Файл: Управление ростом бизнеса (Теоретические основы управления ростом бизнеса).pdf
Добавлен: 29.03.2023
Просмотров: 533
Скачиваний: 7
СОДЕРЖАНИЕ
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РОСТОМ БИЗНЕСА
1.1 Сущность понятий «предпринимательство», «бизнес» и «управление ростом бизнеса»
1.2 Профессиональные функции предпринимателя на этапе расширения предпринимательского дела
1.3. Особенности формирования концепции управления ростом бизнеса
ГЛАВА 2. ИССЛЕДОВАНИЕ ПРОЦЕССА УПРАВЛЕНИЯ РОСТОМ БИЗНЕСА НА ПРИМЕРЕ ООО «ТАКСИ NIXT»
2.1. Общая характеристика и структура управления ООО «ТАКСИ NIXT»
2.2. Анализ финансово-хозяйственной деятельности и системы управления развитием ООО «ТАКСИ NIXT»
ВВЕДЕНИЕ
В современном развитии предпринимательства ускорились конкурентные условия, требующие быстрого реагирования на них со стороны руководителей предприятий.
Обострение конкуренции, усложнение технологий, государственное регулирование, сокращение жизненного цикла большинства товаров, рост требований к персоналу - эти и целый ряд других проблем предъявляют к управлению современным предприятием требования по применению все более совершенных методов и технологий управления развитием бизнеса.
Построение эффективной системы управления развитием предпринимательства, без которой невозможна реализация стратегических замыслов его руководителей и владельцев, требует детального анализа существующих бизнес-процессов и их последующей оптимизации.
Управление развитием бизнес-процессов нацелено на выявление всех существующих резервов операционных и логистических процессов предприятия за счет оптимального выбора и использования инструментов управления в соответствии с практическими потребностями предприятия и внедрения информационных систем управления, позволяющих изменять бизнес-процессы и методики внедрения, быстро и эффективно адаптировать бизнес-процессы под новые условия и планировать их улучшение на основе системы сбалансированных показателей.
Именно в этом заключается актуальность и практическое значение выбранной темы курсовой работы.
Цель курсовой работы заключается в исследовании теоретических и практических основ управления ростом бизнеса на примере конкретного предприятия.
Для реализации цели необходимо решить следующие задачи:
- раскрыть сущность основ управления ростом бизнеса;
- определить профессиональные функции предпринимателя на этапе расширения предпринимательского дела;
- рассмотреть особенности формирования концепции управления ростом бизнеса;
- исследовать процесс управления ростом бизнеса предприятия;
- проанализировать финансово-хозяйственную деятельность и систему управления развитием ООО «ТАКСИ NIXT».
Объект исследования – деятельность ООО «ТАКСИ NIXT».
Предметом исследования является процесс управления ростом бизнеса.
При написании курсовой работы были применены такие методы исследования: теория познания, сравнительный анализ, системных анализ, синтез, экономико-статистический метод, таблично-графический метод.
Информационной базой курсовой работы послужили труды зарубежных и российских ученых в сфере управления бизнесом: Бурова В.Ю., Базилевича А.И., Бобкова Л.В., Бесфамильной Л.В., Горфинкеля В.Я., Бусыгиной А.В., Симионова Ю.Ф., Шумпетера Й., Донец Л.И., Романенко Н.Г., Варналия З.С., Виханского О.С., Горохова Б., Гусевой Ю.В. и других, а также нормативно-правовые акты РФ и финансовая отчётность предприятия.
ГЛАВА 1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ РОСТОМ БИЗНЕСА
1.1 Сущность понятий «предпринимательство», «бизнес» и «управление ростом бизнеса»
Создание и функционирование успешного бизнеса включает в себя комплекс мероприятий, направленных на производство какой-либо продукции, предоставление услуг, выполнение работ, продажу товара и др.
Однако после того, как бизнес успешно создан, запущен и начинает стабильно функционировать, руководству предприятия, чтоб быть конкурентоспособным на рынке, необходимо планировать рост, расширение и развитие бизнеса по перспективным направлениям.
