Файл: Роль мотивации в поведении организации ( Теоретические основы управления мотивацией персонала в организации).pdf

Выручка предприятия растет ежегодно, но темпы роста выручки снижаются, если в 2018 году по сравнению с 2017 годом рост выручки составил 19,19%, то в 2019 году по сравнению с 2018 годом - только на 0,91%. Численность сотрудников также ежегодно растет. Положительно можно отметить, что увеличивается число непосредственно торгового персонала. В 2018 году рост торгового персонала составил 5 человек, а в 2019 году – 9 человек.

Предприятие характеризуется зарплатоемкой структурой себестоимости. Наибольшая доля приходится на основную и дополнительную зарплату. Совокупно расходы на зарплату превышают даже расходы на производство и приобретение товаров. Общехозяйственные расходы составляют от 5,18% в 2017 году, до 3,72% в 2019 году.

Доход сотрудников складывается из основной и премиальной части. В 2017 году премиальная часть составляла более 50% от совокупного дохода сотрудников. В 2018 году – менее половины, а в 2019 году – всего 42,5%. На предприятии изменилась система бонусирования, снизилась эффективность работы, что сразу отразилось в показателе выручки. Следует отдельно отметить, что рост численности менеджеров по продажам в 2019 году не обоснован, так как выручка снизилась. Негативные тенденции отмечались еще в 2018 году, но руководство предприятия не провело необходимый анализ, приняв дополнительных сотрудников на фоне спада спроса на продукцию предприятия.

Таблица 5

Динамика и структура численности сотрудников

В таблице 6 рассмотрим движение персонала на предприятии. Как уже отмечалось выше, среднесписочная численность растет, при этом численность торгового персонала растет еще большими темпами. Следует отметить, что коэффициент приема кадров снижается, как и коэффициент выбытия.

Таблица 6

Движение кадров на ООО «Окна Свет» за 2017-2019 гг.

Таким образом, рассмотренная организационная структура и финансовые показатели демонстрируют достаточно устойчивое положение предприятия, но имеются некоторые сложности, показывающие негативные тенденции, на что стоит обратить внимание руководству.

2.2. Анализ существующей системы управления мотивацией персонала в ООО «Окна Свет»

Определим элементы управляющей структуры в ООО «Окна Свет». Руководитель как субъект управления должен максимально заинтересовать сотрудника в выполняемой работе, минимизировать рутину, поощрить сотрудничество между работниками, обеспечивать карьерный рост и развитие персоналу, своевременно и полно доносить информацию до сотрудников о цели и задачах предприятия, максимально использовать кадровый потенциал.

Таблица 7

Составные элементы управления мотивацией в ООО «Окна Свет»

Рассмотрим подробно пункт «ресурсы мотивации».

Административные ресурсы: помимо законодательных актов, система мотивации персонала предприятия должна быть отражена в локальных нормативных актах. Рассмотрим локальные нормативные документы, внедренные на предприятии, которые прямо или косвенно регламентируют разные элементы системы мотивации.

Основными государственными актами, которые регулируют трудовые отношения в том числе на предприятии ООО «Окна Свет», являются: Конституция РФ, федеральные законы, указы президента РФ, постановления правительства РФ и др. Основными законодательными актами, которые регулируют трудовые отношения, являются: Гражданский Кодекс РФ, Трудовой Кодекс РФ, Закон Российской Федерации «О занятости населения в Российской Федерации».

Таблица 8

Локальные нормативные документы ООО «Окна Свет», касающиеся организации труда и управления мотивацией на предприятии

Локальными актами предприятия являются такие документы предприятия, как:

1. правила внутреннего трудового распорядка;

В ООО «Окна Свет» в правилах внутреннего трудового распорядка отражаются порядок найма и увольнения персонала, основные права и обязанности сторон - работника и работодателя, режим работы и отдыха персонала. В Правилах внутреннего распорядка ООО «Окна Свет» предусмотрены меры поощрения персонала, а также меры дисциплинарного взыскания, и иные вопросы, которые касаются рабочих отношений на предприятии.

2. приказы и распоряжения руководителя предприятия;

Приказы и распоряжения фактически представляют собой локальный правовой акт, который издает руководитель предприятия для организации и регулирования предприятия.

В ООО «Окна Свет» приказы делятся на три основных типа: по профильной деятельности предприятия, по административно-хозяйственным вопросам и по личному составу.

3. трудовой и коллективный договора;

В ООО «Окна Свет» трудовой договор составлен в соответствии с требованиями Трудового кодекса РФ, он включает в себя информацию о занимаемой должности, режиме работы, перерывах, режиме отдыха, условий оплаты, основные права и обязанности, условия прохождения и срок испытательного периода, а также условие конфиденциальности информации.

Коллективный договор составлен между всем персоналом предприятия в лице руководителя отдела продаж и руководством предприятия. Он распространяется на всех сотрудников предприятия. В коллективном договоре отражены условия премирования и бонусирования, карьерного продвижения, подарков и иных стимулирующих мероприятий, дополнительные выходные дни, предоставляемые к отпуску.

4. должностная инструкция работника предприятия;

На ООО «Окна Свет» должностные инструкции разработаны на все должности штатного расписания. В этом документе отражены требования к должности, образованию, квалификации, знаниям и умениям, права, обязанности и ответственность сотрудника предприятия, а также конкретные производственные нормативы. С Должностной инструкцией сотрудник ООО «Окна Свет» знакомится под роспись.

Информационные ресурсы. Помимо определенного набора программ, которые нужны на производстве для расчета производимых оконных конструкций и других технических параметров, которые применяются непосредственно на производстве, на предприятии ООО «Окна Свет» используют программу 1С: Зарплата и Управление Персоналом 8 Базовая версия. Данная программа адаптирована к законодательству России и имеет отличную техническую поддержку (обновление ПО, консультации, функциональное развитие).

Работа с программой 1С: Зарплата и Управление Персоналом 8 является обязательным условием для административного персонала предприятия. С помощью данной программы решаются задачи, которые стоят перед бухгалтерией предприятия по учету и движению кадров на предприятии, организации выплаты зарплаты, также она дает возможность внести информацию о других видах деятельности и проводимых операциях сотрудниками других подразделений и т.д. Рассматривая данное ПО в контексте управления персоналом, стоит отметить, что данная программа позволяет отделу персонала иметь в арсенале полезный инструмент автоматизации частых задач, таких как: анкетирования и опросы потенциальных и уже принятых на работу сотрудников, внесение и редактирование информации о сотрудниках, в том числе данные персонифицированного учета в Пенсионном Фонде, сведения о льготах, назначенных работнику, сведения об отпусках, больничных и пр., составление резерва сотрудников, подготовка отчетов о работниках, возможность при этом использовать набор различных функций сортировки. Все это позволяет сотрудникам предприятия получить необходимые им документы и справки в кратчайшие сроки, а отделу персонала и начальнику предприятия оперативно получить полный доступ и контроль над происходящим, а также иметь возможность анализировать кадровый состав предприятия и принимать управленческие решения на основе полученной информации.