Файл: Особенности коммерческой деятельности в сфере малого бизнеса (на примере ООО «Центр Пола».pdf

К примеру, такими интеграционными объединениями могут быть бизнес-инкубаторы, центры инжиниринга, индустриальные парки.

Целенаправленность обеспечивается тем, что деятельность малого предприятия должна соответствовать целям государственной стратегии развития малого предпринимательства. Это достигается доведением деятельности малых предприятий до определенных показателей, которые позволят предприятиям достигнуть конкурентоспособности предприятий наиболее экономически развитых стран. Государство со своей стороны, что чтобы обеспечить интересы малого предпринимательства, должно осуществлять поддержку и своими механизмами способствовать динамичному его развитию в России и на мировом рынке.

Постоянное и систематическое управление малым предпринимательством, формирование задач деятельности в соответствии с современной экономической ситуацией предполагает принцип непрерывности во времени. Расширение границ обуславливается необходимостью использовать и разрабатывать новые методы и технологии ведения предпринимательской деятельности. Расширение границ деятельности малых предприятий порождают изменения, проходящие в инфраструктуре экономики страны и глобального рынка. В период глобального развития международной деятельности государство активно использует инструменты поддержки малого предпринимательства. В условиях экономического кризиса государственные механизмы должны способствовать формированию благоприятного пространства для развития и адаптации к внешним изменениям малого предпринимательства.

В современных условиях высокой конкуренции деятельность малых предприятий становится напряженнее, что вынуждает малые предприятия искать инструменты для повышения эффективности своей деятельности. Как один из инструментов обеспечения эффективной деятельности малых предприятий можно рассматривать аутсорсинг. В мировой практике под аутсорсингом понимают процесс управленческих решений, при котором функции, ранее осуществляемые самостоятельно предприятием, частично или полностью передаются внешней организацией.

Внешнею организацию, как правило, называют «третьей стороной» или аутсорсером. Ранее в исследования были рассмотрены проблеме, с которыми сталкиваются малые предприятия при организации и развитии своей деятельности. В связи с этим, рассмотрим, как происходит решение выделенных проблем с помощью инструментов аутсорсинга:

1. Малые предприятия в силу ограниченности ресурсов не могут применять всю совокупность необходимых функций для эффективной деятельности в сфере коммерции с высокой конкуренцией. Инструменты аутсорсинга, используя ресурсы предприятия-аутсорсера, позволяют осуществлять функции и бизнеспроцессы малого предприятия.

2. При организации деятельности у малых предприятий возникает сложность для выхода на новые сегменты рынка. Аутсорсеры при данных обстоятельствах, являясь представителем или агентом, может выполнять функции по продвижению товаров или услуг на новые сегменты рынка как географические, так и отраслевые.

3. Руководство малых предприятий сталкивается с подбором человеческих ресурсов для осуществления деятельности, а именно отсутствием квалифицированных специалистов. Данная проблема особенно актуальна на регионов. Лизинг или аутстаффинг персонала, что является одной из сфер аутсорсинга, решает проблему по найму сотрудников.

4. Малые предприятия наиболее подвержены влиянию экономического кризиса, что сказывается на большей вероятности возникновения коммерческих и финансовых рисков. Инструменты аутсорсинга позволяют малым предприятиям быстрее адаптироваться к условиям изменяющейся внешней среды через обеспечение его необходимыми функциями и бизнес-процессами .

5. Ограниченность финансовых ресурсов. Используя аутсорсинг, малые предприятия направляют все усилия на основной процесс (например – производство) и передают на аутсорсинг вспомогательные функции (например – закупка сырья), то есть снижает затраты, виды, организационных отношений при аутсорсинге .