К тому же успешное функционирование предприятия требует качественного управления, постоянной адаптации к изменяющимся условиям внешней среды, своевременной реакции на требования потребителей продукции и услуг.
Петров А.Н. считает, что необходимость в управлении возникает всякий раз, когда люди объединяются, чтобы целенаправленно и организованно сделать совместно то, что порознь они сделать не могут.[1]
В свою очередь, управление можно рассматривать как целенаправленное влияние субъекта на объект с целью его стабилизации или изменения для достижения некоторой цели.
Дункан Дж. определяет управление бизнесом как особую деятельность, в которой ее субъекты посредством планирования, организации, руководства и контроля обеспечивают организованность совместной деятельности персонала и ее направленность на достижение целей организации.[2]
Чтобы раскрыть понятие «управление ростом бизнеса», необходимо определить такие категории как «предпринимательство» и «бизнес» (табл. 1).
Таблица 1
Характеристика понятия «предпринимательство» и «бизнес»[3]
|
№ |
Автор |
Предпринимательство |
Бизнес |
|
1 |
2 |
3 |
4 |
|
1 |
Буров В.Ю. [5, с. 109-115, с. 281-284] |
Соединение и организация факторов производства (ресурсов) для создания материальных благ и услуг, удовлетворяющих общественные потребности, с целью реализации материальных интересов предпринимателя. |
Практическая деятельность относительно открытия, организации и начала своего дела. |
|
2 |
Базилевич А.И., Бобков Л.В., Бесфамильная Л.В., Горфинкель В.Я. [3, с. 6] |
Деятельность, которая связана с вложением средств в целях получения прибыли на основе сочетания личной выгоды с общественной пользой. |
Практика предпринимательской деятельности. |
|
3 |
Бусыгина А.В. [6] |
Самостоятельное организационно-хозяйственное новаторство на основе использования различных возможностей для выпуска новых товаров или старых новыми методами, открытия новых источников сырья, рынков сбыта и др. с целью получения прибыли и самореализации. |
Повседневная деятельность человека, направленная на удовлетворение его потребностей. |
|
4 |
Симионова Ю.Ф. [25, с. 16] |
Это отношения предпринимателей с другими хозяйствующими субъектами на основе действия экономических законов рыночной экономики (спроса и предложения, конкуренции, стоимости и др.) и всех инструментов товарного производства и обращения. |
Дело. Заниматься бизнесом значит что-нибудь делать. |
|
5 |
Донец Л.И., Романенко Н.Г. [16] |
Работа индивида, основанная на развитии личностных факторов, расширении знаний о своих возможностях, направленная на достижение наилучшего результата в хозяйственной деятельности, на получение экономической выгоды и прежде всего присвоение дополнительного продукта. |
Метод хозяйствования, тип мышления, образ жизни. |
|
6 |
Варналий З.С. [7] |
Предпринимательство как процесс – это поиск и анализ новых предпринимательских идей, их реализация в конкрентном предпринимательском проекте, с целью создания нового, или более эффективного продукта, услуги, востребованные потребителем и приносящую бизнесмену прибыль. |
Абсолютно любой вид деятельности, который приносит доход или личную пользу. |
Под понятием «бизнес» можно подразумевать организацию и управление собственником финансово-хозяйственного объединения материальных, финансовых, интеллектуальных, человеческих, информационных ресурсов, для производства новых товаров, услуг, работ и получении прибыли.
Управление бизнесом - это целенаправленная деятельность всех субъектов, обеспечивающая становление, стабилизацию, оптимальное функционирование и обязательное развитие предприятия.
Объектами управления в процессе расширения бизнеса могут выступать: службы и подразделения предприятия; предметы и механизмы; финансы; информация; коммуникации; каналы сбыта; потребительские сегменты; персонал и др.
