, и чистой прибыли 48 764 тыс.руб.

Основнепоказателиэффективностисистемыуправления:

1. Коэффициент управляемости, характеризующий степень средней загруженности каждого руководителя с учетом нормы управляемости (по количеству подчиненных), рассчитывается по формуле 1:

Куп= ( 1 )

z - числоуровнейуправления;

m – числоруководителейданногоуровняуправления;

Hф и Hн – фактическое и нормативноечислоработников, приходящееся в среднемнаодногоруководителяданногоуровняуправления.

Норматив Куп = 0,5 – 1.

Куп= 1:5 * (6:5) = 0,2* 1,2 = 0,24.

2. Коэффициент уровня механизации и автоматизации труда работников Км.а., характеризующий степень соответствия фактической стоимости средств механизации и оргтехники Сф нормативным требованиям в среднем на одного работника аппарата управления рассчитывается по формуле 2 :

Км.а. = (2 )

Сф – фактическая стоимость технических средств в управлении;

Чау – численность аппарата управления.

Км.а = 987 654 тыс.руб. : 19 = 51982 тыс.руб.

3. Коэффициент экономичности труда работника аппарата управления Кзу рассчитывается по формуле 3:

Кзу= (3 )

Зау – общая сумма затрат на управление;

Зпр – общая сумма затрат на производство и реализацию продукции за год.

Кзу = 18 766 : 792 343 = 0,02.

4. Коэффициент экономической эффективности управленческой деятельности Кэ рассчитывается как отношение прибыли П (дохода) к численности аппарата управления Чау по формуле 4 :

Кэ = (4 )

Кэ = 978892: 19 = 51520 тыс.руб.

5. Коэффициент результативности управления производством и реализацией продукции Кэу показывает – отношение объема реализации продукции V к численности аппарата управления Чау, определяется по формуле 5:

Кэу= (5 )

Кэу = 1845892 : 19 = 97152 тыс.руб.

6. Экономическая результативность деятельности (рентабельность) показывает коэффициент Кэр, рассчитываемый как отношение прибыли П (дохода) к общей сумме затрат на производство и реализацию продукции за год Зпр по формуле 6 :

Кэр = (6)

7. Производительность труда – степень его эффективности, определяется отношением годового объема реализации продукции V к среднесписочной численности работников Чппр по формуле 7:

ПТ = (7 )

ПТ = 145892 : 155 = 941, 23 тыс.руб.

Количество вышеперечисленных показателей рассчитывается исходя из темы курсовой работы.

Кроме того, в целях совершенствования организационной структуры на предприятии разработаны должностные инструкции и положения об отделах, которые являются важнейшими элементами системы менеджмента, регламентирующие права, обязанности, правила взаимодействия органов управления.

Содержание должностной инструкции менеджера включает:

1. Объем работы и ее качество.

2. Принципы, которыми должен руководствоваться менеджер, методы решения задач.

3. Права и ответственность.

4. Взаимодействие с другими подразделениями, руководством, подчиненными.

5. Требуемое образование, квалификация, опыт работы, навыки.

Заключение

В ходе выполнения курсовой работы были выполнены все поставленные цели и задачи:

- рассмотрены теоретические особенности системы управления, ее объектов;

- проведен общий анализ состояния и развития предприятия;

- проведено усовершенствование системы управления в ООО «ВЕЕК».

Исследование теоретических основ управления показало, что система управления - это форма реализации взаимодействия и развития отношений управления, выраженных в законах и принципах менеджмента, а также в целях, функциях, структуре, методах и процессе управления.

Итак, исходя из результатов анализа информационной базы исследования (теории и практики) [1 - 15], можно сформулировать следующие выводы и предложения, а именно:

1. Диагностика эффективности типичной организационной структуры управления предприятия предусматривает анализ и оценку соответствия организационной структуры и управленческой системы стратегическим целям и тактическим задачам, решаемых на конкретном предприятии. Бизнес-инструментами корректировки (совершенствование) системы являются реорганизационные мероприятия, обосновываются по итогам анализа и оценки результатов деятельности предприятия.