1.3 Сравнение отечественного и зарубежного опыта коммерческой деятельности малого предприятия

Опираясь на практический опыт зарубежных стран, отметим, что малый и средний бизнес является высоко конкурентоспособным элементом, в том случае, если он базируется на считающихся нормой в мировой практике методиках стимулирования в интересах общества и государства. Во многих странах с развитыми и эффективными рыночными отношениями присутствует понимание того, что именно малый бизнес выступает социальноэкономической базой национальной экономики. Чаще всего малые предприятия осуществляют деятельности на региональных рынках, в связи с этим, именно малые предприятия в наибольшей степени способствуют развитию региональных потребительских рынков. Данный факт подтверждает необходимость государственной поддержки малого предпринимательства в России и формирование правовых и экономических механизмов развития в современных рыночных условиях.

Не смотря на динамичное развитие рыночных отношений в России, малое предпринимательство развивается слабо в сравнении с крупными предприятиями. Не смотря на то, что терминология предпринимательства уже достаточно изучена, со стороны населения оно не всегда положительно воспринимается. Наличие иждивенческих настроений в обществе, снижение мотивации к самостоятельной предпринимательской деятельности у молодежи, не в полной мере сформированное в различных социальных группах уважительное отношение к этой новой для России профессии (напомним, что 26 мая как День Российского предпринимателя обозначен в Указе Президента РФ только в 2008 году) отмечены в качестве негативных составляющих общих условий осуществления предпринимательской деятельности в нашей стране.

Отношение к предпринимательству отражает общее настроение населения относительно экономической ситуации и находится в прямой зависимости от качества жизни. Наличие в стране людей, не только способных распознать новые бизнес-возможности, но и имеющих достаточно знаний и опыта для их реализации, значительно влияет на развитие страны. При этом положительное отношение к предпринимательству в обществе во многом способствует благоприятному предпринимательскому климату, который ведет к развитию финансовой и коммерческой инфраструктур.

На фоне этих тенденций представляется очевидной необходимость принятия мероприятий, нацеленных на решение проблем в сфере малого и среднего предпринимательства. Эта проблема является достаточно актуальной не только для Российской Федерации, но и для большинства стран мира. Масштабный анализ деятельности коммерческих предприятий в России и за рубежом, проведенный летом 2018 года компанией PwC, в котором принимали участие более 2000 представителей 28 сегментов рынка, показал, что оценка восприятия органами управления различных государств значения и роли предпринимательства для экономики является недостаточно высокой в большинстве стран – участников опроса.

Малое и среднее предпринимательство (МСП) является важнейшим элементом целостной экономической системы, во многом обуславливающим конкурентоспособность государства в современных условиях. Согласно опубликованной Стратегии развития предпринимательства 2020, которая была подготовлена Еврокомиссией, малый и средний бизнес был назван главным сектором, обеспечивающим занятость населения, и, в то же время, основным источником инноваций и ускоренного экономического роста. При этом согласно данным официальной статистики базовые показатели деятельности малого и среднего предпринимательства в РФ по сравнению с западными странами остаются значительно ниже на протяжении ряда лет. Это утверждение легко проиллюстрировать при помощи таких показателей, как: доля сектора МСП в ВВП страны, доля занятых на предприятиях МСП в общем числе занятых в экономике страны и средний уровень заработной платы на цифрах 2013 года. 1. Доля сегмента МСП во внутреннем валовом продукте РФ в среднем составляет около 20%; в то же время, в странах ЕС аналогичный показатель находится в диапазоне от 50 до 70%, в США – более 50%. 2. Доля занятых в малом и среднем бизнесе в общем числе занятых в экономике страны составляет в России 19,1%. В ЕС, США, и даже в таких странах как: Турция, Индия, Бразилия, численность занятых в исследуемом секторе колеблется от 50 до 70%. 3. Одной из наиболее весомых причин, привлекающих людей в предпринимательство, выступает высокий уровень заработной платы (дохода предпринимателя). В Российской Федерации ситуацию в этом плане сложно считать удовлетворительной: уровень средней заработной платы в малом и среднем бизнесе ниже среднего уровня заработной платы в стране на 30% .