Управление развитием предприятия призвано обеспечивать наращивание потенциала организации и повышение уровня его использования, коэффициента полезного действия за счет освоения каких-то новшеств. Его объектом выступают процесс преобразования и процессы его обеспечения.
Управление развитием бизнеса в последнее время является важнейшей составляющей управленческой деятельности на современных предприятиях, ведущих бизнес в изменяющихся внешних условиях, требующих от предприятий большей отдачи в части постоянного повышения операционной эффективности по всем ее элементам: процессам, структурам, системам, ресурсам. Поддерживание показателей деятельности на необходимом уровне требует постоянных изменений, внедрением которых необходимо эффективно управлять.
По мнению Бобыкина В.И., управление развитием бизнеса необходимо предприятиям по таким причинам:
1) Многие предприятия, созданные в плановой экономике, до сих пор нуждаются в реструктуризации в целях адекватного реагирования на рынок, для поиска привлекательных объектов бизнеса, совершенствования их материально-технической базы, с позиции эффективного маркетинга и менеджмента.
2) Преобразования нужны в свете качественного изменения внутренней среды предприятия в процессе его эволюционного развития. Малые предприятия преобразуются в средние, средние в крупные. Крупные предприятия в условиях глобализации еще более укрупняются, т.е. процессы слияний, поглощений, присоединений, коснувшиеся в полной мере российских предприятий, также требуют реструктуризации.
3) Для роста и развития бизнеса необходимы изменения, связанные с созданием предпринимательского ядра в руководстве, при котором в едином стратегическом направлении были бы связаны и акционеры, и менеджеры, и все работники предприятия.[4]
Таким образом, управление развитием бизнеса принято осуществлять путем выявления резервов предприятия, оптимизации структуры производства или технологий и активизации инновационных процессов. Однако еще не разработана универсальная инновационная модель развития бизнеса.
Актуальность вопросов преобразования предприятий обуславливает поведение современных менеджеров, которые, осознавая неизбежность грядущих организационных изменений, теряются во множестве подходов к управлению изменениями, организационных мероприятиях и последствиях преобразований.
1.2 Профессиональные функции предпринимателя на этапе расширения предпринимательского дела
В развитии бизнеса, как правило, выделяют несколько стадий. Так, Буров В.Ю.[5] выделяет:
- предстартовую стадию развития бизнеса (сюда относится обоснование, разработка и внедрение в жизнь дорожной карты развития нового бизнеса);
- период проведения нового стартапа (при разработке нового продукта и его коммерциализации, обустройстве и раскрутке бизнеса, выстраивании отношений с совладельцами бизнеса);
- стадию, когда ведение бизнеса обладает признаками конкурентной устойчивости (в процессе управления ростом бизнеса, управление его стоимостью, управление изменениями и преобразованиями в бизнесе);
- стадию выхода предпринимателей из своего дела (при продаже бизнеса, его акционировании, передаче другим лицам, ликвидации).
На каждой из этих стадий предприниматель выполняет ряд функций, к которым Шумпетер Й., Дип С. и Сасмен Л.[6], Донец Л.И. и Романенко Н.Г., Гейдж Р. Буров В.Ю., Лапуста М.Г.[7] и другие экономисты относят: новаторскую, организационную, хозяйственную, социальную, политическую, общеэкономическую и личностную функции (табл. 2).
