Файл: Особенности управления организациями в современных условиях и пути его совершенствования (Структура управленческого цикла).pdf

Введение

В управление организацией входит целый ряд различных видов деятельности. И это относится к любому уровню менеджмента. В нее входит создание и организация системы работы людей, ее координация и развитие. А также обеспечение бесперебойного функционирования. Вся деятельность направлена на достижение поставленных перед организацией целей.

Управление можно разделить на 2 части, а именно: тактическая часть - в нее входит поддержание устойчивости, гармоничности взаимоотношений, а также эффективность и работоспособность всех уровней и элементов объекта управления. И стратегическая часть - она состоит из развития и улучшения организации, в количественном и качественном смысле.

Такая деятельность должна вестись непрерывно и циклично повторяться. Цикл может состоять из определенных фаз. Например: сбор, обработка, анализ, хранение, контроль информации; выработка и принятие решений; организация их выполнения и т.д. Управление характеризуется неравномерностью, инерционностью, что выражается иногда в запаздывании управленческих действий. При этом, вместе с развитием самой организации развивается и подход к управлению ей.

Так, управленческий процесс объединяет в себе такие моменты как управленческий труд, его предмет и средства, и реализуется в назначенном продукте.

В процессе управления для большей эффективности используют различные средства управленческого труда. К таким средствам относят все, что помогает реализовывать операции связанные с информацией. Например, средства составления документов; средства обработки и оформления документов; средства группировки и хранения документов; средства выполнения вычислительных операций; средства оперативной связи; мебель.

Степень разработанности темы подтверждается работами таких авторов как Д.Д. Вачугова, Н.И. Кабушкин, А.И. Орлов, А.К. Семенов и др., которые раскрывают в своих работах сущность и характеристики организации и управления.

Целью курсовой работы выступает исследование организации и управления.

Объектом курсовой работы служит система управления организации, а предметом – характеристики организации и управления.

Цель работы определила круг задач курсовой:

• раскрыть сущность процесса управления организацией и его основные составляющие;
• дать характеристику процесса управления и его основных принципов;
• изучить структуру управленческого цикла;
• рассмотреть схему процесса управления и его ключевые этапы;
• исследовать производственный процесс и главные принципы его организации;
• дать характеристику и особенности массовому, серийному и единичному типам производства;
• раскрыть характеристику специализации производства

Гипотеза работы определяется положением о том, что как организация, так и управление занимают главнейшее место во всей системе управления организацией, потому как от того как успешно создан процесс управления и организации во многом будут зависеть конечные результаты деятельности любого предприятия.

Методологической основой курсовой работы являются методы анализа и синтеза.

Практическая значимость работы заключается в возможности более глубокого изучения темы, посвященной организации и управлению.

Структура работы содержит в себе такие части как введение, две главы, заключение, список использованных источников.

Глав 1 Характеристика системы управления: сущность, основные принципы, структура и этапы

1.1 Сущность процесса управления организацией и его основные составляющие

Управление представляет собой регулирование процессов работы, а также обработки ресурсов, производства и реализации продукции.

Так, в системе производства продукции управление занимает главенствующее место.

При этом как характер, так и результативность процесса производства товаров либо услуг определяется уровнем организации его управления. Тем самым оно неотделимо от процесса производства, выступает его составной частью. Наряду с этим важнейшими задачами управления являются предоставление более эффективного применения материальных, трудовых, финансовых, а также информационных ресурсов, формирование предпосылок с целью увеличения эффективности на всех уровнях производства. Способ организации управления предприятием зависит от современных технологических процессов, потоков информации, производственных и хозяйственных связей, а также от объема работ по сбору и обработке информации. Следовательно, все это повышает требования к уровню и качеству управления организацией. Функциональное направление управления заключается в предоставление единства, соответствия и согласованности всех звеньев производства, с целью, чтобы производственно-хозяйственная деятельность реализовывалась бесперебойно, а также способствовала достижению плановых целей при минимальных затратах ресурсов. [17, С. 89]

Практически все успешные предприятия планируют собственную работу и деятельность. Обычно планы составляют на неделю, месяц, год, 3 года и т.д. Также проводятся ежедневные планерки (“летучки”). После планирования формируются ресурсы и бюджет для выполнения плана. По мере работы регулярно проводится сравнение результатов работ с поставленными целями и задачами. Такая обыденная деятельность затрагивает целый ряд управленческих функций. В целом же управление нужно изучать как циклический процесс, состоящий из различных видов работ. Обычно эти работы называют функциями управления. Важно заметить, что в социально- экономических системах понятие “функция” также обширно применяется к системе в целом, объекту и субъекту управления, отдельным как подсистемам, так и видам деятельности. Функции занимают особенное место в системе менеджмента, а также играют основную роль в ее создании.

Поэтому можно сказать, что функция как категория менеджмента характеризует значительный вид управленческой деятельности либо вид отношений между людьми как области проявления сути менеджмента.

Функция менеджмента как вероятная область создания управляющего влияния полагает реализацию непрерывных взаимосвязанных между собой действий по выработке, как средств, так и методов влияния, а также их реализацию применительно к решению определенной проблемы. Таким образом, функция исследуется как необходимая область процесса управления, которая имеет как временную, так и пространственную определенность, и конечную эффективность. [16, С.143]

Наряду с этим деление целостного процесса управления на относительно обособленные, вместе с тем неразрывно связанные функции нужно при описании системы управления как интегрированного процесса, который ориентирован на достижение четко назначенной цели.