Зарубежный малый и средний бизнес высоко конкурентоспособен, исторически опираясь на считающееся нормой в мировой практике государственное стимулирование малого предпринимательства в интересах общества и государства. Особенностью механизмов государственной поддержки развития малого предпринимательства в странах, в которых основные показатели развития МСП значительно выше, чем в России, является наличие стратегических планов развития малого предпринимательства не только на общегосударственном, но и региональных, муниципальных уровнях.

В нашей стране, несмотря на наличие отдельных элементов стратегического управления и программный подход, отсутствуют такие важные элементы, как миссия, видение, обратная связь в виде систематического контроля над реализацией стратегий. В региональных стратегических планах развития малое предпринимательство зачастую рассматривается только как механизм реализации отдельных важнейших направлений.

Глава 2.АНАЛИЗ КОММЕРЧЕСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МАЛОГО ПРЕДПРИЯТИЯ ООО «Центр Пола»

Организационно-экономическая характеристика ООО «Центр Пола»

ООО «Центр Пола» вот уже более 10 лет реализует широкий ассортимент напольных покрытий от класса «эконом» до «люкс». За время работы организация накапала большой опыт, и сумела завевать доверие среди потребителей напольных покрытий в городе Москва, это было достигнуто за счет профессионального подхода к обслуживанию и умеренным ценам на свой ассортимент.

Организация ООО «Центр Пола» расположена по адресу: г. Москва, улица Дубнинская, дом. 83.

Режим работы организации ООО «Центр Пола».

График работы интернет – магазина:

• Понедельник – Пятница : с 9.00 до 18.00;
• Суббота: с 10.00 до 17.00;
• Воскресенье выходной.

График работы розничного магазина:

• Понедельник – Пятница : с 9.00 до 18.00;
• Суббота – Воскресенье : с 10.00 до 17.00.
• С перерывом на обед.

Организационно правовая форма предприятия ООО «Центр Пола» - общество с ограниченной ответственностью.

Общество является юридическим лицом, имеет самостоятельный баланс, обособленное имущество, несет самостоятельную ответственность по своим обязательствам, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и иные неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде. Общество имеет счета в банках, имеет право на простую круглую печать, штамп, символику, товарный знак.

Основной целью Общества является извлечение прибыли. Общество вправе преследовать иные цели, не запрещенные действующим законодательством РФ

Общество является собственником имущества, приобретённого в процессе его хозяйственной деятельности. Общество осуществляет владение, пользование и распоряжение находящимся в его собственности имуществом, по своему усмотрению, в соответствии с целями своей деятельности и назначением имущества.

Имущество Общества учитывается на его самостоятельном балансе. Общество отвечает по своим обязательствам всеми своими активами. Общество не отвечает по обязательствам государства и участников Общества. Государство не отвечает по обязательствам Общества.

В случае несостоятельности (банкротства) Общества по вине его участников или по вине других лиц, которые имеют право давать обязательные для Общества указания либо иным образом имеют возможность определять его действия, на указанных участников или других лиц в случае недостаточности имущества Общества может быть возложена субсидиарная ответственность по его обязательствам.

Источниками собственных средств Общества являются: уставный фонд; резервный фонд; резервы по сомнительным долгам; резервы предстоящих расходов и платежей; целевые финансирования и поступления; взносы учредителей; нераспределенная прибыль прошлых лет; прибыль предприятия.

Под организационной структурой понимается упорядоченная совокупность устойчиво взаимосвязанных элементов, обеспечивающих функционирование и развитие предприятия как единого целого.

На сегодняшний день в ООО «Центр Пола» трудится 16 сотрудников.

Главным на предприятие является генеральный директор.

Организационная структура предприятия ООО «Центр Пола» представлена в виде Рисунка 1.

Директор

Отдел по закупке товара

Главный бухгалтер

Отдел продаж

Менеджеры по продажам

Экспедитор

Отдел бухгалтерии

Товаровед

Рисунок 1. Организационная структура деятельности ООО «Центр Пола»