Таблица 2
Профессиональные функции и черты предпринимателя[8]
|
№ |
Функции |
Черты |
|
1 |
Новаторская, творческо-поисковая, инновационная функция – это содействие процессу продуцирования новых идей (технических, организационных, управленческих и др.), осуществление опытно-конструкторских разработок, создание новых товаров и предоставление новых услуг. |
Видеть в человеке главный источник повышения эффективности бизнеса. Продуцирование новых идей. Формирование лидеров и новаторов. Стимулирование у персонала чувства оправданной степени риска. Формирование экономического мышления. Постоянный поиск новых возможностей. Инициатива. Умение объединять людей для достижения общей цели. Воодушевление сотрудников. Ставить ценности фирмы в центр внимания сотрудников. Умение убеждать. |
|
2 |
Личностная функция – это самореализация собственной цели предпринимателя, получение удовлетворения от своей работы. Так, более 80% предпринимателей главным стимулом своей предпринимательской деятельности считают не личное обогащение, а возможность ощутить себя независимым и иметь удовлетворения от собственной работы. |
Целеустремленность. Энергичность. Вера в себя и успех свого дела. Настойчивость. Гибкость. Творческие способности. Организаторские спосбоности. Личная собственность. Знания. Физические способности. Умственные способности. Положение в обществе. Опыт. Права. |
|
3 |
Организационная функция – это внедрение новых форм и методов организации производства, новых форм заработной платы и их оптимальное объединение с традиционными, рациональное объединение форм единичного разделения труда, основных элементов системы продуктивных сил и контроль за их выполнением. |
Самостоятельное решение об организации собственного дела. Диверсификация бизнеса. Внедрение внутрифирменного предпринимательства. Формирование предпринимательского управления. Создании управленческой структурв. Изменение стратегии деятельности бизнеса. |
|
4 |
Хозяйственная (ресурсная) функция — наиболее эффективное использование трудовых, материальных, финансовых, интеллектуальных и информационных ресурсов. |
Поиск оптимальных вариантов развития. Повышение эффективности бизнеса. Повышение качества продукции. Систематическое планирование. Всесторонняя информированность. Разумный риск. Внедрение форм и систем заработной платы, которые экономят ресурсы. Стремление к простоте управления. Сочение автономии с централизацией. |
|
5 |
Политическая функция - осуществляется в процесс управления сложными объединениями предпринимательских организаций. |
Политическая образованность. Корпоратичный дух. Умение сотрудничать. Умение договариваться. |
|
6 |
Общеэкономическая функция – заключается в производстве товаров (выполнение работ, оказание услуг) и их доведении до конкретных потребителей: домохозяйств, других предпринимателей, государства. |
Способствование экономическому росту, увеличению объемов валового внутреннего продукта и национального дохода. |
Таким образом, основные функции предпринимателя на стадии управления развитием бизнеса заключаются в изготовлении нового блага или старого блага нового качества; освоение нового рынка сбыта, источников сырья или полуфабрикатов; внедрение новых способов или методов производства; реорганизация производства и др. для успешной работы бизнеса и получения соответствующей прибыли.
1.3. Особенности формирования концепции управления ростом бизнеса
На стадии, когда ведение бизнеса обладает признаками конкурентной устойчивости осуществляется процесс управления ростом бизнеса, управление его стоимостью, управление изменениями и преобразованиями в бизнесе. Для этого необходимо, чтобы высшее руководство предприятия осуществляло планирование, которое должно быть направлено на их долгосрочное развитие, достижение более высоких темпов экономического роста на основе поэтапного совершенствования различных производственно-технических факторов и организационно-управленческих структур.
Глинн Дж., Маркова В., Перкинс Д. считают, что концепция управления бизнесом представляет собой управление функционированием и управление развитием:
- Функционирование бизнеса проявляется как обычная деятельность предприятия, выполнение текущих функций, обязательных для продолжения существования. Функционирование - это выполнение стандартных операций в относительно неизменных условиях.
- Развитие бизнеса проявляется как движение вперед, формирование новых черт, становление новых структурных характеристик объекта. Развитие означает эволюцию, улучшение, совершенствование, прогресс, расширение и рост.[9]
Горохов Б. считает, что концепция развития бизнеса может выражаться в том, что предприятие: применяет современные методы менеджмента; осваивает выпуск новой продукции; использует новые технологии и методы производства, современные информационные системы; осваивает новые рынки сбыта; формирует собственные филиалы; патентует основные изобретения и ноу-хау с целью дальнейшего лицензирования; вступает в стратегические альянсы с другими аналогичными фирмами с целью получения монопольного положения и использования ценовой дифференциации[10].