Тем не менее, функции управляющей системы, а именно менеджмента как такового, назначает всего несколько важнейших видов функций, а именно:[2, С 58]

а) планирование;

б) организация;

в) стимулирование (мотивация);

г) контроль.

Планирование представляет собой процесс подготовки на перспективу решения о том, что должно быть осуществлено, как, когда, какие и сколько ресурсов должно быть применено. Функция планирования отвечает на три вопроса, а именно:

- где организация находится в настоящее время;

- куда она хочет двигаться;

- как организация собирается осуществить это.

Организация.

Основными этапами являются:

1. структурная организация (содержит структуру полномочий и структуру коммуникаций;

2. организация процесса производства (включает организацию работы персонала, работы во времени, работы в пространстве).

Мотивация представляет максимальное удовлетворение надобности работников организации в обмен на их действенную работу.

Этапами являются:

1. установление нужды работников;

2. предоставление возможности работнику удовлетворить данные потребности посредством хорошей деятельности.

Контроль представляет процесс предоставления того, что организация действительно достигла собственной цели.

Этапами выступают:

1. определение стандартов;

2. измерение того, что было фактически достигнуто и сопоставление достигнутого с запланированными стандартами;

3. установление источников, как расхождения, так и действий, которые необходимы с целью коррекции планов. При этом концепция управленческого процесса применима ко всем типам организаций, потому как процессный подход назначает только важнейшие общие шаги в результате управления и дает возможность их применения и выбора содержания в зависимости от условий всякой определенной фирмы.

Отметим, что без проявления функций управления неосуществимо нормальное функционирование организации либо предприятия, таким образом, исследованию и анализу функций управления необходимо уделять огромное внимание.

Итак, процесс управления - это набор некоторых видов деятельности, которые выполняются для упорядочения и координации функционирования, а также развития организации как в целом, так и ее элементов в интересах достижения находящихся перед ними целей и задач. Для начала процесса управления необходимо получить и обработать информацию о состоянии управляемого объекта. Такая информация должна передавать сведения о состоянии управляемой системы объекта. Совокупность данных сведений может быть представлена в виде количественных значений переменных, которые характеризуют всю систему в целом. Для того чтобы эффективно применять обработанную информацию нужно знать и учитывать определенные как цели, так и задачи. Первое правило результативного руководства: «Хорошо обдумайте цели и задачи, которые стоят перед предприятием либо организацией». Перед постановкой целей необходимо сформулировать принципы работы организации, а также раскрыть хозяйственные направления. Это сильно влияет на эффективность предприятия.

Помимо целей и задач многие компании выделяют миссию. Ее можно отнести к ее философии и принципам организации. В отличие от целей или задач, которые имеют конкретный результат и есть возможность выписать ясные критерии к нему, у миссии может их не быть. Если же цель больше относится к эффективности деятельности организации и в конце концов привязана к какому-либо конкретному показателю, как чистая прибыль, или объем рынка, занимаемой организацией, то миссия необходима для определения смысла деятельности организации. Выделение миссии в различных организациях стало набирать обороты по мере того, как во всем мире начало развиваться социальное предпринимательство. Благодаря разработке миссии предприятия, организация, главной целью которых была добыча денег, где главный показатель это чистая прибыль, становится организацией, которая приносит явную пользу обществу.

1.2 Характеристики процесса управления и его основные принципы

Можно сказать, что вся реальность окружающего мира состоит из разнообразных систем. Между системами возникают различные взаимодействия. При этом, управление можно исследовать как воздействие на систему, а также на системную организацию объекта управления. Так как уровень сложности, обобщенности, направленности данных систем в основном зависит от большого количества причин, которые, в свою очередь, влияют на процесс системного функционирования.

Так, процесс управления как система управляющих влияний сводится к таким основным моментам как: [8, С 874]

1) к целеустремленному влиянию на управляемый объект; - влияние осуществляется в некой системе, у которой имеется структура, организация;

2) влияние носит информационный характер - информация функционирует между частями системы - элементами, тем самым реализовывается связь как внутри системы, так и вне системы;

3) мера действующей информации и ее качество назначают уровни организации системы;

4) информационное обращение в системе и межсистемном плане назначает существование систем управления.

Другими словами, обусловленная система взаимодействий (функционирования) является некой “площадкой”, где субъект управления влияет на объект управления. Этот процесс целеустремленного влияния называется управлением.

Если управление это процесс (у которого есть процессуальные и динамические характеристики), то система управления это тот механизм, в рамках которого обеспечивается данный процесс. Субъект управления называют также элементом системы. В системе он влияет, генерирует, а также передает информацию. А объект управления тем самым эту информацию принимает, утилизирует различными способами, при этом изменяя собственное внешнее, либо внутреннее состояние.

Важно заметить, что система управления работает в соответствии с конкретными законами. Эти законы создаются на высоких уровнях познания в процессе движения от явления к сущности, от сущности первого рода к сущности второго рода и т.д. При этом законы управления дают возможность объединить как понятия, так и категории в упорядоченную систему - понятийный аппарат закона, применяемый в процессах управления. Так, систему управления составляют элементы управления, которые связаны между собой различными связями. Их число всегда ограничено, они составляют единое целое, а от их качества и специфик взаимодействия главным образом зависят свойства системы управления.