2. Ключевыми бизнес-индикаторами системы диагностики эффективности типичной организационной структуры управления предприятия являются: 1) показатель целенаправленности действий аппарата управления предприятия; 2) показатель дублирование функций управления; 3) показатель надежности работы аппарата управления предприятия; 4) показатель ритмичности цикла управления; 5) показатель непрерывности работы аппарата управления; 6) показатель экономичности труда аппарата управления; 7) показатель отношения численности работников линейного и функционального управления; 8) показатель занятости работников в аппарате управления.

3. Перспективой дальнейших исследований в данном научном направлении является разработка системы общих диагностических целей системы целей управленческой диагностики предприятия с учетом диагностики эффективности типичной организационной структуры управления предприятия как общей диагностической цели.

В работе предложены мероприятия по усовершенствованию системы управления в организации, которые заключаются во введении новой штатной должности – специалиста по кадровому мониторингу.

Специалист по кадровому мониторингу внедрил следующие мероприятия для усовершенствования отдела реализации:

1) Установить систему штрафов за нарушение сроков сдачи отчетов.

2) Ввести обязанность предупреждения овозможной задержки сдачи отчетов

3) Назначить помощников по составлению отчетов в особо сложных ситуациях.

4) Назначить регулярные тренинги по мотивации для менеджеров

5) Введение как материальных, так и моральных стимулов

6) Повышение корпоративного духа компании.

Рассмотренный проект по внедрения программы усовершенствования организационной структуры в ООО «ВЕЕК»является эффективным и может быть рекомендован к внедрению.

Список использованной литературы

1. Абчук, В. А. Менеджмент в 2 ч. Часть 1 : учебник и практикум для академического бакалавриата / В. А. Абчук, С. Ю. Трапицын, В. В. Тимченко. — 3-е изд., испр. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 239 с. 
2. Афоничкин, А. И. Основы менеджмента : учебник для СПО / А. И. Афоничкин, Н. Д. Гуськова, Д. Г. Михаленко ; под ред. А. И. Афоничкина. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 338 с. 
3. Зуб, А. Т. Стратегический менеджмент : учебник и практикум для академического бакалавриата / А. Т. Зуб. — 4-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 375 с. 
4. Коротков, Э. М. Менеджмент : учебник для академического бакалавриата / Э. М. Коротков. — 3-е изд., пер. и доп. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 566 с. 
5. Менеджмент : учебник для прикладного бакалавриата / А. Л. Гапоненко [и др.] ; под общ.ред. А. Л. Гапоненко. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 398 с. 
6. Попов А.А., Общий менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие / А.А. Попов, Д.А. Попов. – Электрон. текстовые данные. – Саратов: Ай Пи Эр Медиа, 2016. – 567 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/42931.html.
7. Попов, С. А. Актуальный стратегический менеджмент. Видение - цели - изменения : учеб.-практ. пособие / С. А. Попов. — М. : Издательство Юрайт, 2018. — 447 с.
8. Попович А.М., Основы менеджмента [Электронный ресурс]: учебное пособие / А.М. Попович, И.П. Попович, С.А. Люфт. – Электрон. текстовые данные. – Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2015. – 508 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/59632.html.
9. Теория менеджмента: история управленческой мысли, теория организации, организационное поведение [Электронный ресурс]: учебник/ Е.В. Алябина [и др.]. – Электрон. текстовые данные. – Новосибирск: Новосибирский государственный технический университет, 2014. – 705 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/47701.html.
10. Ультан С.И., Менеджмент [Электронный ресурс]: учебное пособие / С.И. Ультан. – Электрон. текстовые данные. – Омск: Омский государственный университет им. Ф.М. Достоевского, 2016. – 412 c. – Режим доступа: http://www.iprbookshop.ru/59616.html.